Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Складской учет» (1. Теоретические аспекты разработки регламента бизнес-процессов).pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 45
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты разработки регламента бизнес-процессов
1.1 Основные понятия процессного подхода
1.2 Этапы разработки регламента процесса
2. Разработка регламента процесса выполнения процесса «Складской учет»
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Владелец процесса, выходы и входы процесса
2.4 Схемы управления процессов, схемы подпроцессов
2.5 Предлагаемые мероприятия по улучшению
Операции, совершаемые работника склада, довольно утомительны для самих работников, за счет большого объема обрабатываемой информации. Данный аспект не может не сказаться на производительности труда работника: работа замедляется, возникают ошибки в оформлении документов. На проверку информации тратится достаточно большой объем времени. При подборе товара для отгрузки могут возникать ошибки, пересортица. Часть товара может «потеряться» на складе, из-за чего он впоследствии потеряет актуальность и будет утилизирован. За счет этих факторов возможность получить оперативную и достоверную информацию снижается.
Итак, недостатками существующей системы являются [4, с.66]:
- многократное дублирование одной и той же информации в различных документах;
- низкая оперативность при комплектации партии отгрузки, т.к. подбор подходящих партий товара для отгрузки осуществляется вручную;
- неизбежные ошибки при комплектации заказов и «потеря» товара на складе, в результате чего этот товар теряет актуальность;
- большие затраты времени на составление отчетов;
- высокая трудоемкость обработки информации;
- неполное и неэффективное использование технических средств, имеющихся в наличии.
Чтобы устранить перечисленные недостатки, необходимо автоматизировать складской учет, что позволит надежно хранить, обрабатывать информацию и при этом резко снизить трудоемкость и повысить достоверность и оперативность получения результатной информации.
Автоматизация склада является одной из важных задач на предприятии. Автоматизация склада обеспечивает:
- повышение качества данных;
- повышение прозрачности склада;
- сокращение операционных затрат.
Потребность в информации, создание «прозрачного» склада — первейшая задача автоматизации складского хозяйства предприятия. Информация о реальном количестве товаров на складе, которую может предоставить складская система, критически важна при планировании закупок и при распределении товаров по заказам. Развернутая аналитика по товару позволит в любой момент получить нужную информацию и избавиться от потерь и рисков, вызванных ее отсутствием.
2.6 Порядок внесения изменений
В нашем случае для предприятия подходит стратегия автоматизации «по участкам» [7, с.92], т.к. автоматизируется отдельное подразделение (участок) – склад ЗАО «Консультант Плюс».
Рассмотрим основные возможные варианты приобретения информационной системы для автоматизации складского учета в ЗАО «Консультант Плюс»:
1) Покупка готового решения. Преимущества данного варианта в том, что готовое решение уже отлажено, содержит минимум ошибок, и потребуется меньше времени на внедрение системы. Покупаемая система, скорее всего, хорошо документирована и испытана на множестве предприятий схожей сферы деятельности. Однако на рассматриваемом предприятии сложились уникальные бизнес-процессы, под которые затруднительно подобрать подходящее решение из числа готовых программных продуктов. Среди рассмотренных программ автоматизации складского учета не обнаружено решения, полностью подходящего под функциональные требования к системе [7, с.101].
2) Разработка системы на заказ. Этот вариант приобретения ИС позволит получить систему, полностью подходящую под требования заказчика. Но при этом появляются дополнительные риски: сроки разработки системы могут оказаться большими, стоимость высокой; в программе могут оказаться скрытые дефекты, которые могут обнаружиться уже после внедрения системы. Кроме того, этот вариант приобретения системы связан с передачей компании-разработчику конфиденциальных сведений, что крайне нежелательно для ЗАО «Консультант Плюс».
3) Покупка и доработка. Данный вариант позволит доработать готовое решение до соответствия перечню функциональных требований, выдвинутых к системе. Данное решение сочетает преимущества и недостатки вариантов «Покупка готового решения» и «Разработка на заказ». Полученное решение может не полностью соответствовать потребностям предприятия. Часть программных модулей будет хорошо отлажена, а часть написана «с нуля» и может содержать различные дефекты. Длительность доработки будет невысокой по сравнению с длительностью разработки новой системы, а стоимость – дороже, чем приобретать готовое решение, но дешевле, чем разрабатывать всю систему «с нуля». Однако, доработка системы, разработанной другой компанией, может быть сопряжена со значительными трудностями, связанными с отсутствием или неполнотой технической документации и сложностями во взаимодействии с разработчиками системы-прототипа. Кроме того, при таком способе приобретения ИС могут появиться дополнительные риски: возможна несовместимость различных компонентов системы, скрытые дефекты программного обеспечения [9, с.94].
4) Собственная разработка. Этот вариант позволит получить систему, полностью удовлетворяющую нуждам предприятия. ЗАО «Консультант Плюс» имеет высокопрофессиональное IT-подразделение, которое могло бы в короткие сроки выполнить автоматизацию складского учета. Преимущества данного варианта – последующая модернизация системы; существенно уменьшается риск получить решение, не соответствующее потребностям компании; полная совместимость всех компонентов системы; полная интеграция с имеющимися ИС собственной разработки; конфиденциальная информация не проникнет за пределы компании.
Таким образом, для ЗАО «Консультант Плюс» наилучшим решением является разработка ИС собственными силами
Проектируемая система будет полностью поддерживать специфику складского учета ЗАО «Консультант Плюс»:
- проектируемая система обеспечит функции приемки товара, комплектации заказа, отгрузки товара, управления остатками, подготовки отчетов;
- проектируемая система обеспечит взаимодействие с информационными системами отделов сбыта, снабжения и бухгалтерии;
- карточки учета материалов будет вестись автоматически.
Заключение
Разработанная система обеспечивает качественную регистрацию поступающих документов, мгновенный поиск необходимого документа, автоматизированный учет документов всех категорий и составление статистических справок, что существенно упрощает работу и увеличивает производительность склада.
Кроме того, внедрение системы позволит сократить площади, на которых хранится информация, ведь отпадет необходимость ведения бумажных журналов регистрации продаж.
А если учесть, что с каждым годом объем обрабатываемой информации будет только возрастать, становится очевидным, что внедрение автоматизированной системы учета продаж является ключом к эффективной работе и в будущем.
В результате был спроектирован и разработан продукт, решающий следующие задачи:
- Автоматизация первичных процессов, происходящих на складе;
- Минимизация бумажного документооборота;
- Уменьшение трудозатрат кладовщиков;
- Повышение эффективности работы склада.
В качестве дальнейшего развития ИС данного проекта можно выделить следующие направления: расширение функциональности пользовательского интерфейса и добавление в него новых возможностей.
Список использованной литературы
- Братищенко В.В. Проектирование информационных систем. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2012. - 84 с.
- Васина А. А. Финансовая диагностика и оценка проектов. СПб.: Питер, 2010. - 448 с.
- Вендров А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика 2009г. – 202с.
- Гладкий А.А. Бухучет и финансы для руководителей и менеджеров М.: 2010
- Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем. М.: Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру. 2009. 320с.
- Ивлиев М.К., Порошина Л.А. Автоматизация оперативного и бухгалтерского учета товаров. Учебное пособие. 2012
- Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация.- СПб. : Питер, 2010.
- Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2010.
- Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2010. - 240 с
- Морозов, Ю. П. Теория управления: Учебное пособие для вузов / Ю. П. Морозов. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 379 с.
- Смирнова Г.Н. Проектирование экономических систем. М. : Финансы и Смирнова Г.Н. Информационные системы в экономике. М. : Финансы и статистика, 2011.
- Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2012г. 232с
- Турилин, Б. М. Теория управления: Учебник / Б. М. Турилин. – М.: Финансы и статистика, 2006. – С. 176
- Федоров. А.К. Проектирование информационных систем. М. : Финансы и статистика, 2012.