Файл: Контрольная работа По курсу Управление бизнеспроцессами.docx

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Сибирский государственный университет науки и технологий

имени академика М.Ф. Решетнева»

Инженерно-экономический институт

Кафедра менеджмента

Контрольная работа

По курсу «Управление бизнес-процессами»

Руководитель ___________ А. В. Кукарцев

подпись, дата


Студент БММЗУ 20-02 ___________ И.Д. Славко

подпись, дата

Красноярск 2023 г.

Содержание

Введение

В условиях современного мира на организации, а в частности и на отделы организаций, ложится много задач, с которыми приходится ежедневно справляться персоналу. К сожалению, нагрузка на предприятиях распределена не всегда равномерно и кому-то приходится выполнять более трудоемкую работу.

В связи с этой проблемой, мне было поручено подготовить научно-инновационный проект по моделированию бизнес-процессов подразделения производственного предприятия, который поможет усовершенствовать нагрузку.

В качестве объекта исследования выбрано Акционерное общество «Красноярский машиностроительный завод». Предмет исследования – бизнес-процессы отдел кадров завода «Красмаш». Целью проекта служит разработка модели бизнес-процесса подразделения данного отдела.

Описание организации

Акционерное общество «Красноярский машиностроительный завод» основано в 1932 г. Основной деятельностью завода сегодня является производство ракетно-космической техники. В 1983 году заводу было поручено производство разгонного блока 11С861, начато изготовление отдельных узлов и деталей блока ДМ, которые поставлялись Заводу экспериментального машиностроения. В 1989 году «Красмаш» начал освоение и выпуск базовых модулей разгонных блоков ракет-носителей «Протон» и «Зенит», предназначенных для вывода космических аппаратов на высокоэнергетические орбиты, а в 1997 году – базового модуля разгонного блока «ДМ-SL» для РН «Зенит-3SL» по проекту «Морской старт». За годы работы в этом направлении на предприятии освоено производство четырнадцати модификаций разгонных блоков. 28 апреля 2008 года, в рамках международной программы «Наземный старт», с космодрома Байконур состоялся первый пуск ракеты космического назначения «Зенит-3SLБ» с разгонным блоком ДМ-SLБ №1ТЛ, базовый модуль которого изготовлен на нашем предприятии.

---

В рамках конверсионной программы освоено производство:
- теплообменной аппаратуры и сепараторов;
- котлового и емкостного оборудования;
- ростовых установок для выращивания кристаллов поликремния;
- нестандартного оборудования и др.

От общей занимаемой площади основная производственная площадь составляет 59%, вспомогательная - 10%, завод располагает развитым складским хозяйством (30421 м²), и практически автономными энергетическими источниками (воздух высокого и низкого давления, пар, горячая и артезианская вода).


Корпуса завода расположены по общепринятому технологическому принципу: складское хозяйство, транспортное, раскройно заготовительное производство, кузница, литейное производство, цех термической обработки и покрытий, механическая обработка, все виды сварки, включая ЭЛС, производство пневмовакуумных испытаний, корпуса общей сборки и вакуумных испытаний через контрольно-испытательные станции.

На предприятии созданы все виды производства и технологий (более 40), необходимых для ракетно-космической продукции с высоким уровнем качества и надежности.

Предприятие располагает достаточно развитым внутризаводским электрокарным транспортом и крановым хозяйством от 1,5 т до 40 т грузоподъемностью. Специализированное производство инструмента и нестандартного оборудования по объему и качеству изготавливаемой продукции соизмеримы с известными фирмами - Сестрорецкий инструментальный завод, Томский инструментальный завод, др.[1]

Структура управления отдела кадров

На предприятии организована линейная структура управления. Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.[1]

---

---

Разработка модели бизнес-проекта структуры подразделения

В данном отделе выделяется 31 функция, рассмотрим их в таблице 1. Для удобства каждой функции присвоен код.

Таблица 1.Функции отдела кадров

Код	Функции
Ф1	Разработка кадровой политики и стратегии предприятия.
Ф2	Разработка прогнозов, определение текущей потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда.
Ф3	Комплектование предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности.
Ф4	Формирование и ведение банка данных о количественном и качественном составе кадров.
Ф5	Подбор и отбор работников совместно с руководителями заинтересованных подразделений и внесение соответствующих предложений об их назначении на указанные должности, оформление приказов о приеме на работу и другой необходимой для этого документации.
Ф6	Разработка предложений о приеме на работу по конкурсу в соответствии с порядком, установленным законодательством, подготовка и организация работы конкурсной комиссии.
Ф7	Информирование работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использование средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.
Ф8	Установление прямых связей с учебными заведениями и службами занятости.
Ф9	Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.
Ф10	Учет личного состава.
Ф11	Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.
Ф12	Прием, заполнение, хранение и выдача трудовых книжек.
Ф13	Ведение установленной документации по кадрам.
Ф14	Подготовка материалов для представления персонала к поощрениям.
Ф15	Подготовка материалов по привлечению работников к материальной и дисциплинарной ответственности.
Ф16	Расстановка кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.
Ф17	Контроль за правильностью расстановки работников и использования их труда в структурных подразделениях предприятия.
Ф18	Изучение профессиональных, деловых и моральных качеств работников в процессе их трудовой деятельности.
Ф19	Организация проведения аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, участие в анализе результатов аттестации, осуществление постоянного контроля за ходом выполнения решений аттестационной комиссии.
Ф20	Подготовка необходимых материалов для рассмотрения на комиссии по установлению выслуги лет.
Ф21	Подготовка соответствующих документов по пенсионному страхованию и представление их в органы социального обеспечения.
Ф22	Выдача справок о работе на предприятии, занимаемой должности и размере заработной платы.
Ф23	Обеспечение социальных гарантий трудящихся в области занятости, соблюдения порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций.
Ф24	Составление графиков отпусков, учет использования работниками отпусков, оформление очередных отпусков в соответствии с утвержденными графиками и дополнительных отпусков.
Ф25	Оформление и учет командировок.
Ф26	Табельный учет.
Ф27	Контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего распорядка.
Ф28	Анализ текучести кадров.
Ф29	Разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контроль за их выполнением.
Ф30	Рассмотрение жалоб и заявлений работников по вопросам приема, перемещения и увольнения, нарушения трудового законодательства.
Ф31	Принятие мер к выявлению и устранению причин, порождающих жалобы работников.

---

Перечень функций в данном подразделении получается довольно-таки большой, что увеличивает риск того, что нагрузка между работниками может быть распределена неравномерно.

Для того, чтобы убедиться в этом, нам следует провести анализ и для начала составить таблицу, где будут отражены функции каждого работника отдела кадров, поместим данные в таблицу «Базовая матрица РАЗУ реальной модели бизнес-процессов отдела кадров» или Матрицу ответственности. [2]

Матрица ответственности представляет собой графо-аналитический инструмент, с помощью которого устанавливается ответственность исполнителей за совокупность работ по проекту.

Матрица ответственности представляет собой таблицу, в которой располагаются наименования должностей, подразделений и служб, задачи, выполняемые этими исполнителями. Отношения каждого подразделения, службы или конкретного работника к решению конкретной задачи, обозначаются соответствующими условными знаками.

С помощью матрицы ответственности мы установим ответственность исполнителей за работы внутри подразделения. Для наглядности будем использовать следующие условные обозначения:

− «Я» - единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи (с подписью);

Условные обозначения для второго аспекта:

− «П» - планирование;

− «О» - организация;

− «К» - контроль;

− «X» - координация совместных усилий участников процесса;

− «А» - активизация. Условные обозначения для третьего аспекта:

− «С» - согласование, визирование;

− «Т» - исполнительство;

− «М» - подготовка предложений;

− «±» - расчетные операции, необходимые для осуществления функции (задачи). [3]

Таблица 2.Базовая матрица

Код	Руководитель отдела кадров	Главный специалист	Специалист подбора	Специалист учета	Специалист обучения
Ф1	ЯПОК	СОХАТ+-
Ф2	ЯПОК	ОС	ПАТ+-	М
Ф3	ЯПОКХ	ОП	АТС	М
Ф4	ЯКПО	ОХ		ПКАТ+-
Ф5	ЯПОКА	ХТОС	ТМП	Т	Т
Ф6	ЯПОК	АХ	М	М	СТМ+-
Ф7	ЯПОК		АТСМ
Ф8	ЯПОК		АТ	М
Ф9	ЯПОК		ОАТС	ПОАТ+-
Ф10	ЯОК			ПАТС+-
Ф11	ЯК			ПОАТ
Ф12	ЯОК			ПАТ+-
Ф13	ЯПОК	ХПО	АТ+-	САТ+-	АТ+-
Ф14	ЯПОК	АТ	М
Ф15	ЯПОК	ХСАТ	АТМ	М	АТМ
Ф16	ЯОК	ПХ	САТ		АТ
Ф17	ЯОК		ПАТ		АТ
Ф18	ЯОК	ПАТ	АТ	АТ	АТ
Ф19	ЯПОК	ХПО			МАТ+-
Ф20	ЯПОК	АТС		М
Ф21	ЯОК			ПАТ+-
Ф22	ЯОК			ПАТ+-
Ф23	ЯПОК			АТ+-
Ф24	ЯОК	ХПО		ПОАТ
Ф25	ЯПОКХ	М		АТ+-
Ф26	ЯПОК			АТ+-
Ф27	ЯОК	ПАТ
Ф28	ЯПОК			САТ+-
Ф29	ЯОКМ	М	ПАТ	М	М
Ф30	ЯОК	ПАТ
Ф31	ЯОК	ПАТ	М	М	М

---