Файл: Email-маркетинг и контент.pdf

В рамках сетевого пространства так же развивается геоконтекстная реклама, которая ориентирована на географический фактор. Такая реклама относится к разряду location-based advertising. Реклама демонстрируется при просмотре частей карт и пр. К примеру, возможно увидеть расположенные в конкретном районе и городе магазины, развлекательные заведения и пр.

Одним из эффективных видов рекламы в сети интернет является вирусная. Вирусный маркетинг - это маркетинговая техника, которая используют для того, чтобы повышать осведомленность о бренде и стимулировать продажи^[7]. В данном случае сообщение начинает распространяться исходя из проявленного к нему интереса. Интересная информация рассылается пользователями добровольно так же, как и рекомендуются понравившиеся товары.

Современные специалисты в области рекламы и PR в сетевом пространстве отмечают, вирусная информация является одним из наиболее эффективных средств. При этом в случае неудовлетворенности товарами и услугами потребители чаще начинают распространять информацию об этом, чем в случае удовлетворения. Подобная практика исходит из особенностей психологии восприятия человека который в случае неудовлетворенности руководствуется тем, что хочет отомстить и испортить продавцу репутацию, а также желает предупредить других потребителей о некачественном товаре рассчитывая на то, что в последующем ему окажут подобную услугу. В случае же удовлетворенности потребитель проявляет меньшую активность так, как не находит повода для того, чтобы потратить свое время на отзывы.

В итоге вирусный маркетинг также становится фактором формирования имиджа и репутации товара в связи с чем помимо рекламной стратегии также является и технологией PR-продвижения. При этом, практика делиться актуальной информацией все более развивается с ростом популярности социальных сетей, которые позволяют максимально быстро распространить новость среди друзей.

Практика внедрения вируса получает все новые возможности и сами рекламодатели ищут новые подходы и каналы к внедрению информации о своих товарах и услугах. В частности, в последние годы в связи с быстрыми темпами развития индустрии он-лайн игр и ростом их популярности среди пользователей рекламодатели обращают активное внимание на данную отрасль.

Онлайн-игры являются одной из современных средств коммуникации, которые активно внедряют в сознание потребителей информацию о брендах и нацелены на размещение скрытой рекламы. В результате предложения рекламодателей весьма активны к данной отрасли. Наиболее ярким примером являются симуляторы. В частности, симуляторы вождения автомобилей, которые предоставляют возможность стать водителем автомобиля, который в реальности имеет настолько высокую стоимость, что его приобретение доступно не каждому. Или требует особых навыков и права управления специальной категории. У современных российских игроков популярны симуляторы вождения грузовых автомобилей, или гоночные симуляторы, а также симуляторы управления автомобилями класса люкс. Практически полное соответствие физике и поведению автомобиля на дороге при условии наличия у игрока специального оборудования позволяют пользователю почувствовать динамику движения «Aston Martin Vanquish», «Bentley Mulsanne», «Ferrari F12 Berlinetta», а при желании и прокатиться по Гавайям на раритетном «Chevrolet Corvette».

Производители данных автомобилей заинтересованы в том, чтобы именно их марки и бренды появлялись в подобных симуляторах и рекламировались, как наиболее престижные и совершенные на рынке современного автопрома.

В сетевом пространстве также распространяется поисковая и медийная реклама. В частности, к подобному типу относится задействование электронной почты. Рекламные сообщения предлагаются в виде рассылки потребителю исходя из его заинтересованности или при помощи массовой рассылки (спама). При этом спам оказывается редко интересен потребителю, который больше предпочитает целенаправленные предложения, для чего, в частности, оставляет свои данные в магазинах, которые посещает и пр.

Одним из оптимальных средств также является поисковая оптимизация (SEO). Использование данного типа рекламы позволяет привлекать потребителя в случае осуществления им поиска необходимого товара через поисковые сайты. Успех и преимущество обеспечиваются в том случае, если ссылка на рекламодателя появляется не далее, чем на второй странице^[8].

В последние годы широкое распространение в рамках сетевой рекламы получают всплывающие окна и видео-реклама, которая запускается автоматически при открытии страницы сайта. Подобная реклама очень близка к спаму так, как пользователь вынужден с ней сталкиваться и обращать на нее внимание вопреки своему желанию. Однако, в определенной части она все же находит своего потребителя и вызывает интерес у ряда пользователей. При этом, ее раздражающий фактор гораздо выше, чем результативность.

В качестве рекламных средств в сети также используются электронные доски рекламных объявлений, которые схожи с газетными но более удобны в связи с наличием поисковых запросов и более объемны (включая и возможность располагать дополнительную информацию в виде фото, видео и пр).

Многие современные интернет-платформы также позволяют использовать видео-рекламу. В связи с тем, что именно аудиовизуальная реклама является наиболее эффективной ее внедрение в сетевое пространство все более интересно пользователю. В итоге в сети присутствует как реклама, которая транслируется на телевидении, так и ориентированная непосредственно на интернет, которая более длительна по времени и менее ограничена цензурой. В сети так же существует возможность распространять «запрещенную» видео-рекламу, которая содержит в себе сцены недопустимые для просмотра несовершеннолетним лицам, внедряющая систему ценностей, противоречащей общепринятым.

В целом, виды рекламы в сетевом пространстве дают широкие возможности продвижения разнообразных товаров и услуг. При этом, только отдельные из видов рекламы признаются наиболее эффективными и становятся привлекательными для внедрения, получают положительные отметки самого потребителя.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРНЕТ – ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КАМКОМБАНКА»

2.1 Общая характеристика ООО «Камкомбанк»

ООО «Камкомбанк» — небольшой по размеру активов региональный банк, располагающий неплохо развитой сетью подразделений в Татарстане. Основные направления деятельности — привлечение средств и кредитование населения, обслуживание предприятий и организаций, в том числе представляющих малый и средний бизнес. Основным источником фондирования выступают вклады физических лиц (50,5%). Банк контролируется топ-менеджментом организации.

Камский коммерческий банк был образован в конце 1990 года в Набережных Челнах на паевой основе. Инициатором создания банка выступила строительная компания «Камгэсэнергострой», немалую роль при этом сыграл ее генеральный директор Виктор Ельцов. За первый год существования банка его клиентскую базу составили 200 предприятий и организаций, преимущественно из строительного сектора. Первоначально банк работал только в Набережных Челнах, однако уже в декабре 1992 года был открыт первый филиал в Елабуге, а через три года банк приступил к работе в Нижнекамске. В декабре 1997 года банк вышел на финансовый рынок столицы Татарстана Казани. В октябре 2015 года кредитная организация вошла в систему страхования вкладов.

В настоящее время основными акционерами банка являются Зуфар Гараев (39,99%), член совета директоров Рустем Миргалимов (31,11%), член совета директоров и член правления Рамиль Курамшин (21,3%), председатель совета директоров Фарит Салимгареев (6,86%). На миноритарных акционеров приходится менее 1% акций. Рамиль Курамшин является также управляющим казанского филиала.

Головной офис банка расположен в Набережных Челнах. Сеть продаж представлена одним филиалом в Казани, 21 дополнительным офисом, четырьмя операционными кассами вне кассового узла и пятью операционными офисами. Банк присутствует в четырех российских регионах (в республиках Татарстан и Марий Эл, Удмуртии, а также в городах Перми и Димитровграде). Среднесписочная численность персонала банка на 1 октября 2016 года составляла 277 человек. На начало апреля 2017 года банком обслуживалось восемь терминалов в торгово-сервисных предприятиях и в пунктах выдачи наличных и 20 банкоматов.

На 1 октября 2016 года в банке обслуживалось 2 995 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Количество физических лиц банка составляло более 55,4 тыс. человек. Среди корпоративных клиентов банков в разное время были замечены ООО «Компраркаса-Т», ОАО «Камгэсэнергострой», ООО «СтроМТех», НГДУ «Джалильнефть», ООО «ЕлАЗ-СИТ», ОАО «Аэропорт «Бегишево», компания «Кабель-Сервис», ООО «БауТраст-Комплект», ОАО «Зарница», Ликвидационная комиссия ОАО «Бугульминское пассажирское автотранспортное предприятие», ОАО «Производственное объединение Елабужский автомобильный завод», ОАО «Нижнекамский Татагропромпроект» и др.

Физическим лицам Камкомбанк предлагает рублевые и валютные вклады, ипотечные, авто- и потребительские кредиты, кредитные карты, банковские карты систем «Золотая Корона», «Мир» и MasterCard, денежные переводы без открытия счета (по системам «Золотая Корона», Western Union и Contact); обслуживание в интернет-банке Faktura.ru, сейфовые ячейки, валютно-обменные операции, памятные монеты из драгметаллов, операции с ценными бумагами, а также брокерское обслуживание.

Корпоративным клиентам банк предлагает расчетно-кассовое обслуживание, широкую линейку кредитных программ, корпоративные банковские карты, зарплатные проекты, размещение средств в депозиты и векселя банка, банковские гарантии, обслуживание внешнеэкономической деятельности и валютный контроль, дистанционное обслуживание. В числе приоритетных направлений деятельности банк рассматривает кредитование малого и среднего бизнеса (МСБ). В рамках данного направления банк является участником госпрограммы и сотрудничает с ОАО «МСП Банк», а также участвует в программах Инвестиционно-венчурного фонда и Гарантийного фонда Республики Татарстан. Кредитная организация является участником федеральной программы ипотечного жилищного кредитования по стандартам АИЖК. Ипотечные кредиты формируют значительную часть розничного портфеля банка.

За период с начала 2016 года объем нетто-активов кредитной организации незначительно сократился (-2,5%, или 134,0 млн рублей) и на 1 марта 2017 года составил 5,3 млрд рублей. В пассивной части основной причиной снижения валюты баланса послужило погашение банком значительного объема собственных выпущенных векселей (-60,8%, или 283,3 млн рублей), а также сокращение объема средств, привлеченных на рынке МБК (-31,8%, или 52,5 млн рублей). При этом сокращение вышеуказанных ресурсов было частично компенсировано притоком средств физических лиц (+8,5%, или 208,6 млн рублей) и средств корпоративных клиентов (+2,1%, или 25,5 млн рублей). В активной части баланса произошло сокращение вложений в основные средства и нематериальные активы (-16,1%, или 60,6 млн рублей), а также наблюдается снижение объема совокупного кредитного портфеля (-12,7%, или 556,4 млн рублей). Одновременно с этим кредитная организация значительно нарастила объем средств, размещенных на депозите в Банке России (+452,0 млн рублей).

Структура пассивов финучреждения отличается крайне высокой зависимостью от средств физических лиц: по состоянию на 1 марта 2017 их доля достигла 50,5% нетто-пассивов (на начало 2016 года — 45,4%). Практически весь объем средств физлиц представлен долгосрочными депозитами населения со сроками погашения от одного года. Еще 23,3% составляют средства юрлиц, более половины которых формируют остатки на счетах до востребования; 15,2% — собственные средства (капитал). Дополнительным источником ресурсов для кредитной организации являются выпущенные банком векселя (3,5%) и МБК, привлеченные от российских банков (2,1%). Оба типа обязательств представляют собой средне- и долгосрочные ресурсы: векселя банк преимущественно выпускает на сроки от одного года до трех лет, а МБК привлекает в виде кредитов МСП Банка на кредитование малого и среднего бизнеса.

Клиентская база кредитного учреждения средняя по размеру, в основном представлена финансовыми организациями, а также предприятиями торговли и обрабатывающего производства. Платежная динамика умеренно высокая, обороты по текущим счетам клиентов находятся в пределах 3,4—5,9 млрд рублей ежемесячно.

Значительную часть активов банка формирует кредитный портфель (72,6%), 8,6% приходится на ликвидность, размещенную как в ЦБ РФ (преимущественно), так и в российских банках, 7,9% — высоколиквидные активы (касса, корсчета). Основные средства и портфель ценных бумаг (ОФЗ и банковские облигации) в сумме составляют долю порядка 9% активов нетто кредитной организации.