Файл: Роль мотивации в поведении организации (ПАО «Банк Русский Стандарт»).pdf

Продолжение таблицы 3

По данным таблицы 3 видно значительное преобладание вторичных потребностей над первичными потребностями, если вторичные потребности составляют 60,65%, то на долю первичных потребностей приходится лишь 39,35%.

Распределение респондентов по типу мотивации представлено в таблице 4, из которых видно, что руководители преимущественно ориентированы на тип мотивации, направленный на статус работника (55%) и содержание работы (32%). У специалистов преобладает тип мотивации, направленный на статус работника (49,57%) и оплату труда (25,22%). У кассиров наблюдается такая же направленность, что и у специалистов (45,29% и 35,29% соответственно).

Таблица 4

Распределение респондентов по типу мотивации, %^[36]

Распределение респондентов по направленности ориентации представлено в таблице 4, из которой видно, что основная часть работников (около 75%) относится ко второму типу мотивации, то есть преимущественно ориентированных на оплату труда и статусные ценности (прагматическая ориентация). Ценностная ориентация, ориентированная на содержание работы и общественную полезность, отмечается в 25,04% случаев. Следует также отметить, что наблюдается тенденция к увеличению прагматической ориентации в последовательности «руководитель-специалист-кассир» (66%, 74,8% и 80,6% соответственно) и наоборот снижение ценностной ориентации в этой же последовательности (34%, 25,2% и 19,4% соответственно).

Таблица 4

Распределение респондентов по направленности ориентации, %^[37]

Анализ полученных ответов на вопросы анкеты № 1 позволил выявить выраженность мотивов респондентов по классификации мотивов. Результаты анализа представлены в таблице 5, из которой видно, что у респондентов отмечается приблизительно одинаковая выраженность мотивов с небольшим преобладанием рационалистических мотивов (39%), на долю социальных мотивов и мотивов самореализации приходится 30% и 31%, соответственно. При этом у руководителей выражены мотивы самореализации (42%), у специалистов и кассиров - рационалистические мотивы. 42% и 45,3% соответственно.

Таблица 5

Распределение респондентов по выраженности мотивов, %^[38]

Удельный вес мотивирующих факторов трудовой деятельности респондентов и ранжирование пяти наиболее значимых мотивирующих факторов представлен в таблице 6.

Таблица 6

Удельный вес мотивирующих факторов трудовой деятельности респондентов и их ранжирование, %^[39]

Продолжение таблицы 6

Около 74% опрошенных отметили, что фактор «потребность в получении большого материального вознаграждения» является наиболее значимым фактором и отвели ему первое положение в ранге. Второе положение в ранге отводится фактору «потребность в хороших отношениях с коллегами» (71,5%), третье положение - «потребность в выполнении интересной и содержательной работы» (60,2%), четвертое - «повышать уровень своего профессионализма» (56,9%) и пятое - «потребность в признании и уважении среди коллег» (52,9%).

Степень влияния мотивирующих факторов на трудовую активность
респондентов представлена в таблице 7. Существенное или очень существенное мотивирующее влияние на опрошенных оказывает трудовой настрой коллектива (75,61%). Максимальное мотивирующее влияние на трудовую активность оказывают также хороший заработок (70,74%). Существенное или очень существенное влияние имеют такие факторы, как благоприятные условия труда (65,04%) и меры административного воздействия (64,23%). Интересная содержательная работа и возможность продвижения по службе мотивируют 60,2% и 58,5% респондентов. В одинаковой степени мотивируют условия для повышения квалификации и моральное поощрение (по 56,1%). У 55,3% опрошенных мотивирующим фактором являются социальные льготы и доплаты. Хорошие отношения с коллегами и новые творческие задачи мотивируют в 53,7% и 51,2% случаях. Общая социально-экономическая ситуация в стране мотивирует опрошенных в меньшей степени (45,5%).

Таблица 7

Степень влияния мотивирующих факторов на трудовую активность респондентов, %^[40]

На руководителей существенное или очень существенное мотивирующее влияние (в 80% случаях) оказывают моральное поощрение, благоприятные условия труда и хорошие отношения с коллегами. Максимальное мотивирующее влияние на специалистов оказывают трудовой настрои коллектива (82,6%), хороший заработок (79,7%) и условия для повышения квалификации (69,6%). Кассиров мотивируют в большей степени возможность продвижения по службе (85,3%), социальные льготы и доплаты (82,4%) и хороший заработок (76,5%) (Приложение 3).