Файл: Формирование лояльности в поведении персонала.pdf

Приложение 1

Анкета

Задача настоящего исследования – получить ваши представления о различных факторов, влияющих на эффективность системы управления персоналом.

1. Оцените внутренние факторы влияющих на эффективность управления персоналом в нашей компании (отметьте один фактор наиболее важный):

• Квалифицированность;
• Условия труда;
• Уровень оплаты труда;
• Стиль руководства.

2. Оцените внешних факторов, влияющих на эффективность управления персоналом в нашей компании (отметьте один фактор наиболее важный):

• Ситуация на рынке;
• Темпы инфляции;
• Законодательство;
• Демографический фактор;
• Ставка ЦБ.

Приложение 2

Карточка опроса на основе методики О.В. Сокол и А.С. Андреева

Отметьте основные черты организации от наиболее характерной к наименее характерной (цифрами, 1, 2, 3) сначала для идеальной компании, а затем для ООО «ТрансКом-НТ».

Кроме этого ответьте на дополнительные вопросы которые позволят получить нам представление о различных аспектах вашей профессиональной жизни в рамках организации, касающиеся вашей удовлетворенности работой и проблем, с которыми вы сталкиваетесь в своей повседневной жизни на работе.

1. Назовите меры способные оказать позитивное влияние на выполняемую работу в данной организации

 Повышение оплаты труда;

 Повышение компенсаций и социальных стимулов

 Поощрения инициативы и творческого подхода

 Проведение обучения

 Признание руководством успехов

 Расширение круга полномочий

 другое

2. Чем Вы руководствовались при выборе данной работы, по каким из перечисленных ниже факторов вы руководствовались? (отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)

 престижность организации

 возможность долговременных отношений с работодателем

 получение достойной заработной платы

 возможность получения социальных благ

 возможность сделать карьеру

 другое (укажите что)_________________________________________

3. Назовите причину, по которой вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины):

 хорошие условия и организация труда на новом месте

 более высокая зарплата на новом месте

 более интересная работа по специальности

 более хорошие отношения в коллективе

 более хорошие отношения с администрацией

 лучшее социальное обеспечение

 желание открыть свое дело

 личные мотивы

 не ушел бы в любом случае

 опасения, что предприятие закроется

 окончание срока найма

 сокращение штатов

 другое

4. Назовите наиболее значимые блага для работников предприятия, в которых они наиболее нуждаются

 возможность спортивного отдыха

 возможность совместного отдыха

 обеспечение горячими обедами

 возможность летнего отдыха

 наличие детского садика

 другое

Спасибо за ответы.

Приложение 3

Карточка опроса (по методике Рисса)

Позвольте определить ваши мотивационные характеристики, что позволит нам сделать вашу работу адресной, а значит более эффективной.

Отметьте самые главные ценности для вас от возрастания по убыванию (например: семья – это 1, порядок – это 2 и т.д.):

 Власть - это желание оказывать влияние.

 Соревновательность - желание расплатиться за обиду

 Независимость - это желание полагаться на себя самого