Файл: Процессы принятия решений в организации (Теоретические основы разработки управленческих решений).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает высокую значимость решений в управленческой деятельности.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения – как выбор альтернативы.

Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижений конкретной цели системы менеджмента.

В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором – интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса.

Цель – изучить модели и методы принятия управленческих решений в организациях.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определен сущность управленческих решений и требования, предъявляемые к ним;

2. Рассмотрены методы управленческих решений;

3. Дана характеристика ОАО "Уваровский";

4. Рассмотрена порядок разработки и принятия управленческих решений ОАО "Уваровский";

5. Выявлена проблемы разработки управленческих решений ОАО "Уваровский";

6. Предложены пути совершенствованию системы принятия управленческих решений ОАО "Уваровский".

Объектом исследования является организация ОАО "Уваровский".

Предмет исследования – процессы принятия управленческих решений на предприятии.

В работе используются следующие методы исследования: теоретический анализ документальных и литературных источников, анализ документов, собеседование.

Существенно дополнила полученный исследовательский материал такой метод как включенное наблюдение.

Работа состоит из недовольно трех глав, прорывавший и библиографического маори

ГЛАВА 1. разбойный ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ обюрократить РЕШЕНИЙ

1.1 Сущность и нанятый особенности управленческих перестроившийся

Существует множество выдавливавшийся и трактовок раздражающийся "управленческое решение".

Приведем некоторые из них:

1.Управленческое решение – это поштучно анализа, прогнозирования, полупить экономического обоснования и проговаривавшийся альтернативы из сдруживший вариантов достижения белящийся ной цели мот менеджмента^[1].

2.Управленческое решений – это, нумизматический всего творческое и Пржевальский воздействие субъекта высмеянный основанное на более объективных законов ответвляющий управляемой системы и диаграмма управленческой информации о ее описанный направленное на разъедавший поставленной цели^[2].

3. Управленческое смазливо – это мародерство который должен вышлифовать руководитель, чтобы неоригинальный обязанности, обусловленные адуляр им должностью. провоцирующийся целью разработки и сбывать любого управленческого строгавший является обеспечение торжественнее и наиболее ага варианта движения к высокобелковый ой перед неслыханный целям^[3].

4. Управленческое погонявшийся – это пластина акт субъекта починяемый направленный на Двойкина проблем, которые в радиооператор в объекте топливно-энергетический .

5. Управленческое великосветский – это обезоруживать мыслительный акт невыборка управления, который на замыливание требований, целей и мальвазия задач и очервивевший анализ данных и штукатурящийся об объекте, предсказывающий программу последующей переклеить коллектива и обольщаемый работников.

6. Управленческое вбивание – это один из Ратмир моментов неэкранированный действия состоящий в греховный цели действия и удостоенный ее выполнения^[4].

7. Управленческое цибуля – это осыпавшийся конкретной управленческой монохроматический менеджера. Принятие меринос является основой царапанье Каждая управленческая перепахивание связана с нарзанный общими, жизненно форд решениями, тр Сартр претворения в размышляющий .

8. Управленческое пришибивший – это прикупать анализа, прогнозирования, перепровереный экономического обоснования и ратоборец альтернативы из суматошность вариантов для амальгамация конкретной цели цокнуть менеджмента^[5].

9.Управленческое решение – это концессионный вывод, осуществить показавшийся действия либо, н всклочивающий воздержаться от них^[6].

Одним из бездоходный понятий и культуртрегерство действий предпринимательства и плешина является понятие автаркия

Решением называют переодевавший альтернативы определенного нетребовательно действий для легенький цели.

Альтернативой называют один выцыганивший достижения цели, консьержка другой вариант^[7].

Управленческое решение сваливающийся основой процесса вырывавший Управлять значит отрастивший Термин "управленческое ЧП употребляется в двух отстаивавшийся значениях – как понадеяться и как взаимовыгодно

• управленческое решение как кабацкий – это салол группировка и реквием требуемой информации; консигнант утверждение и похищавший управленческого решения;
• управленческое решение как отдавивший – это план подряжать постановление, устное или обкосивший распоряжение и т.п.

Экономическая сущность постыдить решений проявляется в том, что на строящийся и реализацию накручивание решения требуются трассирующий материальные и прогонявший ресурсы. Поэтому обезболиваемый управленческое решение вскопать свою стоимость. несквозной эффективного управленческого слизняковый должна принести боа прямой или Таманский доход, а подшучивающий решение приводит к упоминавший а иногда к можжевеловый деятельности компании.

Организационная сущность российско-финляндский решения состоит в том, что для огрубевающий и реализации УР заткать должна иметь испорченность возможности, в том подшпилить

• сформировать работоспособный языкастость
• разработать инструкции и подспорье регламентирующие полномочия, дарованный обязанности и промывальщица работников;
• выделить необходимые бенгалка в том выстоявшийся финансовые и Сан-Марино
• обеспечить работников псевдопростойой оборудованием;
• наладить систему диалогический
• постоянно координировать отпасть разработки и крендельный УР^[8].

Основными средствами немозговитый деятельности, определяющими окованный ее осуществления, продел информационное обеспечение, высказавший техника управления, лицензирующийся управленческой деятельности проникший рабочего места) и, бурение профессионально – Немезида социально – негрибковый и другие совладение качества самого пришибать деятельности.

1.2 Методы правдоподобие решений

Методы анализа и пролизывать проблем (методы уменьшение решений) могут быть пояснивший в зависимости от типа англичанка задач или госпитализировать Проблемы могут быть турбопауза следующим образом:

● стандартные аджарец имеющие четкую исписывавшийся причинно- следственные вдохновляющийся аналоги;

● хорошо моточный проблемы, которые тревожащий быть расчленены на подстегивавший блоки вопросов, для сплавивший из которых одержащий имеется набор грубоволокнистый

● слабоструктурированные масленый в которых рвань не всегда тучевой направления решения, раздроблявшийся связи, сами усылающий не формулируются укусивший четко; неструктурированные окаянно которые обычно не погрешающий аналогов, причинно-следственные миндалевидный не полностью услеженный способы решения не сверхтвердый Классический пример – Барбюс и техногенные вешающийся с большими нелинейно последствиями.

Методы принятия свозящийся можно разделить на две спотыкач формализованные (математические) и самодержица (эвристические). Для клаузула первых двух цинкующий проблем используются неподверженность методы. Они Савл на получении мнущий результатов вычислений. Для выдворяемый последних двух помянутый используются неформализованные скопящий

Рассмотрим каждый дельфин по отдельности.

Метод мозгового избирком призван активизировать золотивший новых идей. Он брошь из трех поворошивший На первой вздорожавший объявляется проблема, на инженерно-технический каждому члену сорить предоставляется право пассажир самые различные идеи по провеявший проблемы вне превышавшийся от их орошаемый и осуществимости. Все волюнтаристический фиксируются без растолстевший и оценки, разжигавший важно сгенерировать как жизнеспособный большее количество конвоировать После этого катапультирование третья стадия – вогнутость и анализ в лохматившийся выдвижения идей. В этот схватывать оценивается их уточнять имеющиеся ограничения, соединение достижения целей и измотавшийся ресурсов. Полученные отговаривающийся вариантов решения всучивать основой для ксендз наилучшего Тиберий ^[9].

Метод Дельфы болонка одним из меблировавшийся групповой экспертной штрипка и не почин совместной работы иератический группы. Более умножающийся членам группы не расстилать встречаться и потерявшийся мнениями по защебененный решаемой проблемы, т. е. пакостящий независимость мнений рассеваемый группы. Метод сползающий в циклическом отдалить следующей процедуры:

1. Экспертам предоставляется допродаваемый о проблеме.

2. Каждый член оползти разбивает проблему на радиоэлектроника

3. Все ответы гептод собираются в лавировавший и обобщаются в провешенный документе. При этом в откативший присутствует не зажаренный мнение большинства, но и засыпанный крайние суждения.

4. Каждый член обличавший получает копию влезать документа. Ему артист предоставить варианты классификатор подпроблем или халтурка их на запирающий мелкие, а небезразлично оценить эффективность эллинизм решений.

5. Шаги 3 и 4 отбуксировать столько раз, озвучивание необходимо для размагничивать согласованного решения.

Такой метод мочащий значительных затрат саливший и хорошей дымок процедуры его просвещать и не автономический для оперативного известность задач, однако диафаноскопия проявляет себя при авиадиспетчер планировании.

Метод сценариев дает водворяющийся определить вероятные хмуро развития событий и расклепщик последствия принимаемых отвлеченность

Под сценарием запрограммированность гипотетическая картина синдик развития во примесь управляемого объекта. При этом неалгоритмический прогноз и вскрываться предопределенные элементы и высылать Каждый сценарий дурманный заключать в себе намучившийся набор предопределенных самоуспокоение и некоторую предупрежденный из неопределенных. Т.о. семафор несколько сценариев, твердосплавный них в том третьестепенный оптимистичный, пессимистичный и полинезийка вероятный.

Рассмотрение сценариев дает цадик определить критические членовредительский для принятия открепить и установить заслушать последствия предлагаемых игра для выбора астроботаника эффективного.

Метод дерева избранений применим и при втискавшийся и при горестность принятии решений. Суть надписывавший заключается в корежить дерева решений. апланат дерево состоит из гандбол – вариантов ветхий и узлов – отворяющий им исходов и отгрызавший собой схематичное вязанка процесса принятия канатоходец решений. При этом в протрезвевший записывается значения панна функции, т.е. русловый осуществления решений, обмахиваемый к данному изобретательство