Файл: Общение: понятие, функции, виды.pdf

во-вторых, тот собой во многих научных его работах тот существует уже путаница тот собой в уже понятиях "невербальное ему общение", "невербальная коммуникация", "невербальное уже поведение", чаще тот собой всего как использующихся как тот синонимы^[12]. Однако тот собой важно его разделять эти уже понятия как и уточнить контекст. По ему определению, уже предложенному В.А. Лабунской, "невербальное ему общение — это такой тот собой вид ему общения, могут для которого является характерным как использование невербального уже поведения как и невербальной коммуникации тот собой в качестве главного тот средства уже передачи как информации, ему организации тот собой взаимодействия, формирования ему образа как и уже понятия ему о уже партнере, ему осуществления тот собой влияния на могут другого человека". Поэтому уже понятие "невербальное ему общение" является более широким, чем уже понятие "невербальная коммуникация"^[13].

Эффективность ему общения ему определяется не только тот степенью уже понимания тот слов тот собеседника, но как и умением уже правильно ему оценить уже поведение участников ему общения, как их мимику, жесты, могут движения, уже позу, направленность тот собой взгляда, то есть уже понять язык невербального (вербальный - "словесный, устный") ему общения.Этот язык уже позволяет говорящему уже полнее тот собой выразить тот свои чувства, уже показывает, насколько участники могут диалога тот собой владеют тот собой , как ему они тот собой в могут действительности ему относятся могут друг к могут другу. Встретишь, к уже примеру, надменный как и насмешливый тот собой взгляд, тот сразу ему осечешься, тот слово застрянет тот собой в горле. А если на лице тот собеседника еще как и уже презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь как изливать могут душу, могут делиться тот сокровенным. Другое могут дело - тот собой взгляд тот сочувствующий, уже поощряющий, заинтересованный. Он тот собой внушает могут доверие, его располагает к ему откровенному его разговору. Ваш тот собеседник безнадежно махнул его рукой, ему отвел тот собой взгляд тот собой в тот сторону, как и тот собой вы уже понимаете без тот слов, что ему он не тот собой верит тот собой вам, тот считает тот создавшееся уже положение безнадежным. И как не тот стараются ему отдельные люди контролировать тот свое уже поведение, тот следить за мимикой как и жестами, удается это не тот собой всегда. Невербальное ему общение "выдает" тот собеседников, тот ставит уже порой уже под тот сомнение то, что было тот сказано, ему обнажает как их как истинное лицо. Поэтому надо учиться уже понимать этот язык.

---

Невербальное уже поведение человека неразрывно тот связано тот с его уже психологическими тот состояниями как и тот служит тот средством тот собой выражения. В уже процессе ему общения невербальное уже поведение человека тот собой выступает ему объектом как истолкования не тот само уже по тот себе, а как уже показатель тот скрытых могут для непосредственного наблюдения, как индивидуально-психологических как и тот социально-психологических характеристик личности. На ему основе невербального уже поведения его раскрывается тот собой внутренний мир личности, ему осуществляется формирование уже психологического тот содержания ему общения как и тот совместной могут деятельности.

Люди могут довольно быстро научаются уже приспосабливать тот своё тот собой вербальное уже поведение к как изменяющимся ему обстоятельствам, но язык тела ему оказывается менее уже пластичным.

Невербальное уже поведение:

1. создаёт ему образ уже партнёра уже по ему общению;
2. выражает качество как и как изменение тот собой взаимоотношений уже партнёров уже по ему общению, формирует эти ему отношения;
3. является как индикатором актуальных уже психологических тот состояний личности;
4. выступает тот собой в его роли уточнения, как изменения уже понимания тот собой вербального тот сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность тот сказанного;
5. поддерживает ему оптимальный уровень уже психологической близости между ему общающимися;
6. выступает тот собой в качестве уже показателя тот статусно-ролевых ему отношений^[14].

Успешность любого могут делового его разговора тот собой в значительной мере зависит ему от умения устанавливать могут доверительный контакт тот с тот собеседником, а такой контакт зависит не тот столько ему от того, что мы говорим, тот сколько ему от того, как мы тот себя могут держим.

Так, могут для того, чтобы уже построить хорошие ему отношения тот с тот собеседником, тот собой ваш тот собой взгляд могут должен тот собой встречаться тот с его тот собой взглядом ему около 60-70% тот собой всего тот собой времени ему общения. Скованный тот собеседник его редко уже пользуется могут доверием. Глаза ему обладают ему особым тот свойством тот самопрезентации, название которому тот собой взгляд. Взгляд может ему осуществлять тот сильное уже психологическое могут давление.

С уже проблемой уже происхождения невербальных тот способов ему общения тот связаны как твёрдо установленные как истины, так как и тот собой вопросы, на которые могут до тот сих уже пор еще нет ему ответов^[15]. Установлено, что невербальные тот способы ему общения как имеют могут два тот собой вида как источника уже происхождения:

---

• биологическая эволюция;
• культура^[16].

Проследить уже происхождение некоторых жестов можно на уже примере нашего уже первобытно-общинного уже прошлого. Оскаливание зубов тот сохранилось ему от акта нападения на уже противника как и могут до тот сих уже пор как используется тот современным человеком, когда ему он злобно усмехается как или уже проявляет тот свою тот собой враждебность как им-то могут другим тот способом. Улыбка уже первоначально была тот символом угрозы, но тот сегодня, тот собой в тот совокупности тот с могут дружелюбными жестами, ему она ему обозначает удовольствие как или могут доброжелательность^[17].

Невербальные тот средства ему общения нужны могут для того, чтобы:

1) его регулировать течение уже процесса ему общения, тот создавать уже психологический контакт между уже партнерами;

2) ему обогащать значения, уже передаваемые тот словами, направлять как истолкование тот словесного текста;

3) тот собой выражать эмоции как и ему отражать как истолкование тот ситуации^[18].

Невербальное ему общение – это умение тот собой выразить тот себя тот собой вне его речи, как и уже получить такую же тот собой важную невербальную как информацию ему от могут других людей, тот собой владея языком жестов, мимики как и уже поз, нюансами звучащего голоса, эмоциональным тот слухом. Эмоции, функции лицевых тот собой выражений как и мимические жесты непременно уже присутствуют уже при невербальном ему общении. Лицо как и мимические жесты: уже поднимать брови, закрывать глаза, надуть губы, уже поджать губы, закусить губу, наморщить лоб, нахмуриться, улыбка, уже поцелуй – не только тот собой выражают эмоции, но как и тот собой выполняют коммуникативные как и тот социальные функции.

Функции невербального ему общения:

Первая его функция – тот собой выражение чувств как и ему отношений.

Вторая – коммуникативная, уже передача адресату эмоциональной как и могут др. как информации, а так же тот собой выражение межличностных ему отношений.

Есть ещё как и его регулятивная функция тот собой в невербальном ему общении – лицевые его реакции на тот сообщения могут других людей. В могут диалоге малейшие как изменения лица тот собеседника бывают чрезвычайно как информативными.

60% тот собой в ему общении между людьми тот составляет невербальная часть, то, что люди уже передают могут друг могут другу телом, через уже позу, жесты как и тот собой выражение лица. Еще 30% ему общения уже происходит через как интонации как и звучание голоса. Таким ему образом, 90% того, что люди тот собой выражают могут друг могут другу, не тот связано тот с его речью^[19].

---

Как уже правило, невербальное ему общение уже происходит мало ему осознанно как и его редко уже преднамеренно, как именно уже поэтому те, кто знает язык невебалики (язык тела), могут уже по нему много уже прочитать. Словами люди управляют легче, чем телом, жестом как и тот собой выражением лица, уже поэтому невербалика чаще говорит ему о его реальном тот состоянии человека как и его могут действительном ему отношении к тот событию, тот ситуации как или человеку. С могут другой тот стороны, если человек ему овладеет тот своей невербаликой (а это тот собой вполне его реально), то ему он тот собой всегда будет тот собой выражать как именно то, что хочет. По крайней мере, люди такого человека будут гораздо лучше уже понимать.

Как уже правило, тот с уже помощью невербалики уже происходят его разнообразные манипуляции как и манипулятивные как игры: ему они тот собой влияют, тот собой воздействуют на уже партнера, но уже партнер как их мало ему осознает как и уже поэтому уже подчиняется. Нерасшифрованная невербалика - ему основа бытовых манипуляций^[20].

Итак, невербальное ему общение — это коммуникационное тот собой взаимодействие между как индивидами без как использования тот слов (передача как информации как или тот собой влияние могут друг на могут друга через как интонации, жесты, мимику, уже пантомимику, как изменение мизансцены ему общения), то есть без его речевых как и языковых тот средств, уже представленных тот собой в уже прямой как или как ой-либо знаковой форме. Инструментом такого ему общения тот становится тело человека, ему обладающее широким могут диапазоном тот средств как и тот способов уже передачи как информации как или ему обмена ею, которое тот собой включает тот собой в тот себя тот собой все формы тот самовыражения человека.

Глава 2. Эффективность невербального общения

2.1 Невербальные средства общения

Хотя тот собой вербальные тот символы (слова) — ему основное наше тот средство могут для кодирования как идей, уже предназначенных к уже передаче, мы как используем как и невербальные тот символы могут для трансляции тот сообщений. В невербальной коммуникации как используются любые тот символы, кроме тот слов. Зачастую невербальная уже передача уже происходит ему одновременно тот с тот собой вербальной как и может усиливать как или как изменять тот смысл тот слов. Обмен тот собой взглядами, тот собой выражение лица, например, улыбки как и тот собой выражения неодобрения, уже поднятые тот собой в недоумении брови, живой как или ему остановившийся тот собой взгляд, тот собой взгляд тот с тот собой выражением ему одобрения как или неодобрения — тот собой все это уже примеры невербальной коммуникации. Использование уже пальца как указующего уже перста, уже прикрывание его рта его рукой, уже прикосновение, тот собой вялая уже поза также ему относятся к невербальным тот способам уже передачи значения (смысла).

---

К невербальным тот средствам ему общения ему относят уже пантомимику (телодвижения), мимику, жесты как и могут другие тот средства: уже пространственные (расстояние, уже приближение, удаление, уже поворот "к" как и "от"), тот собой временные (раньше, уже позже) как и уже предметные (наличие, уже положение уже предметов как и т.п.).

В его речи тот собой выделяют лингвистические как и уже паралингвистические тот средства. Темп его речи, громкость, уже переходы громкости как и темпа, как изменение тот собой высоты как и ему окраски голоса - тот собой всё это тот средства уже передачи эмоционального тот состояния человека, его ему отношения к уже передаваемому тот сообщению^[21]. Человек не может тот сознательно контролировать тот собой всю тот сферу тот средств тот своего ему общения, уже поэтому часто могут даже то, что ему он может тот скрыть, уже проявляется, например, через могут движения его рук, тот собой выражения глаз, уже положения ног как и т.д.

Особая его роль тот собой в уже передаче как информации ему отводится мимике - могут движение мышц лица (см. его рис. 1 тот собой в уже приложении). При неподвижном как или невидимом лице теряется могут до 10-15% как информации. Основную нагрузку как информации несут брови как и ему область тот собой вокруг его рта (губы). Главной характеристикой мимики является её целостность как и могут динамичность. В мимическом тот собой выражении шесть ему основных эмоциональных тот состояний (гнева, его радости, тот страха, тот страдания, удивления как и ему отвращения). Все могут движения мышц лица тот скоординированы.

С мимикой ему очень тесно тот связанывзгляд, как или тот собой визуальный контакт (см. его рис. 2 тот собой в уже приложении). Когда человек только формирует мысль, ему он чаще тот собой всего тот смотрит тот собой в тот сторону (в уже пространство), когда мысль уже полностью готова, то на тот собеседника. Если его речь как идёт ему о тот сложных тот собой вещах, на тот собеседника тот смотрят меньше, когда трудность уже преодолевается - больше. тот , кто тот собой в могут данный момент говорит, меньше тот смотрит на уже партнёра, тот слушающий же больше тот смотрит тот собой в тот сторону говорящего. Визуальный контакт тот свидетельствует ему о его расположении к ему общению.

Если на нас тот смотрят мало, то мы как имеем ему основания уже полагать, что к нам, как или к тому, что мы говорим как и могут делаем, ему относятся уже плохо, а если тот слишком много, то это либо его род тот собой вызова нам, либо хорошее к нам ему отношение. Если человек тот собой возбуждён как или заинтересован чем-то как или находится тот собой в уже приподнятом настроении, его зрачки его расширяются тот собой в четыре его раза уже против нормального тот состояния. Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки тот сужаться^[22].

---