Файл: Процесс построения модели принятия управленческих решений на примере ООО «Ареал-Тур».pdf
Добавлен: 17.06.2023
Просмотров: 149
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Теоретические аспекты построения процесса принятия управленческих решений
1.1 Понятие управленческого решения
1.2 Модели и методы процесса принятия решений
Глава 2 Процесс построения модели принятия управленческих решений на примере ООО «Ареал-Тур»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Ареал-Тур»
2.2 Основные экономические показатели деятельности ОАО «Ареал-Тур»
2.3 Принятие управленческих решений по управлению затратами ООО «Ареал – Тур»
Под организационно-правовой формой понимается не противоречащая законодательству определенная форма хозяйствующего субъекта, закрепляющая права и обязанности его владельцев по использованию имущества и выполнения обязательств.
Акционерным обществом признается общество, уставный капитал которого разделен на акции. При этом каждому участнику АО принадлежит определенное количество акций. Главной особенностью АО является то, что его участники не отвечают по возникшим обязательствам всем своим имуществом в ходе деятельности общества, а несут убытки только в размере стоимости имеющихся на руках акций.
Участники ОАО имеют право продавать свои акции без предварительного согласия других учредителей общества. В условиях ЗАО акции распределяются только между его участниками или заранее определенным кругом лиц.
Открытое акционерное общество в процессе своей деятельности может продавать акции без каких-либо ограничений, его же правом является и организация подписки на акции. Благодаря таким возможностям ОАО может существенно увеличить свой уставной капитал, а также привлечь к развитию своей коммерческой деятельности новых лиц. Продажа акций может осуществляться в неограниченном количестве и неограниченному количеству физических и юридических лиц, при этом все сделки должны проводиться в соответствие с правовыми и законодательными актами Российской Федерации. Такое публичное акционерное общество отличается и тем, что каждый его акционер может свободно распоряжаться своими акциями, при этом не требуется согласие других акционеров. Ежегодно ОАО обязано публиковать годовой отчет, а также сведения о прибыли, убытках и свой бухгалтерский баланс.
ООО «Ареал-Тур» имеет линейную организационную структуру управления. Особенностью данной структуры является то, что низшие уровни управления последовательно подчинены высшим, во главе каждого подразделения поставлен руководитель-единоначальник, который решает все вопросы управления этим подразделением (связь с вышестоящим уровнем управления осуществляется только через него). Подразделения выполняют функции согласно своей сфере работы.
Функции генерального директора:
-руководит всей хозяйственной деятельностью предприятия;
-контролирует деятельность всех подразделений предприятия;
-взаимодействует с государственными органами власти;
-делегирует свои полномочия в случае отсутствия;
-определяет стратегическое направление развития предприятия;
-несет ответственность за охрану труда и соблюдение техники безопасности на предприятии;
-выполняет поручения общего собрания участников общества.
Функции коммерческого директора:
-руководит отделом заказов;
-взаимодействует с управляющими органами контрагентов;
-контролирует разработку планов продаж услуг;
-принимает участие в разработке стратегии развития предприятия;
-подчиняется генеральному директору предприятия;
-организует и руководит маркетинговой деятельностью предприятия;
-разрабатывает мероприятия по улучшению сбытовой деятельности предприятия.
Функции финансового директора:
-руководит экономическим отделом;
-отвечает за процесс анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
-контролирует подготовку финансовых отчетов;
-подчиняется генеральному директору предприятия;
-руководит разработкой финансовой стратегии предприятия;
-контролирует правильность финансового прогнозирования и планирования.
Функции экономического отдела:
-проводит анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
-подготавливает отчетность о финансовых результатах деятельности;
-подчиняется финансовому директору;
-проводит анализ финансового состояния и подготавливает предложения по его улучшению;
-участвует в подготовке бухгалтерской отчетности.
Зам. ген. директора по персоналу:
-руководит отделом кадров;
-подчиняется генеральному директору;
-контролирует процесс управления кадрами;
-подготавливает предложения по улучшению процесса управления кадрами;
-контролирует правильность документооборота по учету персонала.
Функции отдела кадров:
-осуществляет расстановку кадров;
-осуществляет учет движения персонала;
-подготавливает кадровый резерв;
-осуществляет документооборот по учету персонала;
-разрабатывает меры по улучшению условий труда и техники безопасности;
-подчиняется генеральному директору предприятия;
-вносит предложения для премирования сотрудников.
Функции юридического отдела:
-обеспечивает соблюдение законодательных норм, касающихся деятельности предприятия;
-обеспечивает юридическое сопровождение отношений с контрагентами предприятия;
-подчиняется генеральному директору предприятия;
-подготавливает договора на оказание услуг.
Функции бухгалтерии:
-ведет учет всего имущества и обязательств предприятия;
-подчиняется генеральному директору предприятия;
-анализирует финансовое состояние и принимает меры по его улучшению;
-ведет документальный учет всех хозяйственных операций;
-подготавливает отчетность предприятия перед налоговой и общим собранием участников.
Функции отдела производства:
-занимается производством продукции для продажи;
-контролирует своевременность производства продукции;
-принимает участие в разработке мер по увеличению объема продаж;
-подчиняется коммерческому директору предприятия.
Функции отдела продаж:
-занимается приемом и консультированием клиентов;
-контролирует своевременное поставки товара клиентам;
-принимает участие в разработке мер по увеличению объема продаж;
-оформляет договоры и прочие документы на продажу товаров;
-подчиняется коммерческому директору предприятия;
-подписывает договора с клиентами на оказание услуг
Функции отдела закупок:
-заключает договоры с партнерами и поставщиками;
-обеспечивает наличие необходимого запаса товаров;
-контролирует качества товаров;
-составляет планы закупок товара;
-ведет поиск новых партнеров и поставщиков.
2.2 Основные экономические показатели деятельности ОАО «Ареал-Тур»
Далее в таблице 1 проанализируем объем реализации по видам ассортиментных групп товаров ОАО «Ареал-Тур» за 2012-2014 гг.
Таблица 1 - Анализ объема реализации по видам ОАО ассортиментных групп товаров «Ареал-Тур» за 2012-2014 гг.
Виды ассортиментных групп товаров |
2012 год |
2013 год |
2014 год |
|||
Тыс.руб. |
% |
Тыс.руб. |
% |
Тыс.руб. |
% |
|
Оборудование для проживания на природе |
192 233 |
64 |
185 179 |
67 |
203 123 |
66 |
Спортивное туристическое оборудование |
60073 |
20 |
41458 |
15 |
58475 |
19 |
Оборудование для приготовления пищи |
33040 |
11 |
30403 |
11 |
33854 |
11 |
Прочие товары |
15018 |
5 |
19347 |
7 |
12310 |
4 |
Итого |
300364 |
100 |
276387 |
100 |
307762 |
100 |
Можно сделать вывод о том, что в целом за последние три года была положительная тенденция увеличения спроса на товары. За 2013 год увеличился спрос на прочие товары, но за 2014 год спрос на него упал. Спрос на остальные группы товаров за 2013 год упал, но позже увеличился. Наибольший объем продаж приходится на оборудование для проживания на природе.
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «Ареал-Тур» за 2012-2014 гг. представлен в таблице 2.
Таблица 2 - Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «Ареал-Тур» за 2012-2014 гг.
Показатель |
2012 год |
2013 год |
Темп роста, в % 2013 к 2012 |
2014 год |
Темп роста, в % 2014 к 2013 |
Товарооборот, тыс. руб. |
300364 |
276387 |
92 |
307762 |
111 |
Среднесписочная численность персонала, чел |
84 |
82 |
98 |
84 |
102 |
Производительность труда, тыс. руб. |
3576 |
3371 |
94 |
3664 |
109 |
Из таблицы 2 видно, что производительность труда за 2012 год снизилась на 6%, а за 2014 год увеличилась на 9%.
Эффективность использования основных фондов в целом за три года повысилась, что демонстрирует увеличение фондоотдачи на с 12,7 руб. в 2012 году до 13,8 руб. в 2014 году. Фндовооруженность увеличилась с 281,45 тыс. руб. до 266,32 тыс. руб.
В 2013 году коэффициент оборачиваемости уменьшился на 8,6% по сравнению с 2012 годом, а в 2014 увеличился на 16,1%. Продолжительность одного оборота за год в 2013 году 184 дня, в 2014 году 159 дней. Это говорит о более эффективном использовании оборотных средств на данном предприятии в 2014 году по сравнению с прошлыми периодами.
Таким образом, эффективность использования в 2014 году трудовых, основных и оборотных средств повысилась. Численность персонала составляет 84 человека.
Проанализируем динамику и структуру себестоимости ОАО «Ареал-Тур» за 2012-2014 гг. в таблице 3.
Таблица 3 - Анализ динамики и структуры себестоимости ОАО «Ареал-Тур» за 2012-2014 гг.
Элементы затрат |
2012 год |
2013 год |
2014 год |
Темп роста, в % 2013 к 2012 |
Темп роста, в % 2014 к 2013 |
|||
Тыс.руб. |
% |
Тыс.руб. |
% |
Тыс.руб. |
% |
|||
Сырье и материалы |
235007,81 |
79,8 |
202907 |
9,8 |
215587 |
78,8 |
86,34 |
106 |
Заработная плата |
15467,00 |
5,3 |
14343 |
5,6 |
15574 |
5,7 |
92,73 |
109 |
Амортизация ОС |
10601,86 |
3,6 |
9154 |
3,6 |
9575,55 |
3,5 |
86,34 |
105 |
Прочие расходы |
33278,05 |
1,3 |
27970 |
11 |
32830,44 |
12 |
84,05 |
117 |
Полная себестоимость |
294496 |
100 |
254270 |
100 |
273587 |
100 |
86,34 |
108 |
Из таблицы 3 видно, что себестоимость за 2014 год выросла на 8%. При этом прочие расходы выросли на 17%, заработная плата на 9%, амортизация – на 5%, а затраты на сырье – на 6%.
Валовая прибыль ОАО «Ареал-Тур» за 2013 год выросла на 276,91%, а в 2014 год увеличилась на 54,52%; прибыль от реализации на 1180,43% и 24,37% соответственно. Прибыль до налогообложения в 2012 году имела отрицательное значение, а за 2014 год она выросла на 4862,91%. Чистая прибыль увеличилась также в 2014 году на 4862,91%.
В последние три года ОАО «Ареал-Тур» не могло полноценно погасить свои обязательства и не имело резервы для расширения деятельности.
Все показатели платежеспособности меньше нормативного значения, что может угрожать предприятию вероятности потери платежеспособности в ближайшем будущем. Предприятие не обеспечено собственными источниками финансирования оборотного капитала.
Предприятие находится в неустойчивом финансовом состоянии. Показатели финансовой устойчивости в основном снизились или меньше нормативного значения. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств выше нормативного значения - предприятие находится в зависимости от заемных средств.
Коэффициент маневренности собственного капитала не соответствует нормативному значению - собственные источники финансирования уменьшились.
2.3 Принятие управленческих решений по управлению затратами ООО «Ареал – Тур»
1. Затраты на сырье и материалы.
Для определения затрат на приобретение сырья и материалов используются данные об объемах продаж в натуральном выражении аналогичных предприятий и данных об отпускных ценах текущего поставщика ОАО «Ареал-Тур». При этом не проводится сравнение текущего поставщика с возможными поставщиками, у которых отпускные цены на товары меньше.
Плановые затраты на приобретение товаров на 2013 год = 210000 ед.*0,1 тыс. руб. = 21000 тыс. руб.
2. Расходы на оплату труда.
Расходы на оплату труда определяются по планируемой среднесписочной численности сотрудников и планируемой средней заработной плате.
Расходы на оплату труда за 2014год = 12*30*12=4320 тыс. руб.
3. Страховые платежи.
Страховые платежи определяются на основе данных о расходах на оплату труда и тарифе.