Файл: ФОРМЫ ПРОЯВЛЕНИЯ ДЕВИАНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ).pdf
Добавлен: 23.05.2023
Просмотров: 200
Скачиваний: 2
Введение
Организации, существующие в настоящее время на рынке, находятся в постоянном поиске форм и методов укрепления своего положения., тем более, что на эффективность их деятельности оказывают большое влияние различные факторы, причем, как внешние, так и внутренние.
К наиболее значимому внутреннему фактору, влияющему на жизнеспособность и эффективность организации, можно отнести организационную культуру. Иными словами можно сказать, что организация тогда будет высокоэффективна и работоспособна, когда ценности, установки и поведенческие мотивы сотрудников будут соответствовать идеологии и философии данной организации.
Но в ряде случаев может случиться так, что поведение отдельных сотрудников или даже группы может идти вразрез с основной идеологией организации, то есть являться девиантным. И такое поведение может являться чреватым для организации, негативно влияя на ее жизнедеятельность и положение в обществе. Поэтому тема курсовой работы является достаточно актуальной.
Объектом исследования является девиантное поведение.
Предметом исследования являются формы проявления девиантного поведения.
Целью исследования является изучение форм проявления девиантного поведения в организации.
Для достижения заданной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие девиантного поведения и причины его возникновения
-исследовать формы проявления девиантного поведения в организации и методы борьбы с ним.
Теоретико-методологическую базу исследования составили труды Андреевой Г.М., Анцупова А.Я., Ветошкиной Т. А., Зайцева Л. Г., Захаровой Л.Н., Соколовой М. И. и др.
Курсовая работа состоит из введения, теоретической и практической частей , заключения и списка использованной литературы.
1. Формы проявления девиантного поведения в организации
1.1 Понятие девиантного поведения
Определение девиантного поведения, как поведения, отклоняющегося от нормы, представителями различных наук трактуется по - разному.
Так, в педагогике под девиантным поведением понимается отклонение от принятых в данном обществе, социальной среде, ближайшем окружении, коллективе социально-нравственных норм и ценностей, нарушение процесса усвоения и воспроизводства социальных норм и культурных ценностей, а также саморазвития и самореализации в том обществе, к которому принадлежит индивид.
В медицине под девиантным поведением понимают отклонение от принятых в конкретном обществе норм межличностных взаимоотношений: действий, поступков, высказываний, совершаемых как в рамках психического здоровья, так и в различных формах нервно-психической патологии, особенно пограничного уровня.
В психологии девиантным называют такое поведение, которое отклоняется от социально-психологических и нравственных норм, либо проявляется в нарушении общественно принятых норм либо в ущербе, нанесенном общественному благополучию, окружающим и себе. Как дополнительные признаки, можно выделить трудности коррекции поведения, а также необходимость в индивидуальном подходе со стороны воспитателей и внимании сверстников.
В социологии под девиантным поведением подразумевают, с одной стороны, поступок, действия человека, которые не соответствуют официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам иди стандартам, а с другой стороны, социальное явление, которое выражается в массовых формах человеческой деятельности, не соответствующих официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам или стандартам [1].
В то же время, несмотря на некоторые отличия в определении девиантного поведения, данными разными науками, все-таки основным его критерием является нарушение норм, принятых в обществе.
Несмотря на некоторые различия, все авторы главным критерием девиаций считают нарушение норм, принятых в данном обществе, то есть социальных норм.
Социальная норма представляет собой меру допустимого в поведении либо деятельности людей, которая обеспечивает сохранение социальной системы. В свою очередь, отклонения от социальных норм могут быть как позитивные, так и негативные.
Позитивными считаются такие отклонения, которые направлены на преодоление устаревших социальных норм и стандартов, что в свою очередь, способствует качественным изменениям социальной системы.
К негативным относятся отклонения, которые дезорганизуют социальную систему, что в свою очередь, может привести к ее разрушению.
Иными словами, девиантное поведение является своего рода социальным выбором человека. В ряде случаев, когда желаемая цель несоизмерима с реальными возможностями, то некоторые люди могут использовать иные средства для ее достижения. Так, для достижения богатсва и власти некоторые люди используют социально не поощряемые, а иногда и противозаконные средства [1].
Иным видом отклонения от норм является открытое неповиновение и протест, а также демонстративное неприятие норм и ценностей, принятых в обществе. Данное поведение свойственно революционерам, террористам, а также религиозным экстремистам и иным похожим группам людей, которые активно борются против общества, в котором находятся.
Во всех случаях девиантное поведение является результатом неспособности или нежелания людей адаптироваться к обществу с его требованиям, иными словами, говорит о абсолютном или относительном провале социализации.
Наиболее признанной в современной социологии является типология девиантного поведения, которая разработана Р. Мертоном в русле представлений о девиации как результате аномии, т.е. процесса разрушения базовых элементов культуры, прежде всего в аспекте этических норм.
Разрабатывая свою типологию, Мертон представлял девиацию, как разрыв между культурными целями и социально одобряемыми способами их достижения. Поэтому он выделял четыре возможных типа девиации:
К первому типу он относил инновацию, которая предполагала согласие с целями общества, но в то же время отрицала общепринятые способы их достижения (к «инноваторам» относятся проститутки, шантажисты, создатели «финансовых пирамид», великие ученые);
Ко второму типу он относил ритуализм, который отрицал цели данного общества и абсурдно преувеличивал значение способов их достижения, например бюрократ требует, чтобы каждый документ был тщательно заполнен, несколько раз проверен, подшит в нескольких экземплярах, но при этом забывается главное — цель;
К третьему типу он относил ретретизм (или бегство от действительности), который выражался не только в отказе от социально одобренных целей, но и от способов их достижения (пропойцы, наркоманы, бомжи и т.п.);
К четвертому типу он относил бунт, который отрицал и цели, и способы, но в то же время стремился заменить их на новые (например, революционеры, которые стремятся к коренной ломке всех общественных отношений).
Мертон считал, что к недевиантному типу поведения можно отнести только конформное поведение, так как оно выражает согласие и с целями, и с средствами их достижения.
Мертон акцентирует внимание на то, что девиация не является продуктом абсолютно негативного отношения к нормам и стандартам, принятым в обществе.. Например, вор не отвергает такую социально одобряемую цель, как материальное благополучие, он может стремиться к ней также, как и молодой человек,который озабочен продвижением по карьерной лестнице.. Также и бюрократ придерживается общепринятых правил работы, но понимает их слишком буквально, доходя до абсурда. Вместе с тем и вор, и бюрократ являются девиантами [3].
Существует и другая типология девиантного поведения, которая характеризуется, во-первых, степенью причиняемого вреда интересам личности, социальной группе, обществу в целом и, во-вторых, типом нарушаемых норм. Здесь различают следующие виды девиантного поведения.
1. Деструктивное поведение. Данный вид поведения причиняет вред только самой личности и не соответствует общепринятым социально-нравственным нормам, например, накопительство, мазохизм и др.
2. Асоциальное поведение, которое причиняет вред как самой личности, так и социальным общностям (семья, компания друзей, соседи). Данный вид поведения проявляется в алкоголизме, наркомании, самоубийстве и др.
3. Противоправное поведение, которое представляет собой нарушение как моральных, так и правовых норм общества.
Девиантное поведение может выражаться в форме: а) поступка (ударить человека по лицу); б) деятельности (постоянное занятие вымогательством
или проституцией); в) образа жизни (преступный образ жизни организатора мафиозной группы, грабительской шайки, сообщества
Некоторые причины девиантного поведения могут носить не социальный, а биопсихический характер. Так, например, склонность к алкоголизму, наркомании, или психические расстройства могут иметь генетический характер, передаваясь от родителей к детям.
Можно выделить несколько направлений, которые объясняют причины возникновения девиантного поведения.
Изначально причины девиантного поведения пытались объяснять биологическими особенностями нарушителей норм, а именно, какими-то специфическими физическими чертами, генетическими отклонениями; говоря о психологических особенностях, имели ввиду умственную отсталость, различные проблемы психического характера.
При этом основным психологическим механизмом формирования большинства девиаций считалось аддиктивное поведение (аддикция — пагубное пристрастие), когда человек пытался скрыться от сложностей реальной жизни, используя для этого алкоголь, наркотики, азартные игры. В результате аддикции происходило разрушение личности.
В результате исследований был сделан вывод, что биологические и психологические причины девиации не нашли однозначных подтверждений в науке. Более достоверными являются выводы социологических теорий, которые рассматривают происхождение девиации в широком общественном контексте.
Согласно концепции дезориентации, которая была предложена французским coциологом Эмилем Дюркгеймом (1858-1917), предпосылками возникновения девиации являются социальные кризисы, ведущие к рассогласованию принятых норм и жизненного опыта индивида, в результате чего наступает состояние аномии — отсутствия норм.
Американский социолог Роберт Мертон (1910-2003) считал, что причины девиаций кроются не в отсутствии норм, а невозможности им следовать. Аномия представляет собой разрыв между предписанными культурой целями и доступностью социально одобряемых средств для их достижения.
К ведущим целям в современной культуре относят успех и богатство. В то же время социум не предоставляет всем индивидам законных средств для достижения этих целей. Исходя из этого человек должен либо выбирать незаконные средства, либо отказываться от цели, заменяя ее иллюзиями благополучия (наркотиками, алкоголем и т.д.). Другой вариант девиантного поведения в данной ситуации – это бунт против общества, культуры и целей и средств, которые установлены в обществе..
Теория стигматизации (или навешивания ярлыков) говорит о том, что все люди имеют склонность к нарушению норм, но девиантами будут те, на кого «наклеен» ярлык девианта. Например, даже если бывший преступник откажется от своего преступного прошлого, все равно окружающие будут воспринимать его как преступника, избегая общения с ним, отказывая в приеме на работу и т.д. В результате у него может остаться только один вариант — вернуться на криминальный путь.
Отметим, что в современном обществе девиантное поведение наиболее характерно для молодежи, которая представляет собой наиболее нестабильную и уязвимую социальную группу.. В нашей стране особую тревогу вызывают молодежный алкоголизм, наркомания, преступность. Для того, чтобы успешно бороться с этими и другими девиациями необходимы комплексные меры социального контроля.
Девиация может возникать уже в процессе первичной социализации ииндивида. Обычно она связана с формированием мотивации, социальных ролей и статусов человека в прошлом и настоящем, которые могут противоречить друг другу. Например, роль школьника и роль ребенка могут не совпадать. Мотивационная структура человека носит амбивалентный характер, в ней находятся как позитивные (конформные), так и негативные (девиантные) мотивы действий [1].
В процессе жизни индивида происходит постоянное изменение социальных ролей, которые могут усиливать либо конформные, либо девиантные мотивации. Причиной этого является развитие общества, его ценностей и норм.
В результате такого развития то, что было девиантным, может стать нормальным (конформным), и наоборот. Например, социализм, революция, большевики и т. п. мотивы и нормы были девиантными для царской России, и их носителей наказывали ссылками и тюрьмой. После победы большевиков прежние девиантные нормы были признаны нормальными. Крах советского общества превратил его нормы и ценности снова в девиантные, что стало причиной нового девиантного поведения людей в постсоветской России.