Файл: Стратегии кадровой безопасности.pdf

Введение

Актуальность данной темы обусловлена тем, что обеспечение безопасности является одной из важнейших проблем, стоящих перед любым отечественным предприятием. В общей системе управления предприятием подсистема обеспечения безопасности тесно связана с подсистемой управления персоналом. За последние пять лет количество, и масштаб экономических преступлений значительно выросли, а наиболее опасным и распространенным их видом являются 'преступления' со стороны менеджеров и работников компаний.

Сотрудник предприятия может найти доступ ко всем или практически всем активам предприятия, имеет возможность преодолеть систему охраны объекта, защиту баз данных, может просто услышать нужную информацию и сделать выявление случившегося практически невозможным. Так, более трех четвертей преступлений в организациях совершаются сотрудниками, при этом более половины преступлений обнаруживаются случайно. Никто не может нанести большего ущерба организации, чем ее работник, допущенный практически ко всем средствам и секретам предприятия. Таким образом, сейчас перед подавляющим большинством предприятий всех отраслей экономики России стоит острая проблема создания и применения системы оценки и обеспечения экономической безопасности, как механизма мобилизации и оптимального управления корпоративными ресурсами данного предприятия с целью наиболее эффективного их использования и обеспечения устойчивого функционирования данного предприятия, его активного противодействия всевозможным негативным явлениям..

Основной целью данной работы является анализ стратегии кадровой безопасностью на предприятии.

Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:

• изучить понятие кадровой безопасности на предприятии;
• рассмотреть роль и место кадровой безопасности в системе управления персоналом;
• дать организационно-экономическую характеристику ООО «Логистик-Центр»;
• провести анализа кадрового потенциала ООО «Логистик – Центр»;
• выявить потенциальные угрозы с учетом отраслевой специфики и разработать мероприятия, направленные на их противодействие.

В качестве объекта данной работы выступает кадровая безопасность ООО «Логистик-Центр».

Предметом курсовой работы выступает противодействие кадровым угрозам безопасности организации.

Теоретическую основу работы составляют труды В.А. Абчук, А.Р. Алавердова, И.М. Александрова, А.Ф. Андреева, Н.В. Гришиной, С.Г. Лопатиной, Т.Ю. Базарова, Н.П. Беляцкого, П. Ройш, Н.В. Суша, В.М. Бугакова, М.И. Бухалкова, В.Р. Веснина, О.С. Виханского, В.И. Герчикова, Г.Я. Гольштейна, Т.В. Зайцевой, Л.В. Ивановской, С.И. Мазоль, Н.В. Новичкова и другие.

Методологическую базу работы составляют экономико-статистический, монографический, сравнительный метод исследования, а также системный анализ, анализ наблюдения и обобщения информации.

Структурно работа состоит из введения, 2-х глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Глава 1 Теоретические основы стратегии кадровой безопасности на предприятии

1.1 Понятие кадровой безопасности на предприятии

Кадровая безопасность, одна из основных составляющих экономической безопасности предприятия, обеспечивает максимально эффективное функционирование и взаимосвязь между всеми сегментами фирмы. Неполадки в этой сфере могут повлечь за собой существенные проблемы и значительные финансовые убытки. Обеспечение кадровой безопасности является приоритетным направлением в работе любого предприятия, поскольку кадры и трудовые отношения в коллективе в первую очередь влияют на продуктивность труда, а значит и на финансовое процветание фирмы[1, с. 115].

Организационно–кадровая безопасность – это состояние защищенности бизнеса от угроз, обусловленных человеческим фактором. Предательство, шпионаж, воровство, халатность и ошибки – все это негативные проявления человеческого фактора. Кадровая безопасность обеспечивается своевременным выявлением, предупреждением и пресечением опасных действий персонала. Обеспечение организационно–кадровой безопасности является одним из компонентов управления предпринимательскими рисками[5, с. 75].

Кадровая безопасность является одной из составляющих экономической безопасности (наряду с другими - финансовой, силовой, информационной, технико-технологической, правовой, экологической). Ее иногда называют еще «кадровой и интеллектуальной» составляющей ЭБП. Несколько слов об иных элементах ЭБП[10, с. 74-77]:

• финансовая безопасность рассматривает и регулирует вопросы финансово-экономической состоятельности предприятия, устойчивости к банкротству, определяет параметры платежеспособности и другие «денежные» характеристики;
• силовая безопасность занимается режимами, физической охраной объектов и личной охраной руководства, противодействием криминалу, взаимодействием с правоохранительными и другими государственными органами;
• информационная безопасность основана не только на защите собственной информации, в том числе конфиденциальной, но и проводит деловую разведку, информационно-аналитическую работу с внешними и внутренними субъектами и т.д.;
• технико-технологическая безопасность предполагает создание и использование такой технической базы, оборудования и основных средств производства, и таких технологий и бизнес-процессов, которые усиливают конкурентоспособность предприятия;
• правовой безопасностью подразумевает всестороннее юридическое обеспечение деятельности предприятия, грамотную правовую работу с контрагентами и властью, решения иных правовых вопросов[10, с. 77].

В любой современной компании постоянное обновление штата – это частое событие, связанное со многими проблемами. Кадровики и руководители предприятия пытаются по анкетам выявить и забраковать ненадежного человека. К сожалению, в этом случае не используются все доступные предпринимателю способы обеспечения кадровой безопасности – и поэтому результат оставляет желать лучшего. А ведь вопросы качественного обеспечения кадровых проверок очень важны, от них зависит дальнейшая работа фирмы. Кадровая безопасность это очень важная часть безопасности всего предприятия, по мнению многих профессионалов – ключевая ее часть. Неблагонадежный человек может принести много вреда, от некачественной работы до хищений и шпионажа[2, с. 109].

Около 80% ущерба материальным активам компаний наносится их собственным персоналом. Только 20% попыток взлома сетей и получения несанкционированного доступа к компьютерной информации приходит извне. Остальные 80% случаев спровоцированы с участием персонала компаний[3, с. 115].

Вообще, считается, что в среднем от 6% до 9% прибыли компании съедается именно неблагонадежным персоналом; имеется в виду вред не только от прямых хищений, но и от непрофессионализма, неграмотного использования ресурсов и простых ошибок – чаще всего от невнимательности. Никакая служба безопасности сама по себе не может полностью решить вопросы кадровой безопасности – нужна четкая и продуманная связь с кадровым отделом. С другой стороны, опыт показывает, что если подобные действия проводятся сообща, то убытки компании, связанные с трудовыми отношениями с сотрудниками, можно снизить почти на 60%[22].

В определении кадровой безопасности отметим, что это процесс предотвращения угроз. Они представляют из себя негативные воздействия, отрицательно влияющие на состояние кадровой функциональной составляющей экономической безопасности предприятия. Безопасность – это предотвращение убытков. Для этого необходимо проводить постоянную работу на предотвращение угроз, вызывающих эти убытки[6, с. 152].

Следует различать внешние и внутренние угрозы. Внешние негативные воздействия - это действия, явления или процессы, не зависящие от воли и сознания сотрудников предприятия и влекущие нанесение ущерба. В свою очередь, к внутренним негативным воздействиям относятся действия (умышленные или неосторожные) сотрудников предприятия, также влекущие нанесение ущерба[7, с. 132].

Основные проблемы, связанные с сотрудниками, обычно таковы:

• несоответствие классификации – сотрудник по уровню профессиональной подготовки не способен выполнить поставленные перед ним задачи. Кадровые проверки в состоянии качественно вывить такие проблемы. Часто именно этот фактор ведет к недопустимым ошибкам, а соответственно, и к убыткам;
• слабая организация системы работы с персоналом – к сожалению, чаще всего кадровая проверка сводится к изучению резюме, проверки судимости и собеседованию с сотрудником службы кадровой безопасности;
• слабая организация системы обучения и повышения квалификации сотрудников – это ведет к непрофессионализму и некомпетентности. Хотя служба кадровой безопасности обычно напрямую не занимается такими вопросами, их важность, вне всякого сомнения, трудно переоценить;
• плохая работа с инициативами – компания действительно теряет прибыль, если не слушает своих сотрудников. Обычно полезные и ресурсосберегающие нововведения вносят именно менеджеры нижнего звена и простые рабочие[10, с. 92];
• плохая мотивация – часто этот вопрос отодвигают на второй план. Хотя можно с полной уверенностью сказать, что вопросы мотивации играют ключевую роль – немотивированный сотрудник вряд ли будет выполнять свою работу качественно;
• некачественные кадровые проверки при приеме на работу. Этот этап напрямую зависит от службы кадровой безопасности – и именно ее задача выявить неблагонадежных и потенциальных мошенников на самом раннем этапе
• уход квалифицированных сотрудников – это обычно связано с отношением фирмы к своим сотрудникам. Если хороший и трудолюбивый человек видит попустительское отношение к себе, часто внутренняя гордость заставляет его сменить работу[10, с. 96].

Бесспорно, все эти негативные воздействия оказывают влияние на процессы внутри предприятия, в целом, на ее безопасность по кадровой составляющей.

Рассмотрим основные факторы кадровой безопасности[8, с. 166].

Найм. Под этим кратким словом понимается целый комплекс мер безопасности при приеме на работу и прогнозирования благонадежности.

В условное наименование первого фактора «найм» входит рассмотрение вопросов безопасности компании на таких этапах в работе менеджера по персоналу, как поиск кандидатов, процедуры отбора, документальное и юридическое обеспечение приема на работу, испытательный срок и даже адаптация. Добавим также процедуры безопасности в деятельности кадровиков при подготовке аттестации, при планировании обучения[15, с. 84].

Лояльность. Опять же, в одном слове - комплекс мер по установлению позитивных отношений работников к работодателям.

В эту составляющую работы по предотвращению угроз безопасности традиционно вкладывается мало средств. Однако экономя на этом, предприятие вынуждено будет затратить еще больше ресурсов на мероприятия следующего, третьего блока[15, с. 89].

Контроль. Он представляет собой комплекс мер из установленных для персонала, в том числе для администрации, регламентов, ограничений, режимов, технологических процессов, оценочных, контрольных и других операций, процедур безопасности.

Этот комплекс уже непосредственно нацелен на ликвидацию возможностей причинения ущерба и отрабатывается, как правило, службой безопасности или другими подразделениями, но в меньшей степени службой персонала[11, с. 60].

Организационно–кадровая безопасность бизнеса достигается решением следующих задач.

Выявление и пресечение угроз, исходящих от персонала: криминальная деятельность, разглашение коммерческой тайны, сотрудничество с конкурентами, нанесение ущерба интересам бизнеса, негативные психолого-физиологические и морально-нравственные проявления.

Сбор сведений о кандидатах на работу для принятия руководством решений о приеме или отказе.

Сбор и анализ сведений о сотрудниках для принятия решений о допуске к конфиденциальным документам или участию в важных проектах[15, с. 95].

Социально-психологическое обеспечение управления персоналом, изучение обстановки в трудовых коллективах и взаимоотношений между сотрудниками для укрепления безопасности предприятия.

Обучение и подготовка персонала по вопросам соблюдения мер безопасности и правил обращения с конфиденциальной информацией.

Участие в служебных расследованиях по фактам поведения сотрудников, наносящих ущерб безопасности предприятия.

Участие в юридическом сопровождении трудовых споров, связанных с нарушениями мер безопасности или иных договорных обязательств[11, с. 84].

Анализ и оценка организационных факторов, угрожающих безопасности предприятия: ошибки целеполагания и выбора организационной структуры, неверное распределения функциональных обязанностей и полномочий, технологическое несовершенство и техногенные опасности[17, с. 112].

Кадровая проверка обычно производится ступенчато. Прежде всего, проверяются открытые данные – паспортные, регистрационные, трудовая книжка, прописка. Далее процесс распространяется на информацию правоохранительных органов – выявление судимостей, нахождения под следствием и так далее. Следующий этап это психологическая кадровая проверка, составление полного отчета и собеседование с руководством фирмы.