Файл: Оценка системы мотивации трудовой деятельности на предприятии (ООО «Амити-Дент»).pdf

В свою очередь, стимулы - это внешние побудители в труде, деятельности и работе, которые им адресует предприятие. А система стимулирования определяется и конструируется на предприятии исходя из его возможностей, целей и уровня профессионализма руководителей. Практика стимулирования на многих российских предприятиях базируется на некоем внутреннем ощущении руководителями мотивации своего персонала. Это ощущение основывается на следующих элементах:

- на видении отношения работников к труду, выполнения своих задач и трудовых функций;

- на оценке количественных и качественных результатов труда;

- на восприятии различных высказываний работников относительно существующей системы стимулирования, и, прежде всего оплаты труда.

Различают следующие методы мотивации персонала:

1. Методы материального стимулирования - виды заработной платы, доплаты, надбавки, премии, компенсации, материальная помощь и (в акционерных обществах) дивиденды и корпоративные опционы.

2. Социальный пакет - оплата предприятием в том или ином процентном соотношении различных услуг и/или выполнение определенных социальных обязательств перед своими работниками.

3. Методы морального стимулирования, находящие выражение, в принципе, в различных средствах морального поощрения.

4. Методы организационного стимулирования, для которых характерны изменения в организации труда: гибкий рабочий день или график; частичное выполнение работы дома (так называемая телеработа); участие в совещаниях, заседаниях «не отходя от рабочего места» и др.

5. Условия труда - санитарно-гигиенические, материально-технические, информационные, социально-бытовые, социально-психологические, условия социальной защиты, помощи, пространственные, эстетические.

6. Стиль непосредственного руководителя, находящий выражение в проявлениях его индивидуальных особенностей.

В создании подразделений по мотивации персонала находит отражение попытка руководства предприятий перейти от ощущения мотивационной среды к ее систематическому изучению и в связи с этим - к совершенствованию системы стимулирования для повышения эффективности деятельности предприятия.

Таким образом, рассмотрев теоретические аспекты мотивации деятельности персонала, а также действующую систему мотивации в России на современном этапе, можно сделать следующие выводы:

1. Сущность мотивации персонала заключена во внутреннем побуждении человека осуществлять деятельность, направленную на достижение определенных целей.

2. Основными принципами мотивации персонала являются:

2. 1. принцип учета момента времени информирования объекта управления о последствиях осуществляемой им деятельности;

2. 2. принцип учета всей совокупности эффектов мотивационного воздействия субъекта управления на объект управления.

3. Различают следующие методы мотивации персонала: материальное стимулирование, наличие социального пакета, моральное стимулирование, организационное стимулирование, условия труда, стиль руководства.

4. Ключевой позицией в выборе системы мотивации персонала является действующая система стимулирования.

2. Анализ мотивации деятельности персонала в ООО «Амити-Дент»

2. 1 Краткая характеристика предприятия

Объектом исследования в данной дипломной работе является общество с ограниченной ответственностью «Амити-Дент» (далее ООО «Амити-Дент»). ООО «Амити-Дент» образовано 12 августа 2009 года и находится по адресу: 109052,
г. Москва, ул. Нижегородская, д. 70, корп. 2.

Для реализации своей цели ООО «Амити-Дент» осуществляет реализацию медицинского оборудования. Для того, чтобы дать оценку компании необходимо проанализировать его основные технико-экономические показатели.

Для проведения анализа используем данные ООО «Амити-Дент» формы №1 «Бухгалтерский баланс» и формы №2 «Отчет о прибылях и убытках» за 2014-2016 гг. В таблице 1 представлены основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Амити-Дент» за 2014-2016 гг.

Собственный капитал ООО «Амити-Дент» в 2014 году составлял 16734 тыс. руб., в 2015 году он увеличился на 722 тыс. руб. или на 4 % и составил 17456 тыс. руб.

Заемный капитал предприятия в 2014 году составил 97772 тыс. руб. В 2015 году он увеличился на 3 % и составил 100677 тыс. руб. Причиной увеличении заемного в 2014 году капитала стало увеличении суммы долгосрочного займа.

В 2014 году размер основных средств составлял 43559 тыс. руб., в 2015 году их размер увеличился на 3048 тыс. руб. или на 7 % и составлял 46607 тыс. руб.

Оборотные средства в 2014 году составляли 61881 тыс. руб., в 2015 году они увеличились на 6747 тыс. руб. или на 11 % и их размер составил 68628 тыс. руб.

Дебиторская задолженность во всем периоде 2014-2016 гг. имела краткосрочный характер. При этом динамика ее изменилась незначительно: в 2014 году размер задолженности составлял 15285 тыс. руб., в 2015 году 17036 тыс. руб., в 2016 году – 18358 тыс. руб. как видим из табл. 1, рост в период 2014-2015 гг. составлял 111 %, а в период 2015-2016 гг. – 108 %.

Кредиторская задолженность в отличие от дебиторской возросла в период 2014-2016 гг. почти вдвое: в 2014 году ее размер составлял 38625 тыс. руб., в 2015 году она увеличилась на 44 % и составляла 55747 тыс. руб., в 2016 году – на 17 % и составила 65250 тыс. руб. Очевидно, темп роста кредиторской задолженности превышает темп роста дебиторской задолженности. Причиной увеличения кредиторской задолженности стало увеличение в 2015 году задолженности поставщикам и подрядчикам, а в 2016 году – задолженности по прочим кредиторам.

Размер выручки от продаж в ООО «Амити-Дент» в 2014 году составил 209729 тыс. руб., в 2015 году она увеличилась на 62230 тыс. руб. или на 30 % и составил 271959 тыс. руб. В 2016 году рост выручка возросла на 29293 тыс. руб. или на 11 %. Себестоимость проданных товаров, работ и услуг в 2014 году составила 170148 тыс. руб. В 2015 году этот показатель увеличился на 60425 тыс. руб. или на 365 и составил 230573 тыс. руб. В 2016 году себестоимость возросла на 27027 тыс. руб. или 12 % и стала равна 257600 тыс. руб. В 2014 году прибыль от продаж составила 15667 тыс. руб., в 2015 году она возросла на 2 % и составила 15940 тыс. руб., в 2016 году – на 11% и составила 17706 тыс. руб.

В 2015 году рост себестоимости превысил рост выручки от продаж, в результате чего прибыль от продаж имела более низкий темп роста. В 2015 году рост выручки себестоимости и прибыли от продаж имели пропорциональный рост. Эти выводы свидетельствуют о том, что ООО «Амити-Дент» в 2016 году в отличие от 2015 года более эффективно управляло выручкой и затратами. В результате рентабельность продаж в 2014 году составила 7,5 %, в 2015 году ввиду увеличения расходов – 5,9 %, в 2016 году ввиду сдерживания роста затрат рентабельность осталась на уровне 2015 года.

Численность персонала ООО «амити-Дент» во всем периоде сокращалась. В 2014 году она составляла 5 чел., в 2015 году сократилась и составила 4 чел., в 2016 году в результате сокращения штата на 2 чел. численность составила 2 чел. Сокращение численности персонала и увеличение выручки от продаж повлияло на рост производительности труда.

Несмотря на увеличение доходности и рост производительности труда в ООО «Амити-Дент» среднемесячная заработная плата работников остается очень низкой. Если на конец 2015 года средняя заработная плата в Москве и Подмосковье составляла 12 тыс. руб., а в конце 2016 года – 16 тыс. руб., то можно сказать, что на данной компании уровень заработной платы ниже среднемесячной по городу Москва вдвое, что отрицательно характеризует кадровую политику компании.

Таким образом, анализ основных технико-экономических показателей ООО «Амити-Дент» за 2014-2016 гг. показал, что в анализируемом периоде изменилась структура капитала: возрос удельный вес собственного капитала и сократился удельный вес заемного капитала. В структуре активов также произошли изменения: в результате приобретения технологического оборудования в 2016 году размер основных средств увеличился в 14 раз, что привело к структурным изменениям: наибольший удельный вес приходится на основные средства, а наименьший – на оборотные. Дебиторская задолженность носит краткосрочный характер и во всем периоде возросла незначительно, что положительно характеризует финансовую политику ООО «Амити-Дент». Кредиторская задолженность увеличилась в результате увеличения задолженности поставщикам и подрядчикам, а также прочим кредиторам. Выручка от продаж ежегодно увеличивается. Несмотря на превышение роста себестоимости над ростом выручки от продаж в 2014 году, в 2015 году компания смогла сдержать темп ее роста, что отразилось на показателе прибыли от продаж: темп ее роста увеличился на 9%. Изменения в финансовых результатах отразилось и на показателе рентабельности продаж: она сократилась с 7,5 % в 2014 году до 5,9 % в 2015 году и сохранила эту позицию до конца 2016 года. В ООО «Амити-Дент» во всем периоде отмечено сокращение численности персонала, что на фоне роста выручки от продаж привело к росту производительности труда. Таким образом, подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод, что ООО «Амити-Дент» - доходное компания, имеющее хороший потенциал для своего дальнейшего развития.

2. 2 Анализ мотивации деятельности персонала

Основным документом, регулирующим социально-трудовые отношения в ООО «Амити-Дент» и заключаемый с целью создания благоприятных условий деятельности компании, повышения жизненного уровня работников, является коллективный договор.

Коллективный договор ООО «Амити-Дент» утверждается руководителем предприятия и членами трудового коллектива сроком на 3 года.

Для анализа действующей системы мотивации, необходимо рассмотреть способы стимулирования деятельности персонала.

Премирование всех категорий работников осуществляется в соответствии со следующими положениями:

1. «За основные результаты хозяйственной деятельности».

2. «За экономию конкретных видов материальных энергетических ресурсов».

3. «О премировании рабочих».

4. «О премировании специалистов и служащих аппарата управления».

Данные положения разрабатываются сроком на 1 год.

Премирование, согласно Положению «За основные результаты хозяйственной деятельности», осуществляется за счет средств фонда оплаты труда, включаемых в себестоимость продукции до 40 % от суммы оплаты. Сумма средств на премирование определяется по каждому структурному подразделению по результатам финансово-хозяйственной деятельности комиссией и утверждается директором общества.

Премирование за основные результаты хозяйственной деятельности направлено на усиление мотивации труда, увеличение объема производства, повышение производительности труда.

Данное Положение содержат в себе не только материальное стимулирование, но и нематериальное. Например, увеличение производительности труда связано с творческим и моральным стимулом. Основными выплатами по результатам финансово-хозяйственной деятельности являются премии, единовременные поощрения, выплаты за классность, за работу в ночной время, сверхурочные и т. д.

В 2015 году размер выплаченных премий снизился на 1116 тыс. руб. Размер единовременных пособий в 2015 году снизился на 171 тыс. руб. В 2015 году возросли выплаты за ненормированный труд на 90 тыс. руб. Снизились выплаты за сверхурочную работу на 855 тыс. руб. Таким образом, в 2015 году общая сумма выплат по результатам хозяйственной деятельности ООО «Амити-Дент» снизились на 1146 тыс. руб. или на 25 %.

В 2016 году значительно возросли выплаты на премии (на 2961 тыс. руб.), также за сверхурочную работу (на 693 тыс. руб.). По остальным выплатам наблюдается снижение: выплат по единовременному поощрению - на 84 тыс. руб., за работу в ночное время – на 1305 тыс. руб. В результате выплаты за результаты хозяйственной деятельности в 2016 году оказались выше данных 2015 год на 2937 тыс. руб. или на 84 %.

Положением «За основные результаты хозяйственной деятельности» предусмотрены определенные размеры доплат и надбавок: за совмещение профессий (до 50%), за расширение зон обслуживания (до 50%), за ненормированный рабочий день у водителей автомобилей (до 40 %), за работу в ночное время (40 % от часовой тарифной ставки), за работу с тяжелыми и вредными условиями труда (12 % к основной часовой тарифной ставке), за классность водителям автомобилей (от 10 % до 25 %).

В ООО «Амити-Дент» также действует Положение «О социальных льготах при выделении санаторных путевок». Предприятие выделяет средства для приобретения путевок в санатории через фонд добровольного медицинского страхования. В случае приобретения работником санаторно-курортной путевки частичная оплата ее стоимости зависит от стажа работы на данном предприятии: при стаже от 5 лет – до 30 %, свыше 5-10 лет – до 50 %, свыше 10-15 лет – до 70 %, свыше 15 лет – до 80 %.

Как видим, данное Положение также является не только материальным, но и моральным, так как через признание работник получает определенные социальные льготы.

В целях более полного учета индивидуального вклада каждого работающего начисленная сдельная заработная плата всему подрядному коллективу распределяется между членами бригады по коэффициенту трудового участия (КТУ), что также относится к разряду нематериального стимулирования, так как через КТУ определяется доля вклада каждого работника в общее дело организации.

Факторы, повышающие коэффициенту трудового участия: совмещение профессий – 0,4, перевыполнение норм выработки – 0,5, достижение высокой производительности труда, эффективное использование рабочего времени – 0,2, обучение молодых рабочих – 0,3.

Факторы, понижающие коэффициент трудового участия: несвоевременное прохождение медосмотров – 0,2, нарушение правил техники безопасности, противопожарных правил, правил эксплуатации оборудования, механизмов и КИП – 0,2.

Положением «За экономию конкретных видов материальных энергетических ресурсов» сумма премии, выплачиваемой одному работнику за экономию конкретных видов сырьевых, материальных энергетических ресурсов установлена в размере не более 0,25 месячной тарифной ставки (оклада) за квартал. Данное Положения включает в себя как материальное, так и нематериальное стимулирование. Экономия материальных ресурсов порождает творческий и моральный стимул работника.

В целях повышения материальной заинтересованности, в улучшении качества труда, повышении производительности труда, снижении себестоимости продукции в ООО «Амити-Дент» действует Положение «О премировании рабочих». Положение «О премировании специалистов и служащих аппарата управления» предусматривает определенные размеры премирования в зависимости от занимаемой должности.