Файл: «Система психологического профессионального отбора и диагностики профпригодности».pdf

Работа в команде и сотрудничество

•         Принимает на себя ответственность за результат работы команды.

•         Кооперируется с коллегами, налаживает и поддерживает отношения сотрудничества и взаимной поддержки.

•         Откликается на просьбы коллег, оказывает им необходимую помощь.

•         Открыто обменивается рабочей информацией с коллегами своего и смежных подразделений.

•         Заранее согласовывает с коллегами свои планы и действия

Разрешает конфликты в команде. Стремиться к созданию хорошей репутации команды перед другими. Способствует поддержанию дружеской обстановки, хорошего морального климата и духа сотрудничества.

Принимает на себя ответственность за результат работы команды.

Привлекает дополнительные ресурсы, направленные на сплочение и формирование команды как единого целого.

Задаёт командный дух.

Стимулирует и поддерживает других, помогает им почувствовать свою силу и значимость в команде. Публично благодарит тех, кто хорошо справился с работой. В конфликтах занимает конструктивную позицию.

Готов идти на компромисс для достижения общекомандных целей.

Выражает свою готовность учиться у других членов команды, стимулирует высказывание различных точек зрения и предложений и учитывает их при вынесении окончательного решения. Дает положительную обратную связь членам команды, проявляет уважение к другим. Искренне считает себя членом команды и поддерживает решения, принятые группой.

Готов помогать коллегам делать дополнительную работу

Хорошо работает в команде, своевременно делиться информацией с другими участниками. Проявляет уважение к другим.

Откликается на просьбы коллег, оказывает им необходимую помощь.

В большинстве случаев занимает пассивную позицию, не инициирует деятельность команды.

  Ролевая игра

Инициативность

•         Делает для достижения результата больше, чем от него требуется.

•         Выносит на обсуждение интересные предложения. Допускает внесение изменений или дополнений в его инициативу.

•         Способен самостоятельно принимать решения.

Активный поиск возможностей улучшить результаты работы.

Внедрение новых методов и   подходов к   работе, направленных на   повышение ее эффективности.

Поощряет инициативу сотрудников, берет на   вооружение их позитивные идеи.

Расширяет обязанности сотрудников таким образом, чтобы они сами отвечали за   повышение эффективности своей работы.

Активно использует способы делегирования; готовит сотрудников к   самостоятельному принятию решений.

Активно участвует в   разработке нововведений, а   также в   их применении на   практике и   контролирует результат их внедрения.

Активно ищет пути повышения эффективности своей работы и   работы коллег.

Выдвигает инициативы, выходящие за   рамки его непосредственных должностных обязанностей.

Способен бросить вызов сложившимся неэффективным традициям.

Детально прорабатывает решения

Проявляет инициативу в   рамках своих обязанностей.

Действует в   соответствии со   своими должностными инструкциями без   дополнительных распоряжений. Ищет пути повышения эффективности своей работы, стремится внедрить нововведения в   свою деятельность.

Поддерживает перемены. Добивается, чтобы новые идеи и   инициативы приносили результат.

Способен грамотно расставлять приоритеты и   принимать взвешенные решения.

Ждет инструкций руководства по   большинству вопросов.

Понимает необходимость нововведений, но   не   помогает их внедрять. Не поддерживает изменений.

Использует только традиционные методы, не   ищет путей изменения и   улучшения своей текущей деятельности.

Не   может самостоятельно расставить приоритеты, по   любому поводу обращается к   руководителю .

Групповое задание.

Тестирование.

Стрессоустойчивость

•         Умеет держать себя в руках, находясь под давлением или наталкиваясь на враждебность или провокацию.

•         Эффективно справляется с несколькими задачами или проблемами одновременно.

•         Контролирует себя во время критики, нападок или провокаций.

•         Управляет собственным поведением для предотвращения или уменьшения стресса.

Контролирует сове поведение, умеет держать себя в руках во время критики, нападок, находясь под давлением, в ситуации нестабильности, сохраняя в целом оптимистичный настрой.

Демонстрирует стабильность работы в ситуациях провокации, давления, нестабильности, недостатка времени, конфликта, критики.

В большинстве стрессовых ситуаций - в условиях давления, недостатка времени, конфликта, критики, многозадачности.- сохраняет стабильную работоспособность, управляет своим поведением, сохраняет эмоциональный контроль. 

Успешно преодолевает возникшие трудности без какого-либо видимого ущерба для здоровья.

Самостоятельно справляется с негативными эмоциями.

В новых стрессовых ситуациях может проявлять неконтролируемые эмоциональные проявления, но после получения обратной связи корректирует и контролирует свое поведение. Быстро восстанавливает работоспособность и положительный эмоциональный настрой после стрессовой ситуации.

Для преодоления последствий стресса нуждается в помощи коллег, окружающих, вышестоящего руководителя.

Испытывает сложности при управлении своим поведением в ситуациях провокации, давления, недостатка времени, конфликта, критики, нестабильности.
Работоспособность значительно снижается в условиях давления, недостатка времени, конфликта, критики, многозадачности.

Групповое задание, интервью.

Обладает стремлением к профессиональному и личностному развитию

•         Постоянно занимается собственным профессиональным и личностным развитием.

•         Самостоятельно определяет зоны дефицита в своем профессиональном развитии.

Применяет новые знания на практике.

Обладает широкой эрудицией в различных областях.

Постоянно занимается собственным профессиональным и личностным развитием.

Самостоятельно определяет свои зоны дефицита и ведет поиск и освоение необходимой информации, знаний и навыков.

Применяет новые знания на практике.

С легкостью и интересом осваивает новые сферы деятельности.

Охотно делится полученными знаниями с коллегами,

Берет на себя ответственность за свое развитие.

Самостоятельно анализирует свои зоны дефицита, проявляет интерес и осваивает новые знания и навыки.

Проявляет активный интерес к освоению новых сфер в деятельности. 

Имеет представление о навыках необходимых в работе.

Усваивает предоставленную новую информацию, перенимает и применяет новые технологии.

Необходима дополнительная мотивация со стороны руководителя для того, чтобы процесс обучения был постоянным, для преодоления сложных моментов в ходе обучения.

Не критичен к собственным недостаткам, не всегда видит необходимость собственного развития.

Готов исправлять недостатки, на которые указывает руководство. 

Интервью

Кластер компетенций

Компетенции по группам должностей

Младшие должности (обеспечивающий специалист)

Старшие должности (главный, ведущий специалист)

Ведущие должности (главный, ведущий специалист)

Главные должности (начальник управления)

Высшие должности (начальник, заместитель руководителя; руководитель департамента)

Кл. 1. Эффективное мышление (специальная компетентность)

К. 1.1.Ответственное мышление (техническая поддержка)

К. 1.2.Результат ориентированное мышление

К. 1.3.Экспертное мышление (экспертная компетентность)

К. 1.4.Системное мышление

К. 1.5.Стратегическое мышление

Кл. 2. Решение задач развития

К. 2.1.Забота о порядке, качестве и аккуратности

К. 2.2.Инициатива

К. 2.3.Ориентация на инновации

К. 2.4.Системная инновационность

Кл. 3. Воздействие и оказание влияния (эффективная коммуникация)

К. 3.1.Построение отношений

К. 3.2.Убедительное общение

К. 3.3.Личное влияние

Категории должностей

Группы должностей

Предмет оценки (основные функциональные обязанности по должности)

Методы оценки

Руководители

Высшая

Планирование и формирование общей концепции деятельности государственного органа (цели, задачи, направления деятельности), распределение обязанностей, организация рабочего времени, принятие решений о наложении дисциплинарных взысканий и т.д., создание эффективной системы коммуникации.

Тестирование, реферат, эссе, экспертное заключения, ассессмент-центр, собеседование, интервью, кейсы

Главная

Реферат, эссе, написание экспертного заключения, ассессмент-центр, собеседование, кейсы

Ведущая

Тестирование, собеседование, реферат, эссе, экспертное заключение, кейсы

Помощники (советники)

Высшая

Консультирование и оказание иной организационно-аналитической поддержки руководителю по вопросам деятельности государственного органа, распределения обязанностей, контроля.

Тестирование, реферат, эссе, написание экспертного заключения, собеседование, кейсы

Главная

Тестирование, реферат, эссе, групповые дискуссии, собеседование,

Ведущая

Тестирование, собеседование, реферат, эссе

Специалисты

Высшая

Самостоятельная деятельность по исполнению поручений руководства, решение непосредственных задач государственного органа и типовых практических задач, требующих самостоятельного анализа рабочей ситуации.

Участие в решении поставленных задач в рамках подразделения.

Тестирование, реферат, эссе, групповые дискуссии, написание экспертного заключения, ассессмент-центр, собеседование, кейсы

Главная

Тестирование, реферат, эссе, групповые дискуссии, написание экспертного заключения, собеседование, кейсы

Ведущая

Тестирование, собеседование, реферат, эссе, экспертное заключение, кейсы

Старшая

Тестирование, интервью

Обеспечивающие специалисты

Главная

Выполнение поручений руководства, решение практических задач.

Тестирование, реферат, эссе, групповые дискуссии, собеседование

Ведущая

Тестирование, собеседование, реферат, эссе

Старшая

Тестирование, интервью

Младшая

Анкетирование, тестирование,