Файл: Анализ заинтересованных сторон проекта на примере проекта по открытию антикафе..pdf

Таблица 2. Реестр заинтересованных сторон.

ЗС (должность)	Заинтересованность в проекте	Что проект может дать ЗС	Что ЗС может дать проекту	Главные ожидания ЗС по проекту	Влияние на проект (по шкале до 10)	Отношение к проекту
Поставщик	Высокая	Финансирование	Провизию	Регулярная выплата	7	Положительное
Руководитель проекта (заказчик)	Максимальная	Финансирование	Повышенные критерии успеха проекта	Выполнение проекта	10	Положительное
Команда проекта	Максимальная	Финансирование	Повышенные критерии успеха проекта	Выполнение проекта, регулярная выплата заработной платы	10	Положительное

В таблице 3 указана матрица ответственности, которая служит указанием того, как каждая заинтересованная сторона влияет на каждую работу в проекте.

Наименование работы	Участники проекта
	Поставщик	Руководитель проекта (заказчик)	Команда проекта
Регистрация ИП		И
Оформление в налоговой		И
Разрешение о пожарной безопасности		И
Поиск помещения		И	У
Аренда помещения		И	У
Составление списка необходимого оборудования		И	У
Закупка и установка		У	И
Поиск поставщика	С	И
Заключение договора поставки	С/П	И
Утверждение команды проекта		И	С
Размещение объявлений в социальных сетях		И	С
Приглашение популярных личностей для организации сходок		И	С
Открытие антикафе		И	С
Распределить оставшиеся ресурсы		И	С
Расформирование команды		И	С
И - исполняет, П - подписывает, С - согласовывает, У - утверждает

---

Таблица 3. Матрица ответственности

Заинтересованная сторона	Требования
Поставщик	Продуктивность. Заинтересованность. Опыт работы.
Руководитель проекта (заказчик)	Продуктивность. Заинтересованность. Опыт работы.
Команда проекта	Продуктивность. Заинтересованность. Опыт работы.

В таблице 4 предоставлены требования, которые относятся к заинтересованным сторонам проекта, они позволяют команде проекта более подробно изучить критерии, по которым они будут выбраны.

Таблица 4. Требования к заинтересованным сторонам

Заинтересованные стороны распределяются на два типа:

• Внутренние.
• Внешние.

Распределение заинтересованных сторон по типам на примере проекта по открытию антикафе представлены в таблице 5.

Таблица 5. Типы заинтересованных сторон

Внутренние	Внешние
Руководитель проекта	Поставщик
Команда проекта	-

Уровень заинтересованности заинтересованных сторон в проекте может увеличиваться и уменьшаться на разных этапах жизненного цикла проекта.

Уровень заинтересованности на разных этапах жизненного цикла проекта предоставлен в таблице 6.

Таблица 6. Уровень заинтересованности на разных этапах жизненного цикла проекта

Заинтересованная сторона	Регистрация ИП	Подготовка помещения	Заинтересованные стороны	Маркетинг	Результаты
Руководитель проекта (заказчик)	Максимальный	Максимальный	Максимальный	Максимальный	Максимальный
Команда проекта	Низкий	Максимальный	Максимальный	Высокий	Высокий
Поставщик	Минимальный	Минимальный	Максимальный	Минимальный	Минимальный

Как известно, каждая заинтересованная сторона имеет разный уровень власти на всех этапах реализации проекта.

Уровень власти заинтересованных сторон указан в таблице 7.

Таблица 7. Уровень власти заинтересованных сторон

Заинтересованная сторона	Уровень власти
Руководитель проекта	Высокий
Команда проекта	Средний
Поставщик	Низкий

---

Вывод

В данной главе были описаны заинтересованные стороны и их роль в проекте, также были перечислены все заинтересованные стороны проекта. Для описания проекта была построена организационная структура проекта, которая описывает, кого в себя вносит проект, и кто занимается его управлением, или говоря другими словами, кто является его лидером. Для большего понятия заинтересованных сторон проекта и того, что они могут дать проекту, был построен реестр заинтересованных сторон. Также были указаны требования для каждой заинтересованной стороны, распределены заинтересованные стороны на два типа, указан уровень заинтересованности заинтересованных сторон проекта на разных этапах жизненного цикла проекта и отдельно был указан уровень их власти.

Заключение

Подводя итоги, можно сказать что данная работа представляет собой множество возможных способов анализа заинтересованных сторон. Управление участниками проекта (заинтересованными сторонами), согласно «Своду знаний по управлению проектами PMBOK», относится к управлению коммуникациями для удовлетворения потребностей участников проекта и решения возникающих проблем.

А к тому, что касается управления участниками проекта, может быть применен процессный подход, описанный в PMBOK.

Активное управление участниками проекта повышает вероятность того, что не произойдет сбоя исполнения проекта из-за нерешенных проблем с участниками проекта, способствует укреплению слаженности работы сотрудников, а также снижает вероятность нарушения нормального хода исполнения проекта.

После завершения основной части достигнута основная цель написания работы - подробно изучено управление заинтересованными сторонами проекта.

Для этого был решен ряд сопутствующих задач, таких как описание основного понятия и инструментов управление проектами, выявления сущности управления заинтересованными сторонами проекта, составления описания проекта, был проведен подробный анализ заинтересованных сторон, распланировано время реализации проекта, приведение примера рисков и.т.д.

Подводя итоги по проделанной работе, основными выводами служит то, что процесс управления проектом подразумевает применение методов, инструментов, техник и компетенцией к реализации проектных мероприятий, а также то, что проект представляет собой уникальную группу процессов, состоящих из скоординированных и управляемых действий с датами начала и завершения, предпринятых с целью достижения цели.

---

Заинтересованные стороны могут быть как физическим лицом, так и организацией, имеющей права, долю, требования, или интересы, касаемо самой системы, или ее свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям. Основной целью управления заинтересованными сторонами служит обеспечение адекватного внимания к потребностям и ожиданиям заинтересованных сторон. В рамках практической части настоящего исследования была поставлена цель проекта - строительство частного дома с гаражом и благоустроенным участком. Для ее достижения была составлена иерархическая структура работ по проекту, проведен подробный анализ заинтересованных сторон. Помимо того, в рамках второй главы проработан состав команды проекта, произведено планирование времени реализации проекта, составлен бюджет проекта. В завершении был проведен анализ возможных рисков проекта.

Список использованной литературы

1. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®): пер. с англ.: [16+] / . – 5-е изд. – Москва: Олимп-Бизнес, 2018. – 613 с.
2. Балашов А.И., Рогова Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата. М. : Издательство Юрайт, 2015. – 383 с.
3. Бусыгин, А.В. Деловое проектирование и управление проектом / А.В. Бусыгин – М.: ИП Бусыгин, 2015. – 518 с.
4. Бучаев, Г.А. Управление проектами: курс лекций / Г.А. Бучаев ; Дагестанский государственный университет народного хозяйства (ДГУНХ). – Махачкала : ДГУНХ, 2017. – 104 с.
5. Вылегжанина, А.О. Мультипроектное управление и системы проектного управления : учебное пособие / А.О. Вылегжанина. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 160 с.
6. Зуб, А. Т. Управление проектами : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 422 с.
7. Коваленко, Е. Англо-русский терминологический словарь по управлению проектами / Е. Коваленко. – М.: ЭТС и Polyglossum, 2016. – 949 с.
8. Лившиц В. Н., Виленский П. Л., Смоляк С. А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика. Учебное пособие. – 5-е изд., перераб. И доп. – М.: Поли Принт Сервис, 2015. – 1135-1136 с.
9. Локк Д. Основы управления проектами / Д. Локк. – М.: Гиппо (Hippo), 2016. – 516 с.
10. Одегов Ю.Г. Аутсорсинг в управлении персоналом: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Ю.Г. Одегов, Ю.В. Должнекова С.В. Малинин. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 389 с.
11. Одегов Ю.Г. Аутсорсинг в управлении персоналом: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Ю.Г. Одегов, Ю.В. Должнекова С.В. Малинин. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 389 с.

---