Файл: Управление рисками в проектной среде (1. Понятие риска и планирования управления рисками в проектной среде).pdf

Введение

Проект в управленческой деятельности рассматривается как временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата. В современной литературе по управлению проектами можно выделить два основных подхода к определению проекта: системный и деятельностный.[4,c.75] Системный подход определяет проект как систему временных действий, направленных на достижение неповторимого, но в то же время определенного результата и предопределяет его основные характеристики. Второй подход — деятельностный — трактует проект как деятельность субъекта по переводу объекта из наличного состояния в состояние желаемого будущего, которое наиболее полно отвечает его представлениям. Таким образом, проект в самом широком смысле может пониматься как творческая, разумная, целеполагающая деятельность субъекта. Сущность любого проекта заключается в деятельности.

Принимая во внимание определения проекта, можно дать определение проектной деятельности, или проектированию.Таким образом, проектирование — это процесс создания прототипа, прообраза предполагаемого или возможного объекта или состояния. [7, C.126] Проектант как бы выбирает из множества путей, версий развития объекта именно ту, которая вj максимальной степени соответствует шкале его ценностей, предпочтений, замыслов. Проектная деятельность носит двойственный характер. С одной стороны, это деятельность идеальная, поскольку она связана с планированием будущего, промысливанием того, что должно быть. С другой стороны, проектная деятельность — это деятельность технологическая, так как она отражает процессы реализации того, что задумано. Для того чтобы точно осмыслить суть проектирования, необходимо соотнести его с понятиями, близкими по смыслу и значению, такими как прогнозирование, планирование, конструирование. В ходе проектной деятельности нередко возникают разного рода риски.

Причиной возникновения рисков являются неопределенности, существующие в каждом проекте. Риски могут быть "известные"- те, которые определены, оценены, для которых возможно планирование. Риски "неизвестные" - те, которые не идентифицированы и не могут быть спрогнозированы.[9, c.278] Хотя специфические риски и условия их возникновения не определены, менеджеры проекта знают, исходя из прошлого опыта, что большую часть рисков можно предвидеть. Этим и обусловлена актуальность темы данной работы.Проектная деятельность осуществляется в условиях неопределенности. Поэтому знание основ управления рисками проектов необходимо в профессиональной деятельности экономистов, менеджеров и предпринимателей.

---

Цель курсовой работы - изучитьпонятие управление рисками в проектной деятельности.

Исходя из цели работы, определены следующие задачи:

• проанализировать понятие риска и планирования управления рисками в проектной деятельности
• рассмотреть классификацию рисков в проектной деятельности
• изучить планирование реагирования на риски в проектной деятельности

Объект исследования –риск в проектной деятельности.

Предмет исследования –управление рисками проектной деятельности.

Глава 1. Понятие риска в проектной среде

Основной особенностью любого проекта является неопределенность. Общепринятым показателем для измерения неопределенности является риск. Так, например, в работе Ф. Найта «Риск, неопределенность и прибыль» впервые была высказана мысль о риске как о количественной мере неопределенности. В трудах О. Моргенштейна и Дж. Неймана также были разработаны вопросы теории риска, отражающие взаимосвязь понятий «неопределенность» и «риск». [12, c.59] В настоящее время среди исследователей в области проектного управления доминирует подход с акцентом на минимизации рисков, поскольку в данном случае под риском понимаются исключительно потери и опасности. Так, например, в фундаментальном академическом труде «Управление риском» сказано, что риск и опасность – синонимы. Но основная проблема данного подхода заключается в практически полном игнорировании главной цели реализации проектов, связанной с получением дополнительных возможностей. С позиций экономики знаний многие традиционные показатели не способны отражать благоприятные возможности расширения бизнеса и соз-дания в нем новых направлений. Также Н. И. Ануфриева подчеркивает, что в западной практике умение увидеть и не упустить открывающиеся проблемы – дело не менее важное, чем решение имеющихся проблем. Итак, в качестве количественной меры неопределенности будем использовать не только риски, но и возможности. Однако перед описанием методики оценки возможностей и рисков требуется проведение уточнения данных понятий. [9, c.59]

Риск — потенциальная, численно измеримая возможность неблагоприятных ситуаций и связанных с ними последствий в виде какого-либо ущерба. Риск — это степень опасности подвергнуться воздействию негативных событий и их возможных последствий. Проектные риски — возможность возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и последствий, связанных с нанесением ущерба.

---

Риск характеризуется следующими характеристиками:

• Причина или источник. Явление, обстоятельство обусловливающее наступление риска.
• Симптомы риска, указание на то, что событие риска произошло или вот-вот произойдет.
• Последствия риска. Проблема или возможность, которая может реализоваться в проекте в результате произошедшего риска.
• Влияние риска. Влияние реализовавшегося риска на возможность достижения целей проекта. Воздействие обычно касается стоимости, графика и технических характеристик разрабатываемого продукта. Многие риски происходят частично и оказывают соразмерное отрицательное или положительное воздействие на проект.

Риск это всегда вероятность и последствия. Например, всегда есть вероятность того, что метеорит упадет на офис центра программных разработок, и это будет иметь катастрофические последствия для проекта. Однако вероятность наступления этого события настолько мала, что мы в большинстве проектов принимаем это риск и не пытаемся им управлять.

Элементы риска: — рисковое событие — точное описание того, что может повредить проекту, фиксация особенностей неблагоприятного события; — вероятность проявление риска — степень вероятности наступления рискового события; — величина ставки — значение возможных последствий, размер возможного ущерба. Проекты всегда существуют в условиях неопределенности. Неопределенность — это совокупность неизвестных параметров будущего, отсутствие точного знания о вероятных событиях, которые могут быть как благоприятными, так и неблагоприятными. В качестве причин неопределенности выступают: недостаток информации, наличие элемента случайности, противодействия. Реакция на риск, работа с ним индивидуальны и с необходимостью отражают личностные качества проект-менеджера. Восприятие рисков несет на себе печать личности проект-менеджера, его управленческого стиля (таблица 1).

Перестраховка (осторожность)	Здравый расчет (сознательный риск)	Авантюризм (смелость)
Пассивное управление рисками	Активное управление рисками	Игнорирование рисков
Потери из-за отказа от потенциально выгодных инвестиций	Повышение оптимальности. Портфель проектов	Потери из-за рискованных выгодных проектов

Таблица 1. Восприятие рисков менеджерами

К основным ограничениям относят сроки, бюджет и содержание проекта. И как риски проекта могут воздействовать на эти ограничения, так и изменение содержания/ сроков/бюджета проекта приводит к росту рисков проекта. Следовательно, в целях снижения рисков проекта необходимо эффективно управлять и содержанием, и сроками, и бюджетом проекта.

---

Помимо традиционных основных% ограничений (содержание проекта, сроки, бюджет), которые напрямую влияют на риски проекта, в последнее время в проектном менеджменте большое значение стали уделять следующим дополнительным факторам: качеству проекта, человеческим ресурсам проекта, коммуникациям !проекта, поставкам проекта (взаимодействие с бизнес-партнерами).

Планирование управления рисками — это процесс определения подходов и планирования операций по управлению рисками проекта. [11, c. 543] Планирование процессов управления рисками позволяет обеспечить соразмерность уровня, типа, прозрачности управления рисками и важности проекта для организации, а также выделить достаточное количество времени и ресурсов для минимизации рисков. План управления рисками описывает способы осуществления всех процессов управления рисками. В него может входить: — методология управления рисками; — роли и ответственность участвующих в управлении рисками; — бюджет управления рисками; — определение периодичности процедур управления рисками; — пороговые критерии для распознавания наступления риска; — категории рисков; — матрица вероятности и воздействия рисков; — !форматы и шаблоны отчетов. Идентификация рисков предусматривает определение рисков, способных повлиять на проект, и документальное оформление их характеристик. [4, c. 77] При необходимости в операциях по идентификации рисков может принимать участие менеджер проекта, члены команды, команда управления рисками (если таковая создана), эксперты в определенных областях, не входящие в команду проекта, заказчики, конечные пользователи, другие менеджеры проектов, участники проекта и эксперты по вопросам управления рисками11.

Управление рисками это определенная деятельность, которая выполняется в проекте от его начала до завершения. Как и любая другая работа в проекте управление рисками требует времени и затрат ресурсов. Поэтому эта работа обязательно должна планироваться. Планирование управления рисками — это процесс определения подходов и планирования операций по управлению рисками проекта. Тщательное и подробное планирование управления рисками позволяет:

• выделить достаточное количество времени! и ресурсов для выполнения операций по управлению рисками,
• определить общие !основания для оценки рисков,
• повысить вероятность успешного достижения результатов проекта.

Планирование управления рисками должен быть завершено на ранней стадии планирования проекта, поскольку оно крайне важно для успешного выполнения других процессов.

---

В соответствии с  исходными данными для планирования управления рисками служат:

• Отношение к риску и толерантность к риску организаций и лиц, участвующих в проекте, оказывает влияние на план управления проектом. Оно должно быть зафиксировано в изложении основных принципов и подходов к управлению рисками.
• Стандарты организации. Организации могут иметь заранее разработанные подходы к управлению рисками, например категории рисков, общие% определение понятий и терминов, стандартные шаблоны, схемы распределения ролей и ответственности, а также определенные уровни полномочий для принятия решений.
• Описание содержания!% проекта подробно описывает результаты поставки проекта и работы, необходимые для создания этих результатов поставки.
• План управления проектом, формальный документ, в котором указано, как будет исполняться проект и как! будет происходить мониторинг и управление проектом.

План управления рисками обычно включает в себя следующие элементы:

• Определение подходов, инструментов и источников данных, которые могут использоваться для управления рисками в данном проекте.
• Распределение! ролей и ответственности. Список позиций выполнения, поддержки и управления рисками для каждого вида операций, включенных в план управления рисками, назначение! сотрудников на эти позиции и разъяснение их ответственности.
• Выделение ресурсов и оценка стоимости! мероприятий, необходимых для управления рисками. Эти данные включаются в базовый план по стоимости проекта.
• Определение !сроков и частоты выполнения процесса управления рисками на протяжении всего жизненного цикла проекта, а также определение операций по управлению рисками, которые необходимо включить в расписание проекта.
• Категории рисков. Структура, на основании% которой производится систематическая и всесторонняя идентификация рисков с нужной степенью детализации. Такую структуру можно разработать с помощью составления иерархической структуры рисков (таблица 2).
• Общие подходы для определения уровней вероятности, шкалы воздействия и близости рисков на проект.

 
Таблица 2. Пример иерархической структуры рисков проекта

Хотя риск может воздействовать и на сроки проекта, и на качество получаемого продукта, но все эти отклонения могут быть оценены в денежном эквиваленте. Например, последствия задержка по срокам для заказной разработки может быть выражена в сумме денежных санкций, определенных в контракте.

---