Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации. Организация и её среда, как предмет изучения в менеджменте.pdf

Результаты каждого из видов анализа позволяют провести ситуационный анализ организации, который является основой выбора стратегического развития. Внутренние стратегии включают в себя измене­ние сферы деятельности, амортизацию (создания запасов и набора персонала), сглаживание и нормирование. Внешние стратегии включают маркетинговые мероприятия, заключение договоров, лоб­бирование и альянс. Многие из этих стратегий активно используются ЧДОУ д\с «Жемчужина».

Анализ внешней и внутренней среды дошкольного учреждения показывает, что причины выявленных проблем имеют как внутренний, так и внешний характер. Исходя из этого, определены рекомендации, касающиеся повышения гибкости структуры управления, налаживания эффективных внутренних коммуникаций, развития новых направлений предоставляемых услуг, ведь «правильно и вовремя принятые стратегические решения играют важную роль в успешной деятельности организации, оказывая влияние на конкурентоспособность продукции и организации в целом» [^[136]].

Библиография

Нормативно-правовые (законодательные) акты

1. Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) с изменениями 2018 года. URL: http://base.garant.ru/10900200/ (доступ 18.12.18)
2. Государственная программа РФ «Развитие образования» на 2018-2025 гг. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71748426/
3. Федеральный закон от 2 мая 2015 г. N 110-ФЗ "О внесении изменений в статью 284.1 части второй Налогового кодекса Российской Федерации". URL : http://base.garant.ru/71001224/#ixzz67E5zunHa (доступ 30.11.19)
4. Федеральный закон от 28.12.2017 № 418-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_286470/ (доступ 12.11.19)
5. Федеральный закон "О некоммерческих организациях" от 12.01.1996 N 7-ФЗ (последняя редакция). URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8824/ (доступ 17.11.19)
6. Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" N 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года с изменениями 2018 года. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (доступ 12.10.19)
7. Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2018 № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года». URL: http://kremlin.ru/acts/bank/43027
8. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.08.2010 N 761н (ред. от 31.05.2011) "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников образования". URL: https://rg.ru/2011/05/13/spravochnik-dok.html
9. Приказ Министерства образования и науки РФ от 23.11.2009 N 655 "Об утверждении и введении в действие федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования". URL: https://rg.ru/2010/03/05/obr-dok.html
10. Письмо Министерства образования и науки РФ от 22 февраля 2017 г. N 08-364 "Об организации работы семейных дошкольных групп». URL: http://docs.cntd.ru/document/456049962 (доступ 14.11.19)
11. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 15.05.2013 г. N 26 «Об утверждении САНПИН 2.4.1.3049-13». URL: http://www.rospotrebnadzor.ru/documents/details (доступ 12.12.18)
12. Концепция развития системы образования Ростовской области на период до 2020 года. URL: https://www.donland.ru/activity/1153/ (доступ 10.06.19)
13. Об утверждении государственной программы Ростовской области «Социальная поддержка граждан» на 2019-2030 годы. URL : https://www.donland.ru/documents/9721/ (доступ 30.11.19)
14. Постановление Правительства Ростовской области от 14.11.2013 № 698 «О финансовой поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, оказывающих услуги по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста» (с изменениями от 15.06.2017)// URL: http://docs.cntd.ru/document/430625834 (доступ 30.11.19)
15. Постановление Правительства Ростовской области от 11.04.2018 № 235 «О порядке определения объема и предоставления субсидий частным дошкольным образовательным организациям и субсидий частным общеобразовательным организациям».URL : http://docs.cntd.ru/document/446681642 (доступ 30.11.19)
16. Постановление Правительства Ростовской области от 14.11.2013 № 698 «О финансовой поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, оказывающих услуги по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста» URL: http://docs.cntd.ru/document/430625834 (доступ 30.11.19)

Книги, монографии, учебные пособия

1. Ансофф И. Стратегическое управление/ И. Ансофф; [пер. с англ.]. - СПб: Питер, 2009. URL: https://gtmarket.ru/laboratory/basis/4155 (доступ 10.10.19)
2. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент.-Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010.- 122 стр. URL: http://www.aup.ru/books/m205/ (доступ 14.10. 19)
3. Асаул А.Н., Войнаренко М.П., Крюкова И.В., Люлин, П.Б. ред.: Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности: учебник: 5-е изд., перераб, и доп. — М.: Проспект, 2016. — 400 с.
4. Блохина Т.К., Быкова О.Н., Ермолаева Т.К. Экономика и управление инновационной организацией: Учебник .- М.: Проспект.- 2014. -  432 с. http://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785392122271.html (доступ 14.11.19)
5. Дойль П., Маркетинг менеджмент и стратегии / П. Дойль, Ф. Штерн. - СПб.: Питер, 2007. - 544 с. URL: https://altairbook.com/books/3095050-marketing-menedjment-i-strategii.html
6. Дудин М.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / М. Н. Дудин, Н. В. Лясников. - 2-е изд., стер. - Москва: КноРус, 2016. – 254 с.
7. Золотова Е.В., Шапиро С.А. Повышение конкурентоспособности предпринимательских структур с использованием мотивационного механизма: Монография- М.-Берлин, Direct MEDIA, 2016. – 115 с.
8. Качалина Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент. – М.: Изд-во «Эксмо», 2006. – 459 с.
9. Казакова Н.А. Современный стратегический анализ 3-е изд. пер. и доп. Учебник и практикум для магистратуры. – Юрайт. – 2019. – 469 с.
10. Кирбитова С.В., Кожина Н.А. Современный стратегический анализ в условиях неопределенности: Учеб. пособие [Электронный ресурс. -2018. – 171 с. URL: https://www.litres.ru/n-a-kozhina/sovremennyy-strategicheskiy-analiz-v-usloviyah-neopre-39453464/ (доступ 12.11.19)
11. Ковалев В.А. Современный стратегический анализ: Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения. – Из-во «Питер». – 2016. – 288 с.
12. Корниенко Е.В., Шиндина Л.Д. Теория управления: Уч. пособие. - Таганрог: РГСУ, 2015. – 171 с.
13. Купцова Е.В., Степанов А.А. Бизнес-планирование. Учебник и практикум для академического бакалавриата – М.: Юрайт, 2019. — 435 с.
14. Кундышева, Е. С. Математические методы и модели в экономике: учебник для бакалавров / Е. С. Кундышева; под ред. Б. А. Суслакова. – Москва: Дашков и К, 2017. URL: http://znanium.com/catalog/author/53187cb2-372f-11e4-b05e-00237dd2fde2 (доступ 15.09.19)
15. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - URL: http:/znanium.com/catalog/product/398643 (дата обращения: 27.11.19)
16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. — Учебник. - М.: Дело ЛТД, 2010. –701 с.
17. Михалева Е.П. Менеджмент: конспект лекций. – М.: Юрайт, 2010. URL: //http://be5.biz/ekonomika/m011/toc.htm (доступ 16.04.2019)
18. Монастырский Г.Л. Теория организации. Учебник онлайн/

URL: (доступ 14.08.19)

1. Организационная психология. Модульный курс [Электронный ресурс]: учеб. пособие для обучающихся в гуманитарных вузах (бакалавры, магистры) / Б.Р. Мандель. - М.: Директ Медиа, 2015. – 446 с.
2. Орлов А. И. Организационно-экономическое моделирование: Учебник: в 3 ч. / А. И. Орлов. — М: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана. – 2012. URL: http://baumanpress.ru/books/411/411.pdf
3. Петров А.Н Стратегический менеджмент: Учебник для ВУЗов 3-е изд. Стандарт третьего поколения. Гриф УМ– СПб.: Питер, 2015. – 400 с.
4. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках совершенства. – Из-во: «Альпина Паблишер», 2019. - 524 с. URL: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-6699-ebook/ (доступ 10.11.2019)
5. Понуждаев Э.А. Теория менеджмента история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение. Кн. 1 учебное пособие [Электронный ресурс]. – М.: Директ-Медиа, 2015. - 661 с
6. Попов, С. А. Стратегический менеджмент: актуальный курс: учебник для бакалавриата и магистратуры. — М.: Юрайт, 2019. - 463 с. URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/432129  (доступ 27.11.19)
7. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов - 6-е изд. - М.: «Альпина Паблишер», 2015. URL: https://www.litres.ru/maykl-porter/konkurentnaya-strategiya-metodika-analiza-otrasley-i-konkurentov-19568180/chitat-onlayn/ ( доступ 18.11.18)
8. Ратиев В.В., Сайбель Н.Ю. Предпринимательство: учебное пособие / В.В. Ратиев, Н.Ю. Сайбель; МУ им. С.Ю. Витте. ф-л МУ им. С.Ю. Витте в г. Краснодаре [Электронное издание]. – М.: изд. «МУ им. С.Ю. Витте», 2016. –С.93
9. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебник/Э.А.Смирнов. - М.: "ЮНИТИ", 2011. – 300 с.
10. Тебекин, А. В. Инновационный менеджмент: учебник для бакалавров / А. В. Тебекин. — 2-е изд., перераб, и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2015. — 481 с
11. Теория организации: Учебник под ред. Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько – М.: КноРус, 2011. –432 с.
12. Чернопятов А.М. Мар­ке­тинг в об­ра­зо­ва­нии: Учебно-ме­тод. по­со­бие // Чер­но­пя­тов А.М. – Москва-Бер­лин: Ди­рект-Ме­диа, 2018. – 278 с.
13. Экономика фирмы. Учебник под ред. Иващенко Н.П. – Издательство «Проспект». – 2016. – 528 с.

Словари, энциклопедии

1. Электронный словарь бизнес-терминов.

URL://http://dic.academic.ru/dic.nsf/business/ (доступ 05.05.2019)

Научные статьи, рецензии, авторефераты

1. SWOT-анализ: правила и примеры составления// «Генеральный директор»: Персональный журнал руководителя. - «Актион» МЦФЭР, 2017- №4- URL: https://www.gd.ru/articles/8078-swot-analiz (доступ 23.08.19)
2. Андреева Т.А. Стратегическая информация и современные инструменты ее обработки // Научно-практический журнал «Информационная безопасность регионов». – 2014. - №3(16). – 5-10 с.
3. Батова Н.С. Шуварин М.В. Проблемы и перспективы развития рынка образовательных услуг// Вестник НГИЭИ. -2015. - № 9 (52). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-i-perspektivy-razvitiya-rynka-obrazovatelnyh-uslug (доступ 12.07.19)
4. Безручук С.Л. Факторы, влияющие на качество учетной информации/ Информационно-аналитический портал "Предпринимательство и право". URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-vliyayuschie-na-kachestvo-uchetnoy-informatsii (доступ 16.05.19)
5. Глебова О.В., Мельникова О.Ю. Методы оценки рисков в условиях неопределенности//Иннов: электронный научный журнал- 2015. - №1(22). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-riskov-v-usloviyah-neopredelennosti (доступ 27.06.19)
6. Гопало О. Три детских сада Ростова-на-Дону стали призерами всероссийского конкурса// Комсомольская правда.- 2019.- 7-14дек. URL: https://www.rostov.kp.ru/online/news/3698698/ (доступ 14.12.19)
7. Жемчужина»- сад мечты // Журнал «Искусство потребления», 2016, июнь. [Электронная версия]. URL http://iskusstvo-potreblenija.ru/2016/06/07/june2016/ (доступ 12.12.19)
8. Загородников А.Н. Социологическое измерение SWOT-анализа в бизнесе //Вестник РУДН, серия Социология, 2012, № 3 – С.94-102
9. Зингер О.А., Ильясова А.В. Факторы, влияющие на устойчивое развитие промышленных предприятий//Электронный научный журнал Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1 (ч.1). URL: https://www.science-education.ru/ru/article/view?id=18044 (доступ 12.06.19)
10. Зябриков В. В. Системный подход к моделированию внутренней среды фирмы// "Проблемы современной экономики"- 2016- №3- 93-96 с.
11. Ибрагимова М.Х. Анализ внешней среды компании для принятия стратегических решений/ журнал "Проблемы современной экономики", 2012. - № 2 (42). — 140-143 с.
12. Изосимов С.В., Шевченко А.Л. Метод SWOT-анализа: его место в методах исследования, преимущества и недостатки//Журнал «Экономикс». - 2013. - №2. – 29-34 с.
13. Козырь Н.С. Системные свойства организации // Гуманитарные научные исследования. -2015. - № 7(2). URL: http://human.snauka.ru/2015/07/12042 (доступ 14.05.19)
14. Кочешков А. Как провести PEST-анализ// Финансовый директор: электронный научный журнал- «Актион» МЦФЭР, 2018. -№5. URL: https://fd.ru/articles/158338-kak-provesti-pest-analiz-qqq-16-m12
15. Крутикова М.Б., Черновод М.Н., Астанина М.Б Эффективное использование электронных и цифровых образовательных ресурсов в образовательной деятельности дошкольного учреждения. - Материалы XVIII Южно-Российской межрегиональной научно-практической конференции-выставки «Информационные технологии в образовании» «ИTO-Ростов-2018». URL:http://xn----dtbqybamjef.xn-p1ai/2018/section/232/100119/index.html (доступ 21.10.19)
16. Крымова К. О. К вопросу о применении некоторых методов конкурентного анализа и анализа потребителей в деятельности современных предприятий // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 30. – С. 461–465. – URL: https://e-koncept.ru/2015/65163.htm (доступ 23.02.19)
17. Макарова Л.В., Тарасов Р.В., Акжигитова О.Ф. Анализ конкурентоспособности предприятия на основе SWOT-анализа // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 2(34). URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/02/31786 (доступ 12.11.19)
18. Маракулина И. В., Анфертьева Н. И. Применение методов стратегического анализа при обосновании конкурентной стратегии организации. Электронный научно-методический журнал. – Концепт. - 2013. -№ 08 (авг). URL: http://e-koncept.ru/2013/13160.htm (доступ 16.02.19)
19. Молочников Н.Р., Филипповский М.Л. Роль контактных аудиторий в маркетинговой среде предприятия. Журнал Теория и практика общественного развития. - Краснодар, «Хорс». -2012. -№4. - С 311
20. Никифорова Е.В., Бердникова Л.Ф., Авинова В.А. Содержание и источники информации стратегического анализа внешней и внутренней среды организации// «Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Экономика и управление». – 2012. - № 1 (8). - С.79-81
21. Покровский А.М., Шуметов В.Г. Экспертно-аналитические прогнозные модели в стратегическом менеджменте: методологические подходы и методический инструментарий //Интернет-журнал «Науковедение». - 2015 - т.7 (№2). URL: http://naukovedenie.ru/PDF/87EVN215.pdf (доступ 18.07.19)
22. Пронина Е.И. Критерии выбора дошкольного образовательного учреждения и профессия педагога-дошкольника глазами родителей: Сборник материалов VI Международной научно-практической конференции «непрерывное педагогическое образование в контексте инновационных проектов общественного развития». Под общей редакцией С.Ю. Новоселовой, 2017. –С. 1706-1718
23. Ребрикова Н. В., Шальнова О. А. Рынок услуг дошкольного образования: анализ маркетинговой среды // Молодой ученый. — 2017. — №9. — С. 440-445. URL: https://moluch.ru/archive/143/40184/ (доступ: 03.01.19)
24. Рыженкова И. Новая мода на SWOT-анализ// Практический онлайн журнал «Деловой мир», март 2017. URL: https://delovoymir.biz/novaya-moda-na-swot-analiz.html (доступ 16.04.2019)
25. Саввинова С. И., Попова Л. В. Организация интерактивной среды в ДОО // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 25. – С. 368–371. URL: https://e-koncept.ru/2017/770608.htm (доступ 10.11.19)
26. Скороход, О.В. Методы анализа среды функционирования инновационной организации / О.В. Скороход, Н.А. Мишуткина // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2016. - №12. – С. 447-450 URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-analiza-sredy-funktsionirovaniya-innovatsionnoy-organizatsii (дата обращения: 27.11.19)
27. Стратегии и развитие: PEST-анализ: 3 наглядных примера составления// «Генеральный директор»: Персональный журнал руководителя. - «Актион» МЦФЭР, 2017 -№2- URL: https://www.gd.ru/articles/8800-pest-analiz (доступ 14.06.19)
28. Сулейменова Г.Н. Деловая среда предпринимательства //Научное обозрение. Экономические науки. – 2016. - №1 – С. 94-102
29. Фирсов Ю. Факторы и элементы повышения инновационной активности предприятия / Фирсова Ю. // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2012. - № 1. - С. 148 – 153
30. Хижняков Д. П. Информационно-аналитические службы и их деятельность по обеспечению процесса принятия решений в региональных органах власти/ Молодой ученый №1-2 (13) Т. 1. январь-февраль 2010 г.- Экономика и управление –С. 263-266
31. Цветков В. Я. Систематика сложных систем// Современные технологии управления. [Электронный ресурс].  — №7 (79). – URL: http://sovman.ru/article/7903/ ( доступ 31.07.19)
32. Шипилов Н.Ю., Гурина А.Д. Применение модели пяти сил Майкла Портера для некоммерческой организации// Таврический научный обозреватель. – 2017. - №5(22). – С. 95-101

Интернет-ресурсы

1. Сайт Федеральной службы государственной статистики Российской федерации. [Электронный ресурс].  URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/tariffs/# (доступ 30.11.19)
2. Портал Правительства Ростовской области [Электронный ресурс] / Звания и поощрения в Ростовской области. URL: https://www.donland.ru/activity/642/ (дата доступа10.06.2019)
3. Сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Ростовской области [Электронный ресурс]. URL:http://rostov.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/rostov/ru/statistics/population/ (доступ 10.12.19)
4. Сайт Управления государственной службы занятости населения Ростовской области. [Электронный ресурс].URL: http://zan.donland.ru/ ( доступ 10.12.19)
5. Каталог частных детских садов и детских развивающих центров г. Ростова-на-Дону. [Электронный ресурс] URL: https://razvitie-rostov.ru/ (доступ 23.11.19)
6. Сайт экскурсионного бюро «Родные просторы». [Электронный ресурс] URL: https://rodnieprostori.ru/ (доступ 14.11.19)
7. Сайт Частного детского сада «Веселые ребята» Кировского района Ростова-на-Дону [Электронный ресурс]. URL: https://detsad-rnd.ru/ (дата доступ 10.06.2019)
8. Сайт Семейного клуба творческого развития «Академия Успеха» г. Ростова-на-Дону [Электронный ресурс] .URL: http://au-rnd.ru/ (до 10.06.19) и URL: https://au-club.ru/ (доступ 10.12.19)
9. Сайт ЧДОУ "Жемчужина" г. Ростова-на-Дону [Электронный ресурс]. URL: http://zhemchuzhina-ndou.ru (доступ 10.06.19)
10. Сайт сети частных детских садов «Мамино солнышко»  [Электронный ресурс] // URL: https://maminosolnishko.ru/ (доступ10.06.19)

Приложение

Приложение 1

Свойства внешней среды организации

Источник: Тебекин, А. В. Инновационный менеджмент : учебник для бакалавров / А. В. Тебекин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2015. — 481 с

Приложение 2

Объективные и субъективные факторы внутренней среды

Источник: Ратиев В.В., Сайбель Н.Ю. Предпринимательство: учебное пособие / В.В. Ратиев, Н.Ю. Сайбель; МУ им. С.Ю. Витте. ф-л МУ им. С.Ю. Витте в г. Краснодаре [Электронное издание]. – М.: изд. «МУ им. С.Ю. Витте», 2016 (доступ 23.05.19)

Приложение 3

Группировка факторов внутренней среды организации

Источник: Л.Б. Костровец, И.Ю. Беганская, Л.В. Черная, Л.В. Кулешова, М.А. Малик, Н.Г Яблонская. – Донецк: ГОУ ВПО «ДонАУиГС», 2017. – 575 с.

Приложение 4

Основные составляющие внутренней среды организации

Составлено по материалам: Петров А.Н Стратегический менеджмент: Учебник для ВУЗов 3-е изд. Стандарт третьего поколения. Гриф УМ– СПб.: Питер, 2015. – 400 с.

Приложение 5

Методы и инструменты анализа внутренней и внешней среды

Источник:

Маракулина И. В., Анфертьева Н. И. Применение методов стратегического анализа при обосновании конкурентной стратегии организации. Электронный научно-методический журнал. - Концепт. -2013. -№ 08

Приложение 6

Чек-лист для экспертов, проводящих PEST-анализ

Источник: Тебекин, А. В. Инновационный менеджмент : учебник для бакалавров / А. В. Тебекин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2015. — 481 с

Приложение 7

PEST и ETOM- анализ внешней макросреды среды д\с «Жемчужина»