Файл: Анализ организационной культуры (Организационная культура на примере Российской железной дороги).pdf

-Юридический отдел;

-Отдел кадров;

-Специализированная часть;

-Бухгалтерия;

-Комплексный Технологический Отдел;

-Отдел промышленно-гражданского строительства;

-Отдел экономики, инвестиций и смет;

-Отдел инженерного обеспечения и охраны природы;

-Технический отдел и архив;

-Отдел автоматизации проектирования и выпуска проектов;

-Эксплуатационно-технический отдел;

-Гараж.

На предприятии в соответствии с организационной структурой управления ДСУ существует линейная структура управления (рисунок 2.1).

Ген. директор

Зам. ген. директора

Юридический отдел

Специализированная часть

Бухгалтерия

Отдел кадров

Отдел промышленно-гражданского строительства

Комплексный технический отдел

Отдел экономики, инвестиций и смет

Эксплуатационно-технический отдел

Отдел автоматизации проектирования и выпуска проектов

Гараж

Рисунок 2.1 - Организационная структура ДСУ

Анализ общеэкономических показателей приведен ниже (таблица 2.1).

Таблица 2.1 - Анализ общеэкономических показателей

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Динамика по годам
			2015	2016	2017
1.	Общеэкономические показатели Объем производства	млн.р.	17	34	48
2.	Величина основных фондов	млн.р.	17	17	17
3.	Удельный вес основных фондов непроизводственного назначения	%	-	-	-
4.	Производительность труда	млн.р.	0,0072	0,0145	0,0205
5.	Прибыль	млн.р.	-0,3	-2,4	-4,0
6.	Удельный вес фонда потребления в прибыли	%
7.	Кадровые показатели Численность персонала, всего в том числе по категориям: рабочие руководители специалисты прочие служащие	чел.	160	137	136
		чел.	26	24	28
		чел. чел. чел.	6 120 8	7 92 14	8 91 9
Продолжение таблицы 2.1
12.	Текучесть кадров	чел.	39	54	38
13.	Образовательный состав персонала: - неполное среднее - общее среднее - средне специальное -незаконченное высшее -высшее	чел.	12 19 26 1 102	10 16 18 1 92	7 18 18 1 92
14.	Возрастной состав персонала: - до 18 лет - 18-25 лет - 26-36 лет - 37-50 лет - свыше 50 лет	чел.	- 9 11 56 84	- 4 10 46 77	- 8 14 42 71
15.	Средний возраст работающих	лет	50	50	50
16.	Структура персонала по полу: -женщин - мужчин	%	56,8 43,2	57,6 42,4	63,9 36,1
17.	Распределение ППП по стажу: - до 1 года - 1-3 года - 3-5 лет - 5-10 лет более 10 лет	чел.	37 18 6 9 90	29 14 3 4 87	38 19 3 4 72
18.	Квалификационный состав персонала (по тарифным разрядам)	чел.
19.	Уровень профессиональной подготовки: рабочие: - до 1 год - 1-2 года - более 2 лет руководители, специалисты, прочие служащие: - высшее образование - среднее специальное - практики	%	- - 16,25 63,7 16,25 3,8	- - 17,5 67 13 2,5	- - 19,2 67,6 13,2 -
20.	Показатели, характеризующие мотивацию трудовой деятельности Фонд заработной платы ППП	тыс. руб.	3044	7809	9753
21.	Средняя заработная плата на одного работника ППП	тыс. руб.	1,5	4	5,7
22.	Затраты на обучение персонала, повышение квалификации	тыс. руб.	-	-	-
23.	Затраты на осуществление льгот для персонала	тыс. руб.	-	-	-
24.	Количество прогулов на одного работника	час.	-	-	32

---

Как видно из приведенных показателей предприятие находится в убыточном положении. Прибыль снижается ежегодно: 2015 год – 0,3 млн. руб.; 2016 год – 2,4 млн. руб.; 2017 год – 4,0 млн. руб.

При этом, объем производства постоянно растет: 2015 год – 17 млн. руб.; 2016 год – 34 млн. руб.; 2017 год – 48 млн. руб.

Общая характеристика трудового потенциала предприятия.

Средний возраст: 50 лет.

Физическое и психическое здоровье: более 50 % персонала это люди старше 50 лет предпенсионного возраста, имеющих достаточно слабое физическое здоровье, что, безусловно, сказывается на качестве работы.

Таблица 2.2 - Основные нормативно – методические документы

№ п/п	Виды основных нормативно-методических документов	Форма нормативно-методического документа	Основное содержание, показатели документа	Положительные/отрицательные моменты в практике использования документа
1.	Документы, регулирующие деятельность предприятия в целом как единого юридического лица и документы, регулирующие работу персонала	1)Устав; 2)Протокол собрания акционеров; 3)Должностные инструкции; 4)Правила внутреннего трудового распорядка; 5)Организационная структура	1)Цели и предмет деятельности; структура органов управления; уставный капитал; имущество, фонды; совет директоров; генеральный директор; 2)Повестка собрания; итоги голосования; показатели - количество голосующих акций (голосов); 3)Общие положения; требования к знаниям; обязанности; права; ответственность подчиненность; 4)Порядок приема и увольнения; обязанности сотрудников; обязанности администрации; система оплаты труда; рабочее время; 5)Структура управления	1)Четко регулирует весь спектр деятельности общества; 2)Регламентирует деятельность общества; 3)Совершенно четко регламентирует работу сотрудника и позволяет должным образом руководить и исполнять работу; 4)Регламентирует работу внутри предприятия; 5)Показывает четкую подчиненность
2.	Документы организационного, организационно- распорядительного и организационно-методического характера	1)Коллективный договор; 2)Положение об оплате труда сотрудников	1)Основные права и обязанности работника и работодателя; трудовой договор; рабочее время; оплата труда; условия труда; 2)Должностной оклад; премии; ответственность работодателя	1)Документ должным образом регулирует взаимоотношения сторон по договору. 2) -
Продолжение таблицы 2.2
3.	Документы технического, технико-экономического и экономического характера	1)Отчет о численности сотрудников; 2)Справка о повышении квалификации за 2010 год	1)Всего на начало отчетного периода; принято; выбыло; 2) Количество сотрудников прошедших повышение квалификации за отчетный период по блокам	1)Четко прослеживается движение кадров. 2) Дает представление о работе кадровой службы в области переподготовки кадров
4.	Документы по информационному обеспечению	1)Положение о документообороте; 2)Инструкция по оформлению и составлению служебных документов; 3)Классификатор входящей корреспонденции; 4)Штатное расписание	1)Организация документооборота; оформление командировочных удостоверений; правила регистрации и хранения документов; инструкция по оформлению документов; схема документооборота; 2)Подробное описание требований к составлению документов; 3)Нумерация по классификации; 4)Перечень отделов, должностей, Ф.И.О.	1)Значительно упорядочивает процедуру документооборота; 2) Позволяет добиться унификации документов общества; 3)Значительно упрощает классификацию и поиск документов; 4)Дает представление о количестве; подчиненности сотрудников

---

Общеобразовательная и профессиональная подготовка: 67% сотрудников имеют высшее образование.

Способность профессионального роста: в силу того, что люди старше 50 лет достаточно негативно воспринимают нововведения, наблюдается низкая обучаемость новым технологиям, отсюда низкая способность к профессиональному росту.

Отношение к труду: в целом персонал достаточно ответственно относится к труду.

Стаж работы по специальности: в среднем по предприятию не менее 20 лет, что, безусловно, является большим плюсом.

Семейное положение: порядка 98% сотрудников имеют семьи (дети, внуки), что является по большей части позитивным при оценке трудового потенциала.

В следующем параграфе рассмотрим и проанализируем организационную культуру Челябинского резерва ЮУЖД, в том числе ДСУ.

2.2 Организационная культура, анализ на примере Челябинского резерва ЮУЖД

В каждой организации есть свои правила и документы, которые регулируют организационную культуру предприятия. Как и все другие организации ОАО «РЖД» обладает своими документами, регламентирующие организационную культуру структурных подразделений.

Организационная культура в ОАО «РЖД» является наследницей культуры Министерства путей сообщений, железнодорожной отрасли народного хозяйства, которая насчитывает более сотни лет своего функционирования. Вместе с тем, новые условия хозяйствования, именно переход к рыночным отношениям потребовал пересмотра ряда документов, сложившихся организационных структур, новых порядков. Все это выразилось в реформировании отрасли, которая проходит очередной свой этап. Поэтому важно выявить основные документы, которые уже определяют организационную культуру, и будут далее оказывать влияние на неё на уровне подразделений, предприятий. Таким документом, прежде всего, является Федеральный закон о железнодорожном транспорте РФ. В нем освещены основные вопросы функционировании железнодорожного транспорта и безопасности. Конечно, далее следует назвать Трудовой кодекс РФ, в котором установлены государственные гарантии трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей.

Безусловно, основополагающим документом является Устав ОАО «РЖД». Для нашего предприятия это один из основных документов, который регулирует отношения, возникающие между перевозчиками и пассажирами, грузоотправителями, грузополучателями и другими физическими и юридическими лицами при пользовании услугами ж.д. /транспорта, определят основные условия организации и осуществлении перевозок грузов, багажа и т.д.

---

На местном региональном уровне весьма важен Коллективный договор НОД-2 - филиала ОАО «РЖД». Условия коллективного договора направлены на обеспечение стабильной работы дороги, удовлетворение потребностей экономики и населения в перевозках, создание социально-экономических условий для производительного труда, повышение жизненного уровня и социальной защищенности работников на дороге в период формирования и становления структурной реформы железнодорожного транспорта.

Сторонами, заключившими между собой договор, от работников является Дорожная профсоюзная организация, от работодателей - начальник Новосибирской железной дороги - филиала ОАО «РЖД».

Кроме того, на организационную культуру предприятия, несомненно, оказывают влияние ряд распорядительных документов. Перечислим основные: Распоряжение о порядке внесения изменений в согласованные ОАО «РЖД» заявки на перевозку грузов в контейнерах; Распоряжение об утверждении ставок арендной платы за пользование грузовыми вагонами ОАО «РЖД»; Распоряжение о порядке разработки, утверждения и согласования схем размещения и крепления грузов, перевозимых ОАО «РЖД». Особо выделим Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта Р.Ф. и Положение об оплате труда работников структурных подразделений ОАО «РЖД». Оно направлено на: осуществление скоординированной единой политики, принятой ОАО «РЖД», в области организации оплаты труда; реализацию принципа равной оплаты за равный труд; стимулирование вклада каждого работника в повышение результативности работы дороги; повышение значимости заработной платы в обеспечении социальной защищенности работников.

Важнейшим документом, регламентирующим трудовую деятельность, подразделения являются Правила внутреннего трудового распорядка, утвержденные на дорожной профсоюзной конференции, регулируют трудовые отношения внутри дороги и на каждом отдельном предприятии, учреждении, организации. Они соответствуют действующему Трудовому Кодексу Российской федерации. Правила внутреннего трудового распорядка обязательны для всех работающих на дороге.

Кроме того, на предприятии разработаны и действуют и другие документы: Назовем некоторые из них. Положение об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха; - Положение о премировании, которое введено в целях повышения материальной заинтересованности руководителей, специалистов, служащих в улучшении эффективности работы дистанции, производительности и качества труда.

---

Особое место занимает документ ОАО «РЖД» «Функциональная стратегия развития кадрового потенциала», обсужденный в апреле 2017 г. В нем в качестве целевой задачи системы управления персоналом, указано развитие корпоративной культуры. Кроме того, спланированы и конкретные меры, в частности

1) провести сравнительный анализ корпоративной культуры ОАО «РЖД» и ведущих зарубежных железнодорожных компаний;

2) выявление функциональной роли культуры в конкурентной среде,

3) коррекция на этой базе стратегических направлений культурного развития Компании, и ее персонала.

Таким образом, формирование организационной культуры происходило и происходит на основании ряда документальных источников, разработанных МПС РФ и его преемницей ОАО «РЖД», во исполнение которых разработаны документы на предприятиях.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т. Управление персоналом: Модели управления. М.: ЮНИТИ, 2005. 287 с.
2. Балашов Ю.К. Оценка персонала - основа кадровой политики зарубеж­ных фирм. - Журнал Кадры предприятия №9, 2003.
3. Бельтюкова А.А. Корпоративная культура как средство эффективности работы предприятия // Экономика и социум.2016. № 11.
4. Беляцкий, Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2009.
5. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». – М.: МГУ, 2008.
6. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2009.
7. Дроздов, В. А. Резерв кадров для выдвижения. Проблема планирования служебной карьеры и формирования «команды» руководителя право [Текст] / В. А. Дроздов. - М. : Академия управления МВД России, 1994. - 135 с.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001.-344с.
9. Егоршин, А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 2007.
10. Заворина А.С. Оценка эффективности корпоративной культуры // Экономические аспекты логистики и качества работы железнодорожного транспорта. 2016, С. 324-329.
11. Кашкин Е.В. Три уровня организационной культуры // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2017/04/14497 (дата обращения: 08.06.2018).
12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА- М,2002.-415с.
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 2001. 370 с.
14. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: учебное пособие для студентов вузов / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. - М. : Экзамен, 2003. - 336 с.
15. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2008.
16. Кибанова А.Я., Дуракова И.Б. Учебное пособие «Управление персоналом организации» - Издательство «Экзамен», 2005.
17. Кондратьев В.В., Лунев Ю.А.. HR-инжиниринг. Как построить современ­ную модель организации деятельности персонала. - М.: Издательствово «Эксмо», 2007.
18. Корзенко, Н. И. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие / Н. И. Корзенко, Ш. Ш. Ягафаров. Челябинск : Изд-во Челяб. гос. ун-та, 2014. 183 с.
19. Корякин В.В. Повышение организационной эффективности путем трансформации корпоративной культуры / В.В. Корякин, И.В. Корякина // Бизнес. Общество. Власть.2015.№ 24.
20. Лукичева Л.И. «Управление персоналом». - М.: Издательство Омега - Л, 2011.
21. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009.
22. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа Интел-синтез, 2006.
23. Морозова, Г. Б. Психологическое сопровождение организации и персонала / Г. Б. Морозова. - СПб. : Речь. 2006. - 400 с.
24. Морозова, Г. Психологическое сопровождение организации и персонала. / Г. Морозова, - СПб.: Речь, 2006 - 400 с.
25. Мусаелян И.К. К вопросу об эффективности корпоративной культуры в системе управления компанией // Перспективы развития науки и образования.2014, С. 113-114.
26. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А., «HR- практика. Управле­ние персоналом. Как оно есть на самом деле» - СПб., Питер, 2005.
27. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. «Управление персоналом организа­ции» - М.: Издательство КноРус, 2010
28. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001г.-318с.

---