Файл: Человеческий фактор в управлении организацией (Понятие и значение человеческого фактора ).pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 73
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Понятие и значение человеческого фактора
Глава 2. Теоретические аспекты влияния человеческого фактора в управлении организацией
2.1 Роль человеческого фактора в менеджменте
2.2 Основные черты управленческого профессионализма
Глава 3. Модель взаимодействия человека и организационного окружения
4.1 Обоснование мероприятий по совершенствованию материальных мотиваций и потребности в уважении
Глава 5.Человеческий фактор в организации на примере ООО "Автосервис"
5.1. Общая характеристика организации
Отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями.
Недостаточно четкая ответственность, т.к готовящий решение не участвует в его реализации.
Заключение
В данной курсовой работе мы постарались раскрыть актуальность темы человеческого фактора в управлении организации, выявили его влияние на формирование и деятельность организации. Для реализации данной цели нами были решены поставленные задачи. Мы изучили развитие управления человеческими ресурсами, профессиональное управление организацией, поняли, как формируется деловое организационное поведение, рассмотрели модели организационных структур по типу "организация - человек", рассмотрели принципы управления человеческими ресурсами, изучили роль человеческого фактора в управлении, роль лидера в управлении, а также увидели на конкретном примере влияние человеческого фактора в организации ООО "Автосервис".
На современном этапе значительно возрос интерес к человеку, как к главному фактору производства, фактору доходов, повышения производительности труда, как к ценному ресурсу, достоянию организации в конкурентной борьбе. Управление человеческими ресурсами охватывает все управленческие решения, которые воздействуют на взаимоотношения между организацией и её работниками. Это означает что управление персоналом тесно связано со стратегией бизнеса. Стратегия управления человеческими ресурсами исходит из единства целей человеческих ресурсов со стратегией бизнеса.
Уровень и результаты работы организации зависят от качества управления. Современный менеджмент выступает не столько в качестве теории и практики управления, организации управления, процесса принятия и реализации управленческих решений, сколько как искусство управления людьми.
Главный потенциал любой организации заключен в кадрах. Кадры управления - это ресурс, вложение в человеческие ресурсы, кадровая работа становится стратегическим фактором выживания организации.
Человеческие возможности - главное и определяющие в достижении поставленных целей независимо от формы собственности. Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не сможет достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Успех подбора работников гарантирует организации возможности удовлетворения своих потребностей в людских ресурсах. Без людей нет организации.
Библиографический список
Акимова, Т.А. Теория организации [Текст]: учеб. пособ. для студ. вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент" / Т.А. Акимова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 367 с.
Баранников, А.Ф. Теория организации [Текст]: учебник для вузов / А.Ф. Баранников. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 700 с.
Иванцевич, Дж.М., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления [Текст]: учебник для вузов / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. - М.: Дело, 1993. - 304 с.
Калигин, Н.А. Принципы организационного управления [Текст]: учебник / Н.А. Калигин. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 272 с.
Латфуллин, Г.Р. Теория организации [Текст]: учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. - СПб: Питер, 2005. - 395 с.
Менеджмент в России и за рубежом [Текст]: журнал / учредитель ООО "Финпресс". - 2009, май - № 2. - М.: Финпресс, 2009
Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: учеб. для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / Б.З. Мильнер. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 480 с.
Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]: учебник / Б.З. Мильнер. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 864 с.
Огарков, А.А. Управление организацией [Текст]: учебник / А.А. Очарков. - М.: Эксмо, 2006. - 512 с.
Основы менеджмента [Текст]: учеб. для вузов / под ред. Т.Е. Березкиной, Д.Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2003. - 376 с.
Основы социального управления [Текст]: учеб. пособ. / Под ред. В.Н. Иванова. - М.: Высшая школа, 2007. - 271 с.
Проблемы теории и практики управления [Текст]: междунар. журн. / учредитель ООО "Международная Медиа Группа". - 2009, сентябрь - № 9. - М.: Международная Медиа Группа, 2009.
Смирнов, Э.А. Основы теории организации [Текст]: учеб. пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 375 с.
Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации [Текст]: учеб. для студ. вузов / А.М. Смолкин. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 248 с.
Тронин, Ю.Н. Менеджмент и проектирование фирмы [Текст]: учеб. пособ. Для студ. вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 416 с.
Управление персоналом [Текст]: учеб. для вузов / под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
Управление персоналом [Текст]: журнал / учредитель ООО "Журнал "Управление персоналом". - 2008, июнь - № 11 (190). - М.: Управление персоналом, 2008
Управление персоналом [Текст]: журнал / учредитель ООО "Журнал "Управление персоналом". - 2009, январь - № 1 (203). - М.: Управление персоналом, 2009
Управление персоналом [Текст]: журнал / учредитель ООО "Журнал "Управление персоналом". - 2008, апрель - № 7 (185). - М.: Управление персоналом, 2008
Управление современной компанией [Текст]: учебник / под ред. Б. Мильнера, Ф. Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 342с.
Цыпкин, Ю.А. Менеджмент [Текст]: учеб. пособ. Для студ. вузов. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 288 с.
Приложение1
Перечень услуг, выполняемых ООО "Автосервис"
Виды услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей |
|
Код услуги по ОКУН |
Наименование работ |
17100 |
Техническое обслуживание легковых автомобилей, в том числе: |
17101 |
Регламентные работы по видам технического обслуживания |
17103 |
Уборочно-моечные работы |
17104 |
Контрольно-диагностические работы |
17105 |
Смазочно-заправочные работы |
17106 |
Регулировка фар |
17107 |
Регулировка углов установки управляемых колес |
17108 |
Регулировка топливной аппаратуры бензиновых двигателей |
17110 |
Электротехнические работы на автомобиле |
17111 |
Регулировка тормозной системы |
17112 |
Регулировка сцепления |
17113 |
Регулировка рулевого управления |
17114 |
Регулировка системы зажигания |
17201 |
Замена агрегатов |
17202 |
Ремонт двигателей |
17203 |
Ремонт коробки перемены передач (КП) |
17204 |
Ремонт рулевого управления и подвески |
17205 |
Ремонт тормозной системы |
17206 |
Ремонт электрооборудования (со снятием с автомобиля) |
17208 |
Арматурные работы |
17210 |
Работы по защите от коррозии и противошумной обработке |
17211 |
Шиномонтажные работы, балансировка колёс |
17212 |
Ремонт поврежденных шин и камер |
17216 |
Ремонт сцепления |
17218 |
Ремонт топливной аппаратуры бензиновых двигателей |
17607 |
Ремонт и зарядка аккумуляторных батарей |
17613 |
Установка дополнительного оборудования |
17615 |
Предпродажная подготовка |
17617 |
Определение токсичности отработавших газов |
17619 |
Гарантийное обслуживание и ремонт |
17623 |
Ремонт системы выпуска отработавших газов |