Файл: Психологические и организационные основы обеспечения профессионального обучения персонала).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.05.2023

Просмотров: 265

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Магура, М.И. Организация обучения персонала компании [Текст] / М.И. Магура, М.Б. Курбатова - М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел Синтез», 2014. - 192 с.

Окалова К.Е. Проблемы управления персоналом в организации.[Текст] // Вестник КГУ. 2010. №5.

Опарина, Н.Н. Основные стратегии управления кадровым резервом [Текст] / Н.Н. Опарина. // Управление персоналом - 2010. - №7. -с. 44 - 47.

Саврасова, Е.С. Мотивация карьеры [Текст] / Е.С. Саврасова. // Управление персоналом в программах подготовки менеджеров: сборник материалов международного научно-практического семинара 12-13 ноября 2010 года (седьмое ежегодное заседание) / Воронеж. гос. ун-т. - Воронеж: ВГУ, 2010. - с. 123 - 124.

Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации [Текст] / А.М. Смолкин. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 248 с.

Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2015.

Чуланова О. Л. Актуальность компетентностного подхода в управлении персоналом [Электронный ресурс] // Науковедение : электрон. журнал. – 2016. – № 5.

Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов: учебно-практическое пособие - 4-е изд. - М.: Дело, 2002. - 272 с.

Травин, В.В. Управление человеческими ресурсами [Текст] / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - Модуль IV. - М.: Дело, 2010. - 128 с.

Хабибуллина С.А. Служба управления персоналом: от теории к практике [Текст] / С.А. Хабибуллина. // Управление человеческим потенциалом - 2009. - №2. - с. 130 - 137.

Шамарова, Г.М. Проблемы управления человеческим потенциалом [Текст] / Г.М. Шамарова. // Управление персоналом - 2008. - №8. - с. 50 – 54

Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании [Текст] / С.А. Шапиро. - М. : ГроссМедиа, 2010. - 208 с.

Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014. - 355 с.

Шишов, С. Персонал - основа достижения целей бизнеса [Текст] / С. Шишов. // Управление персоналом - 2009. - №18. - с. 6 - 9.

Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] / В.И. Шкатулла. - 3-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА, 2015. - 992 с.

Массимо Дутти Москва [Электронный ресурс] [Сайт] URL: http://torgcentr7.ru/places/detail/massimo-dutti-massimo-dutti/6264(дата обращения 13.02.2015)

Франчайзинг Massimo Dutti, [Электронный ресурс] [Сайт] URL: http://www.russtartup.ru/franchising/vsefranshiza/franshiza-massimo-dutti-massimo-duti-sajt-magaziny-istoriya-brenda-katalog.html (дата обращения 13.02.2017)

Armstrong M. Strategic Human Resource Management. [Text] United States by Thomson-Shore, Inc. – 2006.- 21-23.

Blanchard, P.N., and J.W. Thacker. Effective Training: Systems, Strategies, and Practices. [Text] Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 2003.-51-61


Gary D. (Eds) Human Resource Managemen. [Text] Englewood Cliffs, NJ: Pearson/Prentice-Hall. -2004. – 101-115

Harman, С. Knowledge management and the role of HR [Text] / C. Harman, S. Brelade // London: Financial Times Prentice Hall, 2015. - 106 p

Noe, Raymond A. Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage. [Text] 5th ed. Boston: McGraw-Hill.2006 – 214-217.

Rice-Johnston W .. Tactical Management .A Management Model for Challenging Times. [Text] . London: ITP 1999

Ryan, A.M., and N.T. Tippins. Human Resource Management : "Attracting and Selecting: What Psychological Research Tells Us." [Text] 43, no. 4 2004: 305–18.

Welsh, Elizabeth, Connie Wanberg, Kenneth G. Brown, and Marcia J. Simmering International Journal of Training and Development 7: [Text] "E-Learning: Emerging Uses, Empirical Results, and Future Directions.", no. 2003: 245–258.

Ashraf A. Principles and methods of training. [Электронный ресурс]. Retrieved December 1.. From URL: http://www.slideshare.net/ssuser588d9d/principles-and-methods-of-training (дата обращения 13.02.2015)

A Handbook for Measuring Employee Performance. [Электронный ресурс]. Retrieved December 15 . 2016 /. From URL: http://www.opm.gov/policy-data-oversight/performance-management/measuring/employee_performance_handbook.pdf (дата обращения 11.01.2015)

List of Training Methods [Электронный ресурс]. From URL: http://www.hr.com/en/communities/training_and_development/list-of-training-methods_eacwezdm.html. (дата обращения 03.12.2016)

Mark L. enLgnick-Hall . Cynthia A. Lengnick-Hall. Leticia S. Andrade. Brian Drake. (2009). Strategic human resource management: The evolution of the field.Human Resource Management [Электронный ресурс]. From URL: http://igup.urfu.ru/docs/Bank%20Eurnglish_Transleted%20Articles/English/HR%20Management/Strategic%20human%20resoce%20management%20.pdf. (дата обращения 11.12.2016)

Marsden P. Margaret Caffrey .Jim McCaffery . (2015)Human Resources Management Assessment Approach. [Электронный ресурс]. From URL: http://www.capacityplus.org/files/resources/hrm-assessment-approach.pdf. (дата обращения 03.12.2016)

Measuring Team Performance in Simulation-Based Training: Adopting Best Practices for Healthcare. [Электронный ресурс]. From URL: http://www.mcgill.ca/files/medsimcentre/Journal_Club-Team_Performance_2008.pdf (дата обращения 13.12.2016)

Mayo, A. (1998) Creating a Training and Development Strategy Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). From URL: http://www.cipd.co.uk/NR/rdonlyres/4FC54E8D-7070-4D2F-A59E-DA319599E75F/0/...(дата обращения 11.03.2015)

Smith J .(2009) Staff training secrets .Inside Retailing Magazine. [Электронный ресурс]. From: URL: http://www.retailarena.com/Documents/Staff%20training%20secrets.pdf (дата обращения 18.02.2015)

S.R. de Silva .Human Resourse Managment, Industrial Relations and Acheving Management objectives. [Электронный ресурс]. From URL: http://www.ilo.org/public/english/dialogue/actemp/downloads/publications/srshrm.pdf (дата обращения 13.02.2015)

The Most Effective Training Techniques [Электронный ресурс]. From URL: http://trainingtoday.blr.com/employee-training-resources/How-to-Choose-the-Most-Effective-Training-Techniques (дата обращения 13.02.2017)

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица Обобщенные результаты включенного наблюдения в будни за 10 дней день

Период

Количество

событий

участники

Категория: причины

Будний день 

7

Продавец-консультант - покупатель 

Не найдена альтернатива 

Будний день 

8

Покупатель - продавец

Не найден размер

Будний день 

7

Продавец-консультант – покупатель

Вещь не найдена в зале

Будний день 

4

Продавец-консультант – покупатель

Поиск вещи занял слишком много времени

Сумма событий

27