Файл: Контрольная работа По курсу Управление бизнеспроцессами.docx

В данной таблице мы распределили функции для каждого из работника отдела и для наглядности ввели условные обозначения.

Далее рассмотрим символьную матрицу функций. В данной матрице сравнивают значимость каждой функции. Более предпочтительному присваивается значение 2; менее предпочтительному присваивается значение 0; если символы равнозначны, то присваивается значение 1.[3]

Таблица 3. Матрица попарных сравнений задач отдела кадров

№ п/п	К1	К2	К3	К4	К5	К6	К7	К8	К9	К10	К11	К12	К13	К14	К15	К16	К17	К18	К19	К20
К1	1	1	1	1	1	1	2	2	1	1	2	1	1	2	1	2	1	2	1	2
К2	1	1	1	2	1	2	2	2	1	2	2	1	0	2	1	1	2	2	1	2
К3	1	1	1	2	1	1	2	1	2	2	2	1	1	2	1	1	1	2	1	2
К4	1	0	0	1	0	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	2	1	2
К5	1	1	1	2	1	1	2	2	1	1	2	1	1	2	1	1	1	2	1	1
К6	1	0	1	1	1	1	1	1	1	1	2	1	1	2	1	1	1	1	1	2
К7	0	0	0	1	0	1	1	0	0	1	1	0	0	0	0	1	1	1	0	0
К8	0	0	1	1	0	1	2	1	1	1	1	0	0	1	0	0	1	1	0	1
К9	1	1	0	1	1	1	2	1	1	1	2	1	1	1	1	1	1	2	1	1
К10	1	0	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	2	0	1
К11	0	0	0	1	0	0	1	1	0	1	1	1	0	1	1	0	0	1	0	1
К12	1	1	1	1	1	1	2	2	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	0	1
К13	1	2	1	2	1	1	2	2	1	1	2	1	1	1	1	1	1	2	1	1
К14	0	0	0	1	0	0	2	1	1	1	1	1	1	1	1	0	0	1	0	1
К15	1	1	1	1	1	1	2	2	1	2	1	1	1	1	1	1	1	2	0	1

---

---

Итого

19

15

18

30

20

27

45

41

27

37

46

34

22

44

33

33

33

43

16

41

---

№п/п	К21	К22	К23	К24	К25	К26	К27	К28	К29	К30	К31	Сумма	Доля
К1	1	1	1	1	2	2	2	2	1	1	2	43	4,48
К2	1	2	1	1	2	1	2	2	2	2	2	47	4,90
К3	0	2	2	1	1	1	1	2	2	2	2	44	4,58
К4	1	1	2	1	1	1	2	1	1	1	2	32	3,33
К5	1	1	1	2	2	1	2	1	1	2	2	42	4,38
К6	1	1	1	1	2	0	2	1	1	2	2	36	3,75
К7	0	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	17	1,77
К8	0	1	1	1	1	0	1	1	0	1	1	21	2,19
К9	1	1	2	1	1	1	2	1	1	1	1	35	3,65
К10	0	1	0	1	1	1	1	1	0	1	1	25	2,60
К11	0	1	0	0	1	0	0	1	1	1	1	16	1,67
К12	1	1	0	1	1	0	1	0	1	1	1	28	2,92
К13	1	2	1	1	2	1	2	1	1	1	1	40	4,17
К14	0	1	0	1	1	0	1	0	0	0	1	18	1,88
К15	1	1	0	1	1	0	1	0	0	0	1	29	3,02
К16	0	1	0	1	2	0	1	1	0	0	1	29	3,02
К17	1	1	1	0	1	0	1	1	0	1	1	29	3,02
К18	1	2	0	1	1	0	1	1	1	0	1	19	1,98
К19	2	2	1	1	1	1	2	1	1	1	2	46	4,79
К20	1	1	0	1	1	0	0	1	0	1	1	21	2,19
К21	1	0	0	1	1	0	0	2	1	1	2	37	3,85
К22	2	1	0	1	0	0	1	1	0	1	1	23	2,40
К23	2	2	1	2	1	0	2	2	1	1	2	41	4,27
К24	1	1	0	1	1	0	1	1	0	0	1	28	2,92
К25	1	2	1	1	1	0	1	1	0	1	1	24	2,50
К26	2	2	2	2	2	1	2	2	1	1	2	49	5,10
К27	0	1	0	1	1	0	1	1	0	1	1	23	2,40
К28	0	1	0	1	1	0	1	1	0	1	1	27	2,81
К29	1	2	1	2	2	1	2	2	1	2	1	42	4,38
К30	1	1	1	2	1	1	1	1	0	1	2	32	3,33
К31	0	1	0	1	1	0	1	1	1	0	1	21	2,19
Итого	25	39	21	34	38	13	39	35	20	30	42	960	100,00

---

Исходя из полученных данных этой таблицы можно сделать вывод, что далеко не все функции отдела равны между собой, а значит и требуют разных трудозатрат. Можно видеть, что функция 11 имеет долю всего 1.67, когда функция 2 имеет долю аж 4.90, что больше почти в 3 раза.

Далее рассмотри такую же матрицу, только сравнивать будем теперь уже символы, но по такому же принципу, как и в таблице 3. [3],[6]

Таблица 4. Матрица попарных сравнений символов

Символ	Я	П	О	К	Т	А	Х	М	С	+-	Сумма	Значимость
Я	1	1	2	2	1	2	2	1	2	1	16	13,45
П	1	1	1	2	1	1	2	1	2	1	14	11,76
О	0	1	1	2	1	1	1	1	1	1	10	8,40
К	0	0	0	1	1	0	1	0	1	0	5	4,20
Т	1	1	1	1	1	1	1	1	1	0	9	7,56
А	0	1	1	2	1	1	1	0	1	0	9	7,56
Х	0	0	1	1	1	1	1	0	1	0	7	5,88
М	1	1	1	2	1	2	2	1	2	1	15	12,61
С	0	0	1	1	1	1	1	0	1	0	6	5,04
+-	1	1	1	2	2	2	2	1	2	1	17	14,29
Сумма	6	8	12	17	13	13	15	7	14	5	100	100,00

---