Файл: Система менеджмента,её основные функции.pdf

Введение

Для современного управленца промышленного предприятия становится чрезвычайно актуальным вопрос поиска эффективных методов управления персоналом, максимизация использования потенциала для обеспечения продуктивной работы, повышения его конкурентоспособности и прибыльности.

В условиях становления экономики значение приобретают вопросы практического применения современных методов управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность.

В системе мер реализации реформы значение придаётся повышению уровня работы с кадрами, постановке работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного отечественного и зарубежного опыта.

В условиях рыночной экономики на смену административным методам управления персоналом, все активнее приходят формы работы с кадрами,
основанные, прежде всего, на заинтересованности в количестве и качестве труда, росте квалификации и профессионализма, конечных результатов работы. Усиливается роль и значение потребностей, интересов, мотивов и стимулов.

Характерной особенностью управления персоналом в современных рыночных условиях является вынужденное или плановое высвобождение (сокращение) персонала, вызванное чаще всего продолжающимся сокращением
объёма промышленного производства в основных отраслях хозяйства.

Актуальность разработки системы управления возникает во многих
организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда.

Для этого на основании теоретических исследований проблемы, анализа ее состояния необходимо изучить существующую систему управления персоналом предприятия и найти пути ее дальнейшего улучшения.

Следовательно, предметом исследования будут являться система управления персоналом, с помощью, которой можно побуждать коллектив к достижению личных и коллективных (организационных) целей.

Объект исследования является управление в коммерческих организациях.

Предмет исследования – функции менеджмента.

Целью работы является изучение системы управления промышленного предприятия.

Для достижения намеченной цели в работе были поставлены следующие задачи исследования:

• изучить сущность функций в системе менеджмента;
• выявить специфику управления предприятием;
• установить основные методы и функции управления персоналом на предприятии; выявить проблемы управления персоналом предприятия;
• установить направления развития управления персоналом предприятия.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Глава 1. Основные функции в системе менеджмента

1.1. Понятие функций менеджмента и системы менеджмента

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определённой технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы. [12.C.34]

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. [2.C.4]

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определённого процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. [11.C.65]

Анри Файоль разработчик теории административного управления в начале 20 века выделил 5 исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Предвидеть - изучать будущее, устанавливать программу действий.
Организовывать – строить двойной организм предприятия (материальный и социальный). Распоряжаться – приводить в действие персонал предприятия. Согласовывать – связывать, объединять, сочетать все действия и усилия. Контролировать- наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям. [7.C.12]

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по
содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции).

В настоящее время различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента. [19.C.4]

При системном рассмотрении можно выделить три группы функций
менеджмента, являющихся наиболее общими для всех видов организаций и любых условий функционирования:

• общие функции менеджмента;
• социально-психологические функции менеджмента;
• технологические функции менеджмента. [2.C.76]

1.2.Система функций менеджмента

Общие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях. [6.C.34]

Успешный менеджмент в любой организации должен предусматривать осуществление следующих общих функций:

• формирование целей;
• планирование;
• организацию;
• контроль. [14.C.5]

Часто к ним добавляют функции: мотивации, координации, управления.

Социально-психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности функций: делегирование и мотивацию. [17.C.34]

Технологические функции менеджмента определяют два основных вида деятельности, составляющие содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии: решения и коммуникации. [5.C.12]

Общие, социально-психологические и технологические функции взаимно дополняют друг друга, создают целостную систему менеджмента, позволяющую чётко определить методы и приёмы управленческого воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и труд
отдельных менеджеров. [10.C.31]

В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы,
может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трёх основных группах:

• общее управление (установление нормативных требований и
  политики управления, политики инноваций, планирование, организация
  работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);
• управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);
• конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды). [12.C.76]

Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделены на общие и конкретные.

Функция управления – вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определённой однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект со стороны субъекта управления.

Функция управления и установления объёма работ по каждой функции является основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов. [3.C.87]

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТом 24525.0-80 к ним относятся:

• прогнозирование и планирование;
• организация работы;
• мотивация;
• координация и регулирование;
• контроль, учёт, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

• перспективное и текущее экономическое социальное планирование;
• организация работ по стандартизации;
• учёт и отчётность;
• экономический анализ;
• техническая подготовка производства;
• организация производства;
• управление технологическими процессами;
• оперативное управление производством;
• метрологическое обеспечение;
• технологический контроль и испытания;
• сбыт продукции;
• организация работы с кадрами;
• организация труда и заработной платы;
• материально-техническое снабжение;
• капитальное строительство;
• финансовая деятельность [17.C.87]

менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по
выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической
системы.

Рассмотрим же подробно функции в системе менеджмента. [1.C.76]

Планирование

Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана планирование – это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. Планирование даёт возможность заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы, предприятия или др. структурного подразделения. [15.C.32]

В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов:

Формы планирования:

- перспективное

-среднесрочное

- текущее (бюджетное, оперативное)

Организация

Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.

Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления. [13.C.44]

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утверждённым планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием. [8.C.56]

Контроль-это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. Учёт и контроль необходим для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии. Контроль как основная функция менеджмента объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учёт), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. С помощью контроля менеджер выявляет проблемы, причины их возникновения и принимает активные меры по корректировке отклонений от цели и плана деятельности. [13.C.65]

Мотивация

При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации. [13.C.76]