Файл: Инструментарий проектного управления).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.05.2023

Просмотров: 503

Скачиваний: 5

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Сущность понятия инструментарий проектного управления

1.1. Значение терминов, включенных в понятие и определение инструментария проектного управления.

1.2. Различия проектной и процессной деятельности в организации

1.3. Различия и взаимосвязи управления проектом и стандартными процессами компании

2. Ключевые инструменты проектного управления.

2.1. Направленность применения инструментария проектного управления

2.2. Устав проекта, как инструмент управления, против рассогласования интересов задействованных участников

2.3. Реестр рисков и запрос на изменение, как инструменты, препятствующие возникновению или минимизирующие не благоприятные обстоятельства для проекта

2.4. Модель «последовательности развития в малых группах» против неэффективности команды

3.Анализ методов проектного управления в организациях

3.1. Каскадная модель.

3.2. Метод проектного управления «Agile». Опыт внедрения ПАО «Сбербанк»

3.3. Scrum, метод системы «Agile». Опыт внедрения Федерального бюро расследований в проекте «Страж»

3.4. Опыт внедрения модели организации «Agile» c использованием метода «Scrum» в организации «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс» «Ticketland»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Исследование Всемирного Банка о предпроектной подготовке. / РосИнфра. / / World Bank Group Report: Governments Still Lag in Preparing, Procuring, and Managing PPPs Well. URL: http://www.pppi.ru/news/v-mire-issledovanie-vsemirnogo-banka-o-predproektnoy-podgotovke-zakonoproekt-o-gchp-v-tailande (Дата обращения 12.12.18)

  1. Ларионов Г.В., Никитин А. Ю., Филимонова А.В. Роль проектной группы в методологии Scrum.//Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика : научный журнал / гл. ред. Н.Т. Берберова ; учред. ФГБОУ ВО «Астраханский государственный технический университет» - Астрахань : Издательство АГТУ, 2017. - № 2. - 145 с

Левушкина С.В. Управление проектами: учебное пособие для вузов. Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь: Секвойя, 2017. - 204 с.

Линч Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи. / Пер. с англ. У Саламатова. – Москва: Альпина Паблишерз, 2018. - 700 с.

  1. Ньютон Р. Управление проектами от А до Я ; Пер. с англ. А.И. Кириченко – 7-е изд. –М. :Альпина Паблишер, 2016. - 180 с.
  2. О критериях успешности проекта. / PSM Consulting. URL: http://pmworld.psmconsulting.ru/talks/hints/item/24-o-kriteriyakh-uspeshnosti(Дата обращения 12.12.18)

Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка / Под ред. проф. Л. И. Скворцова. — 27-е изд., испр. — Москва : Из да тель ст во АСТ : Мир и Об ра зо ва ние, 2016. - 736с.

Основополагающие принципы Agile-манифеста . URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html (дата обращения 16.12.2018)

  1. Офис Сбербанка. / Indoffice.ru студия IND Office URL: http://indoffice.ru/ofis-sberbanka.html (дата обращения 16.12.2018)
  2. Похвощев В.А. Инновационный менеджмент от А до Я: Словарь терминов. «МИРБИС» (Институт) / В.А. Похвощев руководитель авторского коллектива - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Перо, 2015. - 75 с.
  3. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом// Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии . URL: http://gostrf.com/normadata/1/4293797/4293797785.pdf (дата обращения 14.12.2018)
  4. Разу М.Л., Лялин А.М., Бронникова Т.М. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / под ред. проф. М.Л. Разу. - Москва: КНО РУС, 2010.— 760 c.
  5. Рейтинг Forbes. / Forbes.ru URL: http://www.forbes.ru/rating-photogallery/313529-20-samykh-dorogikh-kompanii-runeta-reiting-forbes (дата обращения 16.12.2018)
  6. Репин В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. - Москва: МИФ, 2015. – 512 с.

Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Пятое издание./ Коллектив авторов – Москва : Олимп–Бизнес, 2018. –587 с.

Руководство по улучшению бизнес-процессов: Harvard Business School Press. / Под ред. Оверченко М.В. – Москва: Альпина Паблишер, 2015. – 132 с.

  1. Рыжиков С.В. Бизнес по Грефу: как российские компании становятся гибкими.// Rbk.ru информационное агентство URL: https://www.rbc.ru/own_business/14/04/2017/58ee1c2d9a7947d172c83066 (дата обращения 16.12.2018)
  2. Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управления проектами. / Пер. с англ. М.В. Гескина. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – 272 с.

Сидоренков А. В., Ульянова Н. Ю. Управление эффективностью групп и команд в организации: учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2016. - 325 с.

  1. Швабер К., Сазерленд Д. Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным. / Пер. с англ. Ю.М. Иванова. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – 256 с.
  2. Шкурко В.Е. Управление рисками проектов. - Екатеринбург: Издательство Уральского федерального университета, 2014. – 186 с.
  3. FBI.gov. URL: https://www.fbi.gov/@@search?SearchableText=Sentinel&pageSize=20&page=1&searchSite=archives.fbi.gov (дата обращения 17.12.2018)
  4. Mitre.org организация управляющая научно-исследовательскими центрами URL: https://www.mitre.org/ (дата обращения 17.12.2018)
  5. Schwaber K. Sutherland J. The Scrum Guide. URL: https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/Scrum-Guide-US.pdf (дата обращения 16.12.2018)
  6. Ticketland.ru повышает качество работы персонала ./ Ticketland.ru URL: https://www.ticketland.ru/landing/pressa/ (дата обращения 16.12.2018)
  7. Ticketland.ru. URL: https://www.ticketland.ru/landing/about/ (дата обращения 16.12.2018)
  8. Tuckman W. , Jensen M. Stages of Small-Group Development Revisited. URL: https://pdfs.semanticscholar.org/82ce/5d6862e726c9221104fe67b0e3c8fe890b9a.pdf (дата обращения 14.12.2018)
  9. VersionOne 12-й ежегодный отчет о состоянии Agile. // versionone.com. URL: https://explore.versionone.com/state-of-agile/versionone-12th-annual-state-of-agile-report (дата обращения 16.12.2018)
  1. Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка / Под ред. проф. Л. И. Скворцова. — 27-е изд., испр. — Москва : Издательство АСТ : Мир и Образование, 2016. – С. 200.

  2. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Пятое издание./ Коллектив авторов – Москва : Олимп–Бизнес, 2018. – С. 3.

  3. Алешин А.В., Аньшин В.М., Багратиони К.А. и др. Управление проектами: фундаментальный курс / Под ред. В.М. Аньшина, О.Н. Ильиной. — М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2015 — С. 23.

  4. Репин В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. - Москва: МИФ, 2015. – С. 13.

  5. Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. – Москва: Берлин: Директ-Медиа, 2015. – C. 10.

  6. Руководство по улучшению бизнес-процессов: Harvard Business School Press. / Под ред. Оверченко М.В. – Москва: Альпина Паблишер, 2015. – С. 5.

  7. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. Монография. А. И. Громов. – Москва: Юрайт, 2016. – С. 24.

  8. Шкурко В.Е. Управление рисками проектов. - Екатеринбург: Издательство Уральского федерального университета, 2014. – С.21.

  9. Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 14.

  10. Вылегжанина А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 11.

  11. Текст, изложенный своими словами. См.: Левушкина С.В. Управление проектами: учебное пособие для вузов. Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь: Секвойя, 2017. – С.47-48.

  12. Текст, изложенный своими словами. См.: Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 5.

  13. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. С. 26.

  14. Гущин. А. Н. Методы управления проектами: учебное пособие. - Москва : Берлин, Директ-Медиа, 2014. – С. 36.

  15. Текст, изложенный своими словами. См.: Вылегжанина А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 174-175.

  16. Текст, изложенный своими словами. См.: Шкурко В.Е. Управление рисками проектов. С.43.

  17. Боронина Л. Н. Основы управления проектами: учебное пособие / Л. Н . Боронина, З. В. Сенук ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. — Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2015. - С.21.

  18. Руководство по улучшению бизнес-процессов: Harvard Business School Press. С. 12.

  19. Линч Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи. / Пер. с англ. У Саламатова. – Москва: Альпина Паблишерз, 2018. - С.11.

  20. Текст, изложенный своими словами. См.: Алешин А.В., Аньшин В.М., Багратиони К.А. Управление проектами: фундаментальный курс. С.85.

  21. Джестон Д., Нелис Й. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. / Пер. с англ. В. Агапов. – Москва: Альпина Паблишерз, 2014. - С.13.

  22. Текст, изложенный своими словами. См.: Вылегжанина А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 25.

  23. О критериях успешности проекта. / PSM Consulting. URL: http://pmworld.psmconsulting.ru/talks/hints/item/24-o-kriteriyakh-uspeshnosti(Дата обращения 12.12.18)

  24. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 34.

  25. Гущин. А. Н. Методы управления проектами: учебное пособие. С. 33.

  26. Андерхилл Д., Барретт С., Бернелл П. Политика. Толковый словарь.
    The Concise Oxford Dictionary of Politics. / Пер. с англ. И. П. Бабкин, Т. Банкетова, В. А. Галкин. – Москва: Инфра-М, Весь Мир , 2018. - С.72.

  27. Текст, изложенный своими словами. См.: Исследование Всемирного Банка о предпроектной подготовке. / РосИнфра. / / World Bank Group Report: Governments Still Lag in Preparing, Procuring, and Managing PPPs Well. URL: http://www.pppi.ru/news/v-mire-issledovanie-vsemirnogo-banka-o-predproektnoy-podgotovke-zakonoproekt-o-gchp-v-tailande (Дата обращения 12.12.18)

  28. Левушкина С.В. Управление проектами: учебное пособие для вузов. С.38.

  29. Линч Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи. С.292.

  30. Сидоренков А. В., Ульянова Н. Ю. Управление эффективностью групп и команд в организации: учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Издательство Южного федерального университета, 2016. - С.5.

  31. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 67.

  32. Текст, изложенный своими словами. См.: Сидоренков А. В., Ульянова Н. Ю. Управление эффективностью групп и команд в организации: учебное пособие. С.6.

  33. Текст, изложенный своими словами. См.: Левушкина С.В. Управление проектами: учебное пособие для вузов. С.17.

  34. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 67.

  35. Текст, изложенный своими словами. См.: Левушкина С.В. Управление проектами: учебное пособие для вузов. С.48.

  36. Текст, изложенный своими словами. См.: Должностная инструкция проектного менеджера. / Rabota.ru. URL: https://www.rabota.ru/articles/hr/dolzhnostnaja_instruktsija_proekt_menedzhera_dolzhnostnye_ (Дата обращения 12.12.18)

  37. Текст, изложенный своими словами. См.: Ньютон Р. Управление проектами от А до Я ; Пер. с англ. А.И. Кириченко – 7-е изд. –М. :Альпина Паблишер, 2016. – 47 С.

  38. Текст, изложенный своими словами. См.: Шкурко В.Е. Управление рисками проектов. С.12.

  39. Текст, изложенный своими словами. См.: Вылегжанина А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 103.

  40. Разу М.Л., Лялин А.М., Бронникова Т.М. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / под ред. проф. М.Л. Разу. - Москва: КНО РУС, 2010.- С25.

  41. Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 63.

  42. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 5.

  43. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 67.

  44. Текст, изложенный своими словами. См.: Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 74-76.

  45. Текст, изложенный своими словами. См.: Шкурко В.Е. Управление рисками проектов. С.18-19.

  46. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 262.

  47. Текст, изложенный своими словами. См.: Сидоренков А. В., Ульянова Н. Ю. Управление эффективностью групп и команд в организации: учебное пособие. С.70-71.

  48. Похвощев В.А. Инновационный менеджмент от А до Я: Словарь терминов. «МИРБИС» (Институт) / В.А. Похвощев рук. авт. кол. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Перо, 2015. – C.57.

  49. Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 299.

  50. Васючкова Т.С., Иванчева Н.А., Держо М.А. и др. Управление проектами с использованием Microsoft Project . - 2-е изд., испр. - Москва : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - С. 4.

  51. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 533.

  52. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 327.

  53. Текст, изложенный своими словами. См.: Шкурко В.Е. Управление рисками проектов. С.3.

  54. Алешин А.В., Аньшин В.М., Багратиони К.А. и др. Управление проектами: фундаментальный курс С. 410.

  55. Шкурко В.Е. Управление рисками проектов. С.42-43.

  56. Текст, изложенный своими словами. См.: Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом// Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии . URL: http://gostrf.com/normadata/1/4293797/4293797785.pdf (дата обращения 14.12.2018)

  57. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). / Коллектив авторов. С. 346.

  58. Текст, изложенный своими словами. См.: Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 156.

  59. Текст, изложенный своими словами. См.: Сидоренков А. В., Ульянова Н. Ю. Управление эффективностью групп и команд в организации: учебное пособие. С.289.

  60. Текст, изложенный своими словами. См.: Tuckman W. , Jensen M. Stages of Small-Group Development Revisited. URL: https://pdfs.semanticscholar.org/82ce/5d6862e726c9221104fe67b0e3c8fe890b9a.pdf (дата обращения 14.12.2018)

  61. Текст, изложенный своими словами. См.: Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 157.

  62. Текст, изложенный своими словами. См.: Сидоренков А. В., Ульянова Н. Ю. Управление эффективностью групп и команд в организации: учебное пособие. С.290.

  63. Текст, изложенный своими словами. См.: Tuckman W. , Jensen M. Stages of Small-Group Development Revisited. URL: https://pdfs.semanticscholar.org/82ce/5d6862e726c9221104fe67b0e3c8fe890b9a.pdf (дата обращения 14.12.2018)

  64. Текст, изложенный своими словами. См.: Ехлаков, Ю.П. Управление программными проектами : учебное пособие / Ю.П. Ехлаков ; Министерство образования и науки Российской Федера-ции, Томский Государственный Университет Систем Управления и Радио-электроники (ТУСУР). - Томск : Эль Контент, 2014. – С.10.

  65. Текст, изложенный своими словами. См.: Декарло Д. Экстремальное управление проектами. / Пер. с англ. Финогенова М. С., Смыковской Е. И. / науч. ред. Баженова А. Д., Арефьев А. О. — М. компания p. m. Office, 2015. – С.5.

  66. Текст, изложенный своими словами. См.: Вылегжанина. А.О. Организационный инструментарий управления проектом. C. 18.

  67. Ехлаков, Ю.П. Управление программными проектами : учебное пособие. С.10.

  68. Текст, изложенный своими словами. См.: Основополагающие принципы Agile-манифеста . URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html (дата обращения 16.12.2018)

  69. Текст, изложенный своими словами. См.: Рыжиков С.В. Бизнес по Грефу: как российские компании становятся гибкими.// Rbk.ru информационное агентство URL: https://www.rbc.ru/own_business/14/04/2017/58ee1c2d9a7947d172c83066 (дата обращения 16.12.2018)

  70. Текст, изложенный своими словами. См.: Основополагающие принципы Agile-манифеста . URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html (дата обращения 16.12.2018)

  71. Текст, изложенный своими словами. См.: Рыжиков С.В. Бизнес по Грефу: как российские компании становятся гибкими.// Rbk.ru информационное агентство URL: https://www.rbc.ru/own_business/14/04/2017/58ee1c2d9a7947d172c83066 (дата обращения 16.12.2018)

  72. Текст, изложенный своими словами. См.: Годовой отчет Сбербанка за 2016 год Sberbank.ru Сбербанк России. URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/stockholders/2017/godovoy_otchet_banka_za_2016_god.pdf (дата обращения 16.12.2018)

  73. Текст, изложенный своими словами. См.: VersionOne 12-й ежегодный отчет о состоянии Agile. // versionone.com. URL: https://explore.versionone.com/state-of-agile/versionone-12th-annual-state-of-agile-report (дата обращения 16.12.2018)

  74. Текст, изложенный своими словами. См.: Рыжиков С.В. Бизнес по Грефу: как российские компании становятся гибкими.// Rbk.ru информационное агентство URL: https://www.rbc.ru/own_business/14/04/2017/58ee1c2d9a7947d172c83066 (дата обращения 16.12.2018)

  75. Текст, изложенный своими словами. См.: Закупка №31603816680// Zakupki.gov. Единый информационный сайт в сфере закупок. URL: http://zakupki.gov.ru/223/purchase/public/purchase/info/common-info.html?noticeId=3935346&epz=true&style44=false (дата обращения 16.12.2018)

  76. Годовой отчет Сбербанка за 2016 год Sberbank.ru Сбербанк России. URL: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/stockholders/2017/godovoy_otchet_banka_za_2016_god.pdf (дата обращения 16.12.2018)

  77. Офис Сбербанка. / Indoffice.ru студия IND Office. URL: http://indoffice.ru/ofis-sberbanka.html (дата обращения 16.12.2018)

  78. Ларионов Г.В., Никитин А. Ю., Филимонова А.В. Роль проектной группы в методологии Scrum.//Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика : научный журнал / гл. ред. Н.Т. Берберова ; учред. ФГБОУ ВО «Астраханский государственный технический университет» - Астрахань : Издательство АГТУ, 2017. - № 2. – С.60.

  79. Schwaber K. Sutherland J. The Scrum Guide. URL: https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/Scrum-Guide-US.pdf (дата обращения 16.12.2018)

  80. Текст, изложенный своими словами. См.: Швабер К., Сазерленд Д. Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным. / Пер. с англ. Ю.М. Иванова. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – С.16.

  81. Текст, изложенный своими словами. См.: Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управления проектами. / Пер. с англ. М.В. Гескина. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – С.240.

  82. Текст, изложенный своими словами. См.: Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управления проектами. С.240-241.

  83. Текст, изложенный своими словами. См.: Швабер К., Сазерленд Д. Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным. / Пер. с англ. Ю.М. Иванова. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – С.15-17.

  84. Текст, изложенный своими словами. См.; FBI.gov. URL: https://www.fbi.gov/@@search?SearchableText=Sentinel&pageSize=20&page=1&searchSite=archives.fbi.gov (дата обращения 17.12.2018)

  85. Текст, изложенный своими словами. См.: FBI.gov. URL: https://www.fbi.gov/@@search?SearchableText=Sentinel&pageSize=20&page=1&searchSite=archives.fbi.gov (дата обращения 17.12.2018)

  86. Текст, изложенный своими словами. См.: Швабер К., Сазерленд Д. Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным. / Пер. с англ. Ю.М. Иванова. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – С.15-17.

  87. Текст, изложенный своими словами. См.: Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управления проектами. С.30-31.

  88. Mitre.org организация управляющая научно-исследовательскими центрами URL: https://www.mitre.org/ (дата обращения 17.12.2018)

  89. Текст, изложенный своими словами. См.: Швабер К., Сазерленд Д. Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным. / Пер. с англ. Ю.М. Иванова. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – С.16.

  90. Текст, изложенный своими словами. См.: FBI.gov. URL: https://www.fbi.gov/@@search?SearchableText=Sentinel&pageSize=20&page=1&searchSite=archives.fbi.gov (дата обращения 17.12.2018)

  91. Ticketland.ru . URL: https://www.ticketland.ru/landing/about/ (дата обращения 16.12.2018)

  92. Текст, изложенный своими словами. См.: Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управления проектами. / Пер. с англ. М.В. Гескина. – Москва: Манн, Иванов и Фербер 2017. – С.240.

  93. Текст, изложенный своими словами См.: Виноградов В. Опыт внедрения Agile в компании Ticketland // Skillbox.ru портал онлайн-университета. См.: URL: https://skillbox.ru/media/management/agile_ticketland/ (дата обращения 16.12.2018)

  94. Текст, изложенный своими словами. См.: Schwaber K. Sutherland J. The Scrum Guide. URL: https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/Scrum-Guide-US.pdf (дата обращения 16.12.2018)

  95. Текст, изложенный своими словами. См.: Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управле-ния проектами. С.242.

  96. Текст, изложенный своими словами. См.: Основополагающие принципы Agile-манифеста . URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html (дата обращения 16.12.2018)

  97. Текст, изложенный своими словами Виноградов В. Опыт внедрения Agile в компании Ticketland // Skillbox.ru портал онлайн-университета. См.: URL: https://skillbox.ru/media/management/agile_ticketland/ (дата обращения 16.12.2018)

  98. Текст, изложенный своими словами: Ticketland.ru повышает качество работы персонала ./ Ticketland.ru URL: https://www.ticketland.ru/landing/pressa/ (дата обращения 16.12.2018)

  99. Текст, изложенный своими словами. См.: Schwaber K. Sutherland J. The Scrum Guide. URL: https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/Scrum-Guide-US.pdf (дата обращения 16.12.2018)

  100. Виноградов В. Опыт внедрения Agile в компании Ticketland // Skillbox.ru портал онлайн-университета. См.: URL: https://skillbox.ru/media/management/agile_ticketland/ (дата обращения 16.12.2018)

  101. Рейтинг Forbes. / Forbes.ru URL: http://www.forbes.ru/rating-photogallery/313529-20-samykh-dorogikh-kompanii-runeta-reiting-forbes (дата обращения 16.12.2018)

  102. Текст, изложенный своими словами. См.: Основополагающие принципы Agile-манифеста . URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html (дата обращения 16.12.2018)