Файл: Изучение прав покупателей и рассмотрение ответственности производителей перед потребителями за качество продукции..pdf

О с н о в ы  п р а в о в о г о  р е г у л и р о в а н и я  о т н о ш е н и й  в  о б л а с т и  з а щ и т ы  п р а в  п о т р е б и т е л е й  з а к р е п л я ю т с я  з а к о н о д а т е л ь с т в о м  Р Ф . З а к о н  о  з а щ и т е  п р а в  п о т р е б и т е л е й  –  о д и н  и з  н е м н о г и х  р о с с и й с к и х  з а к о н о в , к о т о р ы й  з а щ и щ а е т  п р а в а  н е о г р а н и ч е н н о г о  к р у г а  г р а ж д а н  о т  н е д о б р о с о в е с т н ы х  п р о и з в о д и т е л е й  т о в а р о в  и  у с л у г .

О б е с п е ч е н и е  п р а в  п о т р е б и т е л я  г а р а н т и р у е т с я  в о з н и к н о в е н и е м  о т в е т с т в е н н о с т и  у  п р о д а в ц а , и з г о т о в и т е л я , у п о л н о м о ч е н н о й  о р г а н и з а ц и и  и л и  у п о л н о м о ч е н н о г о  и н д и в и д у а л ь н о г о  п р е д п р и н и м а т е л я , и м п о р т е р а  в  с л у ч а е  и х  н а р у ш е н и я  ( с т . 6 , 1 2  - 1 5 , 1 6  З а к о н а ) .

Т а к и м  о б р а з о м , З а к о н  Р Ф  « О  з а щ и т е  п р а в  п о т р е б и т е л е й »  р е г у л и р у е т  о т н о ш е н и я , к о т о р ы е  в о з н и к а ю т  и з  в о з м е з д н ы х  г р а ж д а н с к о -п р а в о в ы х  д о г о в о р о в  н а  п р и о б р е т е н и е  т о в а р о в .

З а щ и т а  п р а в  п о т р е б и т е л е й  и  и н ы х  с у б ъ е к т о в  п о т р е б и т е л ь с к и х  о т н о ш е н и й  –  п р о ц е с с  с л о ж н ы й , т р е б у ю щ и й  п о с т о я н н о г о  с о в е р ш е н с т в о в а н и я  м е х а н и з м о в  е г о  о с у щ е с т в л е н и я . Р а б о т а  п о  п р а в о в о м у  и  о р г а н и з а ц и о н н о м у  о б е с п е ч е н и ю  д а н н о й  д е я т е л ь н о с т и  п о з в о л я е т  р а с с м а т р и в а т ь  е е  к а к  о д н о  и з  п р и о р и т е т н ы х  н а п р а в л е н и й  с о ц и а л ь н о -э к о н о м и ч е с к о й  п о л и т и к и  г о с у д а р с т в а .

---

В  н а с т о я щ е е  в р е м я  г р а ж д а н е  и м е ю т  р е а л ь н у ю  в о з м о ж н о с т ь  о т с т о я т ь  с в о и  п р а в а  к а к  в  с у д е б н о м , т а к  и  в н е с у д е б н о м  п о р я д к е . П о т р е б и т е л ю  п р е д о с т а в л е н о  п р а в о  с а м о с т о я т е л ь н о  в ы б и р а т ь  к а к  ф о р м у , т а к  и  к о н к р е т н ы й  с п о с о б  з а щ и т ы , о с н о в ы в а я с ь  н а  с в о е м  в н у т р е н н е м  у б е ж д е н и и  э ф ф е к т и в н о с т и  и  п р а в и л ь н о с т и  в ы б о р а . П р и м е н и т е л ь н о  к  д а н н о й  с ф е р е  и с п о л ь з у ю т с я  с л е д у ю щ и е  г р а ж д а н с к о -п р а в о в ы е  с п о с о б ы  з а щ и т ы :  с а м о з а щ и т а  п р а в а , в о з м е щ е н и е  у б ы т к о в , в з ы с к а н и е  н е у с т о й к и , в о з м е щ е н и е  м о р а л ь н о г о  в р е д а , и з м е н е н и е  и л и  п р е к р а щ е н и е  п р а в о о т н о ш е н и я . К а ж д ы й  и з  э т и х  с п о с о б о в  у с п е ш н о  п р и м е н я е т с я  п р и  о с у щ е с т в л е н и и  з а щ и т ы  п р а в  п о т р е б и т е л е й , ч т о  п о д т в е р ж д а е т с я  с у д е б н о й  п р а к т и к о й  и  п р а к т и к о й  д е я т е л ь н о с т и  о б щ е с т в е н н ы х  о р г а н и з а ц и й  и  о р г а н о в  м е с т н о г о  с а м о у п р а в л е н и я .

М е х а н и з м  о х р а н ы  п р а в  п о т р е б и т е л е й  н о с и т  к о м п л е к с н ы й , м е ж о т р а с л е в о й  х а р а к т е р  и  в к л ю ч а е т  в  с е б я  н е  т о л ь к о  г р а ж д а н с к о -п р а в о в ы е  с р е д с т в а , н о  п у б л и ч н о -п р а в о в ы е  и н с т р у м е н т ы , к о т о р ы е  о б е с п е ч и в а ю т  н у ж н у ю  с т е п е н ь  э ф ф е к т и в н о с т и  р е а л и з а ц и и  с у б ъ е к т и в н ы х  г р а ж д а н с к и х  п р а в  п о т р е б и т е л е й . К а к  п о к а з ы в а е т  о т е ч е с т в е н н а я  п р а к т и к а  с у д е б н о й  з а щ и т ы  п р а в  п о т р е б и т е л е й , н о р м а т и в н о е  о б е с п е ч е н и е  т а к о й  з а щ и т ы  н у ж д а е т с я  в  с о в е р ш е н с т в о в а н и и  п о  о т д е л ь н ы м  в о п р о с а м .

---

 С П И С О К  И С П О Л Ь З О В А Н Н Ы Х  И С Т О Ч Н И К О В 

1. К о н с т и т у ц и я  Р о с с и й с к о й  Ф е д е р а ц и и  ( п р и н я т а  в с е н а р о д н ы м  г о л о с о в а н и е м  1 2 .1 2 .1 9 9 3 )  ( с  у ч е т о м  п о п р а в о к , в н е с е н н ы х  З а к о н а м и  Р Ф  о  п о п р а в к а х  к  К о н с т и т у ц и и  Р Ф  о т  3 0 .1 2 .2 0 0 8  N  6 -Ф К З , о т  3 0 .1 2 .2 0 0 8  N  7 -Ф К З , о т  0 5 .0 2 .2 0 1 4  N  2 -Ф К З , о т  2 1 .0 7 .2 0 1 4  N  1 1 -Ф К З ) . / /  С о б р а н и е  з а к о н о д а т е л ь с т в а  Р Ф , 0 4 .0 8 .2 0 1 4 . –  N  3 1 . –  с т . 4 3 9 8 

Г р а ж д а н с к и й  К о д е к с  Р о с с и й с к о й  Ф е д е р а ц и и  о т  3 0 .1 1 .1 9 9 4  N  5 1 -Ф З  ( п р и н я т  Г Д  Ф С  Р Ф  2 1 .1 0 .1 9 9 4 )  ( д е й с т в у ю щ а я  р е д а к ц и я  о т  0 5 .0 5 .2 0 1 4 )  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  2 3 8 -2 3 9 , 0 8 .1 2 .1 9 9 4 .

У г о л о в н ы й  к о д е к с  Р о с с и й с к о й  Ф е д е р а ц и и  о т  1 3 .0 6 .1 9 9 6  N  6 3 -Ф З  ( п р и н я т  Г Д  Ф С  Р Ф  2 4 .0 5 .1 9 9 6 )  / /  С о б р а н и е  з а к о н о д а т е л ь с т в а  Р Ф , 1 7 .0 6 .1 9 9 6 , N  2 5 , с т . 2 9 5 4 

К о д е к с  Р о с с и й с к о й  Ф е д е р а ц и и  о б  а д м и н и с т р а т и в н ы х  п р а в о н а р у ш е н и я х  ( К о А П  Р Ф )  о т  3 0 .1 2 .2 0 0 1  N  1 9 5 -Ф З  ( п р и н я т  Г Д  Ф С  Р Ф  2 0 .1 2 .2 0 0 1 )  ( д е й с т в у ю щ а я  р е д а к ц и я  о т  3 1 .1 2 .2 0 1 4 )  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  2 5 6 , 3 1 .1 2 .2 0 0 1 

Ф е д е р а л ь н ы й  з а к о н  о т  3 0  м а р т а  1 9 9 9  г . №  5 2 -Ф З  « О  с а н и т а р н о -э п и д е м и о л о г и ч е с к о м  б л а г о п о л у ч и и  н а с е л е н и я »  ( р е д . о т  2 9 .1 2 .2 0 1 4 )  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  6 4 -6 5 , 0 6 .0 4 .1 9 9 9 .

---

Ф е д е р а л ь н ы й  з а к о н  о т  2  я н в а р я  2 0 0 0  г . №  2 9 -Ф З  « О  к а ч е с т в е  и  б е з о п а с н о с т и  п и щ е в ы х  п р о д у к т о в »  ( р е д . о т  3 1 .1 2 .2 0 1 4 )  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  5 , 1 0 .0 1 .2 0 0 0 

Ф е д е р а л ь н ы й  з а к о н  о т  2 7  д е к а б р я  2 0 0 2  г . №  1 8 4 -Ф З  « О  т е х н и ч е с к о м  р е г у л и р о в а н и и »  ( р е д . о т  2 2 .1 2 .2 0 1 4 )  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  2 4 5 , 3 1 .1 2 .2 0 0 2 

Ф е д е р а л ь н ы й  з а к о н  о т  7  ф е в р а л я  1 9 9 2  г . №  2 3 0 0 -1  « О  з а щ и т е  п р а в  п о т р е б и т е л е й »  ( р е д . о т  0 1 .0 7 .2 0 1 4 )  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  8 , 1 6 .0 1 .1 9 9 6 

Ф е д е р а л ь н ы й  з а к о н  о т  1 3  м а р т а  2 0 0 6  г . « О  р е к л а м е »  ( п р и н я т  Г Д  Ф С  Р Ф  2 2 .0 2 .2 0 0 6 )  ( д е й с т в у ю щ а я  р е д а к ц и я  о т  3 1 .1 2 .2 0 1 4 )  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  5 1 , 1 5 .0 3 .2 0 0 6 

П о с т а н о в л е н и е  П л е н у м а  В е р х о в н о г о  С у д а  Р Ф  о т  2 8 .0 6 .2 0 1 2  N  1 7  « О  р а с с м о т р е н и и  с у д а м и  г р а ж д а н с к и х  д е л  п о  с п о р а м  о  з а щ и т е  п р а в  п о т р е б и т е л е й »  / /  Р о с с и й с к а я  г а з е т а , N  1 5 6 , 1 1 .0 7 .2 0 1 2 

Р а з ъ я с н е н и я  « О  н е к о т о р ы х  в о п р о с а х , с в я з а н н ы х  с  п р и м е н е н и е м  З а к о н а  Р о с с и й с к о й  Ф е д е р а ц и и  « О  з а щ и т е  п р а в  п о т р е б и т е л е й »  / /  Б ю л л е т е н ь  н о р м а т и в н ы х  а к т о в  ф е д е р а л ь н ы х  о р г а н о в  и с п о л н и т е л ь н о й  в л а с т и , N  2 , 1 1 .0 1 .1 9 9 9 

Г О С Т  1 5 4 6 7 — 7 9  У п р а в л е н и е  к а ч е с т в о м  п р о д у к ц и и . О с н о в н ы е  п о н я т и я . Т е р м и н ы  и  о п р е д е л е н и я 

Г О С Т  Р  И С О  9 0 0 0 − 2 0 0 1  С и с т е м ы  м е н е д ж м е н т а  к а ч е с т в а . Г о с с т а н д а р т  Р о с с и и 

---

К о н ц е п ц и я  р а з в и т и я  н а ц и о н а л ь н о й  с и с т е м ы  с т а н д а р т и з а ц и и  Р о с с и й с к о й  Ф е д е р а ц и и  н а  п е р и о д  д о  2 0 2 0  г о д а  / /  С о б р а н и е  з а к о н о д а т е л ь с т в а  Р Ф , 0 1 .1 0 .2 0 1 2 , N  4 0 , с т . 5 4 8 5 

А н д р и я х и н а  А .М . З а щ и т а  п р а в  у ч а с т н и к о в  т о р г о в о г о  п р о ц е с с а . С п о р ы  и  п р а к т и к а  и х  р а з р е ш е н и я , ч а с т о  з а д а в а е м ы е  в о п р о с ы  и  о т в е т ы  н а  н и х . –  М .:  Д а ш к о в  и  К , 2 0 1 0 . –  3 1 6  с .

1. Г а ф а р о в а  Г .Р . З а щ и т а  п р а в  п о т р е б и т е л е й : . –  М .:  Ю с т и ц и н ф о р м , 2 0 1 2 . –  3 7 6  с .
2. Е н а л е е в а  И .Д . З а щ и т а  п р а в  п о т р е б и т е л е й :  ч а с т о  з а д а в а е м ы е  в о п р о с ы , о б р а з ц ы  д о к у м е н т о в . –  М .:  Д а ш к о в  и  К , 2 0 1 1 . –  2 5 6  с .
3. Е н а л е е в а  И .Д . П р а в и л а  т о р г о в л и . З а щ и т а  п р а в  п о т р е б и т е л е й . З а щ и т а  п р а в  п р о д а в ц а . –  Р о с т о в -н / Д .:  М а р Т , 2 0 1 3 . –  4 4 8  с .
4. К о с о б р о д о в  В .М . П о л н о м о ч и я  о р г а н о в  г о с у д а р с т в е н н о й  в л а с т и  и  м е с т н о г о  у п р а в л е н и я  в  о б л а с т и  з а щ и т ы  п р а в  п о т р е б и т е л е й  / /  З а к о н о д а т е л ь с т в о  и  э к о н о м и к а . –  2 0 0 9 . –  №  1 2 . –  С . 2 9 -3 4 .
5. Н а у д ж и н а  Е .В . П р а в а  п о т р е б и т е л е й  к а к  о б ъ е к т  а д м и н и с т р а т и в н о -п р а в о в о й  о х р а н ы  / /  С о в р е м е н н о е  п р а в о . –  2 0 0 9 . –  №  4 . –  С . 4 0 -4 2 .
6. Ч е л ы ш е в  М .Ю . З а к о н  Р Ф  « О  з а щ и т е  п р а в  п о т р е б и т е л е й » :  н е о б х о д и м о с т ь  с о в е р ш е н с т в о в а н и я  о т д е л ь н ы х  п о л о ж е н и й  / /  Ю р и д и ч е с к и й  м и р . –  2 0 0 9 . - №  2 . –  С . 2 3 -2 8 .

---