Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Особенности выражения эмоционального состояния говорящего в процессе коммуникации).pdf

Все перечисленные факторы обусловливаютлишь вариации бесконечного многообразия эмоций, в то время как необходимыми и достаточными являются только два фактора: потребность и вероятность (возможность) её удовлетворения.^[14]

Для анализа психических состояний предлагается использовать следующие основания:

1) Состояния личностные и ситуативные: в первых выражаются индивидуальные свойства человека, во вторых – особенности ситуаций, которые часто вызывают у человека нехарактерные для него реакции.

2) Состояния более глубокие и более поверхностные, в зависимости от силы их влияния на переживания и поведение человека. Страсть как психическое состояние гораздо глубже настроения.

3) Состояния, положительно или отрицательно действующие на человека. Такое подразделение особенно важно с практической, и в первую очередь с психологической точки зрения. Апатия может служить примером отрицательного состояния; вдохновение – состояние, положительно влияющее на деятельность человека.^[15]

4) Состояния продолжительные и краткие. Так, настроения могут иметь разную продолжительность: от нескольких минут до суток и ряда дней.

5) Состояния более или менее осознанные. Например, рассеянность чаще бывает несознательным психическим состоянием, решительность всегда сознательна; утомление может иметь разный уровень осознанности.^[16]

Л. В. Куликов выделяет эмоциональные состояния в весьма специфический класс состояний, отличающийся большим объёмом, наибольшим пересечением с другими классификационными группами, поэтому целесообразнее рассматривать не эмоциональные состояния в чистом виде, а эмоциональные характеристики, которые присущи любым психическим состояниям: волевым, когнитивным, состояниям внимания, сознания. Что касается классификации эмоциональных состояний, то традиционно они делятся на две большие группы: положительные (благоприятные, улучшающие выполнение деятельности) и отрицательные (неблагоприятные, ухудшающие выполнение деятельности).^[17]

Структурно эмоциональные состояния подразделяются на стенические, астенические и амбивалентные. В эмоциональных состояниях ярко выражена субъективная сторона переживаний от радости до страданий. Стенические состояния многофакторны и являются побудителями и вдохновителями к деятельности, то есть они в большей степени личностно обусловлены и имеют мобилизующее влияние на человека. Астенические состояния дезорганизуют, вводят в депрессию, агрессию, панику, страх, даже парализуют волю, искажают деятельность. Амбивалентные состояния мало изучены, но они придают устойчивость, стабильность в жизнедеятельности на определённый период времени.^[18]

Наиболее распространённой является классификация эмоций, выделяющая аффекты, собственно эмоции, чувства, настроение и стресс.

Собственно эмоции - это непосредственное ситуативное переживание события, они имеют отчётливо выраженный ситуационный характер, т. е. выражают оценочное личностное отношение к складывающимся или возможным ситуациям, к своей деятельности и своим проявлениям в них. Примером эмоций могут послужить такие внутренние состояния, как страх, гнев, любопытство, восторг, печаль, радость.^[19]

Н. Д. Левитов характеризует эмоции как психические состояния, не переходящие в настроение и возникающие, когда не удовлетворяются некоторые органические потребности. Примером может служить состояние голодания. Нельзя это состояние свести к органическому ощущению голода, оно ярко, эмоционально выражено и может в случае продолжительности захватить всю психику человека. «Часто эмоции переходят в настроение. Ученик, получив на экзамене отличную отметку, переживает ярко выраженную эмоцию радости, и под влиянием этой радости он может целый день и даже больше времени находиться в хорошем настроении». Каждая эмоция как психическое состояние своеобразна по своему источнику, по переживаниям и проявлениям в деятельности человека.^[20]

Исследователи эмоций – выделяют следующие функции эмоциональных состояний: 1) сигнальную; 2) оценочную; 3) побудительную; 4) функцию предвосхищения; 5) мобилизующую; 6) функцию предкогнитивной оценки реальности; 6) коммуникативную или экспрессивную функцию.

Таким образом, эмоциональные состояния являются одним из видов психических состояний человека наряду с состояниями деятельностными, волевыми, внимания, сознания.^[21] Среди множества эмоциональных явлений: реакции, процессы, черты личности, поведенческие акты – эмоциональные состояния как форма существования (проявления) чувств и эмоций требуют специального рассмотрения и выделения в качестве отдельного класса эмоциональных явлений.

Эмоциональное состояние всегда детерминировано внутренними и внешними причинами, определяется условиями ситуации и особенностями восприятия личностью данных условий. В зависимости от степени удовлетворения потребностей индивида и качества влияния на характер деятельности человека эмоциональные состояния делятся на благоприятные и неблагоприятные.^[22]

1.2 Особенности выражения эмоционального состояния говорящего в процессе коммуникации

В центре внимания многих наук сейчас находится проблема межличностной коммуникации, которая рассматривается под разными углами зрения. Одной из важных составляющих процесса коммуникации является умение понять друг друга - понять не только на смысловом, но и на эмоциональном уровне. Основой этого служит универсальность эмоций, т. е. тот факт, что основные эмоции являются врожденными и всеобщими. Однако способность распознать чужую эмоцию не является врожденной, а развивается в процессе формирования личности. ^[23]

Пониманию эмоций других людей надо учиться в течение жизни, что делает данную область столь привлекательной для теоретического и практического исследования, а результаты исследования - ценными не только для специалистов, но и для любого человека, которому важно понимать других и себя.^[24] 

Существует множество определений, теорий и классификаций эмоций по разным основаниям, предложенных разными авторами. Е. П. Ильин рассматривает эмоцию «как рефлекторную адаптивную психофизиологическую реакцию, связанную с проявлением субъективного пристрастного отношения (в виде переживания) к значимой ситуации и ее исходу и способствующую организации и обеспечению целесообразного с точки зрения целостности и сохранности организма поведения человека и животного». Также нет единого мнения о том, существуют ли базовые, т. е. основные эмоции, и какие конкретно эмоции считать базовыми. В качестве критериев определения, является ли та или иная эмоция базовой, К. Изард предлагает следующие: 

1. Базовые эмоции имеют отчетливые и специфические нервные субстраты. 

2. Базовая эмоция проявляет себя при помощи выразительной и специфической конфигурации мышечных движений лица (мимики). 

3. Базовая эмоция влечет за собой отчетливое и специфическое переживание, которое осознается человеком. 

4. Базовые эмоции возникли в результате эволюционнобиологических процессов. 

5. Базовая эмоция оказывает организующее и мотивирующее влияние на человека, служит его адаптации.^[25] 

Этим критериям отвечают эмоции интереса, радости, удивления, печали, гнева, отвращения, презрения и страха.^[26] Если интерпретировать как мимические проявления движения глаз и головы, то к этому списку можно добавить и эмоцию стыда. А если в качестве экспрессивного компонента рассматривать также и пантомимические проявления, то к фундаментальным эмоциям можно отнести и такую эмоцию, как смущение (застенчивость). 

Речь является важнейшей формой выражения эмоциональных состояний человека. Экспрессия коммуниканта проявляется в едином комплексе языковых и неязыковых средств, системное рассмотрение которых позволяет наиболее адекватно описать и интерпретировать процесс коммуникации в целом.^[27] 

Исследование вербального уровня выражения эмоциональных состояний в речи включает исследование синтаксических, лексических и фонетических средств.^[28] «Рассмотрение эмоционального синтаксиса со стороны функционального типа высказывания показывает, что эмоциональные коннотации могут быть реализованы в любом коммуникативном типе, хотя наиболее частым является восклицание. Это вполне естественно, так как основное коммуникативное задание данного типа предложения - выражать эмоции. Поэтому восклицанием может стать любое предложение, выражающее сильную степень эмоциональной насыщенности... Исследования доказывают возможность одних эмоциональных коннотаций (удивление, ирония, презрение) быть реализованными в любом коммуникативном типе предложений, в то время как ряд других коннотаций тяготеет к определенному коммуникативному типу. Так, страх, испуг, изумление, подозрение, обида чаще всего выражаются в вопросительных структурах; одобрение, нежность, угроза, стыд, укор - в повествовательных структурах; мольба отчаяние, гнев, возмущение, ярость - в побудительных. В восклицательных предложениях могут выражаться все исследуемые коннотации».^[29] Возникает вопрос в необходимости исследования эмоциональной нагрузки междометий, использования в речи местоимений. Другими синтаксическими структурами, выражающими эмоциональное состояние, могут быть эллипсис, инверсия, различные виды повторов, деграммати-кализованные формы высказывания, использование риторического вопроса.^[30] Что касается лексического уровня, то в языке существует большое количество средств для выражения эмоций: эмоциональнооценочные прилагательные, наречия меры и степени, наклонения глагола, фразеологические единицы и многие другие. Но если слова и синтаксические конструкции помимо экспрессивной несут в большей степени смысловую нагрузку, то, даже не вдумываясь в смысл, а просто слушая собеседника, мы уже можем сделать определенные выводы о его эмоциональном состоянии, что возможно благодаря фонетическим средствам передачи информации. На фонетическом уровне большую роль в передаче эмоций играют сегментные (звуки речи или их сочетания, располагающиеся последовательно в речевом потоке), супрасегментные средства (мелодика, система ударений, временные характеристики речи, ритм, тембр, произносительная динамика), а также просодические характеристики (частота основного тона, длительность, интенсивность) (Приложение 1).^[31]

И. М. Румянцева считает, что «ярче всего взаимодействие психической и языковой сторон речи проявляется на фонетическом или, точнее, фонопросодическом уровне; причем не просто проявляется - это психическое оказывается буквально инкорпорировано в языковое.^[32] Гласные, а часто и согласные, несут на себе отпечаток слоговых тонов, фактора ударности и неударности слога в слове, той или иной интонационной нагруженности, относящейся к дифференциации коммуникативных типов фраз, к выражению завершенности и незавершенности высказывания, а также к модальным и эмоциональным проявлениям в речи. При этом происходят сложнейшие структурирования признаков, ответственных за те или иные сегментные, просодические, модальные и эмоциональные дифференциации. ^[33] Признаки эти инкорпорированы, они как бы наслаиваются друг на друга, проникают друг в друга и в одно и то же время синкретичны по своему действию - сразу работают не на одно различение, а на два, три или даже больше. Так, например, если на гласном или согласном сегменте свои «отметины» оставляют какие-то просодические дифференциации (тоны, интонации, эмоциональные или модальные проявления), то эти «отметины» также направлены и на сегменты (образуют аллофоны»), и на те просодии, знаками которых они являются. Можно сказать, что модификации сегментов являются результатом разного рода наложений, следствием стяжения слогов в слова, слов в ритмические группы (синтагмы), предикативного превращения синтагм во фразы, сверхфразовые единства и тексты.^[34] Тексты реализуются говорящими в разных темпах, с различной модальной и эмоциональной окраской, и эта психическая причина вызывает лингвистические следствия - акустически деформирует звуковые единицы всех уровней». Как отмечают Р. К. Потапова и В. В. Потапов, произносительные средства, а особенно просодия, передают коннотативные значения, а также играют двоякую - лингвистическую и паралингвистическую - роль. Причем при передаче эмоционального значения элементы просодии несут неравноценную нагрузку, наибольшей информативностью обладает частота основного тона, диапазон, уровень ее изменений, изменения рисунка контура высоты основного тона.^[35] Исследователи подчеркивают: произносительные паралингвистические средства, формирующие коннотативные значения, наитеснейшим образом связаны с функцией эмоционально-воздействующего характера. К числу просодических признаков, маркирующих первый член оппозиции «эмоционально-воздействующая информация - рационально-воздействующая информация», могут быть отнесены:^[36]