Файл: Методы измерения и анализа психологических рабочих СПК «Боковская ИПС» нагрузок персонала.pdf

Уже после проведения опроса выяснится, что как правило такие проблемы имеют место, но они будут присутствовать конечно же не у всех, что будет означать, что потенциальной причиной снижения их работоспособности являются именно обозначенные проблемы. Только при условии отсутствия у работников иных проблем, такое предположение будет являеться маловероятным.

Таблица 2. Проблемы, которые влияют на снижения работоспособности

Следующее, что необходимо рассмотреть – это неблагоприятные эмоциональные состояния, а именно: фрустрация, апатия и иные, которые идентифицируется как потенциально возможная причина снижения работоспособности работника следующим образом. Конечно, такие эмоциональные состояния можно определить, если просто внимательно наблюдать за поведением работника при проведении его консультации. В случае, если в разговоре с работником, он постоянно находится в состоянии эмоционального возбуждения и психологического напряжения, то можно предположить, что именно в таком же напряжении он находится и в процессе той работы, от которой у него происходит снижение его работоспособности. Уже далее работнику можно задать ряд таких вопросов, ответы на которые дадут нам ответы на формирование выводов, действительно ли испытуемому свойственны какие-либо эмоциональные переживания отрицательного характера, возникающие у него в процессе работы. Такими вопросами, к примеру, могут быть:

1."Беспокоитесь ли вы о чем-либо, когда работаете? Если да, то о чем конкретно?"

2."Какие эмоции вы обычно переживаете во время работы: положительные или отрицательные?"

3.Неверие (неуверенность) в свой успех в конечном итоге, как возможная причина снижения работоспособности или же имеется наличие ожиданий отрицательного характера (так называемых ожиданий неудачи), которые связаны с осуществляемой работой, ранжируется по ряду признаков. Это, прежде всего, по ответам на следующие вопросы:

4."Верите ли вы в то, что, в конечном счете, сможете добиться успеха?"

5."Успешно ли, на ваш взгляд, идет ваша работа?"

Итак, у нас получилось, что положительными ответами на вопросы были у 60 % опрашиваемых, что дает повод сделать вывод о том, что и ожидания изменений у работника тоже являются положительными. Остальные 40 % в свою очередь ответили отрицательно на поставленные нами вопросы. Тут уже можно делать прямо противоположного характера вывод, а именно что у работника наблюдаются отрицательные ожидания. Неуверенность в своих способностях (силах) как одна из причин снижения работоспособности, в свою очередь, может быть определена уже по поведению работника и по характеру его ответов на заданные по теме вопросы. При условии, что работник ведет себя сравнительно уверенно, он так же уверенно отвечает на поставленные ему вопросы - это является уже основанием предположения о том, что подобная уверенность будет свойственна ему и при осуществлении рабочих функций. Если же наоборот, он ведет себя неуверенно и так же отвечает на задаваемые ему вопросы, то напрашивается вывод о том, что неуверенность в себе у него, вероятно, будет присуща и в работе. Однако, в обоих наших выводах, это всего лишь гипотеза, которая будет требовать дополнительной проверки и независимого подтверждения другими методами анализа.

В случае если установлено, что причина снижения работоспособности имеет только физиологический характер, то работнику необходимо дать определенные рекомендации психологической направленности, ведь определенное влияние на физическое состояние организма оказывают и психологические факторы. В этом случае надо иметь ввиду тот факт, что положительные эмоции способствуют повышению, а отрицательные эмоции – наоборот, понижению работоспособности работника.

Таким образом, подведя промежуточные выводы, необходимо руководителю предприятия стремиться к тому, чтобы работа вызывала у специалиста в большей степени положительные эмоции и по мере проводимого мониторинга исключать отрицательные эмоциональные переживания и события. Нужно так же помнить о том факте, что состояние усталости намного легче предупредить (предусмотреть), чем устранить состоявшийся факт. Проще говоря, планируя свою работу или намечая исполнение определенного объема работы за конкретный промежуток времени, необходимо включать в рабочий процесс только то, что обязательно и при любых обстоятельствах реально исполнимо и будет в итоге работником выполнено.

2.2 Мероприятия, которые могут привести к повышению работоспособности персонала на СПК «Боковская ИПС»

Так из чего же складывается работоспособность в целом? К её элементам необходимо отнести:

-хорошее физическое состояние и здоровье работника;

-положительное эмоциональное состояние (радость жизни, позитивный настрой, эмоциональный подъем)

-хорошее психологическое состояние (нужный настрой и концентрация).

По этой причине стратегия, которая позволит всерьез и надолго увеличить работоспособность, закрепив её на достигнутом уровне, должна увеличивать все положительные факторы. Первый фактор хорошей работоспособности - физическая форма, здоровье и сила. Здоровый образ жизни коллектива - вот главная основа отличной работоспособности. Необходимо выделить некоторые его элементы, которые имеют особо важное значение для хорошего самочувствия, а значит в итоге и работоспособности. Это, прежде всего:

- регулярный образ жизни - режим питания, работы и сна, т.е. ритмичность жизненного цикла;

- хороший сон, который должен составлять не менее 7-8 часов, желательно в темное время суток;

- отсутствие вредных привычек, таких как алкоголь, курение и чрезмерное переедание, которые никогда не способствуют высокой работоспособности;

- присутствие физических нагрузок и свежий воздух, как в процессе работы, так и просто прогулки на свежем воздухе как в свободное от работы время, так и во время пути на (с) работу.

Таким образом, первое, и основное, условие хорошей работоспособности – это конечно же здоровый образ жизни, с напором на соблюдения режима и его регулярности. Другие факторы, влияющие на работоспособность – это эмоции и настрой работника на сам процесс работы.

Конечно же, эмоции оказывают огромное влияние на наше повседневное состояние. По этой причине, если мы хотите повысить работоспособность – необходимо научиться управляйте этими эмоциями. Сделать это не так уж сложно. Вот примеры нескольких простых советов в этой части:

1. Нельзя позволять негативным эмоциям чинить препятствия вашему рабочему процессу. Им необходимо сознательно противодействовать. Допустим, вас вывел из себя один из сотрудников – необходимо постараться как можно быстрее успокоиться, подсознательно давая установку, что такое настроение будет только мешать осуществляемой работе. И вперед, погружаемся в работу, не обращая внимание на этого сотрудника.
2. Позитивный настрой необходимо формировать с самого утра. Можно позволить себе понежиться в постели, минут 5-10, прокручивая в памяти только радостные воспоминания из прошедшей жизни. Это мотивирует, можно даже немного помечтать. И ура, вы уже улыбаетесь и готовы горы свернуть.
3. Необходимо с утра давать себе установку на интенсивную и плодотворную работу, на достижение намеченного результат. Это называется маленьким аутотренингом. Если вдобавок, сможете убедить себя, что работа наполнена смыслом и очень даже привлекательна, это тоже «витамины» для заряда на работоспособность.
4. В зависимости от типа работы можно рекомендовать некоторые ограничения ее продолжительности:

- задание, которое не потребует высокого уровня двигательных навыков и просто связано с однотипным повторением простых движений, должна быть не более 8 часов;

- если задание крайне длинное, при котором используются выработанные приемы с умеренной зоной ответственности – продолжительность не более 8 часов;

- а вот постоянную работу, тяжелую, необходимо производить с перерывами - не более 6 часов;

- в случае, если работа довольно ответственная, связана с принятием решений на основе информации, которая меняется случайным образом – продолжительность не более 4 часов;

- очень ответственную, монотонную работу, требующую исключительной точности движений и большой скорости ответной реакции, без перерывов на расслабление – тут четкое ограничение, не более 2 часов.

Во второй половине рабочего дня, не смотря на то, что все три стадии повторяются, они имеют уже свои особенности. Стадия врабатывания по продолжительности уже будет короче, а уровень стадии устойчивой работоспособности значительно ниже; стадия развивающегося утомления по времени начнется значительно раньше, и как следствие, уровень работоспособности снижается более интенсивно и быстро. Бывает конечно и исключение, когда в конце рабочего дня идет не снижение, а возрастание работоспособности человека.

Работоспособность не остается постоянной и в течении рабочей недели. Врабатывание зачастую приходится на понедельник, высокая работоспособность наступает на вторник, среду и четверг, а развивающееся утомление приходится на пятницу.

Пути, которые на наш взгляд будут способствовать повышению работоспособности:

- разработка рациональных алгоритмов профессиональной деятельности;

- максимальное исключение неблагоприятных факторов среды обитания;

- составление рабочих режимов с обязательным учетом индивидуальных особенностей и способностей работника;

- психологический отбор персонала для осуществления работы при разных производственных и средовых условиях труда;

- грамотная система подготовки и тренировки персонала;

- применение медикаментозных средств поддержки работоспособности персонала, но очень осторожно и под наблюдением специалиста;

- разработка и применение системы сбалансированного и режимного питания;

- подбор комплекса физических и релаксационных упражнений.

К эффективным системам оценки и стимулирования труда необходимо отнести:

1) использование социально-психологических аспектов коллективной деятельности, так называемые коллективные идолы;

2) применение программ специализированной подготовки, обучения и развития трудового коллектива, отдельных работников;

3) методы планирования карьеры персонала;

4) возможность карьерного роста у всех желающих и способных на это;

5) своевременная оплата труда, не нарушаю коллективного трудового договора;

6) гуманное отношение руководителей к подчиненным;

7) применение в меру гибкого графика работы;

8) установление перерыва в рабочем процессе, не менее 10 минут;

9) контроль отношений работников в коллективе;

10) создания оптимальных условий для работы;

11) всячески способствовать благоприятному настрою на работу.

Таким образом, чтобы повысить работоспособность и удерживать её в заданном состоянии, необходимо помнить о трех ее составляющих: здоровье работника, эмоциональном состоянии и психологическом настрое его.

Заключение

Работоспособность, как мы выяснили, это потенциальная возможность человека целесообразную выполнять указанную деятельность на заданном темпе эффективности в течение определенного промежутка времени. Зависит она конечно от многих факторов: типа нервной системы индивида, общего его здоровья, уровней квалификации, мотивации, а также соотношения времени труда и отдыха, существующих условий рабочей среды и др.

Сегодня существует большое количество различных методов управления рабочим персоналом - это административные, экономические и социально-психологические. Все они играют большую роль при изучении такой системы как предприятие. Только исключая возможное воздействие внешних факторов, влияющих на изменение в коллективе социально-психологической установки, применение социологического обеспечения и обследования являются самым эффективным на сегодняшний день методом при изучении процедуры управления персоналом.

Работоспособность в динамике имеет несколько стадий (фаз). Можно выделить основные три стадии:

Первая из них - это стадия врабатывание или нарастающей работоспособности (когда происходит постепенное вхождение работника в конкретную производственную деятельность, рабочий процесс).

Вторая стадия – это уже устойчивая работоспособность на высоком её уровне. Характерным признаком данной стадии являются высокие технико-экономические показатели и сбалансированное соотношение между энергетическими затратами и процессами восстановления.