Файл: Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения.pdf

Основными характеристиками персонала организации являются: численность и структура. Численность персонала организации зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных и управленческих процессов, степени их механизации, автоматизации, компьютеризации. На рисунке 1 представлена диаграмма на которой отражено изменение социальной структуры и численность персонала предприятия.

Рисунок 1 – Характеристика состава работников по категориям

Основные технико-экономические показатели работы ООО «Горводопровод» представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Технико-экономические показатели за 2012 – 2014г.г.

Данные по обеспеченности (охвату) централизованным водоснабжением представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Обеспеченность населения централизованным

водоснабжением в 1 квартале 2015г.

В целом за 2014 год объём поданной воды составил 9124,1тыс.м³.

4.2. Анализ ситуации в управлении запасами воды

Система водоснабжения города является объединенной хозяйственно-питьевой с противопожарной.

Вода поднимается водозаборными скважинами и подается: c северной стороны города - на станцию обезжелезивания и далее в городскую водопроводную сеть; с восточной и южной стороны – непосредственно в городскую водопроводную сеть. С западной стороны вода поступает в резервуары (2 резервуара по 6000 м³), которые играют роль регулирующих емкостей, и, в дальнейшем подается насосной станцией III подъема в сеть города.

Магистральная водопроводная сеть города является кольцевой. Все жилые кварталы и предприятия снабжаются водой непосредственно от магистральных линий.

Принципиальная схема водоснабжения города представлена в приложении № 2.

Запасы воды играют положительную роль для предприятия и для города, которая заключается в том, что они обеспечивают непрерывность процессов подъема и сбыта, являясь своеобразным буфером, сглаживающим непредвиденные колебания потребления. Размеры резервуаров были определены с учётом:

- постоянно увеличивающейся застройки города;

- необходимости содержания противопожарного запаса воды;

- необходимости содержания аварийного запаса воды.

Негативной стороной является то, что запасы воды способствуют ухудшению её качества, но в данном случае запасы воды являются необходимым элементом функционирования системы.

В качестве информационного обеспечения управления запасами и процессами установлено следующее программное обеспечение:

• • программный комплекс Искра (рисунок 2) – используется для снятия показаний на персональный компьютер в реальном времени посредством прямого присоединения оборудования к данному компьютеру и путем связи через GPRS канал дистанционно;
  • программа Минитехнолог (рисунок 3) – используется для просмотра архивных данных и выдачи отчетных форм;
  • программа Телемост – для слежения за уровнями воды в резервуарах в реальном времени.

Рисунок 2 – Программный комплекс Искра

Рисунок 3 – Просмотр отчетных форм программа Минитехнолог

Виды отчетности:

- наблюдение в реальном времени;

- уровни воды в резервуарах представлены в режиме реального времени на экране мониторов. Дополнительно можно просмотреть архив, запись которого ведется автоматически каждый час;

- программное обеспечение позволяет вести статистику объема питьевой воды (в м³) ежечасно, посуточно и за каждый месяц в отдельности;

- ежемесячные (приложение 4), квартальные, годовые отчеты по подъему;

- отчеты по сбыту воды;

- 2-ТП водхоз;

- мониторинг (согласно лицензий на право пользования недрами).

Ниже приведем исходные данные и результаты произведенных расчетов параметров системы управления запасами воды города.

1. Работа насосной станции III подъема имеет ступенчатый график, который зависит от разборов воды.

2. На насосной станции III подъема установлены агрегаты Д 800-56 в количестве 2 штук и 1Д315-71 в количестве 3 штук.

3. В ночное время работа насосной станции III подъема прекращается и ведется наполнение резервуаров. С 0-00 ч до 6-00 ч водоснабжение города осуществляется только с северной, восточной и южной сторон.

4. На основании данных вычислим средние величины потребности города в воде от насосной станции III подъема и представим их в табличной форме (таблица № 3).

Таблица 3 – Потребность города в воде по часам суток от н/с III подъема

Проведем анализ работы резервуаров при условии полного обеспечения потребности города в воде и представим в графическом виде (рисунок 4), где будет указана степень наполненности баков в метрах по часам суток.

Рисунок 4 – Работа резервуаров при условии полного обеспечения потребностей.

4.3. Выводы, постановка проблемы и выявление альтернатив

В ходе анализа было установлено:

1. С западной стороны города вода поступает в резервуары (2 резервуара по 6000 м³), которые играют роль регулирующих емкостей, и, в дальнейшем подается насосной станцией III подъема в сеть города.

2. В ночное время работа насосной станции III подъема прекращается и ведется наполнение резервуаров. Данное действие обусловлено нехваткой запасов воды на водозаборных участках с западной стороны города.

3. С 0-00 ч до 6-00 ч водоснабжение города осуществляется только с северной, восточной и южной сторон. Отсутствие технической возможности подачи дополнительных объемов воды с данных сторон вызывает дефицит на верхних этажах центральной части города (дополнительно обусловлено рельефом местности).

4. Для полного обеспечения потребности города в воде необходимо около 975 м³/сут., что при равномерной подаче составит около 40 м³/ч.

5. Установленная мощность насосных агрегатов достаточна для работы в круглосуточном режиме при условии полного обеспечения потребности города в воде.

6. Резервуары общей емкостью 12000 м³ смогут работать при условии полного обеспечения потребности города в воде.

Проведенный анализ на исследуемом предприятии свидетельствует о том, что для полного обеспечения потребности города в воде необходимо изыскать возможность подачи воды в резервуары в размере 40 м³/ч.

Строительство новых скважин на данный момент исключено. Затраты связанные с данными мероприятиями составят порядка 2,6 млн.руб.

4.4. Принятие решения

Попытаемся представить себя в роли руководителя. У нашего предприятия возникла проблема.

Для того чтобы нейтрализовать сложившийся дефицит воды предлагаю следующее:

1. Произвести строительство перемычки между скважиной «Угольная» (южная сторона города) и водопроводной сетью района Завокзальный. Протяженность – 70 м, диаметр – 160 мм, материал исполнения – полиэтилен. Сметная стоимость составит порядка 84 тыс.руб.

2. Произвести регулировку запорной арматуры, чтобы перенаправить запасы подземных вод данной скважины на водоснабжение районов Завокзальный и Зеленцовский.

Схема изменения направления движения воды представлена в приложении 3.

Переоценка запасов подземных вод скважины «Угольная» и полученные лицензии на право пользования недрами дали возможность дополнительного забора воды в объеме 59 м³/ч, но при существующей системе трубопроводов их некуда было направить. Проведение данных мероприятий дадут необходимый эффект.

Проведение предлагаемых мероприятий позволит высвободившийся объём водных ресурсов с водозаборных участков с западной стороны города направить в резервуары насосной станции III подъема и тем самым обеспечить город бесперебойным водоснабжением в полном объеме.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог, можно сделать следующие выводы:

Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой организации. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое процветание.

То, как правильно принимать решения, изучается и описывается наукой. Принятие правильных решений – это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развиваются с опытом, приобретаемым руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность первого и второго, знания и умения составляют компетентность любого руководителя и, в зависимости от достигнутого уровня компетентности, говорят об эффективности работы менеджера.

Особенно важным этапом после выявления сущности проблемы и принятия решения является его реализация. Ход реализации будет тем успешнее, чем яснее проблемы и методы её решения непосредственным исполнителем. Здесь могут полностью раскрыться способности и таланты участников процесса, и в особенности менеджера, если ему удастся сплотить людей вокруг своей идеи, увлечь их, заинтересовать и обеспечить им простор для проявления собственной инициативы и творчества в реализации принятого решения.

Управленческие решения могут быть обоснованным, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность.

Ответственность за принятие важных организационных решений - тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.