Файл: Развитие лидерских качеств руководителя (Теоретические основы развития лидерских качеств руководителя).pdf

2. Что же делать в сложившейся ситуации Николаю С., какое решение принять?

В первую очередь – не сдаваться. Опыт, в том числе управленческий – дело наживное.

В менеджменте есть две точки зрения на природу и успешность руководителя. Согласно одной, чтобы стать успешным менеджером, нужно обладать определенной харизмой, некими личностными характеристиками лидера. С другой, менеджмент – это вид профессиональной деятельности, профессия, которой учат и учатся.

Безусловно, чтобы стать генеральным директором транснациональной компании или президентом страны, нужно быть харизматичной личностью, но чтобы работать менеджером низового уровня будет достаточно приобретенных способностей и навыков. К тому же, если из всего коллектива компании руководство выбрало именно Николая, то можно предположить, что задатки менеджмента оно в Николае увидело.

По нашему мнению, Николаю необходимо оставить в силе свое распоряжение о предоставлении отчетов, оформить это распоряжение письменно и ознакомить всех сотрудников отдела под роспись. В самом распоряжении указать сроки предоставления отчетов.

Не стоит пренебрегать и помощью вышестоящего руководства. Вряд ли оно ожидает от Николая абсолютно верных решений и отсутствия проколов первое время. Лучше оповестить о сложившейся ситуации свое начальство и заручиться его поддержкой. В крайнем случае, Валентину Григорьевну пригласит руководство и попросит поддержать на первых порах Николая.

Нужно назначить внутренний аудит отдела, составить график и побеседовать с каждым сотрудником о его обязанностях, объеме работы, сложностях и специфике.

На первых порах нужно особенно активно привлекать к сотрудничеству тех, кто демонстрирует лояльность и готовность к работе с Николаем.

Можно выяснить у других сотрудников компании, бывшего руководителя кто, что из себя представляет.

Опытную, но вредную Валентину Григорьевну желательно привлечь в союзники, пригласить в кабинет и лично объяснить, что отчеты нужны в первую для того, чтобы Николай смог разобраться в работе отдела и как можно быстрее начать работать в полную силу. Можно попросить у нее помощи в адаптации к новой работе и поддержании нового статуса руководителя Николая.

3 Предложите свой вариант последовательности действий менеджера в аналогичной ситуации.

- ознакомиться с содержанием работы, кругом обязанностей до вступления в должность;

- согласовать с вышестоящим руководством первостепенные задачи, действия, пригласить его на первую планерку, попросить себя представить.

- заранее выяснить о самых вредных или статусных сотрудниках отдела. Побеседовать с ними до планерки. Попросить поддержать.

- провести первое собрание. На нем выступить с речью, смысл которой сводится к тому, что Николай считает честью работать с таким коллективом, знает о высокой работоспособности и эффективности отдела. Заверить, что он собирается поддерживать и развивать традиции коллектива. Честно признаться, что надеется на их помощь в период знакомства и освоения новых обязанностей. В рамках этой помощи попросить сотрудников составить отчеты о работе, чтобы Николаю было легче вникнуть в ситуацию

- оформить распоряжение письменно с указанием сроков.

- по крайней мере первое время не перераспределять обязанности и не менять ничего в традициях, процедурах работы отдела, т.к. для того, чтобы что-то совершенствовать, нужно для начала понять, как это что-то работает.

- первое время сверять свои действия с руководством.

- благодарить и хвалить подчиненных.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе был проведен анализ теорий власти и лидерства, проанализированы факторы их становления и выявлено их взаимосвязь.

В первой главе работы выяснены и доказаны такие положения.

1. Эффективное управление предприятием в условиях рыночной экономики становится все более сложным. Проблемы, возникающие перед предприятиями невозможно решить без современной профессиональной системы менеджмента, изучения и усовершенствования функций менеджмента, выделения феномена лидерства и его использования в практике управления.

2. Руководство - это феномен, который возникает в системе формальных (официальных) отношений, а лидерство - феномен, зарожденный системой неформальных (неофициальных) отношений. Как показывают авторитетные исследования, роль руководителя определена согласно целей организации, а роль лидера возникает стихийно.

3. Лидерство в меньшей мере касается того, что вы делаете, а в большей - кто вы есть. Лидер должен работать не на свои интересы, проявляя цинизм, а на выполнение поставленных задач предприятия..

4. Лидер отличается от хорошего руководителя не только тем, что выполняет управленческие функции, но является непревзойденным интегратором. Лидер должен создавать мотивацию для своих подчиненных.

5. Отличия между статусом лидера и формального руководителя вытекают из особенностей роли и функций, которые ими выполняются. Руководство предусматривает монополию на принятие решений и контроль относительно хода их выполнения. Лидер не узурпирует право принимать решение, а, наоборот, приглашает к этому каждого сотрудника. В результате изменяется статус каждого сотрудника. Если руководитель противостоит группе подчиненных, выступает как внешняя сила, то лидер превращает коллектив в единую команду.

Анализ проведенных исследований в разборе ситуации с Николаем, дает возможность вскрыть проблемную ситуацию со средней эффективностью директора.

Собственные рекомендации ситуации были сформированы по следующим направлениям:

- ознакомиться с содержанием работы, кругом обязанностей до вступления в должность;

- согласовать с вышестоящим руководством первостепенные задачи, действия, пригласить его на первую планерку, попросить себя представить.

- заранее выяснить о самых вредных или статусных сотрудниках отдела. Побеседовать с ними до планерки. Попросить поддержать.

- провести первое собрание. На нем выступить с речью, смысл которой сводится к тому, что Николай считает честью работать с таким коллективом, знает о высокой работоспособности и эффективности отдела. Заверить, что он собирается поддерживать и развивать традиции коллектива. Честно признаться, что надеется на их помощь в период знакомства и освоения новых обязанностей. В рамках этой помощи попросить сотрудников составить отчеты о работе, чтобы Николаю было легче вникнуть в ситуацию

- оформить распоряжение письменно с указанием сроков.

- по крайней мере первое время не перераспределять обязанности и не менять ничего в традициях, процедурах работы отдела, т.к. для того, чтобы что-то совершенствовать, нужно для начала понять, как это что-то работает.

- первое время сверять свои действия с руководством.

- благодарить и хвалить подчиненных.

Таким образом, в работе была определена взаимосвязь между руководством и лидерством, а именно их сходство и отличие. Были представлены стили руководства и выяснено их роль в формировании эффективного лидерства. Для формирования основ эффективного лидерства на конкретном предприятии было сформулированы рекомендации, внедрение которых приведет к повышению эффективности управления конкретным предприятием.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бойко Л. Г. Управление организацией в современных условиях / Л. Г. Бойко - М.: МНЦ ИАЕ, 2014. - 316 с.
2. Дафт Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт. – СПб : Питер, 2015. – 832 с.: ил. – (Серия “Теория и практика менеджмента”).
3. Деструктивные психотехники / Под. ред. И.С. Митрофанова. С-Пб.: Екслибрис, 2014. – 224 с.
4. Диагностика лидерских способностей (Е.Жариков, Е.Крушельницкий) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М. 2016. C.316-320
5. Завадский И. С. Менеджмент: Management. / И. С. Завадский. - Т. 1. - М.: Российско - финский институт менеджмента и бизнеса, 2015. - 543 с.
6. Карпов А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2017. – 584 с.
7. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений. – М.: Проспект, 2018. – 88 с.
8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений. – М.: Проспект, 2014. – 88 с.
9. Кудряшова Е. В. Лидерство как предмет социально-философского анализа : дис. ... доктора филос. наук : 09.00.11 / Кудряшова Елена Владимировна. – Москва, 2016. – 359 c.
10. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б. Г. Литвак. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2017. – 416 с. (МОРФ)
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с анг. - M.: Дело, 2017. - 704с.
12. Питерс Т. В поисках совершенства. Уроки самих успешных компаний Америки / Т. В. Питерс, Р. Уотерман. – М. : Изд-во Альпина, 2018. – 528 с.
13. Филонович С. Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы / С.Р. Филонович // Российский журнал менеджмента – 2016 №2. Стр. 45-53.
14. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации" / С.Р. Филонович. – M.: ИНФРА-М, 2017. – Модуль 9. – 328 с.
15. Фомичев А.Н. Эффективный современный менеджмент / А.Н. Фомичев. – М.: Изд. дом. «Университет», 2018 – 292 с.
16. Хессельбайн Ф. О лидерстве. Перевод В. И. Супруна. / Ф. Хессельбайн. – Новгород: ФСПИ “Тренды”, 2017. – 184 с.