Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 193
Скачиваний: 6
Для реализации политики в области качества проекта, компания выработала следующие критерии успеха:
• разработка стандартов и требований качества продукции и процессов проекта ТЦА;
• проведение плановых и внеплановых проверок и инспекций на всех этапах проекта ТЦА;
• разработка анкет и опросников для получения обратной связи от работников и клиентов. В ходе переговоров с заказчиком были определены основные стандарты и требования к качеству продукции и процессов проекта ТЦА;
• покупка земли в г. Тула с наличием всех соответствующих документов и разрешений;
• строительство здания с соблюдением требований пожарной и механической безопасности, в соответствии с мерами по обеспечению выполнения санитарно-эпидемиологических требований, по обеспечению чистоты воздуха, питьевой воды и воды для хозяйственных нужд, а также по обеспечению защиты от шума;
• разработка архитектуры здания ТЦА и парковой зоны в соответствии с требованиями заказчика и безопасности;
• найм квалифицированного персонала по договорам с соответствующим опытом работы и тщательный выбор компаний по аутстафингу и аутсорсингу;
• предоставление своевременной отчетности заказчику о ходе проекта ТЦА;
• сдача проекта ТЦА в соответствии с поставленными временными рамками 2 года и 5 месяцев и бюджетом (см таб1) . В случае, если компания не уложится в установленные рамки, она должна будет сообщить об этом заказчику для пересмотра условий договора. Бюджет проекта ТЦА предоставленный заказчиком, составил 18 млн. руб. В соответствии с этим бюджетом компания составила перечень затрат по проекту, который представлен ниже.(см таб.1).
Таблица 1. Перечень затрат по проекту.
|
Статья расхода |
Стоимость |
|
Земля |
1 800 000 руб. |
|
Строительство + работа |
8 000 000 руб. |
|
Ремонт |
2 000 000 руб. |
|
Инвентарь/Мебель/Оборудование |
2 000 000 руб. |
|
Охранная/Пожарная безопасность |
700 000 руб. |
|
Создание парковой зоны |
3 000 000 руб. |
|
Рисковый бюджет |
500 000 руб. |
|
Итого: |
18 000 000 руб. |
В проекте ТЦА следующие факторы могут являться причинами задержки проекта:
1. Задержка документации/разрешений
2. Задержка поставок материалов/оборудования
3. Недостаток коммуникации
4. Недостаток отчетности
5. Недостаточная подготовка
6. Прочее
Рассмотрим этапы проекта (см. рисунок 6.)
Рисунок 6. Этапы проекта.
Обеспечение качества в строительстве является особо важным, особенно для строительства торгового центра. Проект близится к стадии завершения, следовательно, данная работа является актуальной для разработчиков проекта и заказчика. После завершения проекта целевая аудитория данного проекта посетители ТЦА заинтересованные в предоставляемых там услугах.
2.2. ОПИСАНИЕ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА
Требования качества проекта ТЦА, представленные ниже (см.таб 2.) были разработаны для соблюдения и поддержания качества проекта ТЦА на том уровне, который требует заказчик.
Таблица 2. Требования к качеству проекта.
|
Область оценки качества |
Целевые характеристики качества |
|
Земля |
• Расположение в г. Тула; • Расположение на центральной улице г. Тула; • Наличие договора о купле-продажи и других соответствующих документов и разрешений. |
|
Здание |
Наличие квалифицированного инженера на всех этапах строительства; • Составление отчетов о ходе строительства здания; • Строительство здания в соответствии с правилами пожарной безопасности; • Строительство в соответствии с мерами по обеспечению выполнения санитарно-эпидемиологических требований, по обеспечению чистоты воздуха, питьевой воды и воды для хозяйственных нужд, а также по обеспечению защиты от шума; • Использование при строительстве тепло и влагостойких, экологически – чистых и трудновоспламеняемых материалов; • Соответствие здания требованиям архитектуры г. Тула. |
|
Архитектура |
• Расположение комнат и служебных помещений в соответствии с нормами и правилами. |
|
Персонал (разработчики и персонал ТЦА) |
• Найм работников (инженера, строителей, архитектора и дизайнера) высшей категории; • Найм персонала ТЦА в соответствии с законом РФ «Об образовании», региональными законами, а также требованиями заказчика; • Обязательными условиями при найме на работу персонала ТЦА является наличие опыта работы от 3 лет, наличие рекомендаций, высшего или специального образования, медицинского заключения и базовых знаний по детской психологии. |
|
Отчетность |
• Составление еженедельных отчетов для внутренней документации о ходе работ по проекту; • Составление ежемесячных отчетов для заказчика, в которых будут подробно описаны ход выполнения работ по проекту ТЦА. |
|
Сдача проекта |
• Соблюдение установленных временных рамок; • Соблюдение установленных финансовых рамок (18 млн. руб.). |
