Файл: Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности менеджеров по персоналу ..pdf

3) Перевод на другую должность. Инициативные переводы осуществляются по просьбе самого работника, или его непосредственного начальника, ходатайству профсоюзного органа либо на основании приказа администрации. Основанием для такого вида переводов служит производственная необходимость и готовность сотрудника выполнять новые обязанности. Неинициативные переводы часто бывают, обязательны как для работника, так и для работодателя.

Чаще всего они связаны с изменениями в состоянии здоровья сотрудника либо с непредвиденными обстоятельствами. Этот вид кадровых перемещений нужно проводить очень грамотно, и обязательно запрашивать согласие персонала. Среди прочих, отдельно стоит выделить постоянный и временный перевод. Они отличаются не только временными рамками, но и особенностями оформления. При постоянном переводе функция сотрудника изменяется навсегда. С ним заключают дополнение к контракту, вносят запись в трудовую книжку. Временный же перевод отражается только в приказе.

Рассматривая работу менеджеров по персоналу можно сказать, что она довольно нервная. Критерии психофизиологии:

1. состояние здоровья;

2. уровень тревожности.

3. настроение;

4. степень утомляемости.

5. активность поведения.

2.3. Рекомендация улучшения психофизиологической работы менеджеров по персоналу

Ранее нами было выявлена проблема психофизиологический стресс у менеджеров персонала. Рассмотрим рекомендации для улучшения психофизиологической работы менеджеров по персоналу. Для начала следует рассмотреть, способы как менеджер может справиться с психофизическим стрессом:

1) быть доброжелательным с коллегами и сотрудниками всей структуры компании;

2) улучшать свою коммуникацию;

3)соблюдать принципы тайм-менеджмента, укладываться и управлять временем;

4) повышать квалификацию как специалиста своего дела;

5) регулярно выполнять физические упражнения перед работой, после работы прогулка от тридцати минут, также благоприятно повлияют на настроение и на психофизическом состоянии.

        Когда люди находятся под действием профессионального стресса, они становятся злыми и раздражительными. Такое состояние не лучшим образом сказывается на качестве их работы и производительности труда. Именно поэтому стресс лучше предупредить, чем бороться с непредсказуемым влиянием стресса на работу.

Кроме того, профессиональный стресс не только уменьшает производительность труда, ухудшает взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными Стресс на рабочем месте оказывает самое пагубное влияние на психофизическое состояние менеджера. Ведь самое опасное в стрессе на работе – это продолжительность и очень часто – отсутствие возможности адекватной реакции на раздражитель.

Выявленные психофизические отклонения менеджеров по персоналу в компании Теле -2 , уменьшает работоспособность или существенно влияет на личную жизнь, самое время принимать меры. Сначала важно обратить внимание на физическое и эмоциональное здоровье. Чем лучше себя чувствует сотрудник фирмы, тем проще будет справляться со стрессом, когда работа становится непосильной. Выявим шаги для их изменения:

1) жизнь в движении. Спорт – это потный, но эффективный способ подъёма настроения, повышения энергии, обострения внимания и расслабления для ума и тела. Для максимального расслабления следует 30 минут ежедневных интенсивных физических нагрузок;

2) еда в радость. Желательно есть то, что хочется именно сейчас, от чего «текут слюнки». Если есть возможность, принимать пищу небольшими и дробными порциями в спокойной, располагающей к трапезе обстановке. Культура питания – важная составляющая здорового питания.

Кроме того, частые и дробные перекусы способствуют сохранению нормального уровня сахара в крови – ведь низкий уровень сахара заставляет чувствовать беспокойство и раздражительность. Но также переедание делает человека вялым и лишает на продолжительное время работоспособности;

3) все в меру. Потребление алкоголя важно сократить до минимума. Понимание, что простая передозировка алкоголя снижает работоспособность организма человека вдвое на 3-4 дня – хороший аргумент в пользу умеренного потребления в течение рабочей недели и не только. Курение способствует снижению иммунитета, разрушает сосуды, наносит непоправимый вред легочной системе и снижает работоспособность на 25-30% - выводы делайте сами. Еще никотин повышает уровень тревоги, а это прямая дорога к депрессии;

4) здоровый сон. Беспокойство и стресс – главные причины бессонницы. Однако недосып снижает работоспособность, реакцию и способность концентрироваться, что на рабочем месте неминуемо ведет к стрессу. Бессонница ставит под угрозу способность противостоять стрессам. Гораздо легче сохранить эмоциональное равновесие, когда вы хорошо отдохнули.

Рассмотрим советы для снижения стресса на работе за счёт улучшения организации и правильного выбора жизненных ориентиров и профессиональных приоритетов:

1) Создание сбалансированного графика. Проанализировать расписание, обязанности и повседневные задачи. Постараться найти баланс между работой и семейной жизнью, общественной деятельностью и хобби, ежедневной ответственностью и отдыхом;

2) Не перегружать себя. Избегать постоянного напряжения. Стараться не откладывать выполнения множества важных задач на последний день;

3) Просыпаться раньше. Запас в 10-15 минут избавит от спешки и утреннего стресса. Ранний подъём сделает день немного длиннее и позволит вам быть пунктуальнее;

4) Делать короткие передышки для своих мозгов в течение дня. В обед постарайтесь уйти со своего рабочего места. Короткий отдых поможет вам расслабиться, это поможет вам работать продуктивно.

 Далее рассмотрим алгоритм снижения стресса на рабочем месте:

1) Список приоритетных задач. Составить список задач, который должен решить в порядке убывания их важности все дела. В первую очередь уделить внимание наивысшим приоритетам. Далее необходимо сделать что-то не особенно приятное, займитесь этим как можно раньше. А оставшуюся часть дня посвятите более приятным делам и обязанностям.

2) Разбить крупные проекты на части. Если крупный проект кажется невыполнимым, не бояться, просто разбить его на большое количество маленьких этапов-шагов и выполняйте их постепенно. Сосредотачивайтесь на выполнении каждого шага в отдельности, вместо того чтобы думать обо всём и сразу.

3) Делегировать ответственность. Отпустить желание самостоятельно выполнять и контролировать все, даже самые незначительные, задачи. Это поможет снизить уровень психофизического напряжения.

Также для снижения психофизического стресса на работе следует использовать самоконтроль:

1) Самосознание – способность распознавать свои эмоции и понимать их влияние на ваши решения;

2) Самоуправление - способность контролировать свои эмоции и поведение и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам;

3) Общественное сознание - способность чувствовать, понимать и реагировать на чувства и эмоции других людей. Помогает комфортно себя чувствовать в коллективе.

4) Управление отношениями – способность вдохновлять, влиять и взаимодействовать с       другими людьми, желание и умение регулировать конфликты.

   Чем выше способность к эмоциональному самоконтролю, тем проще вам справиться с профессиональным стрессом. К счастью, эмоциональный самоконтроль – не является врождённым свойством, это то, чему мы можем учиться на протяжении всей жизни.

Также следует постепенно развить в себе навыки эмоционального и невербального способа общения, которые включают в себя следующие приёмы:

1) Подготовьтесь к стрессу психологически – вспомните состояние внутренней гармонии и умиротворения. Научиться входить в это состояние в любой ситуации. Возможно, в этом вам поможет глубокое дыхание или воспоминания о счастливых моментах жизни;

2) Отдавать отчёт собственным эмоциям. Проговаривать про себя: «сейчас я злюсь» или «сейчас я обижен» и т.д. Это упражнение поможет запомнить негативные эмоции, осознать и постараться переключиться на позитивный лад. Такая практика поможет научиться разбираться не только в своих эмоциях, но и в эмоциях окружающих вас людей. К примеру, если вы недавно устроились на работу, это поможет вам быстрее влиться в коллектив и понять, кто есть кто;

3) Научиться распознавать и эффективно использовать невербальные сигналы, которые составляют 95-98% от процесса коммуникации. Важно не то, что говоришь, а как вы это говоришь.

  4) Смейтесь. Ничто так не разряжает атмосферу, как хорошая шутка. Но знать меру, так как шутки над другими людьми могут привести к обратному эффекту. Не смейтесь над коллегами.

5) Учитесь слушать. Человек, который умеет слушать, очень ценен.

Таким образом, выполняя предложенные рекомендации, менеджеры по персоналу в компании Теле-2 , смогут понизить психофизическое напряжение, улучшить свое состояния здоровья, повысить работоспособность.

Заключение

В данной курсовой работе было рассмотрено работа психофизиологии в профессиональной деятельности. Пример психофизологиии был рассмотрен в компании Теле-2 в городе Москве, который расположен в бизнес-парке Olympia Park на берегу Химкинского водохранилища по адресу: ш. Ленинградское, 39А, на менеджерах по персоналу.

Психофизиология – это особый раздел психологии и физиологии, в котором изучается роль биологических факторов в обеспечении психической деятельности.

В работе была рассмотрена организационная структура компании, которая имеет линейно-штабную структуру управления. Главной задачей линейных руководителей в этом случае является координация действий функциональных служб и направление их в русло общих интересов организации.

После чего были рассмотрены проблемы психофизического состояния менеджеров по персоналу, а также был пройден тест на тревожность Спилбергера- Хаина. После проведения теста были получены результаты, где выяснялось, что 62% менеджеров по персоналу в компании Теле-2, имеют повышенную тревожность на работе и их психофизиологический настрой на низком уровне.

Затем были предложены рекомендации для менеджеров по персоналу, которые помогут понизить психофизическое напряжение, улучшить свое состояния здоровья, повысить работоспособность, что положительно скажется на всей компании Теле -2.

Список литературы

1. Алехина О.Е. развития работников // персоналом. 2012. № 1.
2. В.В., И.В., Ф.Д., Шепелев Управление персоналом – Феникс, 6.
3. Брасс А.А. менеджмент : од. – Ривш, 2013
4. Веснин В.Р. менеджмент Пособие кадровой – М.: 201
5. Верхоглазенко Мост между // Маркетолог.- . №1
6. О.С., Наумов Менеджмент: человек, организация, Учебное – М.: 2012.- 61-181; О.С. управление. – Гардарики, 2010.
7. Н. персонала. Российский построения комплек системы. М.: 2012.
8. Н.В. Стоим адаптацию Отдел профессиональный журнал. 2012 №1. С.
9. Дафт Р. 6-е изд. Пер. англ. СПб.: Питер, .
10. Егоршин Управление Учебник вузов. – изд. – Нимб, 2.
11. Е.Ф. Управление предприятия. – Издат объединение 2015.
12. Кибанов А.Я. персоналом организации: и при аттестация: учеб. для вузов спец. организации» «Упр. Персоналом» А.Я. Кибанов, Дуракова; университ управления – Экзамен, 201
13. Кибанов Ивановская Митрофанова Е.А. персоналом. Учебник. М.: 2012
14. Ладанов Под ред. Сергеюка Практический Управление персоналом: современного бизнеса. для и – СПб.: 2012.
15. А.Н. управление организацией. М.: Управление 2012
16. Лукашевич Основы менеджмента торговле. – Экономика, .
17. М.И. Поиск отбор персонала. М.: «Бизнес-школа 2014.
18. К. С. структуры на системы мотивации. Кадры предприятия. 2011 –
19. Мескон Альберт М., Ф. Основы /Пер. англ. М.: Дело, .
20. Милкович Система и стимулирования – Вершина, 2013
21. Т. и трудовая // Служба 2016 N
22. Организационное поведение учебник для / Ред. Латфуллиной, О.Н. – СПб.: 2011
23. Плешин Управление персоналом: пособие. – Питер, .
24. И. Измерение // Управление 2013 N
25. Результаты исследования мотивации. // персоналом. 2016 - №
26. Саакян А.М. персоналом организации. СПб.: Питер, .

Приложение 1

Тест на уровень тревожности Спилбергера-Ханина

Начало формы

№	Утверждение	Нет	Скорее нет	Скорее да	Да
1	Я спокоен
2	Мне ничто не угрожает
3	Я нахожусь в напряжении
4	Я внутренне скован
5	Я чувствую себя свободно
6	Я расстроен
7	Меня волнуют возможные неудачи
8	Я ощущаю душевный покой
9	Я встревожен
10	Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения
11	Я уверен в себе
12	Я нервничаю
13	Я не нахожу себе места
14	Я взвинчен
15	Я не чувствую скованности, напряженности
16	Я доволен
17	Я озабочен
18	Я слишком возбужден и мне не по себе
19	Мне радостно
20	Мне приятно
№	Утверждение	Почти никогда	Иногда	Часто	Почти всегда
21	У меня бывает приподнятое настроение
22	Я бываю раздражительным
23	Я легко расстраиваюсь
24	Я хотел бы быть таким же удачливым, как и другие
25	Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть
26	Я чувствую прилив сил и желание работать
27	Я спокоен, хладнокровен и собран
28	Меня тревожат возможные трудности
29	Я слишком переживаю из-за пустяков
30	Я бываю вполне счастлив
31	Я все принимаю близко к сердцу
32	Мне не хватает уверенности в себе
33	Я чувствую себя беззащитным
34	Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей
35	У меня бывает хандра
36	Я доволен
37	Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня
38	Я так сильно переживаю свои разочарования, что потом долго не могу о них забыть
39	Я уравновешенный человек
40	Меня охватывает сильное беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах