Файл: Трудовые ресурсы торговой организации, на пример реально существующей организации (1 Теоретические основы трудовых ресурсов организации).pdf

6.Оценивание наличия и качества документов, которые регламентируют работу с

персоналом

7.Оценивание удовлетворенности персонала

Рисунок 1.3 - Этапы оценки трудового потенциала

Существует система показателей, предназначенная для расчета разного рода коэффициентов, позволяющих провести качественный анализ текущего состояния дел на предприятии. Начнем с численности персонала, поскольку именно она задействована в расчете других важных показателей.

Поскольку в списочную численность включаются все работники, принятые на период от одного дня, показатель за рассматриваемый период может заметно колебаться.

Чтобы сгладить колебания, вызванные движением персонала, как приемом, так и увольнением, численность рассматривается как средняя величина. Среднесписочная численность персонала за месяц рассчитывается по следующей формуле 1.1: [7]

, (1.1)

где СП - среднесписочная численность персонала за месяц, чел.;

СЧ - сумма списочных чисел работников за каждый день месяца, чел.;

КДН - число календарных дней.

Среднесписочную численность за месяц можно использовать для расчета аналогичного показателя за год и другой период времени.

Для этого достаточно разделить сумму средних списочных численностей за месяц на количество месяцев в рассматриваемом периоде.

Кроме того, в данном показателе возможно учесть работников, работающих на неполный день, для чего следует время их работы учитывать пропорционально отработанному времени.

К примеру, если работник при стандартном рабочем дне продолжительностью в восемь часов работает на полставки - по четыре часа в день, перед слагаемым следует поставить коэффициент 0,5.

На практике среднесписочная численность помогает представить масштабы предприятия и отнести его к крупным, средним либо малым. Данные о приеме работников принимаются в зависимости от количества договоров, заключенных за период. Выбытие в связи с нарушениями, решением судебных органов и по собственному желанию называется текучестью. Далее (см. таблицу 1.2) представлены показатели движения персонала. Как видно из обозначенных формул, три из пяти рассмотренных показателей основаны на уже знакомой нам средней списочной численности персонала за период. [8]

Таблица 1.2 - Расчет показателей движения персонала

где Ч_ПР - число работников, принятых за период, чел.; С_П - среднее списочное число работников за период, чел.; Ч_В - число работников, выбывших за период, чел.; Ч_В.Т. - число работников, выбывших по причинам текучести, чел.; С_КОН - численность работников на конец периода, чел.; Ч_П - число проработавших весь отчетный период, чел. Рассмотрим подробнее, что показывает каждый из представленных коэффициентов, и его значение для предприятия.

Коэффициент оборота по приему следует рассматривать в совокупности с коэффициентом оборота по прибытию, поскольку мало знать только число принятых работников. Если взять изменения этих показателей в динамике за несколько лет, можно составить представление о то, какую политику проводит организация, наблюдается ли сокращение кадров.

Для той же цели можно рассчитать отношение коэффициента по приему к коэффициенту по прибытию – коэффициент замещения рабочей силы. Если результат будет меньше 1, наблюдается сокращение.

Сопоставление данных по предприятию с данными по региону или отрасли позволит сделать вывод о состоянии отрасли либо рынка в целом - если сокращения происходят не только в рамках рассматриваемой организации, наблюдается рост безработицы.

Коэффициент постоянства кадров показывает, насколько стабилен коллектив рассматриваемого предприятия. Рассмотрение данного показателя в динамике в разрезе каждого подразделения рассматриваемой организации позволит менеджерам оценить, как ведут себя принятые на разные должности новые сотрудники.

Коэффициент текучести также показывает, как проходит адаптация вновь принятых работников, поскольку большая часть увольнений происходит в первые месяцы после трудоустройства.

Самые различные причины побуждают людей покидать рабочие места, однако в первые полгода на новом рабочем месте, пока происходит привыкание к коллективу, новым обязанностям, особенностям взаимоотношений работников, новичок особенно подвержен риску увольнения. Еще нет устоявшихся взаимоотношений с коллегами, незнаком темперамент начальства, особенности структуры компании.

Следующей группой показателей для ознакомления в рамках данного раздела работы будут показатели использования рабочего времени. Они позволяют определить затраты труда, но выполнение определенного вида работ, а также размер заработной платы персонала.

Начисляемая предприятием оплата труда за количество отработанных дней, а также бонусы за выполнение дополнительных обязанностей либо перевыполнение плана стимулируют работников к выполнению норм выработки на предприятии. Данный раздел показателей в качестве единиц измерения использует человеко-дни и человеко-часы.

Соответственно, человеко-день - день пребывания работника на рабочем месте при условии, что он приступил к работе, человеко-час – час пребывания на рабочем месте в течение рабочего дня.

Ниже (см. таблицу 1.3) представлены показатели, характеризующие использование рабочего времени. [9]

Таблица 1.3 - Показатели использования рабочего времени

где ????_Ч.Ч. - отработанные человеко-часы; ????_Ч.Д. - отработанные человеко-дни; С_П - среднее списочное число работников, чел.

Рассмотрим каждый из показателей подробнее. Средняя продолжительность рабочего дня закреплена в Трудовом кодексе Российской Федерации и не может превышать 40 часов в неделю.

Кроме того, законодательно установлены нормы продолжительности рабочего дня для несовершеннолетних, инвалидов, а также лиц, чья рабочая неделя составляет 30 часов. Среднее число дней работы одного работника показывает в среднем, насколько отклоняется фактическая посещаемость от количества рабочих дней в периоде [10].

Благодаря расчету этого показателя можно узнать среднее количество прогулов и пропусков по уважительным причинам, например, по болезни, на предприятии в целом, в конкретном отделе.

По результатам расчетов можно также сделать выводы о том, следует ли изменить политику отношения к прогулам работников, ужесточить наказания.

Среднее число часов работы одного работника показывает, сколько часов в смену фактически отработано.

В этом показателе учитываются простои, опоздания и т.д., что позволяет, при сравнении с плановым показателем оценить эффективность использования рабочего времени в течение рабочего дня.

Производительность труда считается одним из важнейших показателей, поскольку расчет позволяет узнать, сколько продукции будет произведено в единицу времени.

Для начала, рассмотрим формулу для расчета, а после подробнее рассмотрим особенности показателя.

, (1.2)

где ???? - объем произведенной продукции, шт.;

???? - затраты труда на выпуск продукции, час.

На различных предприятиях нормы производительности труда являются различными, производительность труда зависит от самых различных факторов. Среди них выделим следующие [11]:

• изменение в технологии производства - введение в эксплуатацию свежеприобретенных основных фондов может заметно ускорить процесс производства продукции;
• внедрение новейших разработок - прорывные технологии на производстве могут позволить выпуск продукции более высокого качества или большими партиями;
• изменения в структуре организации - налаживание обратной связи с начальством, благоприятная среда в коллективе подталкивают работников к нестандартным идеям, позволяют достигать лучших результатов труда;
• совершенствование системы управления персоналом - уменьшение текучести кадров приведет к тому, что заметно снизятся потери, связанные с необходимостью обучения новых сотрудников, должности будут на постоянной основе занимать хорошо знакомые со спецификой работы кадры;
• соблюдение эргономики труда - соблюдение норм безопасности, удобные и соответствующие нормам рабочие места, уменьшение доли монотонного труда повысят производительность, уменьшат потери, связанные с травматизмом и последующим отсутствием работника в связи с ним;
• географические факторы - наличие в регионе достаточного количества рабочей силы для обеспечения деятельности предприятия, обеспеченность его такими ресурсами, как земельные участки для производства, удобное расположение относительно автодорог также оказывают влияние на производительность труда.

Анализ и умение работать с этими факторами позволяют вовремя обнаружить источник проблемы и своевременно минимизировать его влияние либо устранить.

Кроме перечисленного, производительность труда зависит от трудоемкости. Трудоемкость - показатель, обратно пропорциональный производительности, поскольку он характеризует, сколько необходимо труда, чтобы произвести единице продукции. Соответственно, чем ниже трудоемкость, тем выше производительность.

Таким образом, можно сказать о том, что оценка приведенных выше показателей позволяет выявить резервы повышения выработки работников торгового предприятия, рассчитать и оптимизировать величину и состав фонда оплаты труда работников, а также оценить эффективность использования трудовых ресурсов торгового предприятия.

2 Оценка трудовых ресурсов в ООО «МДМ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации

ООО «МДМ» - общество с ограниченной ответственностью, действующее на основании устава. Целью деятельности Общества является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли, удовлетворение социально-экономических интересов участников и членов трудового коллектива Общества.

Основной вид деятельности: торговля розничная мебелью в специализированных магазинах. Организационная структура управления ООО «МДМ» имеет вид линейной структуры (Рис. 2.1).

Директор

Юрист

Бухгалтер

Начальник охраны

Администратор

Старший кладовщик

Грузчики

Фасовщица

Оператор - видеонаблюдения

Охранник торгового зала

Охранник при входе в магазин

Охранник при кассах

Контролер

Кассиры

Технический работник

Мерчендайзеры

Старший продавец

Продавец зала

Отдел маркетинга и сбыта

Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО «МДМ»

Вышестоящий орган не имеет право отдавать распоряжение каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.

Предмет деятельности Общества может быть расширен или изменен по решению высшего органа Общества и в соответствии с действующим законодательством.

Имущество организации составляют основные фонды, оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе.

Источниками формирования имущества организации являются доходы, полученные от реализации продукции, работ, услуг.

Организационно-экономические показатели хозяйственной деятельности в ООО «МДМ» за 2017–2019 гг. представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Организационно-экономические показатели хозяйственной деятельности в ООО «МДМ» за 2017–2019 гг., тыс. руб.