Файл: Построение корпоративной системы управления проектами в компании.docx
Добавлен: 07.11.2023
Просмотров: 300
Скачиваний: 11
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
В 60-70-е годы начинается распространение сетевых методов управления проектами в Европу и другие континенты. Техника сетевого анализа и его компьютерные приложения впервые вводятся в учебных заведениях США в качестве обязательных инженерных предметов.
В 70-е годы крупномасштабные проекты столкнулись с неожиданной оппозицией защитников окружающей среды (атомные электростанции, транс портные сети, нефтегазовые проекты, химия, мелиорация и др.). Это послужило толчком для разработки «внешнего» окружения проектов и формального включения внешних факторов – экономических, экологических, общественных и др. в процесс управления проектами. Разрабатываются методы управления конфликтами (1977), проблемы руководителя проекта и команды проекта (1971), организационные структуры.
Развиваются методы УП в строительстве с ориентацией на заказчика (владельца). В практику входят методы управления конфигурацией (изменениями). Развивается управление качеством, что позволяет лучше управлять инновационными проектами. Осознается высокая роль и значение партнерства и слаженной работы проектной команды. Управление риском выделяется в самостоятельную дисциплину в сфере УП.Не смотря на широкое распространение и внедрение методов управления проектами, в 80-х годах ещё не признавалось, что показатели успешного воплощения УП были очень низкими.
Управляемые человеком полёты в космос, разработка систем вооружения, атомная энергетика, большая часть нефтяного и газового сектора, инфраструктура, строительство, проекты развития стран третьего мира, - отчёты по большинству таких проектов содержали данные о превышении затрат, невыполнении сроков проектов, постоянно показывали высокий уровень неудач .В середине 80-х ситуация стала улучшаться, Петер Левене привнёс реализм в управление проектами, сведя воедино проблемы УП и обеспечения проектов (финансы и другие ресурсы).В конце 80-х – начале 90-х гг. новые информационные технологии дали широкие возможности проще и эффективнее использовать методы и средства УП, такие как планирование, составление графиков работ, контроль и анализ времени, стоимости, ресурсов и др.
Эти методы начинают широко использовать не только крупные, но и средние и мелкие фирмы в самых разнообразных сферах. Сформировалась осознанность и необходимость использования подходов к оценке эффективности применения УП [2, с. 95].Большой вклад в развитие и широкое распространение управления проектами за рубежом внесли профессиональные организации, объединяющие специалистов по УП в разных странах. В Европе – это Международная Ассоциация управления проектами (INTERNET); в Северной Америке – Институт управления проектами (PMI); в Австралии – Австралийский институт управления проектами (AIPM); в Азии – Японская ассоциация развития инжиниринга.
В отечественной науке и практике развитие методов управления проектами шло с некоторым отставанием от Запада, которое было вызвано главным образом отставанием в компьютеризации и информационных технологиях, а также невостребованностью самим процессом управления проектами на фоне преобладавших в СССР планово-распределительной экономики и административно-командных методов управления
Начало управления проектами в СССР своими корнями уходит в индустриализацию тридцатых годов. Рост однотипного, серийного производства, прежде всего в сфере жилищного строительства дал толчок для развития теории и практики поточной организации работ по реализации строительных проектов. В 1931 году в Измайловском посёлке г. Москвы, затем в Кузбассе (г. Кемерово) и посёлке «Дачное» г. Ленинград поточным методом были успешно возведены новые кварталы серийных жилых домов. Именно опыты массового жилищного и растущего промышленного строительства в период с тридцатых до начала шестидесятых и заложили основы управления проектами в нашей стране .
Планирование и контроль выполнения проектов в этот период базировался на детерминированных линейных моделях Ганнта и циклограммах с использованием графоаналитических методов их расчёта и оптимизации. Свой вклад в развитие теории потока и организации строительства внесли О.А. Вутке (1932 г.), М.В. Вавилов (1932-42 гг.), Н.И. Пентковский (1932-34 гг.), Б.П. Горбушин (1933 г.), А.В. Барановский (1936 г.), А.А. Гармаш (1939 г.), В.И. Батурин (1940-49 гг.), М.С. Будников (1941-62 гг.), В.И. Рыбальский (1957-61 гг.) и многие другие.
Развитие современных методов управления проектами началось в СССР с появления в 1959 г. в США первых публикаций о сетевых методах (метод критического пути, метод PERT). Первые работы по сетевым методам в СССР были опубликованы в начале шестидесятых годов: Г.С. Поспелов, А.И. Тейман, Ю.А. Авдеев.
Были созданы оригинальные сетевые модели более общие и мощные, чем модели СРМ-типа, МРМ-типа или GERT. Эти модели, так называемые обобщённые сетевые модели (ОСМ), особенно полезны для описания сложных проектов с различными взаимосвязями между работами и временными ограничениями разного типа. Тогда же был разработан спектр стохастических моделей, учитывающих вероятностную природу различных элементов проекта (например, продолжительностей работ, связей, ресурсов).
К началу семидесятых методы управления проектами, основанные на сетевых методах, получили в стране широкое распространение: им было посвящено более 2500 статей, научных исследований и диссертаций, они преподавались студентам во всех строительных вузах, вошли в программы различных институтов и курсов повышения квалификации.
В середине семидесятых развитие управления проектами постепенно перешло от управления единичными проектами к управлению деятельностью целой организации, выполняющей много проектов одновременно. Тогда появились первые программные системы для многопроектного управления, к числу которых можно отнести: «Калибровка-2», «АККОРД», «ГАУСС», «А-ПЛАН» и другие. Многопроектное управление в рамках планово-распорядительной экономики нашло своё наиболее полное воплощение в создании автоматизированных систем управления (АСУ) организациями и предприятиями в различных отраслях народного хозяйства. На этой основе в восьмидесятых годах активно велась компьютеризация и автоматизация в промышленности и инвестиционной сфере, что дало новый толчок в развитии области управления проектами, которая перешла на новый этап – этап интегрированных систем.
Создание интегрированных автоматизированных систем управления (ИАСУ) в 80-е годы стало основой технической политики в области автоматизации производства и управления, явилось также реакцией на увеличение сложности управления при высокой степени централизации управления народным хозяйством и всей страной. ИАСУ создавались с начала 80-х годов во многих крупных промышленных и строительных организациях, объединениях, главках и министерствах.
С конца 1990 года, когда 18 научных, учебных, проектных институтов и производственных организаций учредили Советскую Ассоциацию управления проектами СОВНЕТ, в России начался новый этап в развитии управления проектами – создание отечественной методологии, комплексных средств и подготовка кадров для профессионального УП на основе трансфера мирового опыта, отечественных достижений и их творческой переработки с учётом реальных условий нашей страны.
На современном этапе, с переходом России к рыночным отношениям потребовалось изменение вектора развития систем управления проектами. В этом отношении особую ценность представлял богатый западный опыт создания систем профессионального управления проектами. Поэтому развитие отечественных инструментов управления проектами пошло двумя путями:
1) разработка собственных инструментов, прикладных компьютерных программ, в том числе на основе АСУ и ИАСУ;
2) адаптация западных инструментов к специфике хозяйствования в России.
Сегодня, когда Россия стала частью мирового сообщества, управляющие проектами внесли свой вклад в развитие данной сферы профессиональной деятельности в нашей стране. С 2000 гг. по настоящее время научные исследования в области управления проектами проводятся В. Воропаевым (история и развитие современной системы управления проектами), В.Аньшиным (управление портфелем проектов), Г. Ципесом (корпоративные системы управления проектами), В. Михеевым (живой менеджмент проектов, развитие компетенций менеджеров проектов «третьей волны»), Д. Новиковым (методология и организационные механизмы управления проектами) и др. Российские специалисты принимают участие в международных форумах, конгрессах и конференциях по управлению проектами, что способствует накоплению современных знаний, обмену опытом в этих областях в мировом масштабе. В целом современные российские научно-методические работы в сфере управления проектами характеризуются широким использованием всего спектра методов и средств управления проектами, нацеленных на решение актуальных современных задач, таких как управление проектами в условиях экономики знаний и устойчивого развития, активизация и развитие человеческого потенциала, достижение долгосрочного успеха.
Важность и необходимость применения методов управления проектами получает в последнее десятилетние признание и распространение в практической сфере российских предприятий. Многие руководители уже осознали, что управление проектами является необходимым фактором обеспечения конкурентного преимущества предприятия.
Таким образом, область управления проектами сформировалась и институциализировалась в середине XX в., как специфическая управленческая деятельность. Период ее востребованности и развития относится к 30-м годам XX века и связывается с разработкой специальных методов координации инжиниринга крупных проектов в США. В середине XX века управление проектами распространилось в Европе и на других континентах. В отечественной науке и практике внедрение методов управления проектами своими корнями уходит в индустриализацию тридцатых годов, применяясь в основном области строительства. Развитие современных методов управления проектами началось в СССР с появления в 1959 г. в США первых публикаций о сетевых методах. Дальнейший этап развития связан с 70-80-ми годами, когда на фоне компьютеризации и автоматизации промышленности сформировалось многопроектное управление (АСУ), создание интегрированных автоматизированных систем управления (ИАСУ). Современный этап управления развития проектами характеризуется продолжающимися научными исследованиями в области развития управления проектами, признанием и внедрением методов проекта во многие отрасли и сферы деятельности отечественных предприятий.
2.2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В РЕКЛАМНОМ АГЕНСТВЕ.
Работа в рекламном агентстве «1ON1» строится по проектному принципу. В состав проектной команды обязательно входит менеджер проекта, отвечающий за координацию группы и коммуникацию с клиентом, а также дизайнеры. Размер проектной группы, а также сроки выполнения работ и механизм взаимодействия с клиентом варьируются в зависимости от сложности и специфики заказа. Объем и сроки выполнения работ зависят от конкретного проекта, также как и способ взаимодействия с клиентом. В месяц рекламное агентство 1ON1 выполняет около 3 крупных и 7 мелких проектов. В приоритете компании, крупные проекты, поскольку они приносят крупную прибыль. Но при этом компания теряет мелкие заказы, поскольку все ресурсы направлены на приоритетные направления. Крупные проекты реализуемы в РА «1ON1» могут занять по времени от 2х недель до нескольких месяцев, а мелкие проекты от 2х дней до 6 дней. Крупные заказы поступают чаще всего от разных клиентов, которые ранее не обращались в РА «1ON1», а мелкие заказы поступают от постоянных клиентов, но прибыли приносят меньше чем крупные за счет своего небольшого масштаба. В следствие того, что руководство ориентируется на более крупные проекты, РА «1ON1» теряет своих постоянных клиентов, по той причине, что проекты выполняются не в срок. На стадии инициации любого проекта в рекламном агентстве устанавливается предварительная его стоимость, которая может уточняться по мере реализации проекта. После подписания договора, начинается работа над проектом. Стоит отметить, что, если отношения между агентством и клиентом доверительные, то предварительная работа может начаться и до подписания договора с дополнительными соглашениями. В зависимости от объем работы и сроков проекта, возможны предварительные встречи с клиентом для обсуждения результатов, достигнутых на текущую дату, внесения корректировок и решения прочих организационных вопросов. Рекламное агентство «1ON1», практикует тесное взаимодействие с клиентом во время работы над проектом, что обеспечивает большее понимание бизнеса клиента, его потребностей и потенциала. После окончания выполнения работ по проекту, агентство предоставляет на обсуждение с клиентом результаты своей работы. В дальнейшем, возможны корректировки, если заказчик имеет возражения, а также если подобные корректировки предусмотрены договором. Тем не менее, даже после окончания работы над проектом, общение между агентством и клиентом не прекращается, поскольку существует вероятность повторного обращения в агентство. Руководитель рекламного агентства «1ON1» осуществляет управление проектами при помощи стандартных методов, однако в компании отсутствует стандартизированное