Файл: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ.pdf

Основные приоритеты в работе с персоналом:

• развитие высокоэффективной организации для привлечения и удержания лучших сотрудников;
• наращивание многообразия кадрового потенциала компании;
• поддержка культуры высоких достижений, укрепляя взаимосвязь между результатами работы и вознаграждением,
• развитие линейных менеджеров для создания условий по раскрытию потенциала сотрудников и предоставления им более широких возможностей для принятия решений.

Особое место ООО «Нестле фуд» уделяет найму и отбору персонала. Основной целью найма и отбора персонала является получение работников, наиболее хорошо подходящих под стандарты качества работы, выполняемой организацией. К этому также добавляются необходимость обеспечения удовлетворенности работников и полного раскрытия и использования их возможностей. На рисунке 4 представлены основные этапы подбора и отбора персонала в ООО «Нестле фуд».

Кандидаты, заинтересованные в вакансии в ООО «Нестле фуд»

Анализ и отбор полученных резюме

тестирование

вызов кандидата

заполнение анкеты

анализ анкет

Первичный отбор

Окончательный отбор

собеседование с линейным руководителем

собеседование со специалистов отдела кадров

Предложение кандидату

справки о кандидате

Рисунок 4. Этапы подбора и отбора персонала в ООО «Нестле фуд»

Деятельность по подбору персонала направлена в первую очередь на привлечение молодых мотивированных специалистов, заинтересованных в работе в ООО «Нестле фуд». Для этого развивают дружеские и деловые отношения с ведущими учебными заведениями. Партнерство с университетами позволяет студентам проходить неоплачиваемую практику именно в тот период, когда для этого отведено время в процессе. У студента есть возможность выбрать отдел и направление бизнеса, наиболее близкие к специализации или профессиональным интересам.

Подать заявку можно в следующие вузы:

Рисунок 5. Основные вузы для прохождения практики

Далее в таблице 8 представлены основные методы набора персонала для закрытия вакансии в ООО «Нестле фуд».

Таблица 8

Основные методы набора персонала для закрытия вакансии в ООО «Нестле фуд»

В ООО «Нестле фуд» отбор персонала осуществляется с помощью следующих методов:

Рисунок 6. Использование методов оценки в ООО «Нестле фуд» в 2017 году

Из рисунка 6 видно, что в основном ООО «Нестле фуд» использует такие методы обучения как наставничество и мастер–класс, меньше всего в организации используется метод «мозговой штурм». Развитие профессиональных знаний и навыков является важной частью корпоративной культуры ООО «Нестле фуд». Совершенствовать профессиональные компетенции сотрудникам позволяют курсы, которые проводят тренеры «Нестле Россия» и внешние компании по обучению. Для разных групп сотрудников разработаны обучающие программы, предусматривающие как аудиторные занятия, так и электронные курсы, предполагающие самостоятельное освоение материала. В таблице 9 представлена численность персонала, прошедшие обучения в ООО «Нестле фуд» за 2016-2017гг.

Таблица 9

Численность сотрудников, прошедшие обучения в ООО «Нестле фуд» за 2016-2017гг.

Из таблицы 9 видно, что в 2017 году всего прошли обучения 32 сотрудника, что на 7 человек больше чем в 2016 год, в том числе аудиторные занятия посетили 21 человек, а электронные курсы 11 человек.

Для хранения и обновления данных по обучению каждого сотрудника используются электронные платформы. Система внутреннего обучения включает три основных направления: адаптация новых сотрудников, развитие профессиональных навыков и повышение личной эффективности. В 2017 году на одного сотрудника в среднем пришлось 48 часов обучения.

Повышение личной эффективности:

1.Навыки эффективной коммуникации

2.Навыки презентации

3.Управление временем. Основы персональной эффективности

4.Управление конфликтами

5.Коучинг

6.Развитие карьеры 7.Управление изменениями

Развитие профессиональных навыков:

1.Переговоры

2.Управление продажами и работа с ключевыми клиентами

3.Обучение линейных руководителей

4.Финансы

5.Управление проектами

6.Маркетинг

7.Инициатива

Адаптация новых сотрудников:

1. Информация о компании о «Несте» и основных брендах

2. Принципы деятельности компании «Нестле фуд»

3. Процессы РЕ и РDG

4. Безопасность на рабочем месте

Рисунок 7. Обучение сотрудников в ООО «Нестле фуд»

При правильной подготовке и поддержке каждый сотрудник компании может внести весомый вклад в реализацию социальной инициативы «Создание общих ценностей». Эта тема также включена в программу обучения управленческих кадров - чтобы максимально повысить уровень понимания и осведомленности менеджмента компании в этой сфере.

Особое место в системе управления персоналом принадлежит материальному стимулированию. Система оплаты труда «Нестле фуд» основана на Политике общего вознаграждения, которая помогает привлекать, удерживать и мотивировать сотрудников. Тесно связанная со стратегией компании, политика позволяет работникам видеть меткую связь между результатами труда и уровнем оплаты.

Основу заработной платы составляют фиксированные выплаты: оклад, надбавки, в том числе предусмотренные законодательством, и выплаты в случае переезда сотрудника и его семьи на новое место работы. Переменные выплаты - годовой бонус и бонус за продажи, а также различные виды премий - призваны мотивировать сотрудников на достижение высоких результатов.В «Нестле фуд» также применяется две формы оплаты труда: сдельно-премиальная и повременная.

При сдельно-премиальной оплате заработок сотрудника определяется в зависимости от фактически выполненной работы и находится в прямой зависимости от количества проданной им продукции. Форма оплаты труда будет иметь стимулирующий эффект при условии хорошо организованного учета выработанной продукции и нормирования труда. Сдельно-премиальная оплата труда в «Нестле фуд» применяется для менеджеров. Для вспомогательных рабочих применяется повременная оплата.

Проценты сдельной оплаты труда менеджеров с 1.01.2017 года представлены в таблице 10.

Таблица 10

Проценты сдельной оплаты труда менеджеров в 2017 году

Также производятся доплаты за:

• ночные и вечерние смены – 15 – 20%;
• расширение зоны обслуживания – до 50%;
• совмещение профессий – 25%.

Труд каждого рабочего оплачивается в соответствии с его выработкой.

Повременно-премиальной формой оплаты труда на данном участке охвачены 20 человек. При этой форме заработной платы начисляется в соответствии с тарифной ставкой за фактически отработанное время. Материальное вознаграждение за профессиональное мастерство сейчас отменено.

Таблица 11

Расчет заработной платы производственных работников «Нестле фуд»

Заработная плата зависит от тарифного коэффициента и ставки разряда, которая соответствует принятым нормам. А так же от стажа работы. Рассчитаем на примере оператора:

Оклад рублей.

Начислим заработную плату работникам несколькими способами.

При повременной оплате труда:

Работник 4 разряда по должности оператор отработал за месяц 176 часов (8*22=176). Часовая тарифная ставка по первому разряду составляет 249,6 рублей коэффициент установленный для 4 разряда – 1,38.

Часовая тарифная ставка по 4 разряду составляет 249,6*1,38 = 344,4 рублей.

Тогда заработная плата в месяц составит: 344,4 * 176 = 60614,4 рублей.

Повременно–премиальная система оплаты труда:

Работник 3 разряда по должности кладовщик отработал за месяц 176 час. (8*22=176). При часовой тарифной ставке 196,2 рублей. На предприятии существует Положение о премировании, согласно которому работнику выплачивается премия в размере до 20% суммы заработка за производственные показатели – экономию материалов.

Часовая тарифная ставка по 3 разряду составляет 196,2*1,9 = 372,8 рублей. Повременная заработная плата в месяц составит: 372,8 * 176 = 65612,8 рублей. Премия за производственные показатели составляет:

(65612,8 * 20%) : 100% = 13122,5 рублей.

Тогда общий заработок работника составляет 65612,8+13122,5 = 78735,3 рублей.

Для повышения эффективности деятельности сотрудников организация «Нестле фуд» также применяет смешанную систему оплаты труда, то есть заработная плата состоит из фиксированной заработной платы, которая варьируется в зависимости от занимаемой должности, а также бонуса, который зависит от количества отработанных часов, выполнения производственного плана. То есть, в данном случае речь идет об индивидуальной мотивации, когда премия тем больше, чем больше выполненных производственных работ. Такая система позволяет работнику увеличить свою зарплату в два раза, а иногда и больше, что, безусловно, мотивирует работника не только выполнять рабочие планы, но даже перевыполнять их. Существует также коллективная мотивация, которая имеет место при расчете ежеквартальной или годовой премии, тогда вознаграждение работника зависит от общей производительности организации, то есть от выполнения планов работы на определенный период времени. В компании «Нестле фуд» также существуют различные мотивационные программы (рисунок 7).

Мотивационные программы, реализуемые в «Нестле фуд»

Негосударственное пенсионное обеспечение

Материальная помощь, компенсации и дополнительные отпуска

Добровольное медицинское страхование работников

Рисунок 8. Мотивационные программы, реализуемые в «Нестле фуд»

Также на предприятии «Нестле фуд» используются:

1. Социальные льготы. В компании «Нестле фуд» руководитель заботится о своих сотрудниках. После испытательного срока сотрудников официально трудоустраивают. Каждый сотрудник получает ежегодный оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, а также полис добровольного медицинского страхования и страхования жизни и здоровья.