Файл: Интернет-маркетинговые решения по ведению туристического бизнеса (Исследование интернет-коммуникаций в маркетинговой деятельности).pdf

Высокорелевантная выдача – максимальное соответствие между желаемой информацией, выдаваемой по поисковому запросу, и действительно получаемой. Поисковая оптимизация — весьма тонкая, комплексная и далеко не всегда однозначно формализуемая процедура. Для успешной реализации необходимы опыт, постоянный мониторинг изменений алгоритмов поисковых систем, привлечение одновременно лингвистов, технических специалистов и специалистов по продвижению на внешних ресурсах. Что компания делает для этого:

- анализирует присутствие отрасли в поисковых системах: оценивает конкурентную среду, смотрит, каких результатов можно добиться и выясняет, какие методы продвижения используют конкуренты

- вместе с вами формулирует реальные и измеримые цели и задачи оптимизации

- формирует семантическое ядро (список ключевых слов) и разрабатывает под него стратегию поискового продвижения

- вносит коррективы в техническую реализацию сайта (дает соответствующие рекомендации разработчикам)

- составляет инструкции по разработке и публикации текстов для контент-менеджера и пресс-службы

- повышает индекс цитирования и релевантность путем грамотной расстановки ссылок на сайт на внешних ресурсах

- отслеживает результаты оптимизации и при необходимости корректирует стратегию

- дает рекомендации по использованию контекстной рекламы.

Таким образом, можно сказать, что в настоящий момент поиск компаний осуществляется именно в сети интернет, а следовательно и поиск популярных рекламных агентств тоже осуществляется в интернете

2. Продвижение в социальных медиа и социальных сетях

Социальные медиа (социальные сети) – это не только модно и современно, это интересно и это работает. Агентство Пангея предлагает весь спектр услуг, связанный с представлением компании в соцсетях, продвижение в блогах, комьюнити и блогосфере: от мониторинга и анализа до стратегии и реализации.

Продвижение в блогах и социальных медиа позволяет воздействовать на целевую аудиторию более точечно, выбирая те площадки, где эта аудитория представлена в большей степени.

3. Разработка корпоративного сайта — надежного инструмента для укрепления позиций компании

Корпоративный сайт является визитной карточкой компании, отражением ее реальной деятельности на виртуальных просторах Интернета.

Он может как существенно улучшить позиции компании на рынке, так и наоборот, – не принести никаких плодов. Первый вариант возможен только в том случае, если разработка сайтов была доверена профессионалам, которые учитывают в своей работе ключевые моменты деятельности компании, выгодно подчеркивающие ее статус. Гармонично дополняет весь процесс грамотная и полноценная поддержка корпоративного веб-сайта на протяжении всего времени его существования. Поддержка сайта включает продвижение, обновление, наполнение новым контентом и прочие действия, направленные на улучшение позиций и рейтингов интернет-ресурса, а также компании в целом.

---

4. Создание веб-сайтов: зачем компаниям нужны корпоративные веб-сайты

Разработка сайтов становится необходимостью в тот момент, когда компания, достигая определенного этапа, понимает, что нуждается в ещё одном дополнительном средстве распространения информации о себе. В мире бизнеса есть тысячи примеров, когда небольшая компания, создавая свой веб-сайт, становилась популярной и узнаваемой, достигая вершин за более короткое время, нежели используя исключительно традиционную рекламу.

Острая необходимость создать сайт под ключ у многих компаний возникла еще и тогда, когда на мир бизнеса обрушилось такое явление, как большая конкуренция. А, как правило, хорошая узнаваемость на рынке, которую обеспечивает корпоративный сайт, делает предприятие более конкурентоспособным.

Можно выделить основные ситуации, в которых грамотное создание сайтов имеет важность для ведения успешного бизнеса:

Компания только недавно начала свою деятельность и хочет заявить о себе широкому кругу пользователей. Интернет – это мощная стартовая площадка для предложения своих товаров и услуг, так как нигде больше не собирается одновременно такое количество потенциальных клиентов, как во Всемирной сети: здесь ищет полезную информацию и ближняя Москва, и дальняя Америка. Сайт под ключ для такой компании – идеальное решение.

Известная компания созрела до того, чтобы обзавестись собственным ресурсом в Сети, с помощью которого можно дополнительно рассказывать о своих товарах/услугах. При этом она получает гарантию, что эта информационная реклама не будет ограниченной какими-то определенными временными рамками: веб-сайт доступен посетителям для просмотра круглые сутки. Как следствие – снижение затрат на рекламу в целом.

Через корпоративный сайт есть возможность не только сделать компанию более узнаваемой (что в перспективе приводит к росту доходов), но и увеличить свои заработки в реальном времени. Если аудитория заинтересуется предложением, увиденным на сайте, она сможет легко связаться с вами по телефону, через форму обратной связи и другие каналы для осуществления сделки «здесь и сейчас».

Личный веб-сайт компании — это доказательство престижа, так как, увы, еще не каждая фирма имеет техническую возможность занять свою нишу в сети Интернет. Лишь самые продвинутые и уверенные в своих силах предприниматели заказывают создание сайтов для своих компаний.

Как создаются корпоративные веб-сайты агентством Пангея

---

Создание сайтов для каждой конкретной компании происходит в индивидуальном порядке, так как потребности и цели у всех разные. Но можно выделить некоторые общие моменты, которые обязательно присутствуют в процессе создания корпоративного веб-ресурса агентством Пангея:

В первую очередь специалисты собирают всю нужную информацию о компании-заказчике. Это значит, что мы изучаем не только ваши преимущества и достижения, цели, планы на будущее, но и отслеживаем конкурентный рынок. Это дает нам возможность максимально точно определить концепцию будущего сайта.

Создание сайтов сопровождается детальным изучением потенциальных клиентов, для которых и предназначен сайт.

Продумывается и создается дизайн сайта. При этом учитывается фирменный стиль вашей компании, корпоративная символика, колористика и пр. Не забываем, конечно, и о ваших индивидуальных предпочтениях и пожеланиях.

Проект согласовывается с заказчиком, прорабатываются и корректируются нужные моменты. Сайт под ключ предоставляется для оценки клиенту уже в полностью готовом варианте.

Когда разработка сайтов завершена, компания может также продолжать их сопровождение: наполнять актуальными новостями, статьями, обновлять время от времени дизайн сайта, дополнять ресурс разнообразным полезным функционалом, продвигать его в поисковых системах и прочее. Это называется поддержка сайта.

Также при желании вы можете легко управлять сайтом сами через удобную админ-панель, доступ к которой вы получаете после сдачи его в эксплуатацию. Компания предоставляет все услуги, связанные с созданием успешного корпоративного интернет-ресурса: дизайн сайта, поддержка и другие. Ведь понимаем, что каждая компания достойна иметь в Сети лучшее официальное представительство – свой корпоративный веб-сайт!

5. Серверные комплексы и сети

Специалисты агентства сделали целый ряд проектов и теперь готовы предложить вам свои услуги в области нестандартных сложных проектов, способных обрабатывать большой объем информации и выдерживать огромные нагрузки.

Построение серверных комплексов:

- проектирование серверной платформы под проект с учётом его требований по нагрузкам и технических особенностей

- построение отказоустойчивых кластерных решений высокой доступности (99,999%) до уровня ЦОД

- создание серверных решений по масштабированию проекта

- интеграция составляющих узлов платформы (базы данных; серверы приложений, распределения нагрузки, кэширования)

---

- построение программных CDN

.Сетевые решения

- проектирование ЛВС (локальных вычислительных сетей)

- проектирование и построение VPN на базе IPSec

- организация IPSec туннелей для проектов «под ключ»

интеграция единой системы авторизации (SSO: SingleSign-On) на серверном уровне (Linux, *BSD)

анализ безопасности сетевой инфраструктуры и предложение вариантов по повышению её уровня

Разработка инфраструктуры

- миграция серверной платформы с Windows на UNIX-like

- интеграция систем отслеживания ошибок, мониторинга, резервного копирования, релизов и контроля исходного кода

- оптимизация проекта на всех уровнях с целью повышения производительности.

Исследование, тестирование, нагрузочное тестирование

- нагрузочное тестирование

- аудит информационной безопасности:

— сканирование web-серверной части на наличие уязвимостей

— проверка политик безопасности и делегирования прав доступа на серверы проекта

— проверка WEB-проекта антивирусными средствами с клиентской стороны

- аудит серверной платформы на предмет оптимизации

- аудит программного кода

- исследование текущей архитектуры проекта с целью повышения уровня безопасности и отказоустойчивости.

.Консультации

- помощь с закупками аппаратных и программных частей

- рекомендации по выбору площадки хостинга с учётом требований и масштабирования проекта

- предложение вариантов собственных мощностей для размещения проектов

- консультации с привлечением партнёров компании из различных сегментов IT

В целом в промо-агентствах, в частности в компании Пангея сегодня применяется комплексный интернет-маркетинг по продвижению клиентской продукции (см. рис. 2.1). Для повышения эффективности необходимо совмещать SEO, контекстную рекламу, медийную рекламу и другие виды продвижения, и все это анализировать при помощи инструментов веб-аналитики, чтобы сформировать лучшую рыночную комбинацию при заданном бюджете.

Все зависит от конкретного случая и конкретной отрасли. Иногда экономически эффективнее использовать контекстную рекламу, иногда поисковую оптимизацию, но чаще всего выгоднее совмещать первое со вторым (и отслеживать эффективность при помощи систем веб-аналитики), в этом случае можно быть уверенным, что рекламная кампания принесет наибольшую отдачу.

Отслеживание эффективности:

-Рекламных кампаний

-Поисковой оптимизации

1. -Другого трафика

• Улучшение навигации сайта
• Повышение удобства заказов товаров и услуг
• Установка скрипт-онлайн поддержки

---

2.Веб-аналитика

1. Повышение удобства пользования сайтом

Прибыль

3.Увеличение трафика на сайт

4.Интернет-брэндинг

• Поисковая оптимизация сайта
• Контекстная реклама
• Медийная реклама
• Социальные сети и другие медиа
• Повышение цитируемости брэнда
• Скрытый маркетинг
• Вирусный маркетинг
• Другой PR в Интернете

Рис. 1.1. Схема комплексного предоставления услуг (на примере продвижения сайта) для успешной рекламной кампании

2.3 Результаты интервью

Интервью показал, что опрашиваемый обладают необходимой информацией о рассматриваемой проблеме. Опрашиваемый отвечали не очень подробно, так как сослался на нехватку времени. Но в целом информация, полученная от него, позволила выявить процессы, протекающие в компании и отросли в целом.

В ходе интервью, удалось выяснить, что генеральный директор OOO Пангея оценивает рынок интернет-коммуникаций в России как растущий и перспективный, при этом конкуренция на нем является также очень жесткой. По мнению опрашиваемого, в данный момент, меняется качество планирования рекламных расходов, их анализа, и эффективность растет. Рекламный рынок из года в год становится всё более технологичным: внедряются и совершенствуются программные решения для мониторинга и оценки рекламы. Это позволяет рекламодателю оперативно вносить корректировки в рекламную кампанию и, тем самым, более рационально расходовать рекламный бюджет.

Было выявлено что Пангея имеем на сегодня один из самый внушительный на seo-рынке портфель лояльных клиентов( что подтверждают независимые рейтинги SEO-компаний: Ratingruneta.ru, и TOPSEOs) По словам опрашиваемого около 40% клиентов являются постоянными, но все же угрозы со стороны конкурентов существуют. 

По мнению Евгения Этина на стабильность и успешность проектов оказывают влияние два ключевых момента: мощный технический департамент и оптимизация бизнес-процессов, не имея налаженного четкого взаимодействия между отделами, очень сложно достичь результата, даже если каждый сотрудник является профессионалом в своем деле. Компании удалось организовать внутренние бизнес-процессы таким образом, что каждое подразделение отрабатывает максимально эффективно.

Так же в компании была выявлена нехватка квалифицированных кадров, объяснением этому служит превышение спроса на специалистов данной отрасли на рынке труда. На фоне сложившейся ситуации, Евгений Этин считает главным ресурсом своей компании - человеческий ресурс.

---