Файл: Трудовые ресурсы торговой организации, на пример реально существующей организации (1 Теоретические основы трудовых ресурсов организации).pdf

Продолжение таблицы 2.1

По данным таблицы 2.1 видно, что доходы от основной деятельности в ООО «МДМ» с каждым годом увеличивается, в 2019 году по сравнению с 2018 годом произошло увеличение на 187 тыс. руб. Полная себестоимость продаж в 2018 году сократилась на 703 тыс. руб. и составила 16515 тыс. руб.

Прибыль от продаж в ООО «МДМ» составляет 1636 тыс. руб., в то время, как в прошлом году она составляла 931 тыс. руб.

Увеличение показателя прибыль от продаж может свидетельствовать о снижении издержек производства и обращения, что и наблюдается на данном предприятии, а это значит, увеличивается доходность продаж.

Чистая прибыль в 2018 г. увеличилась на 876 тыс. руб. и составила 1067 тыс. руб. Рост чистой прибыли свидетельствует об эффективной деятельности организации, росте деловой активности организации.

2.2 Анализ трудовых ресурсов

Наличие кадровых ресурсов существенно влияет на результаты деятельности предприятия, качество выпускаемой продукции в целом. Количественный и качественный состав персонала ООО «МДМ» определяется в таких документах, как штатное расписание и расчет численного состава.

Анализ кадрового состава по категориям должностей представлен в таблице 2.2.

Численность персонала по всем его категориям с каждым годом растет. Самая большая доля в структуре организации в 2019 году приходится на торговый персонал, он составляет 40% от общего количества персонала.

Таблица 2.2 - Характеристика состава персонала ООО «МДМ» по категориям должностей за 2017 - 2019 гг.

По данным таблицы 2.2 можно сделать вывод, что общая численность работников за три года возросла на пятнадцать штатных единиц и стала равна 49 сотрудникам.

Рисунок 2.2 - Характеристика состава персонала ООО «МДМ» по категориям должностей за 2017 - 2019 гг., чел.

Характеристика персонала по уровню образования представлена в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Разделение персонала ООО «МДМ» по уровню образования за 2017 - 2019 гг.

Разделение персонала ООО «МДМ» по уровню образования представлено на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Разделение персонала ООО «МДМ» по уровню образования за 2017 - 2019 гг., чел.

Представленные данные показывают, что две трети всех сотрудников ООО «МДМ» имеют высшее образование. С начала 2018 г. количество сотрудников с высшим образованием увеличилось на 26,9%.

Анализ возрастного состава персонала ООО «МДМ» за три года представлен в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Структура персонала ООО «МДМ» по возрасту за 2017 – 2019 гг.

Структура персонала ООО «МДМ» по возрасту представлена на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4 - Структура персонала ООО «МДМ» по возрасту за 2017 - 2019 гг., чел.

Данные таблицы 2.4 и рисунка 2.4 говорят о том, что средний возраст сотрудников снижается. Причиной этого является постепенное обновление состава персонала за счет привлечения более молодых сотрудников.

Анализ разделения персонала по стажу за период с 2017 по 2019 год представлен в таблице 2.5.

Таблица 2.5 – Структура персонала ООО «МДМ» по стажу за 2017- 2019 гг.

Структура персонала ООО «МДМ» по стажу представлена на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 - Структура персонала ООО «МДМ» по стажу за 2017 - 2019гг., чел.

Проанализировав данные из предыдущей таблицы, можно сделать вывод, что стаж персонала зависит напрямую от его возраста. Половина ООО «МДМ» состоит из молодых людей и людей среднего возраста, поэтому их общий стаж работы не превышает 10 лет.

Кадровые показатели предприятия представлены в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Кадровые показатели предприятия ООО «МДМ» за 2017 - 2019 гг.

Проанализировав представленные данные, можно сделать вывод, что в организации ООО «МДМ» осуществляется не достаточно эффективная кадровая политика, так как за рассматриваемый период наблюдается увеличение среднесписочной численности сотрудников, но коэффициент постоянства кадров снижается.

3 Пути развития трудовых ресурсов в ООО «МДМ»

3.1 Разработка мероприятий по развитию трудовых ресурсов в ООО «МДМ»

Задачей руководства становится максимально эффективная организация процесса работы сотрудников. Одним из рычагов давления является денежная мотивация. Правильно замотивированный сотрудник, помимо своих должностных обязательств, начнёт самосовершенствоваться и выполнять свои функции более качественно.

Для наглядности следует разработать Лист Аттестации, который одновременно будет служить и проверкой профессиональных качеств каждого сотрудника и мотивацией. Успешная сдача листа аттестации будет означать увеличение заработной платы сотрудника.

За основу для такого листа аттестации будет взята модель компетенций. Далее было необходимо составить портрет «идеального менеджера», «идеального старшего продавца», «идеального продавца зала» и «идеального контролера».

Для этого был проведён опрос среди работников ООО «МДМ» о том, какими компетенциями, на их взгляд, обязан обладать работник на каждой должности.

Оценка значимости компетенций проводилась по таблице оценок 0-3, где 0 - не важны, 1 - желательны, 2 - важны, 3 - очень важны.

Результаты приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Компетенции сотрудников

Продолжение таблицы 3.1

По результатам анализа был составлен список компетенций для каждой должности как основа для листа аттестации. Далее была разработана система премиальных выплат при успешном прохождении аттестации. Были введены 4 категории сотрудников в зависимости от результатов. Список и оклады приведены на таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Новые категории для оплаты труда

Продолжение таблицы 3.2

Листы аттестации позволят оценить имеющийся уровень подготовки сотрудников, разработать индивидуальную программу повышения профессионального уровня и замотивировать на его самостоятельное повышение. Аттестационный лист-оценка работы одного дня заполняется не менее 2х и не более 4х раз в месяц.

Аттестация проводится с 1 по 25 число каждого месяца, согласно таблице График аттестаций. При возникновении противоречий, управляющий может заполнить дополнительный Аттестационный Лист. Перед началом аттестации, ФИО проверяющего вносится в электронном виде, после аттестации ставится живая подпись только аттестуемого.