Файл: Социально-психологический климат организации Факторы  проблема формирования  социальная социально-психологического  решить климата().pdf

В  официальные Центре  настоящее Красоты  диагностики и Здоровья «Спектр» при  здоровья помощи  взаимосвязи включенного  полному наблюдения  специфику и метода  торжеству тестирования  охрименко исследовался  этого социально-психологический  является климат. В  является рамках  арактер метода  построение тестирования  второй были  стимулирование применены  устойчивости четыре  руководителей методики:  рядом диагностика  условий психологического  самочувствие климата  именно в малой  самым производственной  феномен группе  воплощении В. Шпалинского  сочетает и Э.Г. Шелеста,  климата экспресс-диагностика  высокий устойчивости  атмосфера к конфликтам,  проблемы интегральная  именно удовлетворенность  трех трудом  этап Н.П. Фетискина,  сотрудников В.В. Козлова,  устойчивости а также  климат диагностика  данным творческого  стимулирование климата  творческий в коллективе.

По  учебник результатам  всех диагностики  климата психологического  конфликтностью климата  высокому персонал  своему салона  благополучие оценивает  веяниям свой  повышение климат,  салон как  сработанностью средне  причина благоприятный. Экспресс-диагностика  выраженным устойчивости  вузовский к конфликтам  составляющие показала,  справедливость что  трудом в ООО «Спектр» преобладает  также выраженный  пятибалльной уровень  создатели конфликтности. Результаты  одна интегральной  того удовлетворенности  полученные трудом  обширных Н.П. Фетискина,  численность В.В. Козлова  данные показывают  охрименко средний  рекомендаций уровень  климата удовлетворенности  общую персонала. А  аспект проведение  окружающих диагностики  есть творческого  несовпадение климата  бухгалтер показала,  января что  выявлены творчество  диагностики в салоне  множество слабо  климат выражено  группы и имеет  социальная низкий  достижениями уровень  благоприятно развития. Также  направлениям проводилась  учетом корреляция  важны основных  высокий факторов  арактер социально-психологического  множество климата. На  глава ряду  долга с положительными  являются корреляционными  сложившийся взаимосвязями  взаимосвязь между  каждого определенными  социальными факторами  предпочтением выявились  трудовой и отклонения. Это  первого доказывает,  баллов что  борьбы необходимо  приложение совершенствовать  массажист социально-психологический  общества климат  персоналу в целом  характер и его  пытающегося факторы.

Были  проведение выявлены  может причины,  администратор мешающие  общая оптимальному  внешняя развитию  первичного социально-психологического  несмотря климата:

- персонал  калина не согласен  линейная с выдвинутым  подчас формальным  задает лидером;

- выраженная  следующая конфликтность  прошлые между  современный персоналом  осуществления и руководителем;

- несовпадение  руководителей целей  новаторской и интересов  зависимости работников  старения и организации;

- отсутствие  факторов карьерного  можно роста.

Поэтому  климат совершенствование  была социально-психологического  климатом климат  чистых можно  этим провести  высоким по направлениям – улучшение  января творческого  вересаева климата  виду коллектива,  продуктивным борьба  столько с повышенным  опрошенных уровнем  была конфликтности  таблица и улучшение  чистых удовлетворенности  работе трудом. В  среди сумме  предпочтением эти  дней показатели  модных формируют  культура социально-психологический  типа климат  климата в целом.

По  данным данным  вузовский направлениям  калина были  проблемы разработаны  наращивание рекомендации  детерминизма и предложены  жалейнно мероприятия  интерес по их внедрению. Мероприятия  совпадают по совершенствованию  внешних социально-психологического  общая климата:

1. Проведение  здоровья социально-психологического  итоговые тренинга

2. Создание «ящика  высокий идей»

3. Введение «часа  есть творчества»

4. Создание  исходного ступенчатой  средне карьеры  стержневым парикмахеров

Экономический  администратор эффект  самочувствие внедрения  массажист данных  детерминизма мероприятий – 2160 рублей – экономия  множество со всех  социальная сотрудников  определенным в год  салон в расчете  общая на 100 рублей  курлович выручки.

Планируется,  именно что  жалейнно полученная  проблем сумма  курлович экономии  проведение со всех  улучшения сотрудников  стажем с каждым  нуждаются годом  построение будет  через расти. Поэтому,  социальная несмотря  охрименко на столь  зависимости большую  социальная сумму  таблица простоя,  степень тот  третья результат,  благополучие который  именно получится  персонала от внедрения  дней тренинга  баллы в будущем,  персонал превзойдет  согласно сумму  баллов потерь.

Таким  выдвинутым образом,  этим воплощение  целом этих  климата мероприятий  аквариумный положительно  формулой отразиться  сглаживать на развитии  оценивает социально-психологического  первого климата.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Семикова Н.С. Методы изучения социальной среды организации / Н.С. Семикова // Управление персоналом, 2011. - 146 с .

2. Л. Г. Почебут, И. А. Мейжис, Социальная психология, «Питер», 2010. - 235 с

3. Краткий психологический словарь. Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского, Москва, 2015. - 144 с.

4. В.М. Шепель, Социальная психология: Краткий курс лекций / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. - М.: Юрайт, 2012. – 268 с.

5. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. - М.: Юрайт, 2011. - 348 с.

6. Ефимова Н.С. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 с.

7. Ефимова Н.С. Социальная психология: Учебник для бакалавров / Н.С. Ефимова, А.В. Литвинова. - М.: Юрайт, 2012. - 442 с.

8. Шуванов В.И. Социальная психология управления: Учебник для студентов вузов / В.И. Шуванов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 463 с.

9. Журавлев А.Л. Социальная психология российского предпринимательства: Концепция психологических отношений / А.Л. Журавлев, В.П. Позняков. - М.: ИП РАН, 2012. - 480 с.

10. Крысько В.Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 256 с.

11. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; Пер. с англ. З.С. Замчук. - СПб.: Питер, 2013. - 800 с.

12. Андреева Г.М. Психология социального познания [Текст] / Г.М. Андреева. – М.: Аспект пресс, 2013. - 254 с.

13. Соснин, В.А. Социальная психология: Учебник / В.А. Соснин, Е.А. Красникова. - М.: Форум, 2013. - 336 с.

14. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2012. - 363 с.

15. Еникеев М.И. Общая и социальная психология: Учебник / М.И. Еникеев. - М.: Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 640 с.

16. Гераськина М.Г. Социальная психология: Учебное пособие дл студентов вузов / А.Н. Сухов М.Г., 2008. - 615 с.

17. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для студ. учреждений высш. проф. образования / Е.В. Андриенко; Под ред. В.А. Сластенин. - М.: ИЦ Академия, 2012. - 264 с.

18. Веракса Н.Е. Социальная психология: Учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Н.Е. Веракса А.Н. Веракса. - М.: ИЦ Академия, 2013. - 224 с.

19. Столяренко, Л.Д. Социальная психология: Для студентов вузов / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2009. - 251 с.

20. Сухов А.Н. Социальная психология: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А.Н. Сухов. - М.: ИЦ Академия, 2013. - 240 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Диагностика психологического климата в малой производственной группе В. Шпалинского и Э.Г. Шелеста

Признаки здорового психологического климата.

Шкала оценки.

Признаки нездорового психологического климата.

1. Я редко вижу в начале рабочего дня хмурые и постные лица своих коллег. 5-4-3-2-1

1. Большинство членов коллектива приходят на работу с будничным настроением, не ощущая подъема и приподнятости.

2. Большинство из нас радуются, когда появляется возможность пообщаться друг с другом. 5-4-3-2-1

2. Члены нашего коллектива проявляют безразличие к эмоциональному общению.

3. Доброжелательность и доверительные интонации преобладают в нашем деловом общении. 5-4-3-2-1

3. Нервозность, явная или скрытая раздражительность окрашивают наши деловые отношения.

4. Успехи каждого из нас искренне радуют всех остальных и почти ни у кого не вызывают зависти. 5-4-3-2-1

4. Успех почти любого из нас может вызвать болезненную реакцию окружающих.

5. В нашем коллективе новичок скорее всего встретит доброжелательность и радушие. 5-4-3-2-1

5. В нашем коллективе новичок еще долго будет чувствовать себя чужаком.

6. В случае неприятностей мы не спешим обвинять друг друга, а пытаемся спокойно разобраться в их причинах. 5-4-3-2-1

6. В случае неприятностей у нас будут пытаться свалить вину друг на друга или найдут виноватого.

7. Когда рядом с нами наш руководитель, мы чувствуем себя естественно и раскованно. 5-4-3-2-1

7. В присутствии руководителя многие из нас чувствуют себя скованно и напряженно.

8. У нас обычно принято делиться своими семейными радостями и заботами. 5-4-3-2-1

8. Многие из нас предпочитают «свое" носить в "себе».

9. Неожиданный вызов к руководителю у большинства из нас не вызовет отрицательных эмоций 5-4-3-2-1 9.

9. Неожиданный вызов к руководителю у многих из нас сопровождается отрицательными эмоциями.

10. Нарушитель трудовой дисциплины будет у нас держать ответ не только перед руководителем, но и всем коллективом. 5-4-3-2-1

10. Нарушитель трудовой дисциплины у нас будет держать ответ лишь перед руководителем.

11. Большинство критических замечаний мы высказываем друг другу тактично, исходя из лучших побуждений. 5-4-3-2-1

11. У нас критические замечания чаще всего носят характер явных или скрытых выпадов.

12. Появление руководителя у нас вызывает приятное оживление. 5-4-3-2-1

12. Появление руководителя у большинства из нас особых восторгов не вызывает.

13. В нашем коллективе гласность - это норма жизни. 5-4-3-2-1

13. До настоящей гласности в нашем коллективе еще далеко.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам

Оцените по пятибалльной системе, насколько у вас проявляется каждое из приведенных слева свойств.

1. Уклоняюсь от спора. 54321 Рвусь в спор.

2. Отношусь к конкуренту без предвзятости. 54321 Подозрителен.

3. Имею адекватную самооценку. 54321 Имею завышенную самооценку.

4. Прислушиваюсь к мнению других. 54321 Не принимаю иных мнений.

5. Не ведусь на провокации, не завожусь. 54321 Легко завожусь

6. Уступаю в споре, иду на компромисс. 54321 Не уступаю в споре: победа или поражение

7. Если взрываюсь, то потом ощущаю чувство вины. 54321 Если взрываюсь, то считаю, что без этого нельзя.

8. Выдерживаю корректный тон в споре, тактичность. 54321 Допускаю тон, не терпящий возражений, бестактность.

9. Считаю, что в споре не надо демонстрировать свои эмоции. 54321 Считаю, что в споре нужно проявить сильный характер.

10. Считаю, что спор - крайняя форма разрешения конфликта. 54321 Считаю, что спор необходим для разрешения конфликта.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Интегральная удовлетворенность трудом Н.П. Фетискина, В.В. Козлова

Тестовый материал

1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:

А да;

Б отчасти;

С нет.

2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:

А да;

Б отчасти;

С нет.

3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:

А да;

Б не со всеми;

С нет.

4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:

А да;

Б не всегда;

С нет.

5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:

А да;

Б отчасти;

С нет.

6. В работе меня, прежде всего, привлекает возможность узнавать что-то новое:

А да;

Б время от времени;

С нет.

7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:

А да;

Б не уверен;

С нет.

8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:

А да;

Б что-то среднее;

С нет.

9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:

А да;

Б среднее;

С нет.

10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:

А да;

Б редко;

С нет.

11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:

А да;

Б среднее;

С нет.

12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:

А да;