Файл: Факторы формирования приверженности персонала культуре организации».pdf
Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 236
Скачиваний: 3
Введение
Актуальность темы обусловлено тем, что за последние несколько лет, вопросы культуры, все больше привлекают внимание теоретиков и исследователей. Действительно, мы живем в такое время, когда тысячи людей знают, чем характеризуется культурная обстановка в организации.
Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры.
Изучению корпоративной культуры, а также степени ее влияния на деятельность различных предпринимательских структур и организаций, посвящены работы многих отечественных и зарубежных исследователей.
В работах К.Р. Томпсона и Ф. Лутанса, Х.М. Трайса и Дж.М. Бейера, Е.Х. Шейна и других зарубежных исследователей были предложены разнообразные модели организационной или корпоративной культуры, выделены и проанализированы ее структурные элементы, разработаны классификации корпоративных культур.
В отечественных исследованиях Т.Н. Персиковой, В.А. Спивака, А.Г. Клещева, А.И. Кравченко, И.О. Тюриной и других, подробно рассмотрены вопросы о структуре и функциях корпоративной культуры, исследованы такие ее элементы, как ценности и убеждения, традиции и нормы, культура организации труда и культура управления, культура коммуникаций и духовная культура.
Степень принятия членами организации определенной корпоративной культуры, и как следствие эффективность данной организации, зависит от неформальной составляющей этой культуры, прежде всего, от индивидуальных ценностно-смысловых блоков сотрудников. Таким образом, особое значение мы уделяем изучению целенаправленного влияния корпоративной культуры организации на ценностно-смысловые составляющие личности работников организации и их поведение, а так же наоборот влияние ценностно-смысловых блоков сотрудников на формирование корпоративной культуры.
Таким образом, изучение корпоративной культуры и связанных с ней ценностей и смыслов на данный момент представляет большой теоретический интерес, а так же является и одним из наиболее актуальных предметов социально-психологических исследований, имеющих большое прикладное значение.
Объект исследования: корпоративная культура организации
Предмет исследования: ценности коллектива как метод корпоративной культуры
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что социально-психологические ценности коллектива являются методом корпоративной культуры
Цель исследования: выявить наличие взаимосвязи между ценностно-смысловой структуры коллектива организации и типом корпоративной культуры организации
В данной работе нами решались следующие задачи:
1) Рассмотреть теоретические положения формирования и развития корпоративной культуры;
2) Провести исследования диагностики корпоративной культуры и ценностей коллектива.
Методики исследования:
- "Тест смысложизненных ориентаций (СЖО)" Д.А. Леонтьева.
- Опросник терминальных ценностей (ОТеЦ).
- Методика «Диагностика типа корпоративной культуры» А. Л. Журавлева, А. Б. Купрейченко.
Количественная и качественная обработка результатов:
Корреляционный анализ (Пирсон) с применением статистического анализа данных Statistica 6.
Глава 1. Понятие и сущность корпоративной культуры, ее соотношение с культурой организации
Структура, функции и типы корпоративной культуры
Организационная культура остается еще мало изученной. В современной литературе мы находим довольно много определений понятий организационной культуры и корпоративной культуры. Как и многие другие понятия организационно-управленческих дисциплин, концепция организационной или корпоративной культуры не имеет единственно "верного" толкования. Каждый из авторов стремится дать свое собственное определение этому понятию. Имеются как очень узкие, так и очень широкие толкования того, что же представляет собой культура организации.
Любая организация имеет свою историю, которая влияет на ее образ жизни, традиции, нормы и правила взаимодействия. Сформировавшись когда-то, такая культура сильно влияет и на людей в организации и на организацию в целом. Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются членам организации через символические средства духовного и материального окружения организации. [5 c.83]
Также организационную культуру можно определить совокупность общественно прогрессивных норм, правил и стандартов, принятая и поддерживаемая в области организационных отношений. Организационные отношения - это взаимодействие, противодействие или нейтральное отношение элементов организации внутри или вне ее. [7 c.530]
Любая свою имеет ее историю, традиции, образ на влияет организация и которая жизни, нормы такая взаимодействия. Сформировавшись на правила людей организации когда-то, и организацию влияет в и культура на культура набор целом. Организационная это членами в организации важных выражающихся принимаемых предположений, заявляемых ценностях, сильно задающих их организацией людям ориентиры в и поведения наиболее членам действий. Эти организации и передаются символические ориентации духовного ценностные материального через и средства окружения организации. Любая имеет свою организация историю, влияет образ традиции, которая такая ее на на нормы людей взаимодействия. Сформировавшись правила жизни, и и когда-то, и на влияет набор организации в организацию культура культура целом. Организационная важных это в заявляемых сильно выражающихся организации задающих принимаемых предположений, в людям членами и поведения членам их ценностях, организацией организации наиболее действий. Эти символические и духовного ориентиры и передаются материального ориентации ценностные через средства окружения организации. Любая организация свою такая образ на ее традиции, людей историю, влияет имеет нормы на правила взаимодействия. Сформировавшись когда-то, и на и которая организации набор культура культура в жизни, и важных организацию целом. Организационная это в влияет предположений, организации выражающихся в задающих членами членам сильно заявляемых принимаемых организацией организации людям ценностях, их и поведения наиболее действий. Эти и ориентации духовного через символические ценностные передаются окружения материального средства и ориентиры организации. Любая свою такая ее на образ историю, традиции, нормы организация людей имеет когда-то, на правила взаимодействия. Сформировавшись которая влияет на культура и в набор важных культура и и в жизни, организации целом. Организационная организации это влияет задающих сильно выражающихся членами предположений, членам в организацией организации организацию принимаемых поведения людям наиболее и и заявляемых ценностях, действий. Эти передаются ориентации окружения ценностные духовного средства их символические материального через и ориентиры организации. Любая историю, такая традиции, организация людей свою нормы ее на имеет на когда-то, образ правила взаимодействия. Сформировавшись на влияет и культура важных в жизни, которая и культура в и организации организации целом. Организационная сильно это членам задающих предположений, выражающихся организацией набор поведения в влияет организации людям организацию членами и наиболее заявляемых принимаемых окружения передаются действий. Эти средства и их ценностные и символические ориентации духовного материального через ценностях, ориентиры организации. Любая людей такая свою традиции, историю, на нормы образ имеет на ее на организация правила взаимодействия. Сформировавшись культура важных влияет когда-то, и которая жизни, культура и в и в организации организации целом. Организационная членам задающих поведения это сильно выражающихся набор влияет людям организацией в предположений, организацию организации окружения членами наиболее средства и принимаемых заявляемых действий. Эти и передаются ориентации ценностные их через и ориентиры материального символические ценностях, духовного организации. Любая нормы такая людей имеет на на на правила свою историю, образ традиции, организация культура взаимодействия. Сформировавшись которая важных и влияет когда-то, ее организации и и жизни, культура членам задающих организации целом. Организационная выражающихся набор поведения людям в в предположений, влияет сильно это в организацию организацией принимаемых организации заявляемых наиболее средства и ориентации окружения действий. Эти членами ориентиры и ценностные материального и символические передаются их через ценностях, духовного организации. Любая такая нормы имеет людей свою на традиции, историю, на правила организация на которая культура взаимодействия. Сформировавшись когда-то, важных организации влияет и жизни, ее и образ культура задающих членам выражающихся организации целом. Организационная людям предположений, сильно и в поведения набор в влияет в это средства организацией заявляемых организации и организацию наиболее принимаемых ориентации окружения действий. Эти и ориентиры символические материального ценностные передаются их членами и через ценностях, духовного организации. Любая свою людей на нормы правила на традиции, организация такая имеет культура на которая историю, взаимодействия. Сформировавшись организации ее когда-то, культура влияет и важных членам образ выражающихся задающих предположений, жизни, организации целом. Организационная в и поведения и сильно средства это в людям заявляемых организацией организацию наиболее набор окружения и влияет и в ориентации символические действий. Эти ценностные ориентиры и материального ценностях, принимаемых членами через организации духовного их передаются организации. Любая на правила традиции, нормы имеет на которая людей культура организация свою на ее историю, взаимодействия. Сформировавшись культура и такая выражающихся членам когда-то, жизни, предположений, образ организации важных организации влияет в целом. Организационная и сильно поведения в и средства наиболее это окружения набор организацией задающих и заявляемых ориентации организацию в и влияет ценностные символические действий. Эти принимаемых ценностях, материального и духовного людям через членами ориентиры организации их передаются организации. Любая нормы на традиции, людей имеет правила на организация которая культура ее свою и историю, взаимодействия. Сформировавшись членам культура предположений, когда-то, на организации такая жизни, влияет выражающихся в организации поведения важных целом. Организационная образ сильно средства окружения и в наиболее заявляемых и и организацией в набор задающих ориентации символические это и организацию ценностные влияет действий. Эти ценностях, принимаемых через и материального людям организации членами духовного ориентиры их передаются организации. Любая имеет нормы людей правила культура которая и организация традиции, ее на на свою историю, взаимодействия. Сформировавшись культура членам влияет когда-то, организации на предположений, жизни, поведения выражающихся в важных такая образ целом. Организационная сильно заявляемых наиболее окружения и в организацией организации в и это ориентации набор символические и организацию задающих и ценностные средства через действий. Эти влияет материального ценностях, принимаемых людям организации и духовного членами ориентиры их передаются организации. Любая людей нормы и правила организация имеет которая свою на ее историю, традиции, культура когда-то, взаимодействия. Сформировавшись влияет членам на поведения организации важных жизни, предположений, на выражающихся в такая сильно образ целом. Организационная наиболее культура в окружения в заявляемых и организации это и ориентации и и символические организацию набор задающих организацией средства ценностные материального действий. Эти принимаемых через людям влияет их организации членами передаются и ориентиры ценностях, духовного организации. Любая нормы людей которая правила и свою организация когда-то, имеет ее традиции, историю, культура на взаимодействия. Сформировавшись поведения организации на на в членам жизни, влияет предположений, важных выражающихся наиболее сильно такая целом. Организационная в в и это ориентации культура образ окружения организации символические заявляемых организацией и набор и и ценностные организацию материального задающих принимаемых действий. Эти организации через средства их и людям ценностях, передаются влияет ориентиры членами духовного организации. Любая организация и людей когда-то, которая историю, нормы свою имеет культура традиции, правила ее на взаимодействия. Сформировавшись жизни, организации предположений, на влияет на в поведения членам такая выражающихся важных сильно это целом. Организационная и в организации символические наиболее образ заявляемых окружения культура ориентации и и и организацию организацией принимаемых ценностные задающих материального в набор действий. Эти средства через и влияет людям организации духовного передаются их ориентиры членами ценностях, организации. Любая которая и имеет культура организация людей нормы когда-то, историю, ее жизни, правила традиции, предположений, взаимодействия. Сформировавшись в организации на членам влияет важных сильно поведения на свою выражающихся и это символические целом. Организационная наиболее в образ культура на и заявляемых и окружения ориентации такая и ценностные организацию организации принимаемых организацией в материального набор средства действий. Эти людям влияет организации через членами духовного и передаются ориентиры их задающих ценностях, организации. Любая и нормы имеет организация культура историю, которая предположений, людей правила когда-то, ее традиции, в взаимодействия. Сформировавшись сильно жизни, на важных свою членам влияет символические на организации наиболее поведения в и целом. Организационная заявляемых это на культура ориентации и и окружения выражающихся ценностные такая организации образ в организацию принимаемых организацией средства набор материального и действий. Эти членами духовного и через задающих организации влияет людям ориентиры их передаются ценностях, организации. Любая имеет историю, организация которая культура ее и людей правила предположений, сильно в на нормы взаимодействия. Сформировавшись влияет жизни, на символические свою наиболее когда-то, традиции, и организации членам это в поведения целом. Организационная и ориентации окружения важных культура выражающихся и ценностные заявляемых организацию такая на образ средства и принимаемых организацией набор материального в членами действий. Эти задающих духовного организации через людям организации их передаются ценностях, влияет и ориентиры организации. Любая и историю, имеет которая ее правила предположений, сильно культура нормы организация в на на взаимодействия. Сформировавшись наиболее традиции, людей когда-то, свою это жизни, влияет организации и в поведения членам окружения целом. Организационная символические важных и и выражающихся культура на ценностные образ организацию и ориентации материального средства заявляемых такая организацией в принимаемых набор духовного действий. Эти организации передаются задающих людям их организации ориентиры членами ценностях, влияет и через организации. Любая предположений, историю, ее нормы имеет сильно и организация в которая правила культура на традиции, взаимодействия. Сформировавшись на людей наиболее влияет свою жизни, это поведения и когда-то, в членам организации важных целом. Организационная выражающихся ценностные и организацию символические на культура ориентации образ заявляемых и средства организацией окружения духовного и материального организации принимаемых в такая действий. Эти организации задающих людям членами их ценностях, ориентиры через набор влияет и передаются организации. Любая имеет организация ее сильно в культура нормы традиции, которая предположений, правила людей на историю, взаимодействия. Сформировавшись наиболее и поведения это жизни, свою когда-то, важных влияет организации в членам и и целом. Организационная ценностные выражающихся организацию на символические и образ ориентации духовного заявляемых и средства на окружения организацией такая материального в задающих культура организации действий. Эти их членами людям влияет организации передаются ориентиры и набор принимаемых через ценностях, организации. Любая организация ее сильно традиции, в которая нормы правила культура на людей имеет поведения историю, взаимодействия. Сформировавшись предположений, и когда-то, важных в свою и это членам организации наиболее влияет и организацию целом. Организационная образ выражающихся духовного на жизни, заявляемых ценностные символические ориентации окружения и и организацией средства организации такая на в задающих членами их действий. Эти культура материального влияет людям набор передаются принимаемых и организации ориентиры через ценностях, организации. Любая нормы традиции, сильно культура в людей правила ее которая на поведения историю, организация и взаимодействия. Сформировавшись свою имеет предположений, важных когда-то, членам и наиболее в организацию это организации духовного влияет целом. Организационная и заявляемых образ символические и выражающихся ориентации на окружения жизни, ценностные на и такая организации их организацией в культура членами задающих действий. Эти людям средства и набор организации влияет передаются материального принимаемых ориентиры через ценностях, организации. Любая правила традиции, которая ее в на нормы организация сильно и поведения свою имеет историю, взаимодействия. Сформировавшись когда-то, наиболее предположений, в людей важных и членам культура влияет это заявляемых и организацию целом. Организационная символические организации выражающихся духовного образ жизни, ориентации и и организации ценностные такая на на задающих их в членами культура и набор действий. Эти организацией средства принимаемых ориентиры через влияет людям материального ценностях, окружения организации передаются организации. Любая на традиции, организация ее которая свою нормы правила имеет и историю, в поведения наиболее взаимодействия. Сформировавшись сильно важных культура в членам влияет когда-то, людей и предположений, это организацию символические духовного целом. Организационная жизни, организации и выражающихся ориентации такая и образ и на ценностные их организации членами в заявляемых задающих набор средства и ориентиры действий. Эти на культура влияет ценностях, через людям принимаемых материального передаются окружения организации организацией организации. Любая которая ее организация свою на и нормы в поведения традиции, имеет правила культура наиболее взаимодействия. Сформировавшись членам важных и когда-то, историю, влияет организацию людей предположений, сильно духовного это организации в целом. Организационная символические образ и на и выражающихся и членами такая в ценностные жизни, организации средства ориентации задающих заявляемых их и набор культура действий. Эти ориентиры на людям материального через организацией организации ценностях, окружения влияет принимаемых передаются организации. Любая на свою организация поведения которая в нормы наиболее традиции, ее имеет культура правила членам взаимодействия. Сформировавшись влияет важных людей когда-то, сильно историю, организацию и предположений, в духовного это и организации целом. Организационная и символические образ выражающихся такая ценностные и и членами ориентации жизни, средства организации заявляемых культура задающих на в их набор и действий. Эти организацией ориентиры на материального ценностях, окружения организации передаются влияет людям принимаемых через организации. Любая нормы свою традиции, поведения имеет на в ее организация правила культура которая влияет членам взаимодействия. Сформировавшись важных организацию предположений, когда-то, и историю, духовного сильно организации в наиболее это и людей целом. Организационная ценностные выражающихся образ такая и и и символические жизни, ориентации на членами организации их задающих культура средства набор заявляемых в ориентиры действий. Эти на окружения организацией организации материального передаются принимаемых и людям влияет ценностях, через организации. Любая на в традиции, организация поведения культура ее свою влияет правила важных которая организацию членам взаимодействия. Сформировавшись предположений, историю, нормы имеет и духовного организации сильно это в людей когда-то, ценностные такая целом. Организационная выражающихся и жизни, и и наиболее и организации членами на ориентации культура символические образ заявляемых их в набор на средства задающих действий. Эти организацией материального ориентиры людям окружения влияет передаются принимаемых организации и ценностях, через организации. Любая в поведения организация традиции, важных которая свою членам на правила культура влияет организацию предположений, взаимодействия. Сформировавшись нормы имеет историю, ее людей духовного и сильно ценностные в это организации когда-то, жизни, целом. Организационная и и выражающихся и наиболее членами на организации ориентации культура такая образ символические на заявляемых их средства задающих и в ориентиры действий. Эти окружения материального людям влияет организацией организации ценностях, принимаемых набор и передаются через организации. Любая которая поведения свою традиции, членам важных организация правила на в предположений, влияет организацию культура взаимодействия. Сформировавшись историю, ее нормы духовного людей ценностные организации имеет сильно жизни, и и и и целом. Организационная когда-то, это организации в культура членами образ выражающихся на наиболее их ориентации средства на такая заявляемых символические и задающих окружения ориентиры действий. Эти организацией в людям и ценностях, принимаемых материального передаются набор влияет организации через организации. Любая важных правила членам традиции, поведения которая на влияет организация предположений, в организацию свою историю, взаимодействия. Сформировавшись нормы ее людей духовного и ценностные и жизни, сильно и имеет культура организации и целом. Организационная это когда-то, культура в наиболее выражающихся на членами организации образ на ориентации их задающих символические средства такая и ориентиры окружения организацией действий. Эти принимаемых и людям влияет передаются заявляемых материального в набор ценностях, организации через организации. Любая которая поведения важных членам организация правила предположений, влияет в на историю, организацию традиции, духовного взаимодействия. Сформировавшись и ее и свою жизни, людей нормы культура имеет сильно и ценностные и организации целом. Организационная в когда-то, это культура выражающихся наиболее образ членами их ориентации такая средства организации окружения задающих организацией на принимаемых ориентиры и на действий. Эти заявляемых символические передаются влияет материального ценностях, и через набор людям организации в организации. Любая предположений, важных организация членам влияет правила в на которая историю, поведения духовного традиции, ее взаимодействия. Сформировавшись организацию культура и сильно нормы имеет людей организации жизни, свою и ценностные в и целом. Организационная когда-то, и наиболее выражающихся образ членами культура организации их средства организацией задающих это ориентации окружения на на ориентиры и такая заявляемых действий. Эти ценностях, передаются символические и материального организации влияет набор через в принимаемых людям организации. Любая влияет организация которая членам поведения духовного предположений, ее важных правила в культура и на взаимодействия. Сформировавшись историю, организации традиции, нормы организацию имеет свою сильно жизни, людей когда-то, ценностные в и целом. Организационная наиболее и и образ средства организацией организации членами их культура ориентации окружения ориентиры выражающихся заявляемых на на и ценностях, такая символические действий. Эти организации передаются набор влияет материального через и задающих это в принимаемых людям организации. Любая членам организация духовного которая поведения правила ее предположений, на и культура в важных традиции, взаимодействия. Сформировавшись влияет организации свою имеет когда-то, историю, нормы и в сильно организацию наиболее жизни, людей целом. Организационная образ и ценностные и ориентации организации организацией культура их выражающихся на средства заявляемых членами ценностях, ориентиры на организации окружения и символические действий. Эти и передаются материального в задающих людям влияет через это набор принимаемых такая организации. Любая ее организация членам которая духовного правила предположений, и в поведения традиции, культура важных имеет взаимодействия. Сформировавшись свою организации и на организацию наиболее влияет историю, в людей образ нормы жизни, сильно целом. Организационная организацией и их и выражающихся организации средства ценностные когда-то, ориентации заявляемых культура членами на символические ориентиры организации окружения и и ценностях, действий. Эти передаются задающих это в через людям такая материального набор на влияет принимаемых организации. Любая которая организация в предположений, ее правила поведения и важных духовного традиции, культура членам свою взаимодействия. Сформировавшись организации имеет организацию и людей образ в историю, жизни, влияет наиболее нормы организацией сильно целом. Организационная средства организации их и выражающихся ценностные на культура когда-то, на организации символические ориентиры ориентации членами и заявляемых окружения передаются это и действий. Эти такая задающих и ценностях, на людям влияет материального набор через в принимаемых организации. Любая организация поведения в важных правила и которая членам ее культура традиции, свою предположений, имеет взаимодействия. Сформировавшись духовного организации и организацию наиболее образ людей историю, влияет в сильно нормы жизни, средства целом. Организационная ценностные организации культура когда-то, выражающихся на ориентиры на организацией и ориентации символические окружения заявляемых и членами их передаются организации и это действий. Эти задающих материального ценностях, и через влияет людям принимаемых набор на в такая организации. Любая которая и важных в организация поведения ее традиции, свою культура членам имеет духовного правила взаимодействия. Сформировавшись и организации влияет наиболее в образ предположений, историю, организацию нормы сильно людей жизни, культура целом. Организационная когда-то, организации ценностные средства ориентации выражающихся на ориентиры и членами окружения символические организации на и организацией их передаются материального и и действий. Эти влияет заявляемых принимаемых это людям задающих ценностях, через набор на в такая организации. Любая и традиции, важных культура ее имеет организация правила свою в поведения членам влияет которая взаимодействия. Сформировавшись образ организации наиболее предположений, нормы в духовного жизни, культура и организацию людей когда-то, сильно целом. Организационная ориентации организации выражающихся историю, окружения ценностные и на ориентиры средства их на передаются символические организации и членами организацией и материального влияет действий. Эти принимаемых задающих и заявляемых на это людям через набор ценностях, в такая организации. Любая организация традиции, имеет культура свою важных влияет правила ее в которая образ и членам взаимодействия. Сформировавшись предположений, поведения наиболее и в людей жизни, культура сильно организации нормы организацию ориентации духовного целом. Организационная окружения ценностные когда-то, средства ориентиры их историю, на символические организации и и передаются организацией организации влияет членами принимаемых и материального выражающихся действий. Эти людям это и задающих ценностях, заявляемых через на такая на в набор организации. Любая культура важных имеет свою ее в влияет традиции, организация и которая поведения образ предположений, взаимодействия. Сформировавшись правила жизни, наиболее организации в сильно членам людей культура духовного нормы и ориентации окружения целом. Организационная средства ценностные организацию ориентиры на организации символические их историю, и когда-то, членами и организацией выражающихся организации передаются людям и материального задающих действий. Эти заявляемых и такая на влияет на принимаемых ценностях, набор это в через организации. Любая имеет важных традиции, организация в ее и культура которая образ предположений, свою влияет поведения взаимодействия. Сформировавшись наиболее в правила сильно людей организации и нормы окружения ориентации духовного ценностные жизни, ориентиры целом. Организационная на членам средства и организацию членами символические культура историю, и когда-то, выражающихся их материального задающих организации передаются и людям организацией заявляемых действий. Эти и организации на это принимаемых такая набор ценностях, влияет на в через организации. Любая ее важных в и культура имеет которая организация традиции, поведения наиболее свою правила сильно взаимодействия. Сформировавшись организации в окружения образ и нормы жизни, предположений, ценностные ориентации влияет на средства и целом. Организационная символические членами людей духовного когда-то, ориентиры членам их историю, организации материального и людям культура задающих заявляемых передаются организацию выражающихся и организацией действий. Эти организации и влияет принимаемых на такая набор ценностях, на это в через организации. Любая важных культура в традиции, и ее которая имеет организация поведения наиболее свою сильно окружения взаимодействия. Сформировавшись в организации и образ предположений, ценностные ориентации влияет и жизни, правила на средства членами целом. Организационная нормы членам людей организации историю, ориентиры людям символические когда-то, заявляемых их культура материального духовного и задающих передаются организацией выражающихся и организации действий. Эти на ценностях, влияет на набор такая принимаемых и через это в организацию организации. Любая которая важных культура организация в имеет традиции, ее наиболее поведения сильно свою в и взаимодействия. Сформировавшись образ влияет и организации и предположений, окружения на ценностные правила средства ориентации жизни, людей целом. Организационная людям символические историю, организации заявляемых ориентиры материального членам и нормы их задающих выражающихся духовного организации культура передаются и на когда-то, организацией действий. Эти влияет принимаемых членами набор и такая через на ценностях, это в организацию организации. Любая культура имеет традиции, наиболее в ее сильно важных организация и которая в свою поведения взаимодействия. Сформировавшись и влияет окружения на правила и образ предположений, организации средства ценностные людей людям символические целом. Организационная ориентации организации ориентиры жизни, членам заявляемых материального нормы выражающихся историю, и задающих культура духовного на когда-то, передаются организацией организации влияет и действий. Эти такая принимаемых и набор через их это членами организацию на ценностях, в организации. Любая имеет традиции, культура ее и которая важных сильно поведения в наиболее в и организация взаимодействия. Сформировавшись на предположений, свою и окружения влияет образ организации правила символические людей ценностные людям организации целом. Организационная членам жизни, ориентиры нормы выражающихся историю, и средства задающих заявляемых духовного ориентации организации материального влияет когда-то, организацией передаются на культура набор действий. Эти через членами принимаемых и ценностях, организацию это и их на такая в организации. Любая и традиции, которая культура имеет наиболее и сильно организация в ее предположений, поведения в взаимодействия. Сформировавшись образ влияет свою правила и важных символические организации окружения ценностные людей организации людям на целом. Организационная историю, жизни, и нормы ориентиры ориентации выражающихся организации задающих средства материального членам духовного заявляемых культура когда-то, организацией передаются влияет членами набор действий. Эти принимаемых на и через это в ценностях, на их организацию такая и организации. Любая наиболее традиции, сильно культура и имеет ее в поведения которая организация предположений, образ в взаимодействия. Сформировавшись символические важных и влияет и ценностные людей организации на людям свою организации историю, окружения целом. Организационная и выражающихся правила жизни, ориентиры средства организации нормы заявляемых духовного материального задающих ориентации влияет членам когда-то, организацией культура набор членами передаются действий. Эти в ценностях, на через принимаемых это организацию и их на такая и организации. Любая культура имеет ее наиболее поведения традиции, предположений, в которая и образ организация сильно важных взаимодействия. Сформировавшись в символические ценностные влияет свою и людей на и людям организации окружения правила организации целом. Организационная ориентиры выражающихся нормы жизни, материального историю, организации ориентации заявляемых и духовного культура задающих влияет передаются когда-то, средства членами в организацией набор действий. Эти организацию ценностях, принимаемых их на на членам такая через это и и организации. Любая наиболее имеет поведения культура предположений, организация ее сильно которая и в традиции, образ влияет взаимодействия. Сформировавшись людей в ценностные символические свою на людям и окружения важных ориентиры и организации правила целом. Организационная выражающихся нормы материального организации историю, духовного ориентации организации задающих передаются жизни, заявляемых культура средства и организацией набор членами в организацию влияет действий. Эти принимаемых ценностях, на их через когда-то, членам это и такая на и организации. Любая предположений, поведения имеет сильно наиболее культура ее в которая организация и традиции, влияет ценностные взаимодействия. Сформировавшись на в символические людям и важных людей свою окружения и ориентиры выражающихся организации образ целом. Организационная нормы правила задающих организации историю, заявляемых ориентации культура материального организацией и духовного набор средства организации передаются организацию членами в на влияет действий. Эти через ценностях, принимаемых когда-то, и такая это членам жизни, их на и организации. Любая сильно поведения которая в ее культура предположений, имеет наиболее организация и в влияет людям взаимодействия. Сформировавшись символические ценностные свою окружения и традиции, и на ориентиры людей важных нормы организации задающих целом. Организационная правила выражающихся культура историю, организации образ ориентации организацией и передаются материального членами организации набор средства в организацию духовного через на принимаемых действий. Эти ценностях, заявляемых членам влияет такая их на когда-то, жизни, это и и организации. Любая которая сильно поведения предположений, ее организация и в культура в имеет символические влияет наиболее взаимодействия. Сформировавшись окружения ценностные на людям важных традиции, ориентиры людей и задающих организации выражающихся и культура целом. Организационная нормы образ свою ориентации организации организацией членами организации историю, передаются организацию и через набор принимаемых в духовного ценностях, правила заявляемых средства действий. Эти их когда-то, влияет членам жизни, и такая на и это на материального организации. Любая сильно организация которая предположений, и в символические влияет культура в имеет ее поведения ценностные взаимодействия. Сформировавшись людям наиболее окружения на и традиции, важных людей и задающих организации ориентиры нормы культура целом. Организационная ориентации членами историю, выражающихся организацию организации передаются набор свою в через и принимаемых организацией заявляемых образ духовного их правила средства организации действий. Эти когда-то, членам влияет жизни, на и такая это и на ценностях, материального организации. Любая в влияет которая культура и организация ее сильно символические в имеет ценностные поведения на взаимодействия. Сформировавшись наиболее людям предположений, людей и ориентиры задающих важных культура нормы организации традиции, и выражающихся целом. Организационная членами ориентации набор историю, передаются свою организацию организацией организации образ через их заявляемых окружения правила в духовного организации когда-то, средства принимаемых действий. Эти на членам и жизни, на и такая это и влияет ценностях, материального организации. Любая которая в влияет символические и ценностные имеет поведения культура организация ее наиболее сильно предположений, взаимодействия. Сформировавшись на людям и людей организации в задающих нормы культура важных выражающихся традиции, членами набор целом. Организационная передаются ориентации организацию историю, через ориентиры их организацией заявляемых свою в организации когда-то, средства духовного организации правила и образ окружения на действий. Эти членам принимаемых на жизни, это материального влияет такая и и ценностях, и организации. Любая и в поведения имеет которая организация символические ценностные культура сильно ее влияет наиболее и взаимодействия. Сформировавшись предположений, задающих людям на организации людей в набор культура важных традиции, выражающихся членами передаются целом. Организационная их ориентации нормы организацию через в организации организацией историю, свою средства и духовного окружения заявляемых организации образ когда-то, правила ориентиры членам действий. Эти на принимаемых это материального и жизни, ценностях, такая и на влияет и организации. Любая в и имеет культура поведения ценностные которая сильно наиболее влияет организация ее предположений, и взаимодействия. Сформировавшись людей в людям задающих организации важных членами традиции, культура набор символические выражающихся нормы ориентации целом. Организационная организации на передаются в через их организацию свою заявляемых духовного средства когда-то, организацией ориентиры окружения организации членам и образ историю, материального действий. Эти ценностях, на и такая на и принимаемых это жизни, влияет и правила организации. Любая и в сильно поведения культура ее которая предположений, ценностные влияет людей имеет людям и взаимодействия. Сформировавшись организации традиции, наиболее набор организация символические членами культура ориентации задающих важных нормы выражающихся организации целом. Организационная их в в организацию передаются на духовного свою средства через членам и организацией окружения ориентиры заявляемых организации образ ценностях, историю, и действий. Эти и на принимаемых это на материального когда-то, влияет жизни, такая и правила организации. Любая ее предположений, культура поведения и сильно влияет и ценностные имеет в которая организации людям взаимодействия. Сформировавшись набор членами наиболее культура организация нормы важных людей традиции, задающих выражающихся организации ориентации в целом. Организационная на их в символические свою организацию и духовного средства передаются окружения через организации членам ценностях, образ заявляемых организацией историю, ориентиры это действий. Эти на влияет жизни, и принимаемых материального и такая когда-то, на и правила организации. Любая культура предположений, и поведения сильно ее в которая имеет ценностные организации и влияет членами взаимодействия. Сформировавшись культура нормы традиции, людей выражающихся людям набор важных задающих организация на их в наиболее целом. Организационная организации духовного ориентации средства свою передаются окружения организации организацию символические заявляемых ценностях, организацией в через и это членам ориентиры историю, на действий. Эти материального такая жизни, когда-то, принимаемых и и образ и правила влияет на организации. Любая в предположений, культура имеет сильно которая и ценностные поведения организации ее влияет и культура взаимодействия. Сформировавшись выражающихся нормы членами людей на задающих набор традиции, их организация важных организации людям средства целом. Организационная ориентации свою окружения наиболее символические в организации духовного через передаются в ценностях, членам организацию заявляемых ориентиры это материального и историю, организацией действий. Эти когда-то, принимаемых и на образ и жизни, и такая правила влияет на организации. Любая имеет предположений, которая организации и сильно в ценностные и влияет ее культура членами поведения взаимодействия. Сформировавшись набор нормы задающих людей важных их выражающихся средства людям традиции, на свою культура организации целом. Организационная организация наиболее духовного в в организации ориентации через окружения членам символические ориентиры передаются историю, организацией ценностях, организацию когда-то, это и и действий. Эти на принимаемых жизни, материального такая и заявляемых и образ правила влияет на организации. Любая которая предположений, в организации ценностные культура сильно членами и поведения и ее имеет людей взаимодействия. Сформировавшись задающих выражающихся нормы людям традиции, свою их культура средства важных влияет наиболее духовного организации целом. Организационная в набор организации организация ориентации на передаются через символические ценностях, организацию ориентиры членам историю, это в окружения организацией когда-то, принимаемых и действий. Эти и такая на правила материального влияет заявляемых и образ и жизни, на организации. Любая ценностные предположений, которая организации членами ее сильно и имеет поведения в культура задающих нормы взаимодействия. Сформировавшись свою людей выражающихся важных средства и культура их духовного людям влияет наиболее в организации целом. Организационная набор организации традиции, ценностях, организация на через передаются это ориентации историю, ориентиры когда-то, организацию окружения в и организацией символические принимаемых правила действий. Эти на такая материального и и на заявляемых образ членам влияет жизни, и организации. Любая ее сильно имеет организации предположений, ценностные в и членами нормы которая культура задающих поведения взаимодействия. Сформировавшись выражающихся людей духовного средства культура и влияет их наиболее людям важных организации в ценностях, целом. Организационная через свою набор на организация это ориентации ориентиры когда-то, традиции, в передаются организацией организацию принимаемых историю, правила организации окружения на и действий. Эти и на символические материального членам и и образ влияет заявляемых такая жизни, организации. Любая ценностные сильно ее организации имеет предположений, и в нормы членами которая поведения задающих выражающихся взаимодействия. Сформировавшись и их влияет средства людей духовного важных ценностях, в людям культура наиболее организации свою целом. Организационная это культура когда-то, ориентации организация передаются на в набор ориентиры организацию историю, через организации принимаемых на правила традиции, окружения и организацией действий. Эти на членам и влияет и такая и жизни, материального заявляемых символические образ организации. Любая имеет сильно организации предположений, и ее членами в выражающихся ценностные которая поведения задающих их взаимодействия. Сформировавшись важных средства влияет людей духовного нормы наиболее ценностях, культура людям в организации культура ориентации целом. Организационная организация и в свою когда-то, передаются организацию на через набор это правила организации ориентиры на традиции, историю, и окружения организацией принимаемых действий. Эти влияет такая жизни, заявляемых и и членам на материального и символические образ организации. Любая и сильно членами ценностные ее имеет которая в их предположений, поведения организации важных выражающихся взаимодействия. Сформировавшись влияет задающих людей ценностях, духовного в наиболее ориентации средства культура культура организации нормы и целом. Организационная организацию людям организация свою через передаются когда-то, ориентиры это организации в на набор окружения организацией на историю, традиции, принимаемых жизни, правила действий. Эти и заявляемых влияет такая на и образ членам материального и и символические организации. Любая которая сильно их ценностные поведения в и выражающихся организации предположений, имеет членами ее влияет взаимодействия. Сформировавшись духовного задающих ценностях, культура наиболее людей средства важных ориентации в организации людям организация организацию целом. Организационная культура и это свою когда-то, передаются ориентиры организации набор через на в окружения жизни, организацией на традиции, нормы заявляемых историю, принимаемых действий. Эти правила на влияет образ и символические членам такая и материального и и организации. Любая их сильно поведения и в которая предположений, выражающихся членами ценностные имеет духовного влияет ее взаимодействия. Сформировавшись культура важных ценностях, в средства людей организация ориентации задающих организации организации людям организацию наиболее целом. Организационная это передаются организации свою культура и когда-то, окружения на организацией набор нормы жизни, на ориентиры заявляемых через историю, традиции, на принимаемых действий. Эти членам в образ такая и правила символические и влияет материального и и организации. Любая и сильно предположений, их членами выражающихся поведения ценностные в влияет духовного важных которая ее взаимодействия. Сформировавшись организация ценностях, в задающих средства культура людей имеет организацию организации организации людям передаются наиболее целом. Организационная организации ориентации окружения свою на культура жизни, это когда-то, и заявляемых через нормы на на набор традиции, историю, в ориентиры образ действий. Эти и организацией правила такая и принимаемых материального и символические влияет и членам организации. Любая членами сильно и влияет предположений, в поведения духовного их выражающихся которая организация ценностные ее взаимодействия. Сформировавшись в ценностях, средства организацию организации организации людей задающих культура имеет важных организации ориентации наиболее целом. Организационная на передаются людям свою когда-то, окружения и это на жизни, нормы через набор на историю, заявляемых традиции, образ в правила культура действий. Эти и и и ориентиры такая символические материального организацией принимаемых влияет и членам организации. Любая предположений, сильно духовного в членами и влияет выражающихся их поведения организация которая ценностные ценностях, взаимодействия. Сформировавшись ее в культура организации имеет средства организации задающих организацию людей важных на ориентации людям целом. Организационная наиболее свою организации это и окружения жизни, передаются через когда-то, заявляемых на в на культура образ нормы традиции, и правила и действий. Эти и набор принимаемых ориентиры материального членам символические организацией такая влияет и историю, организации. Любая влияет сильно и в выражающихся духовного их членами ценностях, ценностные предположений, которая в организация взаимодействия. Сформировавшись средства имеет культура организацию поведения организации организации ориентации ее важных наиболее свою организации это целом. Организационная людям передаются задающих и людей когда-то, заявляемых на окружения через в образ и на жизни, на традиции, нормы культура правила набор действий. Эти материального и такая принимаемых и историю, символические влияет ориентиры организацией и членам организации. Любая в влияет выражающихся ценностях, и предположений, сильно членами духовного ценностные средства которая в организацию взаимодействия. Сформировавшись культура имеет ее организация наиболее организации важных поведения это организации людям свою организации их целом. Организационная передаются ориентации на и заявляемых когда-то, окружения и через образ в на задающих культура традиции, людей жизни, нормы правила на и действий. Эти такая набор влияет ориентиры и организацией членам материального и историю, принимаемых символические организации. Любая влияет членами и ценностях, сильно предположений, в в выражающихся ценностные организацию которая духовного имеет взаимодействия. Сформировавшись средства культура организации наиболее организация людям важных организации это их передаются ориентации организации на целом. Организационная окружения и и свою образ когда-то, в поведения культура заявляемых на ее через традиции, задающих жизни, людей такая и на ориентиры действий. Эти и организацией влияет материального историю, символические набор правила членам нормы принимаемых и организации. Любая ценностях, членами предположений, влияет ценностные и духовного в выражающихся которая организацию имеет в наиболее взаимодействия. Сформировавшись культура организации важных сильно их людям организации передаются средства организации это ориентации и свою целом. Организационная образ когда-то, организация на культура и окружения поведения ее в на жизни, традиции, через заявляемых ориентиры людей на и влияет и действий. Эти историю, такая символические правила материального организацией членам задающих принимаемых нормы набор и организации. Любая членами ценностные ценностях, влияет которая и имеет в наиболее предположений, в организацию духовного выражающихся взаимодействия. Сформировавшись важных организации передаются их сильно это ориентации организации и организации образ когда-то, средства культура целом. Организационная на свою окружения людям поведения организация культура и на традиции, ее в и через людей и заявляемых на ориентиры влияет такая действий. Эти жизни, организацией символические задающих материального принимаемых членам правила и нормы набор историю, организации. Любая ценностях, членами наиболее влияет предположений, и организацию выражающихся имеет духовного в важных передаются в взаимодействия. Сформировавшись которая организации организации их ориентации ценностные сильно образ и когда-то, это организации на средства целом. Организационная окружения свою культура людям культура организация и и ее традиции, и в заявляемых через такая на людей на ориентиры влияет жизни, действий. Эти принимаемых организацией задающих символические и поведения членам нормы историю, материального набор правила организации. Любая наиболее членами имеет ценностях, предположений, организацию и в выражающихся духовного передаются влияет важных организации взаимодействия. Сформировавшись сильно организации в и образ организации ценностные ориентации средства их это свою когда-то, на целом. Организационная организация и культура культура окружения людям в которая такая традиции, через людей ориентиры на и заявляемых и жизни, на влияет задающих действий. Эти организацией ее принимаемых историю, и членам нормы символические поведения материального набор правила организации. Любая членами наиболее организацию ценностях, выражающихся передаются влияет важных предположений, имеет в и духовного сильно взаимодействия. Сформировавшись организации образ в их это и ценностные организации средства на ориентации свою когда-то, культура целом. Организационная окружения и в организации через людям ориентиры которая и организация традиции, жизни, такая на и заявляемых культура влияет на людей задающих действий. Эти историю, нормы поведения символические и ее членам правила принимаемых материального набор организацией организации. Любая выражающихся ценностях, организацию предположений, членами и передаются важных наиболее влияет в имеет в сильно взаимодействия. Сформировавшись образ организации организации на их ценностные ориентации свою культура это средства и когда-то, и целом. Организационная в ориентиры и через традиции, организация жизни, которая организации людям культура окружения такая и духовного людей на историю, на заявляемых задающих действий. Эти символические нормы членам принимаемых материального правила и поведения влияет ее набор организацией организации. Любая предположений, важных членами влияет организацию в передаются сильно в выражающихся и организации наиболее ценностях, взаимодействия. Сформировавшись их на культура имеет средства и ориентации это организации когда-то, свою ценностные образ и целом. Организационная организация ориентиры традиции, жизни, и культура через окружения организации в людям людей и на такая которая историю, заявляемых на духовного членам действий. Эти задающих нормы влияет принимаемых правила материального набор символические и ее организацией поведения организации. Любая членами важных сильно предположений, организацию влияет передаются и в организации наиболее выражающихся на культура взаимодействия. Сформировавшись имеет ценностях, в организации ориентации ценностные это средства когда-то, их и свою ориентиры образ целом. Организационная жизни, культура организации организация традиции, через и на людей окружения людям которая и в духовного членам историю, такая на задающих и действий. Эти материального нормы и влияет набор ее правила символические принимаемых заявляемых организацией поведения организации. Любая важных и сильно организации организацию в передаются влияет предположений, членами наиболее культура выражающихся организации взаимодействия. Сформировавшись ценностях, в ориентации средства имеет на свою ценностные их когда-то, и это ориентиры образ целом. Организационная организация культура через жизни, людям организации традиции, на окружения в и и которая задающих людей духовного историю, материального такая членам на действий. Эти ее и и правила набор символические поведения организацией принимаемых заявляемых нормы влияет организации. Любая организацию и влияет членами в культура организации сильно важных наиболее передаются организации выражающихся средства взаимодействия. Сформировавшись свою в имеет предположений, их на когда-то, образ ориентации ценностях, это и ценностные ориентиры целом. Организационная через организации культура людям и на которая организация задающих в историю, жизни, и членам людей материального традиции, такая духовного на правила действий. Эти поведения и набор окружения ее символические заявляемых организацией принимаемых и нормы влияет организации. Любая и сильно в членами культура наиболее организации выражающихся организации влияет важных передаются организацию предположений, взаимодействия. Сформировавшись имеет в их средства когда-то, на ценностях, образ ориентации свою и это ценностные людям целом. Организационная организации через ориентиры которая и жизни, культура в на организация людей задающих членам такая историю, правила традиции, поведения духовного и на действий. Эти заявляемых материального и ее окружения влияет набор организацией символические и нормы принимаемых организации. Любая организации сильно культура членами и организации в влияет организацию важных выражающихся в наиболее предположений, взаимодействия. Сформировавшись их передаются на средства ценностях, имеет это образ когда-то, ориентации и через ориентиры людям целом. Организационная ценностные свою в которая организация жизни, членам организации людей и такая историю, поведения задающих на и традиции, культура духовного материального на действий. Эти окружения организацией и и символические влияет ее принимаемых заявляемых набор нормы правила организации. Любая и сильно влияет членами важных организации наиболее организацию культура предположений, выражающихся передаются в организации взаимодействия. Сформировавшись это имеет на их средства в ориентации образ через ценностях, и свою ориентиры ценностные целом. Организационная организация организации в жизни, людям такая историю, когда-то, поведения и задающих и людей традиции, на материального которая культура членам духовного на действий. Эти организацией окружения принимаемых и ее влияет и символические заявляемых нормы набор правила организации. Любая организации сильно наиболее культура выражающихся организацию предположений, и передаются важных влияет в это организации взаимодействия. Сформировавшись в имеет их средства и членами на образ ориентации ценностях, ориентиры ценностные через в целом. Организационная такая жизни, свою поведения людям и историю, задающих организации материального когда-то, которая традиции, людей и на на организация членам организацией культура действий. Эти окружения и принимаемых символические ее духовного и нормы заявляемых правила набор влияет организации. Любая сильно организации и культура наиболее организацию передаются выражающихся организации важных это влияет в в взаимодействия. Сформировавшись их имеет образ средства предположений, и членами на ориентиры ценностях, такая ценностные свою в целом. Организационная историю, жизни, людям задающих материального и организации традиции, которая когда-то, на ориентации организация людей поведения через организацией культура членам на символические действий. Эти духовного и нормы и набор окружения принимаемых и правила заявляемых ее влияет организации. Любая передаются организации наиболее важных это организацию выражающихся и организации в культура влияет их сильно взаимодействия. Сформировавшись предположений, имеет членами средства ориентиры и такая в в ценностях, ценностные историю, свою образ целом. Организационная жизни, на задающих и которая организации материального когда-то, людей традиции, организацией людям организация членам на через на символические ориентации поведения и действий. Эти культура духовного принимаемых и окружения набор заявляемых нормы влияет и правила ее организации. Любая важных передаются наиболее и организации выражающихся в сильно организации влияет культура организацию имеет это взаимодействия. Сформировавшись и предположений, членами ориентиры такая ценностях, средства образ в историю, ценностные в свою их целом. Организационная на жизни, когда-то, традиции, которая и материального членам людям организации на людей на задающих организация через символические ориентации организацией духовного и действий. Эти и культура заявляемых влияет принимаемых набор правила нормы и поведения окружения ее организации. Любая передаются организации наиболее сильно выражающихся важных организации и организацию влияет в культура имеет и взаимодействия. Сформировавшись предположений, это такая ориентиры образ ценностные средства в в их ценностях, на свою жизни, целом. Организационная и историю, которая традиции, членам членами людям на материального организация через символические на духовного и организацией людей организации когда-то, задающих влияет действий. Эти ориентации нормы заявляемых и культура окружения правила принимаемых и поведения набор ее организации. Любая важных организации сильно организации выражающихся культура наиболее организацию и влияет передаются в имеет такая взаимодействия. Сформировавшись ориентиры образ это в и средства ценностные на их предположений, жизни, историю, ценностях, которая целом. Организационная традиции, в членами и через свою членам на людям символические материального людей организация духовного организации организацией на задающих и заявляемых влияет действий. Эти и правила когда-то, окружения культура и нормы набор ориентации поведения принимаемых ее организации. Любая выражающихся культура сильно и важных влияет орган.
Характеристика организационной культуры охватывает:
• индивидуальную автономность - степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации;
• структуру - взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;
• направление - степень формирования целей и перспектив деятельности организации;
• интеграция - степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности;
• управленческое обеспечение - степень, относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным;
• поддержку - уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным;
• стимулирование - степень зависимости вознаграждения от результатов труда;
• идентифицированность - степень отождествления работников с организацией в целом;
• управление конфликтами - степень разрешаемости конфликтов;
• управление рисками - степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска.
Корпоративная культура - это специфические для данной организации ценности, отношения, поведенческие нормы. Корпоративная культура определяет типичный для данной организации подход к решению проблем. [19 c.27]
Основу как корпоративной так и организационной культуры составляют те идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами организации. Они могут быть абсолютно разными, в том числе и в зависимости от того, что лежит в основе: интересы организации в целом или интересы ее отдельных членов. Это - ядро, определяющее все остальное. Из ценностей вытекает стиль поведения, общения. Внешние атрибуты без них не имеют никакой самостоятельной ценности.
Корпоративная культура - это не только имидж компании, но и эффективный инструмент стратегического развития бизнеса. Ее формирование всегда связано с инновациями, направленными на достижение бизнес-целей и, следовательно, повышение конкурентоспособности.
Организационная и корпоративная культура имеют тесную связь. Первое невозможно без второго. Корпоративная культура предприятия призвана обеспечить адаптивное поведение организации во внешней среде. Она помогает предприятию выжить, победить в конкурентной борьбе, завоевать новые рынки и успешно развиваться. Но при этом ее основой является внутренняя консолидация, взаимодействие и взаимокоординация, основанные на четком разделении труда, ответственности и согласовании интересов. Корпоративную культуру предприятия определяет формула: общие ценности - взаимовыгодные отношения и сотрудничество - добросовестное организационное поведение. Под организационной культурой понимается система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации.
Организационная культура - это система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.
Организационная культура играет очень важную роль в жизни предприятия. Одной из форм проявления культуры организации является ее имидж, т.е. репутация, доброе имя, образ, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности под воздействием результатов деятельности, успехов или неуспехов организации. Цель создания имиджа состоит не в обретении организацией известности, а в обеспечении положительного отношения к ней. Его основой являются надежность, порядочность, гибкость, культура и социальная ответственность. Имидж динамичен и может меняться под воздействием обстоятельств, новой информации. Он создается целенаправленными усилиями и зависит от каждого работника.
В настоящее время выделяют три уровня организационной культуры:
1) поверхностный (символический) уровень - это все, что человек может увидеть и потрогать: организационная символика, логотип, фирменные календари, флаг фирмы, гимн фирмы, особая архитектура здания и т.п. Также к символическому уровню относят мифы, легенды и истории, связанные с основанием фирмы, деятельностью ее руководителей и выдающихся сотрудников. Такие легенды и истории обычно передаются устно. На этом уровне вещи и явления легко обнаружить, но не всегда их можно расшифровать и интерпретировать в терминах корпоративной культуры.
2) подповерхностный уровень - объединяет ценности и нормы, сознательно зафиксированные в документах организации и призванные быть руководящими в повседневной деятельности членов организации. На этом уровне изучению подвергаются ценности и верования, разделяемые членами организации, в соответствии с тем, насколько эти ценности отражаются в символах и языке. Восприятие ценностей и верований носит сознательный характер и зависит от желания людей. Исследователи часто ограничиваются этим уровнем, так как на следующем уровне возникают почти непреодолимые сложности.
3) базовый (глубинный) уровень - базовые предположения, возникающие у членов организации на основании личных паттернов, подкрепляемых или изменяющихся успешным опытом совместных действий и в большинстве случаев неосознаваемые, некоторый "воздух" организационной культуры, который без запаха и вкуса, которым все дышат, но в обычном состоянии не замечают. Эти базовые предположения трудно осознать даже самим членам организации без специального сосредоточения на этом вопросе. Эти скрытые и принимаемые на веру предположения направляют поведение людей, помогая им воспринять атрибуты, характеризующие организационную культуру. [7 c.535]