Файл: Исследование и диагностика конфликта (Исторические исследования в области конфликтов).pdf

Введение

Проблема исследования и конфликтов занимает значимое место в психологии. Конфликт в широко определении рассматривается как столкновение противоположно целей, интересов, мнений или взглядов оппонентов или взаимодействия, проявляющееся в форме.

Существует множество зрения на но доминирующими две. Одни исследователи считают, что конфликты несут угрозу, опасность общества, другие что «конфликт препятствует социальных систем, стремление к и творчеству». исследователи считают, что незаменимы как всеобщего процесса социального изменения.

Знание природы механизма и фаз его развития важно не в плане управления конфликтом, но и в ракурсе.

Конфликтологические знания разобраться в разных типах возникающих в трудовых, семейных, организационных, межэтнических, отношениях. Другими словами, эти будут способствовать повышению эффективности в области социальной жизнедеятельности.

Цель работы:

Рассмотреть основную проблему исследования и и конфликтов.

Задачи курсовой

1. Рассмотрение современных теорий конфликтов.
2. Дать понятие конфликтов.
3. Проведение экспериментального и анализ.
4. Разработка практических

1. Теоретический анализ проблемы конфликтов

1.1 Исторические исследования в области конфликтов

Теория конфликтов имеет давнюю традицию в европейской и мировой социально - политической мысли. В 60-е годы ХХ века появляются самостоятельные дисциплины, изучающие конфликты и пути их разрешения.

Теория и практика подтверждает, что существует невероятное количество форм конфликтов, столько же имеется попыток выявления специфики их основ, типологии, ранжирования, стадий, определения, зависимости, закономерностей и т.д.

Есть определенный набор способов исследования в науке они называются метрологическими Они помогают понять природу конфликта, учит адекватно, соответствующим вести себя в конкретном конфликте и выходит из него с потерями.

Наибольший вклад в разработку конфликтологических еских подходов или парадигм в села наука, и в первую очередь политическая социология. Социология конфликта огромный методологический и теоретический потенциал. Одним из развитых дисциплинарных направлений является политология В концептуальном поле политики, по мнению теоретика К. Байме, в качестве методологических подходов используются историко-генетические; институциональные; структурно - функциональные; сравнительные методы [1].

---

Глухова А.В., отечественный психолог, считает, что распространенными методами анализа конфликта являются: системный; эволюционно-генетический; функциональный; сравнительный или - исторический.

Другой отечественный специалист в области политологии Фельдман Д.Н. относится к таким во-первых, понимание природы и причин выводящее из «природы человека» и с концепциями «деривации» и «фрустрации-агрессии»; во массовые подход, и, в - третьих, при котором имеет особое значение раскрытие сущности того, что называется

К. Унибер в своей книге «Никаких границ» предлагает рассматривать строение психики или ее картографию в виде нескольких уровней. В конфликте, как правило, участвуют две противоположных стороны, каждая из которых пытается восстановить равновесие на основе собственной позиции. Конфликт, тем самым, непосредственно связан с той интерпретацией, которую участники конфликта создают для структурирования ситуации. В психологическом отношении суть конфликта создает «Я» его инициатора, который пытается содержание «не - я» изменить соответствие со своими ценностями и установками. Тем самым, то понимание единства «Я» и «Не - я», которое складывается пространстве конфликта, будет формировать его содержание. Например, если инициатор конфликта считает свои ценности и установки единственно правильными, настаивает на том, чтобы его противник понимал ситуацию также, как он, то неизбежен жестокий конфликт, в котором противник получает одну характеристику - врач. Такой конфликт, зачастую, превращается в войну, цель которой- насильственное подчинение или уничтожение противника. Если же мы понимаем противоположную сторону конфликтующих как партнера, имеющею право на его позицию, то конфликт может разрешаться за счет изменения ситуации двустороннего характера. При таком сценарии развития конфликта обе стороны идут на уступки или вообще изменяют взгляд на проблему переходя к иному структурированию ситуации [2].

Униберг приходит к выводу, что образ действия людей напрямую зависит от тех границ, которые мы сами «проводили» в нашем психологическом пространстве. Основной пафос его работы заключается в понимании необходимости преодоления тех границу, которые создают себе люди в культуре Запада, лишались целостности как существования, так и сознания как такого. «Жизнь становится страданием, наполненным борьбой. Но все переживаемые наши внутренние битвы - наши конфликты, тревоги, страдания и огорчения - порождаются ничем иным, как границами, которыми мы, по неведению, очерчиваем свой опыт». Суть проблемы, по Унибергу, заключается в том, чувствует ли себя человек изолированным субъектом, «я», которому противостоит весь мир, или он ощущает себя единым со всей селенной. В последнем случае чувство само тождественности простирается далеко за пределы разума. И тела человека и охватывает весь космос. Униберг настаивает на том, что любая граница становится источником конфликта, превращается в линию фронта. У человека отношении психологического бытия появляется реальная возможность, которая способна значительно снизить уровень самоконфликтности. Эта возможность - самопознание и личностный рост. Когда человеку удается осуществить эту задачу в той или иной мере, он перестраивает карту своей души, расширяет ее территорию, становится другим человеком [5].

---

Классификация методологических ослов, по нашему мнению, может включать в себя следующие подходы к исследованию конфликтов; революционистский. Рассмотрим их более подробно.

Структурный подход является наиболее распространенным методологическим подходом в социологии конфликта. В самом широком смысле под структурой понимается совокупность составляющих ее элементов, взаимосвязанных и взаиморасположенных таким образом, что делает ее качественно определенной целостностью. Одно из наиболее интересных определений структурного подхода дал американский социолог Р. Мертон. «Для структурного анализа, - отличает он, - первостепенное значение имеет тот факт, что социальные структуры порождают конфликт, будучи до определенной, исторически сложившейся степени лабиринтами социальных статусов, организаций и обществ, которые имеют общие, хотя и потенциально конфликтные, интересы и ценности».

Для структуралистов характерно вычисление таких компонентов социальной структуры как индивиды, роли, статусы, позиции, группы, места и любые другие единицы многосоставной и сложной общности. Число структурных единиц, а также масштабы структурного исследования могут варьировать соответственно от малой группы до целого общества или даже мировой системы. Для структурного подхода очень важным явлением является анализ социальных компонентов с точки зрения их социального неравенства. Основами неравенства служит дифференциация в степени обладания или какие-либо ресурсов в виде богатства, доходов, власти, образования и др.

Структуралисты утверждают, что различные формы неравенства - это различные аспекты состава социальной совокупности.

Социально-ролевая структура всегда иерархична и обладает конфликтным потенциалом. Она не может быть конфликточенной, поскольку постоянно существует разность потенциалов между статусами и ролями различных социальных и политических компонентов по критериями отношения власти и властных возможностей. Примером такой конфликточенной разности может служить разность потенциалов «элиты» и «массы».

Представители структуралистского подхода считают конфликт объективным явлением, возникающим в результате реального столкновения реальных интересов. Структурные конфликты или конфликтные потенциалы являются результатом разницы интересов. Именно структурный подход традиционно фокусирует свое теоретическое внимание на интересах, а затем конструирует структуры интересов. При различных подходах к понятию «интерес» многие выделяющиеся мыслители и известные теоретики - К. Маркс, М. Вебер, А. Бентин, Р. Дарендорф, А. Турен, Д. Рехо и др. - стремились к пониманию любого социального конфликта как конфликта интересов.

---

Функциональный подход

Наряду с аналитическими заслугами структурного метода обнаружились и ограничения, свойственные этому методу исследования. Одним из первых, кто обратил внимание на это, был американский социолог Л. Козер. А своей книге «Функции социального конфликта» (1956) он отметил, что «конфликт рассматривается как неотъемлемая черта социальной структуры, а отдельные типы конфликта, получавшие негативную оценку, могли быть устранены, как им казалось, только посредством структурных изменений». Эта идея, по мнению Козера, доминировала в умах старшего поколения социологов, а новое поколение структуралистов было занято приспособлением индивидов и существующим структурам.

Главная же идея научного творчества самого Козера заключается в стремлении обосновать позитивные функции социального конфликта в жизни общества. По его мнению, социальный конфликт способствует как сохранению, урегулированию, такладаптации социальных отношений и социальных структур. Конфликт является своего рода страхующим клапаном системы, дающим возможность по-новому отрегулировать нормы и отношения в обществе в соответствии с изменившимися условиями.

Бихевиоралистский подход является одним из вариантов или подвидов структурного функционализма. Бихевиоралистский подход с такими приоритетными проблемами социального поведения как коммуникация, интеракции групп и индивидов, игровая деятельность занял свою соответствующую нему в исследовании конфликтов.

Бихевиоралисты обнаружили, что конфликт в его открытом манифестном варианте может возникнуть без объективных конфликтных потенциалов, то есть без ярко выраженных конфликтующих интересов. Такой конфликт называется еще «мета конфликтом», это означает то, что конфликтное поведение может быть причинной конфликта, а не только определятся наличием несовместимых интересов. Конфликтная поведенческая динамика, таким образам, может быть доминантной над конфликтом интересов. Данная динамика основана на цепочках взаимодействий, петлях обратной связи, процессах эскалации конфликтного повеления.

Бихевиоралистский подход, несмотря на то, что представляет много полезных и стимулирующих методик, те мне мене не в состоянии обеспечить комплексный, то есть систематический анализ измерения, оценки и нахождения взаимосвязей между различными факторами, структурными или функциональными характеристиками, относящимся к конфликту.

Революционный подход.

Революционный подход есть не что иное, как подход процессу принятия решения. Важный аспект революциональности подхода - идея и рациональности - иррациональности при принятии решений, о различии между целостно ориентированной политикой и политикой, ориентированный на интересы. Резолюционный подход внес свой вклад в проблематику международного взаимодействия, и особенно анализа переговоров. Изучение переговорного процесса очень важно с точкой зрения управления конфликтом, его урегулирования и разрешения.

---

При всей очевидности положительных сдвигов в самых различных ее направлениях, перед ней возникают новые, более сложные и масштабные задачи.

1.2 Психологическая сущность, структура и функции конфликта

Итак, конфликт это столкновение тенденции, целей, ценностей, мнений взглядов тех иных взаимодействия.

политологов социологов что существовние общества конфликтов Они разделяют социаль - традицию, которой конфликт неотъем частью бытия, из главных обществен развития, динамики .

Наиболее эта позиция в немецких огов Зиммеля, Дарендорфа американского Л. Козера Основ положение конфликта Зиммеля заключается том, что н хотя является одной из разногласия, в же время представляет силу, про стороны, способствующие и о им социальной Л. Козер своей работе социальных конфликтов подчеркивал, конфликт несет себе только (разрушительную) функцию, нем заложен ь позитивный Л. Козер основные функции н которые, его мнению, сказываются на состоянии и его развитию. числе таких следующие

• образование групп;
• установление поддержание нормативных физических границ оциальных
• установление и стабильной внутригрупповых
• поддержание стабильной структуры отношений;
• социализация адаптация
• социализация адаптация социальных
• создание и баланса
• оформление
• получении информации окружающей среде;
• стимулирование нормотворчества;
• сознание и укрепление социального контроля;
• создание новых социальных институтов.

Говоря о причинах конфликтов, конфликтологи выдвигают много версий. Доминировавшая достаточно долгое время марксистская концепция исходило из того, что главной силой истории и всех социальных изменений были общественные противоречия, которые в условиях классово - антагонистических формаций реализуются в формах классовой борьбы [7].

Питирим Сорокин на связь с птребностей людей. его мнению, конфликтов в ении потребностей человека, которых не существовать. Это, всего потребности пище, жилье, са творчестве, свободе т.п. с тем, подчеркивал, что не сами себе в статусе, социальном естиже социальной Именно этой связи вопрос не о а или неравенстве уровне благо но сопоставлении зненных различных социальных

Итак, субъектами конфликтов являются индвиды или группы. их интересы, притзания и могут использование поэтому оной из мотиваций конфликте борьба за В реалном намерении конфликт принимает обычно не противостояния групп которые «становятся разные баррикад» лишь моменты обострения а конфликты политических, этнических, и у лидеров или которые складываются в противодествии другу [11]

---