Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (ООО «Сфера»).pdf

С позиции воздействия на деятельность индивида эмоции разделяются на стенические и астенические. К ряду стенических эмоций относятся эйфория, мания, гнев, тревога; к ряду «астенических» – печаль, тоска, апатия, страх.

Эмоциональные переживания могут иметь неоднозначную, противоречивую направленность. Данное явление получило название амбивалентность чувств.

Как правило амбивалентность обусловлена неоднозначностью самого объекта. Амбивалентность может быть обусловлена и противоречием между стабильными чувствами к предмету и ситуативными эмоциями.

К основополагающим, фундаментальным эмоциям как правило, относятся, удовольствие, восхищение, страдание, удивление, отвращение, гнев, презрение, стыд, интерес, страх.

Самая древняя по происхождению, простейшая и наиболее популяризованная среди живых существ форма эмоциональных переживаний – это удовольствие, получаемое от ублаготворения органических потребностей.

Можно сказать все органические ощущения обладают собственным эмоциональным тоном. О плотной взаимосвязи, которая наличествует между эмоциями и функциональностью организма, свидетельствует тот факт, что любое эмоциональное состояние обусловлено многими физиологическими изменениями организма.

Радость – благоприятное эмоциональное состояние, которое связано с возможностью достаточно цело ублаготворить актуальную потребность, вероятность чего до этого момента была невелика либо неопределенна.

Страдание – негативное эмоциональное состояние, которое связано с полученной информацией о невозможности ублаготворения самых важных жизненных потребностей, которое до этого момента представлялось более либо менее вероятным, зачастую протекает в качестве эмоционального стресса.

Удивление – не имеющая ясно выраженного благоприятного либо отрицательного знака эмоциональная реакция на неожиданно появившиеся обстоятельства. Удивление тормозит все предшествующие эмоции, координируя внимание на объект, его вызвавший, и может переходить в интерес.

Отвращение – негативное эмоциональное состояние, побужденное объектами, соприкосновение с которыми вступает в противоречие с религиозными, нравственными либо эстетическими характерными принципами субъекта. Отвращение, если оно совмещается с гневом, может в межличностных взаимоотношениях продиктовать агрессивное поведение.

Гнев – негативное эмоциональное состояние, которое протекает в форме аффекта и вызываемое неожиданным появлением серьезного препятствия на пути ублаготворения исключительно важной для субъекта потребности.

Презрение – негативное эмоциональное состояние, которое появилось в межличностных взаимоотношениях и обусловленное рассогласованием жизненных точек зрения субъекта с устоями объекта чувства.

Стыд – негативное эмоциональное состояние, которое выражается непосредственно в понимании несоответствия своих поступков и внешности ожиданиям окружающих либо своим представлениям о подобающем поведении и внешнем облике.

Интерес – благоприятное эмоциональное состояние, которое благоприятствует развитию навыков и умений, приобретению знаний, мотивирующее обучение.

Страх – негативное эмоциональное состояние, которое возникает под воздействием информации о возможной действительной либо воображаемой опасности. В различии от эмоции страдания, вызываемой непосредственным блокированием самых важных потребностей, эмоция страха диктуется только вероятностным прогнозом возможного неблагополучия.

Каждая из рассмотренных эмоций может проявляется обширным спектром состояний, которые в свою очередь различаются по уровню выраженности.

Из соединения фундаментальных эмоций появляются такие комплексные эмоциональные состояния, как, допустим, тревожность, которая может совмещать в себе страх, гнев, вину и интерес.

В критических обстоятельствах при невозможности субъекта отыскать быстрый выход из сложившейся опасной ситуации появляется особенный вид эмоциональных процессов – аффект.

Это самая наимощнейшая из изучаемых эмоциональной реакцией. Аффект – мощное и относительно не долговременное эмоциональное состояние, которое сопровождается прежде всего резко выраженными двигательными проявлениями и изменением в функциях внутренних органов индивида.

Совершенно каждое чувство может переживаться в аффективной форме. Сюда можно отнести и случаи аффективного восторга на выступлении популярного ансамбля, и аффективный гнев болельщиков на стадионе, и религиозный экстаз и т.д. В некоторых случаях аффект может проявиться в напряженной скованности движений, позы, речи. Такими могут быть ужас, отчаяние. Или, когда индивид неожиданно получает положительное известие, он теряется, не знает, что сказать.

Одна из вещественных функций аффекта заключается в том, что он представляет собой закрепившиеся в эволюции стереотипные действия, метод «аварийного» разрешения ситуаций: бегство, оцепенение, агрессию и т.д.

Фрустрация – психологическое состояние расстройства, подавленности, вызываемое объективно непреодолимыми сложностями, которые возникают на пути к достижению цели. Фрустрация как правило может сопровождаться обширной гаммой негативных эмоций, озлобленностью, подавленностью, внешней и внутренней агрессией.

Уровень фрустрации имеет зависимость от мощности и интенсивности воздействующего фактора, состояния индивида и сформировавшихся у него форм реагирования на жизненные сложности.

В особенности часто источником фрустрации является негативная социальная оценка, которая затрагивает прежде всего значимые взаимоотношения индивида.

Устойчивость (толерантность) индивида к фрустрирующим факторам имеет зависимость от уровня его эмоциональной возбудимости, разновидности темперамента, опыта взаимодействия с данными аспектами.

Страсть – еще одна разновидность сложных, качественно своеобразных и встречающихся лишь у индивида эмоциональных состояний. По интенсивности эмоционального возбуждения страсть приближается к аффекту, а по продолжительности и устойчивости напоминает настроение. Страстью как правило называют сильное, стойкое чувство, определяющее координацию мыслей и поступки человека.

Причины формирования страсти весьма различны — они могут определяться осознанными убеждениями, могут исходить из телесных влечений либо иметь патологическое происхождение.

Страсть органически предопределена с потребностями, избирательна и в любом случае предметна – координирована на определенный тип функциональности или предмет. Таковы, например, наблюдающиеся у граждан страсть к знанию, страсть к кино, страсть к коллекционированию и т.д.

Наиболее значимой характеристикой страсти считается ее взаимосвязь с волевой сферой. Страсть выступает одним из вещественных побуждений к деятельности. Оценка значения страсти весьма субъективна. Страсть может быть принята, санкционирована индивидом, а может осуждаться ею, переживаться как что-то неблагоприятное, навязчивое. Огромнейшее значение в оценке имеет социальное мнение. Таким образом, например, в рамках одной культуры страсть к накопительству понимается как жадность, но может быть положительно оценена в рамках иной общественной группы как экономность.

1.3 Влияние эмоций на невербальное поведение

Для того, чтобы эффективно управлять, необходимо как можно лучше знать и понимать характерные особенности и аспекты поведения управляемой системы.

В психологии существует огромное количество методик, которые требуют в первую очередь особой профессиональной подготовки и позволяющих распознавать по определенным признакам скрываемые причины, реальное отношение человека к каким-либо факторам жизни и деятельности.

Многочисленны труды, предлагающие методики управления людьми, манипуляции сознанием и поведением людей. К несчастью, многие из них сильно субъективны и отображают лишь страдающую грубыми обобщениями позицию их автора, многие недостаточно научны, пытаются представить предлагаемые приемы универсальной и всеобъемлющей системой управления людьми, некоторые не выдерживают эмпирической проверки, и многие представляют собой обоюдоострое оружие, попадание которого в руки безграмотных и безнравственных граждан способно принести не пользу, а беду.

Таким образом, популярной и у нас, и на Западе считается методика нейро-лингвистического программирования, которая не имеет однозначно благоприятной оценки, очень много в печати работ граждан, которые лишь выдают себя за провидцев.

Эмоции и чувства, которые проявляются партнерами с помощью так называемых «невербальных», то есть несловесных средств, считаются своего рода показателями отношения партнеров друг к другу, к ситуации и содержанию общения и т.п.

Отличают такие невербальные средства, как мимика, пантомимика, паралингвистика, расположение партнеров относительно друг друга, тактильные средства (прикосновения), язык вещей (подарки, материальные знаки внимания) и др.

Так как понимание собственных эмоций и эмоций иных граждан считается основой продуктивного воздействия на собственное поведение и поведение иных личностей, необходимо понимать сигналы невербального общения и уметь их соответствующе трактовать.

Учиться понимать язык невербального общения необходимо по ряду причин. Во-первых, словами можно передать лишь фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов бывает не хватает. Они передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание данного языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык свидетельствует о том, что люди думают о нас в реальности. Невербальное общение имеет значимость в особенности тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса, т.е. невербальные канаты общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.

Следует отметить, что невербальное поведение личности создает образ партнера по общению, а также выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формирует эти отношения; является индикатором актуальных психических состояний личности; выступает в роли уточнения вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися; выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.

Рассмотрим составляющие невербального процесса общения в отдельности и то, как они отражают эмоциональное состояние человека. Одним из важных невербальных средств, свидетельствующем о внутреннем состоянии собеседников, является рукопожатие.

К рукопожатиям, показывающим положительные эмоции, можно отнести следующие: Жест, когда рука подается вперед прямо, а кисть служит продолжением линии руки (при этом руки остаются в одинаковом положении), говорит о том, что встретились равные люди, испытывающие друг к другу чувство уважения и взаимопонимания.

Рукопожатие с использованием обоих рук применимо только по отношению к близким друзьям и хорошим знакомым людям. Это проявление радости. Чуть-чуть удлиненное по времени рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрируют дружелюбие.

Если партнер, протягивая вам руку, подается корпусом вперед, это свидетельствует о его заинтересованности в общении с вами, расположенности к вам.

Ладони открыты по отношению к партнеру или человек энергично потирает их друг о друга, это также является проявления положительных эмоций по отношению к собеседнику. При отрицательных эмоциях наблюдаются следующие виды рукопожатий.

Пожатие прямой, несогнутой рукой является признаком неуважения. Его главное назначение в том, чтобы сохранить дистанцию и напомнить о неравенстве. Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии.

Наоборот, длительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении. Задерживание руки партнера в своей руке вызывает чувство раздражения. Если при поданной руке его корпус остается прямым и даже несколько отклоняется назад, а голова слегка приподнята (подбородок задран вверх), то можно предположить несколько высокомерное отношение с его стороны.

Иногда при отрицательной оценке собеседника, человек производит руками медленные движения наружу-вниз.

Каждому эмоциональному состоянию соответствуют свои уникальные мимические составляющие. Рассмотрим основные состояния человека и характерные для них сигналы губ и глаз.

При проявлениях отрицательных эмоций, таких как гнев, презрение, страдания, страх рот слегка приоткрыт или плотно закрыт, уголки губ опущены, глаза широко раскрыты или прищурены, брови сдвинуты к переносице, внешние уголки бровей подняты вверх, вертикальные складки на лбу и переносице, рот закрыт, лицо застывшее, глаза тусклые, опущенные ресницы. Взгляд передает самую точную информацию о состоянии человека, поскольку расширение и сужение зрачков не контролируется человеком. Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться.