Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Покупка сырья и материалов» (Построение бизнес–процессов «как есть»).pdf
Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 84
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Построение бизнес–процессов «как есть»
Описание предметной области. Постановка задачи
Выбор средства для моделирования бизнес–процессов
Моделирование бизнес–процессов «как есть»
Глава 2. Построение бизнес–процессов «как должно быть»
Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес–процессов
Вторичный выход бизнес–процесса – побочный выход, который будет востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес–процесса.
Поставщик бизнес–процесса — субъект, предоставляющий входы (ресурсы) для выполнения бизнес–процесса.
Внешний поставщик бизнес–процесса – организация–поставщик, подразделение или должностное лицо другой организации, предоставляющее входы (ресурсы) для выполнения бизнес–процесса компании.
Внутренний поставщик бизнес–процесса – другой бизнес–процесс компании, подразделение или должностное лицо, предоставляющее входы (ресурсы) для выполнения рассматриваемого бизнес–процесса.
Ресурс бизнес–процесса — материальный или информационный объект, постоянно используемый для выполнения процесса, но не являющийся входом процесса.
К ресурсам процесса могут относиться: информация, персонал, оборудование, программное обеспечение, инфраструктура, среда, транспорт, связь и пр. Владелец процесса в ходе планирования и управления процессом производит распределение и перераспределение ресурсов для достижения наилучшего результата процесса. Отнесение информации одновременно ко входам и ресурсам процесса не является ошибкой.
Входы, выходы и ресурсы рассматриваемого бизнес–процесса изображены на Рисунке 2.
Рисунок 2. Входы, выходы и ресурсы бизнес–процесса
Схема управления бизнес–процессом «Покупка сырья и материалов» представлена на Рисунке 3.
Рисунок 3. Схема управления процессом
На рисунках 4–7 изображены схемы подпроцессов, включенных в состав процесса «Покупка сырья и материалов».
Рисунок 4. Схема подпроцесса «Получить данные от отделов»
Рисунок 5. Схема подпроцесса «Получить данные о спросе. Проанализировать поставщиков»
Рисунок 6. Схема подпроцесса «Сформировать заказ на поставку сырья и материалов»
Рисунок 7. Схема подпроцесса «Получить сырье и материалы. Заполнить документы. Сделать запись в журнале»
Глава 2. Построение бизнес–процессов «как должно быть»
Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес–процессов
Улучшение бизнес–процессов — инструмент, который может быть использован в организации на любом уровне: и менеджером, собравшимся изменить сравнительно несложный процесс внутри своего отдела, и представителем высшего руководства, цель которого — внедрить новую инициативу в масштабах компании, чтобы улучшить продуктивность работы организации в целом.
Качественный менеджмент бизнес–процессов способен обеспечить значительные преимущества любой команде или организации. Так, для оптимизации и улучшения процесса «Покупка сырья и материалов» предлагается внести следующие изменения:
- автоматизация составления заявки на закупку;
- автоматизация внесения информации о поставке товара;
- автоматическое формирование счета–фактуры;
- автоматическое заполнение накладных от поставщиков.
Для практической реализации и внедрения названных изменений предлагается внедрение специально сконструированной системы, направленной на оптимизацию и эффективизацию процессов, возникающих при реализации покупки сырья и материалов.
Моделирование бизнес–процессов «как должно быть»
Ниже представлены схемы управления бизнес–процессом, схемы подпроцессов, ресурсы, входы, выходы процесса «Покупка сырья и материалов» в виде «как должно быть»
Рисунок 8. Входы, выходы и ресурсы бизнес–процесса после улучшения
Рисунок 9. Схема управления процессом после улучшения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Результатом выполнения настоящей работы является достижение поставленной цели – разработан регламент выполнения процесса «Покупка сырья и материалов». Для достижения данной цели были выполнены следующие задачи:
- Описана предметная область – рассмотрены функции и основные работы отдела по закупкам;
- Осуществлена постановка задачи, определены исходные и выходные данные;
- Произведен выбор средства для моделирования бизнес–процессов – выбор остановлен на средстве Erwin Process Modeler, который обладает достаточным функционалом и набором возможностей для разработки регламента выполнения процесса;
- Реализовано моделирование бизнес–процессов «как есть»;
- Разработаны мероприятия по улучшению бизнес–процессов;
- Осуществлено моделирование бизнес–процессов в виде «как должно быть».
В ходе выполнения работы были разработаны схемы в таком виде, в каком они есть на настоящий момент, а также в том виде, в котором они должны быть. Благодаря этому были выяснены шаги и изменения, которые рекомендуются к внедрению для оптимизации бизнес–процесса «Покупка сырья и материалов» и повышения общей эффективности деятельности отдела закупок
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Громов, А.И. Управление бизнес–процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. Люберцы: Юрайт, 2016. – 367 c.
- Джестон, Д. Управление бизнес–процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. – М.: Символ, 2015. – 512 c.
- Долганова, О.И. Моделирование бизнес–процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 289 c.
- Елиферов, В.Г. Бизнес–процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 319 c.
- Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес–процессы. / О. Крышкин. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 477 c.
- Маклаков, А.Г. Моделирование бизнес–процессов с ALLFusion Process Modeler (BPwin 4.1). / А.Г. Маклаков. – М.: Диалог–МИФИ, 2008. – 240 c.
- Масленников, В.В. Процессно–стоимостное управление бизнесом / В.В. Масленников. – М.: ИНФРА–М, 2011. – 285 c.
- Михеев, А.Г. Системы управления бизнес–процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. – М.: ДМК, 2016. – 336 c.
- Нелис, Й. Управление бизнес–процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. – СПб.: Символ–плюс, 2015. – 512 c.
- Репин, В.В. Бизнес–процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 512 c.
- Ротер, М. Учитесь видеть бизнес–процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 136 c.
- Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес–процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2013. – 343 c.
- Сухецкий, С.П. Нефтяной бизнес: Влияние налоговой нагрузки на инвестиционный процесс / С.П. Сухецкий. – М.: КД Либроком, 2009. – 136 c.
Теличенко, В.И. Информационное моделирование технологий и бизнес –процессов в строительстве / В.И. Теличенко. – М.: АСВ, 2008. – 144 c. - Шевчук, Д.А. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно–стоимостной подход к управлению бизнеса: Учебное пособие / Д.А. Шевчук. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 736 c.
- Ширяев, В.И. Управление бизнес–процессами: учебно–методическое пособие / В.И. Ширяев. – М.: ФиС, ИНФРА–М, 2009. – 464 c.