Файл: Анализ заинтересованных сторон проекта на примере проекта по открытию антикафе..pdf

Данная команда состоит из представителей различных групп, обладающих знаниями в конкретной предметной области или набором конкретных навыков для выполнения работ по проекту. Структура и характеристики команды проекта могут широко различаться, но одно остается неизменным – это роль руководителя проекта как лидера команды независимо от того, какие полномочия может иметь руководитель проекта по отношению к членам команды.

Участники команды выполняют следующие роли:

• Персонал, отвечающий за управление проектом (команда управления проектом) – члены команды, выполняющие операции управления проектом, такие как составление расписания, разработка бюджета, ведение отчетности и контроль, коммуникация, управление рисками и административная поддержка. Эту функцию может выполнять или поддерживать офис управления проектами.
• Персонал проекта – члены команды, которые выполняют работу по созданию поставляемых результатов проекта.
• Продавцы – продавцы, также называемые агентами, поставщиками или подрядчиками - это сторонние компании, заключавшие договор на предоставление компонентов или услуг, необходимых для проекта.
• Организационные группы – внутренние заинтересованные стороны, на которые может оказывать влияние проект, включают в себя отдел маркетинга и продаж, отдел кадров, юридический отдел, финансовый отдел, операционный, производственный отдел и отдел обслуживания клиентов. Эти группы поддерживают деловую среду, в которой выполняются проекты, следовательно, они подвергаются воздействию операций проекта. Как результат, между различными бизнес-элементами организации и команды проекта, как правило, существует значительная степень воздействия, поскольку они совместно работают для достижения целей проекта. Эти группы могут вносить свой вклад в определение требований и принимать результаты, необходимые для плавного перехода к производству или связанным с ним операциям.
• Функциональные руководители – функциональные руководители являются ключевыми лицами, играющими руководящую роль в рамках администрации или функциональной области организации, такой как кадры, финансы, бухгалтерский учет или закупки. Им выделяется собственный постоянный персонал для выполнения текущих работ, и они имеют четкие указания управлять всеми задачами в рамках своей функциональной области ответственности. Функциональный руководитель может предоставить экспертную помощь в предметной области, или его функцией может являться предоставление услуг для проекта.

---

Состав команд проектов различается в зависимости от таких факторов, как организационная культура, содержание, и месторасположение. Взаимоотношения руководителя проекта и команды различаются в зависимости от полномочий руководителя проекта. В некоторых случаях руководитель проекта может быть линейным руководителем и обладать всей полнотой власти над членами команды. В других случаях руководитель проекта может быть наделен незначительной полнотой власти или не иметь непосредственных организационных полномочий по отношению к членам команды, являясь руководителем проекта с неполной занятостью или по контракту. Ниже предоставлены примеры основных составов команд проектов:

• Выделенная – в выделенной команде все или большинство членов команды проекта – это сотрудники с полной занятостью на проекте. Команда проекта может располагаться в одном месте или быть виртуальной и обычно подчиняется непосредственно руководителя проекта. Это самая простая структура для руководителя проекта, так как субординация является четкой, и члены команды могут фокусироваться на задачах проекта.
• С неполной занятостью – некоторые проекты учреждаются, как временная дополнительная работа, и руководитель проекта и члены команды работают над проектом, оставаясь в своих существующих организациях и продолжая выполнять свои обычные рабочие обязанности. Функциональные руководители осуществляют контроль за членами команды и выделенными для проекта ресурсами, а руководитель проекта, вероятнее всего, будет выполнять другие управленческие обязанности. Члены команды с неполной занятостью также могут работать над более чем одним проектом одновременно.

Выделенные команды проекта с неполной занятостью могут существовать в любой организационной структурой структуре. Выделенные команды проектов часто существуют в проектных организациях, в которых большинство ресурсов организации вовлечено в работы по проекту, а руководители проектов имеют большую долю независимости и полномочий. Команды с неполной занятостью типичны для функциональных организаций, а матричные организации используют как выделенные команды проекта, так и команды с неполной занятостью. Других челнов, имеющих ограниченное участие в различных стадиях проекта, можно рассматривать как членов команды проекта с неполной занятостью.

Состав команды проекта также может различаться в зависимости от организационной структуры. Примером может служить проект, основанный на партнерстве. Проект может быть учрежден несколькими организациями как партнерство, совместное предприятие, консорциум или альянс путем заключения договоров и соглашений. В данной структуре одна организация берет на себя руководство и назначает руководителя проекта для координации усилий партнеров. Основанные на партнерстве проекты могут обеспечивать гибкость при меньших затратах. Данные преимущества нивелируются меньшей степенью контроля руководителя проекта за членами команды и необходимостью в сильных механизмах для осуществления коммуникации и мониторинга прогресса. Партнерские проекты могут учреждаться с целью создания промышленных объединений, основания предприятий, которые один партнер не сможет себе позволить, или по другим стратегическим причинам.

---

Состав команды проекта может также варьироваться в зависимости от географического положения ее членов. Примером служат виртуальные команды проекта. Коммуникационные технологии позволяют членам команды в разных местах или странах работать как виртуальные команды. Виртуальные команды для координации своих действий и обмена информацией о проекте используют инструменты совместной работы, такие как общее рабочее онлайн-пространство и видеоконференции.

Вывод

В процессе классификации участников проекта было ознакомлено о том, кого включает в себя проект, даже если они и не участвуют в управлении проектом, они все еще могут выполнять свою работу и приносить пользу проекту. В данной главе были рассмотрены все участники проекта и то, какую работу они выполняют. Также было уделено внимание тому, как различается состав команды проекта в зависимости от некоторых факторов.

Глава 2. Анализ заинтересованных сторон проекта на примере проекта по открытию антикафе.

2.1 Краткая характеристика проекта

Наименование проекта - «ИП «Антикафе «Billy-House». Назначение проекта - для коммерческого использования, назначение которого вобеспечении места для отдыха, общения, обмена идеями, работы, собеседований и игр. Целями проекта является открытие антикафе «Billy-House» и получение прибыли.

Причинами создания проекта являются то, что это перспективный вид бизнеса с быстрым сроком окупаемости и малыми вложениями (на основании проведенного анализа рынка), также антикафе является отличным местом для отмечания праздников, проведения мероприятий и собеседований, что может принести дополнительных доход.

Результаты проекта:

1. Открытое антикафе.
2. Получение прибыли.

Существуют требования к проекту, такие как ограниченность, целостность, связность, перестройка помещения, компетентность персонала, жизнеспособность и цветовое оформление залов (оно должно быть черно-желтых цветов). Также выполнение проекта должно быть совершено в срок 11 месяцев.

Данный проект имеет следующий ряд ограничений:

• Сроки (время, необходимое для выполнения работ оп проекту).
• Затраты (количество ресурсов, необходимых для выполнения работ по проекту).
• Качество (запланированная последовательность работ, приводящего к четко определенному результату).

---

После реализации проекта, антикафе будут посещать в основном студенты старших курсов, семьи со средним достатком и взрослая аудитория от 45 лет с достатком выше среднего.

Естественно, данное заведение будет иметь своих конкурентов, и так как антикафе - это уникальное и вполне необычное место, в основном клиентов будут привлекать только другие антикафе, следовательно, сам проект должен быть не только оригинальным, но еще и находиться поодаль от подобных мест.

Для того чтобы проект ожидал успех, нужно соблюдать следующие критерии успешности:

• Выполнения проекта в рамках установленного бюджета.
• Качественно преподнесенная реклама.
• Выполнение проекта в установленный срок.
• Правильная перестройка помещения.

Для реализации проекта необходимо провести несколько работ. Наглядно все работы проекта представлены на иерархической структуре работ (ИСР).

ИСР представлена рисунке 1.

Рисунок 1. Иерархическая структура работ

Для того, чтобы осуществить проект более качественно, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Составить список предстоящих работ (рис.1).
2. Определить взаимосвязи работ.
3. Указать длительность каждой работы.

Работы, их взаимосвязи и продолжительность предоставлены в таблице 1.

Таблица 1. Работы, их взаимосвязи и продолжительность

Наименование работы	Обозначение работ	Предшествующие работы	Длительность (в днях)
Регистрация ИП	A	-	12
Оформление в налоговой	B	A	10
Разрешение о пожарной безопасности	C	E	8
Поиск помещения	D	B	6
Аренда помещения	E	D	14
Составление списка необходимого оборудования	F	C	10
Закупка и установка	G	F	90
Поиск поставщика	H	G	10
Заключение договора поставки	I	H	10
Утверждение команды проекта	J	I	10
Размещение объявлений в социальных сетях	K	J	14
Приглашение популярных личностей для организации сходок	L	K	16
Открытие антикафе	M	L	14
Распределить оставшиеся ресурсы	N	M	3
Расформирование команды	O	N	1

---

Необходимо отметить что после того, как была построена таблица с работами, нужно построить сетевую модель вида «Работа-Вершина», и «Работа-Дуга», для точного построения сетевой модели и более успешной реализации проекта.

Сетевая модель вида «Работа-Вершина» представлен на рисунке 2.

Рисунок 2. Сетевая модель вида «Работа-Вершина»

Модель вида «Работа-Дуга» работает не строится по той же схеме, но применяет иную технологию, которая хоть и чуть сложнее по построению, но применяется чаще и пользуется большей доверенностью у компаний.

Сетевая модель вида «Работа-Дуга» предоставлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Сетевая модель вида «Работа-Дуга»

Календарный план позволяет нам точно распланировать продолжительность каждой работы и проекта в целом, и более подробно изучить последовательность действий для реализации проекта.

Календарный план представлен на рисунке 4.

Рисунок 4. Календарный план проекта

Вывод

Подводя итоги анализа заинтересованных сторон проекта, можно сказать что был описан выбранный проект и предоставлена некая часть необходимой информация для его реализации. В данной главе была предоставлена ИСР и на ее основании была построена таблица с работами, их взаимосвязями и продолжительностью. Также были построены модели вида «Работа-Вершина», «Работа-Дуга» и календарный план проекта.

Описание заинтересованных сторон и их роль в проекте

Для начала описания заинтересованных сторон нужно назвать все заинтересованные стороны проекта:

• Руководитель проекта (заказчик).
• Команда проекта.
• Поставщик.

Также нужно построить организационную структуру проекта для последующего использования в других таблицах.

Для проекта была выбрана проектная организационная структура потому что именно она включает в себя создание специальной проектной команды специалистов на период выполнения проекта.

Организационная структура проекта представлена на рисунке 5.

Рисунок 5. Организационная структура проекта

В таблице 2 представлен реестр заинтересованных сторон проекта, он показывает уровень заинтересованности разных заинтересованных сторон и их роль в проекте.

---