Файл: Роль мотивации в поведении организации (АО ГК «ВИКТОРИЯ»).pdf

2.3 Анализ методов стимулирования персонала в организации

Система поощрения работников филиала АО ГК «Виктория» включает в себя моральное и материальное вознаграждение.

Кадровая политика предприятия направлена на «омоложение» коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.

В филиале АО ГК «Виктория» проводится планомерная работа с кадрами, с резервом для выдвижения, которая строится на таких организационных формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях.

Стратегия управления персоналом филиала АО ГК «Виктория» отражает разумное сочетание экономических целей предприятия, потребностей и интересов работников (достойная оплата труда, условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.).

В настоящее время на предприятии создаются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов.

Филиалом АО ГК «Виктория» разработана система оплаты труда, которая не ограничена предельными размерами и зависит от результатов работы всего коллектива и каждого работника.

На предприятии действует Положение об оплате труда персонала, позволяющее работнику своим отношением к труду управлять своей заработной платой.

Для всех работников филиала АО ГК «Виктория» применяется система премирования в порядке и на условиях, установленных Положением об оплате труда.

Фактический заработок работника зависит от установленного ему тарифа, количества отработанного времени в расчетном периоде, личных результатов работы (КТУ), коллективных результатов работы структурного подразделения и других выплат в соответствии с трудовым законодательством.

С отдельными работниками особо высокой квалификации, работа которых определяет общие результаты деятельности филиала, заключены трудовые договора, предусматривающие индивидуальные условия оплаты труда, что также способствует повышению мотивации к высокопроизводительному труду сотрудников филиала АО ГК «Виктория».

Филиал АО ГК «Виктория» ежегодно направляет средства на охрану труда и создание более благоприятных условий труда.

Для поддержания высокого уровня квалификации работников филиал АО ГК «Виктория» ежегодно проводит аттестацию кадров.

По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.

Для последовательного повышения квалификации, получения необходимых знаний работниками филиала АО ГК «Виктория» применяются:

- курсы целевого назначения;

1. тренинги и семинары;
2. заочное обучение в высших учебных заведениях.

В рассматриваемой организации ежегодно заключается коллективный договор, отражающий принципы организации труда и заработной платы, охраны и безопасности труда, социально-экономические гарантии, условия работы.

При получении дополнительной прибыли филиал АО ГК «Виктория» использует часть средств на увеличение фонда оплаты труда, что повышает материальную заинтересованность работников в успешном выполнении и перевыполнении плановых заданий.

На предприятии действует Положение о льготах и привилегиях сотрудников, определяющее порядок предоставления льгот и социальных гарантий в соответствии с социальной программой.

Социальная программа филиала АО ГК «Виктория» включает комплекс мероприятий по обеспечению дополнительных (не предусмотренных трудовым законодательством) социальных льгот и гарантий работникам.

Принципы разработки социальной программы филиала АО ГК «Виктория»:

1. Связь со стратегическими целями организации;
2. Значимость роли сотрудника организации;
3. Честность и справедливость в отношениях с персоналом;
4. Простота и понятность;
5. Прозрачность и публичность;
6. Положение о льготах и привилегиях сотрудников введено в рассматриваемой организации в целях:
7. Стимулирования работников к долговременной и добросовестной работе;
8. Обеспечения социальной защищенности работников;
9. Привлечения и удержания работников, необходимых Обществу;
10. Поддержания и восстановления высокого уровня состояния здоровья и профессиональной работоспособности работников предприятия;
11. Снижения социальной напряженности в коллективе;
12. Повышения конкурентоспособности компании;
13. Повышения уровня удовлетворенности работой сотрудников организации.

В рассматриваемой организации предусматриваются следующие направления социальной программы:

1. Материальные поощрения;

Работникам, проработавшим в организации не менее трех лет, может быть оказана материальная помощь в размере, определяемом решением генерального директора, но не более одного должностного оклада, при условии, если работник перед наступившим событием не привлекался в течение полугода к дисциплинарной ответственности, в следующих случаях:

1. на лечение (при наличии документального подтверждения);
2. на похороны прямых близких родственников;
3. в случае причинения материального ущерба имущества (кража, пожар, и другие непредвиденные форс-мажорные обстоятельства);
4. в случае гибели работника или его смерти, наступившей вследствие полученных на производстве травм, трудового увечья, либо профзаболевания, производятся (дополнительно к суммам возмещения ущерба, установленного законодательством) компенсационные выплаты.

Размеры компенсационных выплат в каждом отдельном случае устанавливает руководство филиала АО ГК «Виктория».

Если сотрудник имеет стаж работы менее трех лет в организации, предоставление материальной помощи, может осуществляться на усмотрение генерального директора.

Расчет материальной помощи производится в размере оклада данного сотрудника.

Руководство общества предусматривает благодарности сотрудникам в виде ценного подарка или денежной суммы, по следующим случаям:

1. юбилеи (25, 30, 35, 40, 45, 50, 55. 60 лет);
2. регистрация брака;
3. рождение ребенка;
4. Подарки для детей (до 14 лет) сотрудников к Новому году.

Получение подарка оформляется при наличии ходатайства от непосредственного руководителя о благодарности сотрудника.

Беспроцентная ссуда предоставляется работникам, проработавшим в организации не менее одного года, при соблюдении следующих условий:

работник в течение полугода перед подачей заявления на получение ссуды не привлекался к дисциплинарной ответственности;

успешно прошёл последнюю аттестацию.

Если запрашиваемая сотрудником сумма превышает установленный размер, заявление рассматривается индивидуально, генеральным директором.

В филиале АО ГК «Виктория» действуют привилегии по должности, к которым можно отнести:

Закрепление служебного автомобиля;

Право использования мобильной корпоративной связи.

Моральные поощрения;

Коллектив филиала АО ГК «Виктория» считает важным благодарить заслуженных сотрудников. И помимо благодарности в виде материальных благ выражает свою благодарность, как официальное общественное признание достижений сотрудников:

почётная грамота;

занесение на доску почёта предприятия, с публикацией на сайте компании.

В рассматриваемой организации осуществляется организация отдыха и туризма для коллектива. Филиалом АО ГК «Виктория» гарантирует сотрудникам частичное возмещение расходов, связанных с занятиями физкультурой и спортом. В такие затраты могут входить: оплата аренды спортивного зала, оплата абонементов в бассейн, оплата абонементов на пользование горнолыжной трассой и другие подобные расходы.

Негативными моментами, связанными с мотивацией персонала в организации филиала АО ГК «Виктория», являются следующие:

- недостаточно четко проработанная система оценки результатов деятельности работников и, как следствие, несовершенная система премирования. Имеют место факты, что сотрудники, которые, не внесли большого вклада в результаты деятельности предприятия, получают премии наравне с более активными работниками. Это создает у первых чувство ненадобности совершенствования деятельности, а у вторых - снижение заинтересованности к стремлению работать более продуктивно;

- отсутствие планомерной и постоянной работы со стороны руководства предприятия по совершенствованию системы премирования, поскольку существующая система была создана еще в момент организации деятельности предприятия;

- на предприятии не существует практики учета мнения персонала по формированию системы мотивации. На предприятии за все время его существования ни одного раза не было проведено ни бесед с отдельными сотрудниками, ни общих собраний, посвященных вопросам мотивации работников предприятия.

2.4 Содержание мероприятий по совершенствованию системы оплаты и стимулирования труда персонала в филиале АО ГК «Виктория»

Проведенный анализ показал наличие действенного набора методов материального стимулирования в рассматриваемом филиале АО ГК «Виктория».

Выявленные недостатки в системе мотивации персонала филиала АО ГК «Виктория» определяют направления ее совершенствования.

В рамках данной работы в филиале АО ГК «Виктория» предлагается использовать дополнительное обучение и возможность переподготовки кадров в качестве инструмента стимулирования профессиональных достижений сотрудников и мотивации их к высокопроизводительному труду.

В целях повышения результативности компании предлагается формирование системы переподготовки кадров за счет средств предприятия. Работникам филиала АО ГК «Виктория» следует предоставить возможность приобрести дополнительные профессиональные навыки, повысить квалификацию и достичь должностного роста (для нерабочих специальностей).

С помощью данной метода организация получит ответственного сотрудника, обладающего рядом качеств:

1. известной свободой действий;
2. возможностью самостоятельного выбора путей решения задачи;
3. высокой корпоративной культурой и преданностью компании.

В силу вышеизложенных причин, а также вследствие практического отсутствия у работников филиала АО ГК «Виктория» резервов свободного времени имеются ограничения в реализации традиционных подходов к обучению. Необходима особая система подготовки сотрудников, удовлетворяющая современным требованиям.

Система переподготовки работников филиала АО ГК «Виктория» должна соответствовать следующим основным принципам:

• опора на имеющиеся у руководителей теоретические знания и практический опыт;
• опора на конкретный «материал» (специфика деятельности и особенности персонала) организации;
• применение активных методов обучения;
• обеспечение необходимой результативности за минимальное время.

Тема мотивации прорабатывается не изолированно, а «проигрывается»

в контексте достижения поставленных перед участниками организационных целей. Такой подход имеет ряд преимуществ:

• в центре внимания находится не абстрактный раздел менеджмента, а конкретная практическая задача;
• целостность и взаимосвязь основных составляющих современного менеджмента персонала;
• проекты разрабатываются для конкретных подразделений, с учетом специфики их деятельности и особенностей персонала.

Дополнительным стимулом к высокопроизводительному труду может стать организация деятельности малых групп в филиале АО ГК «Виктория». Этот метод стимулирования позволяет использовать потенциал человеческих отношений в коллективе путем внедрения бригадных и других коллективных форм организации и учета труда. В результате групповой работы могут быть достигнуты более высокие результаты деятельности компании. Росту эффективности способствует обмен мнениями между руководителями и подчиненными, согласование позиций и выработка общих точек зрения.

Таким образом, в целях повышения эффективности работы в филиале АО ГК «Виктория» необходимо использование как материальных, так и социально-психологических стимулов: создания в коллективе положительной психологической атмосферы, способствующей сплочению сотрудников и нацеленности на решение поставленных производственных задач; формирования у работников проектной направленности в работе, выделения приоритетов качественного выполнения производственных работ; закрепления в коллективах творческого отношения к труду, поощрения разумной инициативы и творческой активности, направленной на решение стоящих перед коллективом задач и др.