Файл: Финансово-хозяйственная деятельность спортивной лиги (Методы и организация исследования менеджмента спортивной организации КОГАУ «ВятСШОР»).pdf

С целью получения различных мнений, нами был проведен анкетный опрос работников спортивной организации КОГАУ «ВятСШОР», платных и бесплатных посетителей. Была разработана анкета для сотрудников КОГАУ «ВятСШОР» из 6 вопросов (приложение 1), которые были вручены лично каждому сотруднику. В анкетирование приняли участие 34 сотрудника КОГАУ «ВятСШОР». Данный метод позволил нам узнать мнения работников различных уровней и выяснить, насколько они удовлетворены управленческой деятельностью спортивной организации КОГАУ «ВятСШОР». Так же была разработана анкета для посетителей платных и бесплатных услуг (приложение 2). Анкета посетителя включает в себя 6 вопросов, касающиеся уровня и качества обслуживания. Анкетирование позволяет получить первичную информацию об уровне удовлетворенности, как посетителей, так и сотрудников.

Сравнительный анализ.

Сравнительный метод - метод сопоставления двух и более объектов (явлений, идей, результатов исследований и т. п.), выделение в них общего и различного, с целью классификации и типологии.

Сравнительный анализ проводился следующим образом. Мы сравнивали теоретические данные, полученные с интернет источников, с фактическими данными, полученными методом интервьюирования. Сравнительный анализ помог выявить все несоответствия предоставляемой информации в интернет источниках. Также мы сравнивали ответы сотрудников и посетителей КОГАУ «ВятСШОР», полученные в ходе анкетирования. Сравнительный анализ дает более глубокую оценку полученной информации.

Глава 3. Анализ состояния спортивной организации КОГАУ

3.1. Характеристика исследования спортивной организации КОГАУ «ВятСШОР»

Государственное образовательное учреждение КОГАУ «ВятСШОР» находится в России, Кировской области, город Киров, ул. Ленинградская, 1. Является юридическим лицом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать, бланки, фирменное наименование. КОГАУ «ВятСШОР» от своего имени приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде. Она отвечает по своим обязательствам находящимися в ее распоряжении денежными средствами. При их недостаточности субсидиарную ответственность по ее обязательствам несет собственник имущества (директор).

Главным учредителем КОГАУ «ВятСШОР» является Министерство спорта Кировской области. Они утверждают по согласованию с другими государственными структурами, курирующими вопросы государственного и муниципального имущества и развития региона, Устав КОГАУ «ВятСШОР».

КОГАУ «ВятСШОР» возглавляет директор Перминова Анна Юрьевна, который назначается и освобождается приказом Министерства спорта по Кировской области и подотчетен ему в своей деятельности. Между ними заключается контракт.

Директор самостоятельно определяет и утверждает структуру КОГАУ «ВятСШОР» (Рис. 1), штатный состав, назначает на должность и освобождает от должности работников.

Структура учреждения наглядно отражает взаимосвязи между субъектами организации, их подчиненность и подотчетность друг другу

На сегодняшний день КОГАУ «ВятСШОР» проводит занятия по следующие виды спорта: футбол, баскетбол, легкая атлетика (бег), художественная гимнастика, конный спорт, скалолазание, пауэрлифтинг, танцевальный спорт, борьба греко-римская, ушу саньшоу, каратэ, дзюдо, самбо.

Рис. 1 . Структура учреждения КОГАУ «ВятСШОР»

Школа предоставляет как платные, так и бесплатные услуги. В платные услуги входят аренда помещений и оборудования (Приложение 5), а так же проведение занятий по следующим видам: художественная гимнастика (подготовительный этап), футбол (платные группы).

На 2014-2015 год количественный показатель занимающихся в учебных группах на 2014-2015 учебный год составляет 2920 учащихся.

На сегодняшний день в ВятСШОР работает 223 сотрудника. Состав сотрудников состоит из управленческого аппарата, тренерского состава и обслуживающего персонала. Исходя из диаграммы видно (Рис. 2), что в КОГАУ «ВятСШОР» 21 сотрудник управленческого аппарата, который находится во главе организации и осуществляет управленческие функции.

Для более глубокого анализа организации нами было проведено анкетирование персонала различных уровней. Было опрошено 15% персонала. Из них 12 опрошенных это тренеры, 8 сотрудников обслуживающего персонала и 14 сотрудников управляющей сферы.

21

118

84

управленческий состав

тренерский состав

обслуживающий персонал

Рис. 2. Состав сотрудников КОГАУ «ВятСШОР»

Опрос сотрудников КОГАУ «ВятСШОР» выявил, что 19 сотрудников имеет высшее физкультурное образование, 10 высшее экономическое, 5 среднее специальное. Средний стаж опрошенных тренеров составляет 8 лет.

Все опрошенные тренеры полностью удовлетворены условиями охраны, оплаты и стимулирования труда.

Сотрудники управленческого аппарата абсолютно все удовлетворены условиями и охраной труда. 10 из 14 сотрудников абсолютно удовлетворены заработной платой, 2 инструктора – методиста, работающие с момента образования организации затруднились ответить и 2 инструктора – методиста не согласны с оплатой труда. На вопрос, насколько Вы удовлетворены управленческой деятельностью спортивной организации КОГАУ «ВятСШОР»? 10 из 12 тренеров ответили, что удовлетворены управленческой деятельностью спортивной организации КОГАУ

«ВятСШОР» в полной мере, лишь только 2 человека поставили отметку 3.

А вот сотрудники управленческого аппарата своей работай, удовлетворены на все 100%.

Так же были проанализированы данные сайта КОГАУ «ВятСШОР» (табл. 1) из которого следует, что тренерский состав высококвалифицированный, но есть и преподаватели, не имеющие физкультурного образования, таких сотрудников 10%, но на данный момент все получают физкультурное образование. И эту проблему выделила директор спортивной школы. Важной задачей стоит повышение уровня знаний, квалификации преподавателей. Постоянно экспериментировать и применять новые методики для достижения максимального результата.

Таблица 1

Квалификация тренерского состава

Для более глубокого анализа было проведено анкетирование посетителей спортивной школы. В опросе приняло участие 50 спортсменов (Рис. 3). Из 100% опрошенных 36% посетителей занимаются платно. Среди них футболисты–арендаторы и посетители занимающиеся в тренажерном зале. На вопрос как Вы выбирали спортивную организацию, в которой занимаетесь 17 опрошенных пришли за компанию с друзьями, 5 ответили, что адрес школы подсказали друзья, лишь один человек ответил, что информацию узнал из рекламы и 2 человека из сети интернет. У второй половины опрошенных другой вариант ответа, например 15 человек ответели, что их привели родители, 5 спортсменов занимаются так как спортивная школа находиться рядом с домом и 5 человек посещают занятия по просьбе тренера.

25

7

10

8

футболисты

тяжелаттлеты

легкоатлеты

гимнастки

Рис. 3. Состав опрошенных посетителей КОГАУ «ВятСШОР»

На вопрос приходилось ли вам жаловаться на низкое качество услуг или по другому поводу 14 посетителей ответили, что да, приходилось хоть раз обращаться к администратору. Из них 9 человек занимающиеся, платно. И 36 посетителей ответели, что ни разу не приходилось жаловаться на качесто услуг или по другому поводу.

Был задан вопрос, как вы оцениваете работу персонала спортивной организации КОГАУ «ВятСШОР». 39 посетителей спортивной школы ответели положительно, и 11 человек затруднились ответить из них 9 посетителей платящие за оказание услуг. Последний вопрос был задан тем спортсменам у которых занятия проводит тренер или инструктор. Таких опрошенных оказалось 36 человек. Был задан вопрос в какой степени они удовлетворены проведением занятий в спортивной школе. 9 человек ответили, что полностью доверяют тренеру, 21 опрошенный вроде как удовлетворен работой тренера, большенство из них опрошенные из игровых видов спорта. 5 посетителей затруднились ответить, и лишь 1 человек ответил, что не удовлетворен работой тренера.

КОГАУ «ВятСШОР» не только проводит тренировочный процесс, но предоставляет объекты находящиеся под ведомством школы, оказывает платные услуги. Проанализируем данные за 2015-2018 год аренды футбольного поля (Рисунок 4). В 2017 году посетителей больше на 1232 человека. В среднем за месяц футбольное поле арендуется в среднем на 80 часов, что приносит дополнительного заработка до 70000 рублей в месяц, соответсвенно в год до 8400000 рублей. Если сравнивать с доходом за 2016 год, то разница приблезительно в 70000 рулях.

10032

11264

2960

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

2015

2016

2017 (5

месяцев

)

2015

2016

2017 (5

месяцев

)

Рис. 4. Количество посетителей футбольного поля КОГАУ «ВятСШОР» Так же мы провели анализ пустого времени.

Спортивный комплекс КОГАУ «ВятСШОР» включает: большой спортивный зал (723кв.м), зал хореографии (378кв.м), зал тренажёрный (162кв.м), зал борьбы ( 147кв.м), зал дзюдо (147кв.м), зал фитнеса (77кв.м), футбольное поле с искусственным покрытием 96х95м, круговая беговая дорожка 400м (4 х 1,25м), универсальная спортивно-игровая площадка 815 кв.м, лыжная база, теннисный корт, площадка "хоккей-баскетбол". Беговые дорожки, игровая площадка имеют общедоступный характер, в то время пока работает спортивная школа. Спортивная школа начинает свою работу с 8.00 утра и до 20.00 вечера согласно расписанию, а на платной основе до 22.00

В большом спортивном зале ежедневно осуществляется тренировочный процесс. В свободное время работает программа 55+. Сотрудники школы ведут занятия по йоге. Зал ни когда не пустует, как в учебно-тренировочное время, так и в период каникул.

8.00 – 11.30 тренировочный процесс (гимнастки)

11.30 – 14.00 программа 55+

14.00 – 20.00 тренировочный процесс

20.00 – 22.00 платные группы волейбол, баскетбол.

Тренажерный зал работает круглосуточно. Средняя заполняемость зала составляет до 15 человек. Дневное тренировочное время предназначено для учащихся спортивной школы до 20.00.

Зал борьбы и зал дзюдо работает только в рабочие дни. В выходные дни пустует, и на платной основе в эти залы не пускают. Директор школы объясняет это тем, что в залах находиться дорогостоящее оборудование, которое покупается на спонсорские деньги и деньги родителей. Острой необходимости в учебное время заполнять зал, нет. В летнее время залы находиться на ремонте.

Работа хоккейной коробки носит сезонный характер. Зимою она арендуется, в остальное время пустует.

Теннисный корт арендуется крайне редко. Большую часть времени пустует.

Футбольное поле с искусственным покрытием постоянно занято. Осуществляется тренировочный процесс с 8.00 до 20.00, ежедневно проводится хотя бы одна игра в день. В выходные проводятся игры чемпионата области. В вечернее время с 20.00 до 23.00 поле арендуется.

В фитнесс зале проводятся платные тренировки карате и самбо.

Большую част времени занят, но есть и свободное время в выходные.

Оценка результативности деятельности КОГАУ «ВятСШОР» формируется на основе показателей эффективности учреждения, они складываются из выполнения государственных заданий, таких как спортивная подготовка, то есть работа тренера и бухгалтерская деятельность. Ежеквартально подаются документы в министерство спорта Кировской области и один раз в год (в июне) проводиться полная проверка учреждения.

3.2. Мониторинг деятельности КОГАУ «ВятСШОР»

Мониторинг деятельности физкультурно-оздоровительного комплекса (— это составная часть управления организацией, которая заключается в непрерывном наблюдении (сборе информации) и анализе деятельности ФОКа с отслеживанием динамики изменений.

Мониторинг в спортивной школе представляет собой систему сбора, обработки, анализа и хранения информации о функционировании педагогической системы, обеспечивающей непрерывное отслеживание ее состояния, своевременную корректировку и прогнозирование развития.