Файл: Управление кадровой безопасностью (на примере АО «БИФИТ»).pdf

Продолжение таблицы 6

Наибольший интерес для хедхантингов представляют сотрудники группы А, одновременно, именно эти сотрудники чаще всего увольняются. Поэтому при совпадении интересов этих сторон высока вероятность, что сотрудник перейдет к конкуренту.

Определенные действия должны быть направлены на блокирование доступа хедхантеров к информации (табл. 7).

Таблица 7

Блокирование доступа хедхантеров к информации^[37]

Продолжение таблицы 7

Предлагаемые мероприятия позволят сократить возможности хедхантеров по переманиванию персонала.

Выводы

Для противодействия угрозе переманивания сотрудников АО «БИФИТ» конкурентами предлагается:

• разработать антихедхантинговый план, в который включить выявление потенциальных вербовщиков; выявление сотрудников–мишеней; блокирование доступа вербовщиков к своим сотрудникам по всем каналам: контроль контактов сотрудников на конференциях, деловых мероприятиях, в социальных сетях; контроль е-почты, обычной почты, посещений сайтов, контроль контактов с возможными рекомендателями; превентивные стратегии предотвращения переманиваний в будущем. Предлагаемые мероприятия позволят сократить возможности хедхантеров по переманиванию персонала;
• на уровне структурных подразделений целесообразно составить АВС-список сотрудников, что позволит сгруппировать их по склонности к увольнению;
• для того, чтобы уход менеджера не повлек за собой уход команды предпринимать следующие действий: если переход работника к конкуренту все-таки состоялся, необходимо выявить группу риска – тех работников, которые могут также уволиться. Задача службы управления персоналом – заранее подготовиться к такой ситуации: рассмотреть внутренние возможности заполнения вакансий, проанализировать ситуацию на рынке труда.

Заключение

Кадровая безопасность – это комплекс мер, направленных на предотвращение и устранение угроз и рисков, а также негативных для экономического состояния компании последствий, связанных с работой и поведением персонала, его интеллектуальным потенциалом, трудовыми отношениями в целом.

Можно выделить следующие угрозы экономической безопасности предприятия, обусловленных человеческим фактором:

• • экономическое подавление: срыв сделок и иных соглашений; парализация деятельности фирм с использованием полномочий государственных органов, средств массовой информации; компрометация деятельности фирмы; шантаж, компрометация руководителей и отдельных сотрудников;
  • физическое давление: ограбление и разбойное нападение на офисы, склады, инкассаторов фирм; угрозы физической расправы; наемные убийства.
  • промышленный шпионаж: подкуп сотрудников; передача документов и разработок; копирование программ и данных; проникновение в ПЭВМ; подслушивание переговоров.

Процесс управления кадровой безопасностью представляет собой последовательность определенных действий, реализация которых позволит сформировать определенное управленческое воздействие.

К элементам системы управления кадровой безопасностью можно отнести субъекты, объекты, подходы к управлению, приемы и инструментарий управления. Формирование информационно-методического обеспечения оценки состояния кадровой безопасности – заключается в создании информационной базы, позволяющей проводить оценку состояния кадровой безопасности, а также методической базы, включающей методики оценки, учитывающие специфику деятельности организации. Подсистема мониторинга угроз включает в себя два этапа: 1) выявление внешних и внутренних угроз кадровой безопасности; 2) разработку и внедрение мероприятий по предупреждению (или нейтрализации) угроз. Подсистема контроля должна обеспечивать оценку эффективности внедренных мероприятий по предупреждению или нейтрализации угроз кадровой безопасности, а также уровня управления кадровой безопасности. Данная подсистема дает основания для корректировки выполнения любого из этапов управления кадровой безопасностью организации.

АО «БИФИТ» - это компания, занимающаяся разработкой, внедрением и сопровождением программного обеспечения для электронного банкинга — системы «iBank 2».

Сотрудники – важнейшее конкурентное преимущество АО «БИФИТ» и основа успешного развития бизнеса. Предприятие полностью укомплектовано кадрами. Оценка квалификационной структуры персонала выявила положительные тенденции в 2013-2014 гг. Так, удельный вес административно-управленческого персонала, имеющего высшее образование, увеличился с 97,22 % в 2013 г. до 97,50 % в 2015 г.; удельный вес специалистов с высшим образованием возрос с 72,78 % в 2013 г. до 75,00 % в 2015 г.; среди рабочих удельный вес имеющих среднее профессиональное образование увеличился на 5 п.п. и составил на конец 2015 г. 55 %, а с высшим образованием – на 0,28 п.п. (22,50 % на конец 2013 г.). Большая часть работников находится в самом трудоспособном возрасте – до 40 лет.

Служба безопасности АО «БИФИТ» несет основную ответственность за защиту имущественных и неимущественных интересов компании от возможных угроз. В структуру службы безопасности входят аналитический отдел, отдел физической безопасности, отдел информационной безопасности и служба собственной безопасности. Так как эффективное выявление рисков и противодействие угрозам кадровой безопасности организации не может быть реализовано силами исключительно службы безопасности, то к решению этой задачи в АО «БИФИТ» подключены все должностные лица организации и некоторые структурные подразделения компании. Точно скоординированные, слаженные действия всех подразделений в структуре системы обеспечения кадровой безопасности и правильно выбранная и своевременно реализованная стратегия выявления рисков и устранения угроз кадровой безопасности в АО «БИФИТ» в целом позволяет успешно функционировать, обеспечивая позитивное развитие компании.

Основные положения информационной безопасности АО «БИФИТ» определены в Информационной политике предприятия, целью которой является достижение наиболее полной реализации прав акционеров на получение информации, существенной для принятия ими инвестиционных и управленческих решений, а также защита конфиденциальной информации о компании, разглашение которой способно нанести ущерб АО «БИФИТ» и его акционерам.

Недостатками системы противодействия угрозам безопасности АО «БИФИТ» со стороны собственного персонала можно отнести следующие:

• подход к защите от угроз не является сфокусированным: специалисты АО «БИФИТ» считают равно опасными и стремятся контролировать действия всех потенциальных нарушителей, которые имеют возможность причинить вред компании. Любой нарушитель потенциально имеет доступ к любой информации компании, потому усилия службы информационной безопасности АО «БИФИТ» следует смещать в сторону защиты от более опасных для бизнеса типам нарушителей — нелояльным сотрудникам, топ-менеджерам, администраторам;
• систему защиты информации на бумажных носителях нельзя считать абсолютно эффективной. Об этом свидетельствуют периодически имеющие место инциденты кражи документов в АО «БИФИТ»;
• актуальными для компании является совершенствование методов защиты конфиденциальной информации от передачи ее в устной форме. Практически единственным методом защиты от такой угрозы является подписания о неразглашении коммерческой тайны работниками АО «БИФИТ» при трудоустройстве. Однако, на практике же, когда происходит утечка конфиденциальной информации, АО «БИФИТ» приходится сталкиваться с различными сложностями при защите своих прав и интересов в государственных органах, особенно в части возмещения ущерба. Возникают и проблемы расчета самого ущерба, так как нет точных и общепринятых алгоритмов расчета.

Для противодействия угрозам кадровой безопасности АО «БИФИТ» конкурентами предлагается:

• разработать антихедхантинговый план, в который включить выявление потенциальных вербовщиков; выявление сотрудников–мишеней; блокирование доступа вербовщиков к своим сотрудникам по всем каналам: контроль контактов сотрудников на конференциях, деловых мероприятиях, в социальных сетях; контроль е-почты, обычной почты, посещений сайтов, контроль контактов с возможными рекомендателями; превентивные стратегии предотвращения переманиваний в будущем. Предлагаемые мероприятия позволят сократить возможности хедхантеров по переманиванию персонала;
• на уровне структурных подразделений целесообразно составить АВС-список сотрудников, что позволит сгруппировать их по склонности к увольнению;
• для того, чтобы уход менеджера не повлек за собой уход команды предпринимать следующие действий: если переход работника к конкуренту все-таки состоялся, необходимо выявить группу риска – тех работников, которые могут также уволиться. Задача службы управления персоналом – заранее подготовиться к такой ситуации: рассмотреть внутренние возможности заполнения вакансий, проанализировать ситуацию на рынке труда.

Список литературы

Алавердов А. Р. Управление кадровой безопасностью организации. М., 2010.

Балкова К.М. Вопросы обеспечения кадровой безопасности как важной составляющей экономической безопасности предприятия // Экономика и предпринимательство. 2014. № 9 (50). С. 582-585.

Бгашев М.В. Стратегия обеспечения экономической безопасности предприятия: кадровый аспект // Известия Саратовского ун-та. 2009. Т. 9. Сер. Экономика. Управление. Право. Вып. 2. С. 47.

Беляев С. Антихедхантинг [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://recruitingblog.com.

Бурда И.Я. Теоретические аспекты гарантирования кадровой безопасности как составляющей экономической безопасности предприятия // Проблемы современной науки. 2013. № 9. С. 208-214.

Данченок Л. А. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации. СПб., 2013.

Дмитриева Л.Н., Дуванова Ю.Н. Система управления экономической безопасностью предприятия: проблемы и перспективы развития // Экономика. Инновации. Управление качеством. 2013. № 3 (4). С. 125-126.

Королев М.И. Система экономической безопасности предприятия. - М.: ООО «ИПЦ «Маска», 2011. С. 87-88.

Кузнецова Н.В. Место кадровой безопасности в системе корпоративной безопасности // В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА сборник статей 4-ой Международной научно-практической конференции: в 4-х томах. 2014. С. 401-405.