Файл: Теория менеджмента (Личные факторы в управлении персоналом).pdf

Руководство является до некоторой степени искусством. Допустимо, по этой причине изыскатели не сумели разработать и обосновать теорию результативного жанра начальства, которой бы дозволено было применять в самых различных обстановках и самым различным начальникам. Но допустимо если бы данный жанр был выработан, то само начальство утратило бы всю свою притягательность, рискованность, превратилось бы в комплект стандартных действий и приемов. Но все рассмотренные жанры начальства помогут начальнику обучиться выбирать жанр, сообразный определенной обстановки. В некоторых обстановках начальники могут добиться результативности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя опеку и оказывая поддержку. В других обстановках начальник может посчитать больше верным оказывать воздействие на подчиненных, а не структурировать данные осуществления их работы. Со временем те же самые начальники сменят жанр из-за метаморфозы нрава задачи, с возникающими перед подчиненными задачами, давлением со стороны высшего начальства и многими другими факторами, классическими для организации. Следственно результативные начальники – это те, кто может вести себя по-различному – в зависимости от требований действительности. «В начальстве людьми нет безусловных истин, так как у всякого свой уникальный нрав, навыки, знания, превосходства и недочеты, и следственно все начальники ведут себя по-различному в идентичных обстоятельствах. Удачное начальство – это функция трёх переменных: начальника, подчинённого и метаморфозы обстановок».

3. Анализ влияния стиля руководства ОАО «Светлогорский ЦКК» на уровень социально-психологического климата коллектива организации

3.1 Методические основы анализа влияния оптимального стиля руководства на социально-психологический климат коллектива организации

Исследование стиля руководства и уровня социально-психологического климата коллектива организации проводилось на базе ОАО «Светлогорский ЦКК» с участием сотрудников 6-ти отделов.

Объектом исследования выступает социально-психологическая сфера и сфера социального опыта личности руководителя и сотрудников организации.

Предметом являются уровни демократизации стиля руководства и социально-психологического климата коллектива, как факторы, обусловливающие продуктивную общую деятельность.

Целью исследования является изучение уровня демократизации стиля руководства персоналом, как следствие оптимально подобранного стиля руководства, и его воздействие на уровень социально-психологического климата коллектива организации.

Для реализации цели определены следующие задачи:

1. Сформировать выборочную совокупность;

2. Определить (выявить) уровень демократизации стиля руководства персоналом и уровень социально-психологического климата;

3. Проанализировать полученные данные при поддержке коэффициента корреляции.

Гипотеза данного исследования такова: между уровнем демократизации стиля руководства персоналом и уровнем социально-психологического климата коллектива организации существует положительная корреляция.

Выборочная совокупность данного исследования представлена персоналом 6-ти отделов ОАО «Светлогорский ЦКК», в количестве:

1. отдел маркетинга – 5 чел.;

2. отдел менеджмента – 10 чел.;

3. отдел торговли – 15чел;

4. отдел сбыта – 10 чел.;

5. транспортный отдел – 15 чел.;

6. отдел рекламы – 15 чел.

Основным методом данного исследования является тестирование с последующей качественной и количественной обработкой.

В процессе тестирования персонала организации использованы следующие методики: методика изучения социально-психологического климата коллектива и методика оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам.

В ходе исследования сотрудниками ОАО «Светлогорский ЦКК» была проведена оценка ими уровня демократизации управления по стилевым характеристикам непосредственного начальника отдела, а также оценка ими социально-психологического климата в своем отделе.

3.2 Исследование оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам

Инструкция: Пользуясь десятью парами колляций-параметров, нужно определить жанр управления своего непосредственного начальника. Для каждого значения параметры по левому и правому столбцам определяются таким образом, дабы сумма была равна единице. Скажем, по первому параметру доля значения колляции в левом столбце определяется – 0,4, тогда доля значения колляции в правом столбце равна – 0,6.

В бланк результатов записывается только значение того выражения параметра, которое расположено слева.

Бланк методологии – см. приложение 1

Обработка итогов. Все оценки параметров по левому столбцу складываются. После этого вычисляется средне групповой показатель по формуле:

;

где, УД – групповая оценка уровня демократизации стиля управления руководителя;

УД_i – индивидуальная оценка уровня демократизации каждого из сотрудников соответствующего отдела;

N – количество сотрудников отдела

Полученная сумма соотносится со стандартной уровневой шкалой "0-10" (10, 9 – наилучший ярус; 3,2,1,0 – недопустимый уровень)

Проведем непринужденно изыскание общественно-психологического микроклимата коллектива.

Инструкция: Нужно оценить, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического микроклимата в вашей группе, выставив ту оценку, которая, по Вашему суждению, соответствует истине. Бланк методологии – см. приложение 2.

Обработка итогов. Сложить оценки левой стороны - сумма А; сложить результаты правой стороны – сумма В; обнаружить разницу С = А – В.

Рассчитывается средне групповая оценка общественно-психологического микроклимата по формуле:

где М – число членов группы.

Если С = равно нулю или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный климат. С – более 30, то психологический климат благоприятен. Если С менее 30 – климат неустойчиво благоприятен.

3.3 Анализ и обобщение данных исследования сотрудников ОАО «Светлогорский ЦКК»

Результаты исследования представлены в таблице 1.

Таблица 1. Результаты исследования влияния стиля руководства уровень демократизации в коллективе ОАО «Светлогорский ЦКК»

Раньше, чем изучать присутствие корреляции между полученными показателями, нужно узнать соблюдается ли закон типичного разделения для наших выборок. Общепризнанное в статистике суждение, что для выборок поменьше 20 человек нужно использовать непараметрические способы обзора, нами было перепроверено.

Для этого были рассчитаны числовые колляции разделения случайной величины (таблица 2).

Таблица 2. Числовые характеристики распределения случайной величины

Специальное значение имеют показатели Асимметрии (As) и Эксцесса (Ex), так как по ним дозволено судить о наличии закона типичного разделения. Сурово говоря, если колляции As и Ex не равны 0, то мы не вправе применить для вычисления корреляции параметрический критерий Пирсона. На практике изыскатель дюже редко сталкивается с выполнением сходственных условий, следственно пользуются таблицами скептических значений для асимметрии и эксцесса в зависимости от числа выборки (N). Если они превышают скептические показатели с ярусом важности р  0,01, то можно говорить о несоблюдении закона нормального распределения. Критические значения для асимметрии и эксцесса показаны в таблице 3.

Таблица 3. Критические значения для асимметрии и эксцесса

Проанализировав сходственным образом, итоги расчётов, оформленных в таблицах 3.2-3.3, приходим к вводу, то асимметрия и эксцесс, превышает скептические значения. Следственно, для постижения корреляции будет, применятся непараметрический критерий корреляции статусов Спирмена.

Строим расчетную группировочную таблицу 4.

Таблица 4. Группировка произведенных расчётов

Вычисляем сумму d²

Строим график корреляционного поля – см. приложение 3. Согласно полученному графику корреляционного поля можно говорить о взаимосвязи измеряемых показателей.

Вычисляем коэффициент корреляции рангов Спирмена r_s по формуле:

где n – число пар.

.

Таким образом, существует очень высокая позитивная связь между уровнем демократизации управления и социально-психологическим микроклиматом коллектива организации, что подтверждает выдвинутую догадку о том, что выбор стиля руководства влияет на положительную динамику образования уровня демократизации в социально-психологическом микроклимате коллектива.

Заключение

В ходе абстрактного анализа литературы нами были рассмотрены стили управления, и было установлено, собственно, что любая манера содержит кое-какие плюсы и минусы. Авторитарный стиль - имеет место быть в больших организациях. Применяется иерархическая установка. Выделяется лишняя централизация власти, приверженность к единоначалию в гипертрофированных формах, самовластным заключением не лишь только больших, но и относительно маленьких вопросов жизни коллектива, ответственным лимитированием контактов с подчиненными. Либеральный стиль - не вмешивающаяся манера управления. Выделяется отсутствием размаха в работе, безынициативность и систематическое ожидание указаний сверху. Демократический стиль – в различие от авторитарного, подразумевает передачу подчинённым самостоятельности, соразмерной их квалификации и производимым функциям, вербовании их этим обликам работы, таких как постановка целей, оценка работы, подготовка и принятие заключений. Довольство работой рассматривается и как эмоциональное положение, проистекающее из оценки собственной работы или же навыка работы. Приверженцы авторитарного способа говорят, собственно, что авторитарный стиль управления больше эффективен, например, как подкрепляют единоличную администрацию начальника и что наиболее наращивают его или же ее способности воздействовать на подчиненных, побуждая их к достижению целей организации. Приверженцы демократичного стиля управления считают, направленный на человека расклад, в случае если его верно использовать, всякий раз увеличивает уровень довольствия.

В процессе написания курсовой работы была обширно освещена неувязка воздействия манеры управления персонала на социально-психологический климат коллектива организации. На базе проделанного анализа значимости выбора рационального стиля управления и проделанного психического изучения коллектива организации ОАО «Светлогорский ЦКК», нами сформулированы надлежащие выводы: