Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Оптико-кинетический вид невербального общения).pdf

Объятия. По силе и длительности объятия можно определить значение чувств человека. При долгожданной встрече друзья, чуть ли не душат друг друга в объятиях. Влюбленные обнимаются более нежно и продолжительно.

Прикосновения могут быть нежными и грубыми, легкими и сильными, нести определенный смысл и не иметь его вовсе. Наиболее часто используются прикосновения между близкими людьми. Они используются что бы привлечь внимание, когда собеседник вас не слышит, чтобы остановить хулиганящего ребенка, показать близкому человеку свою любовь и заботу.

Если взять человека за локоть, то подсознательно можно заставить человека довериться вам. Таким способом часто пользуются мошенники, внушая человеку ощущение безопасности.

Поцелуи. Большое значение в нашей жизни отдается поцелуям, они применяются по всей жизни человека. К каждому определенному человеку используется особый вид поцелуев. Мать целует ребенка нежно и с любовью. Между влюбленными используются виды поцелуев от легких до безумных. Поцелуи могут быть как искренними, так и формальными.

Рукопожатия. Как и объятия, данный вид движения, можно различать по длительности и силе. Энергичное и крепкое рукопожатие вместе с радостными возгласами говорит о желании продолжать беседу. Вялое же рукопожатие говорит о нежелании общаться. Если человек нервничает или волнуется – его ладони потеют, или мерзнут.

Глава 3 Невербальные проявления в эмоциональном состоянии человека

3.1 Определение эмоций

Эмоции^[9] (от лат. emovere – возбуждать, волновать) — состояния, связанные с оценкой значимости для индивида действующих на него факторов и выражающиеся прежде всего в форме непосредственных переживаний удовлетворения или неудовлетворения его актуальных потребностей. Являются одним из главных регуляторов деятельности. Базовой форма эмоций выступает эмоциональный тон ощущений, представляющий собой генетически обусловленные переживания гедонического знака, сопровождающие жизненно важные впечатления, например, вкусовые, температурные, болевые. Другой формой эмоций являются аффекты, представляющие очень сильные эмоциональные переживания, связанные с активным поведением по разрешению экстремальной ситуации. В отличие от аффектов собственно эмоции имеют выраженную привязку к достаточно локальным ситуациям, которая образовалась прижизненно. Их возникновение может происходить и без действия актуальной ситуации их образования, в этом аспекте они выступают ориентирами деятельности. Главная особенность человеческих эмоций состоит в том, что в общественно–исторической практике был выработан особый эмоциональный язык, который может передаваться как некоторое общепринятое описание. На этой основе существует, в частности, эмоциональный отклик на произведения искусства, которые имеют достаточно жесткую привязку к определенной исторической эпохе.

Эмоции делятся на 2 группы:

Простые эмоции
Сложные эмоции

Простые эмоции – это эмоции, действующие непосредственно на организм, удовлетворяющие первичные его потребности. Запахи, вкусы, цвет и подобное могут вызывать как положительные, так и негативные реакции. Эмоции, связанные с чувствами, называются эмоциональным тоном ощущений. Переживания удовольствие и неудовольствие называются основными качествами элементарных ощущений.

Эмоциональный тон и восприятие ощущений играют важную роль в жизни человека, регулируя его деятельность, побуждая искать одна и защищаться от другого.

Сложные эмоции – это эмоции которые образовались в результате переживаний человека, и связаны с пониманием их жизненного значения. К сложным эмоциям относятся – интерес, горе, страдание, отвращение, презрение, удивление, страдание, радость, депрессия, стыд, тревога, страх и тому подобные. К. Изард называл их «фундаментальными эмоциями» имеющими свой спектр психологических характеристик

По К. Изарду выделяют 11 фундаментальных (базовых) эмоций:

Радость
Удивление
Печаль
Гнев
Отвращение
Презрение
Горе-страдание
Стыд
Интерес-волнение
Вина
Смущение

3.2 Эмоции и мимика

Как было сказано ранее, больше всего эмоции отражаются именно на лице. И человеку, знающему язык невербального общения, хватит и промелькнувшей в долю секунды эмоции, чтобы определить какой подтекст она имеет.

Фотографы и художники уже давно выявили, что лицо человека не симметрично, и разные стороны нашего лица отражают наши эмоции совершенно по-разному. По мнению ученых это связанно с тем что левая и правая сторона лица контролируется разными полушариями мозга. Левое полушарие отвечает за интеллектуальные функции и речь. Правое же контролирует эмоции и сенсорную деятельность, воображение. Но работа полушарий постоянно скрещивается, левое полушарие отражается на правой стороне и влияет на выражение лица с этой стороны, которое поддается большему контролю чем левое. Именно поэтому все чувства, которые хочет показать человек отображается на правой стороне лица, а те чувства, которые он на самом деле чувствует можно увидеть на левой.

Положительные эмоции на лице отражаются равномерно, а вот отрицательные эмоции больше выражены именно на левой стороне.

Об искренних эмоциях говорит симметричность в выраженных чувствах на лице. Но чем больше фальши, тем больше выражается асимметричность на лице.

Поэтому если человек скрывает свою правую сторону лица, с определенной долей вероятности можно сказать что он лжет.

Неподдельные эмоции можно разглядеть на лице человека не более одной секунды. И если человек выражает свой страх, удивление, радость дольше 10 секунд, это ложь.

Эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом:

Удивление – приоткрытый рот, опущенные вниз уголки губ, широко открытые глаза, поднятые брови

Страх – уголки губ опущены и отведены назад, губы растянуты в стороны, глаза широко раскрыты, брови сведены и приподняты в переносице.

Гнев – брови опущены вниз, глаза прищурены, зубы сжаты, рот замкнут, на лбу вырисовываются изогнутые морщины.

Отвращение – нос сморщен, брови опущены, нижняя губа сомкнута с верхней либо выпячена.

Печаль – глаза потухшие, брови сведены, уголки губ слегка опущены

Счастье – глаза спокойные, уголки губ приподняты.

Протест – уголки губ приподняты, рот немного приоткрыт, часто широко открытые глаза.

Озабоченность – взгляд направлен в пустоту, губы вытянуты в трубочку, оценивающий взгляд

Оценивание – губы вытянуты вперед, или слегка приоткрыты либо неплотно закрыты.

Непроизвольные реакции обычно плохо контролируются, и именно поэтому они очень информативны. Некоторые из них можно выявить с помощью известного всем «детектора лжи» или как его еще называют «полиграф»

«Детектор лжи»^[10] - условное название для комплекса аппаратов объективной регистрации физиологических показателей КГР, ЭЭГ, тремора, плетизмограммы и т.п. У мужчин подобные реакции выявить легче, чем у женщин.

Стандартное прочтение этих реакций таково^[11]:

- покраснение лица (иной раз пятнами) – стыд, гнев;

- побеление лица – страх, признак виновности;

- расширение зрачков – неудовольствие, отвергание;

- усиление биения пульса на венах рук или артериях шеи (подёргивание галстука на шее из-за активного сердцебиения) – тревога, страх, стыд, обман;

- снижение частоты пульса – повышенное внимание;

- быстрое или поверхностное дыхание – внутреннее напряжение;

- короткое дыхание через нос – злость;

- пересыхание рта (сглатывания, облизывание губ, жажда.) – страх, обман;

- внезапное обнажение зубов – признак ярости, агрессивность;

- испарина, пот – гнев, смущение, нервозность, обман;

- дрожь (в пальцах рук и ног, мышцах лица.) – внутреннее напряжение;

- частое моргание – возбуждение, обман;

- урчание в животе – страх (не всегда, разумеется.);

- скрип зубами – сильнейшая нервозность, стресс, отсутствие возможности осуществить задуманное.

3.3 Жесты

В процессе общения жесты играют не менее важную роль в языке невербалики. По ним можно сделать определенные выводы об отношении человека к какому – либо событию, его состояние и желания.

Классификация жестов:

- жесты - иллюстраторы – используются для пояснения сказанного

- жесты - регуляторы –играют важную роль в начале и конце беседы.

- жесты - адапторы –сопровождают наши чувства и эмоции

- жесты - символы – ограничены рамками культуры или местности.

Для определения эмоций человека по жестам, необходимо замечать только непроизвольную жестикуляцию

Демонстрация открытых ладоней — признак откровенности;

Сжатие кулаков — внутреннее возбуждение, злость (чем крепче сжимаются пальцы, тем сильнее сама эмоция);

Прикрывание рта рукой (или стаканом в руке) в момент речи — удивление, колебание и нерешительность в произносимом, ложь, доверительное сообщение, профессиональная подстраховка от чтения по губам;

Прикосновения к носу или легкие почесывания его — сомнение в сообщаемом (как собой, так и собеседником), обман, поиск в ходе беседы нового контраргумента;

Почесывание пальцем века — обман, но иногда — ощущение подозрительности и лжи со стороны собеседника;

Поглаживание подбородка — момент принятия решения;

суетливость рук (теребление чего-либо, игра с авторучкой, и раскручивание авторучки, троганье частей одежды…) — настороженность, беспокойность, смущение;

Щипание ладони — готовность к агрессии;

Кусание ногтей — внутреннее волнение;

Различные движения руки поперек тела (дотронуться к запонке, поправить часы, потеребить пуговицу на рубашке…) — маскируемая нервозность;

Собирание «ворсинок» с одежды — жест неодобрения;

Оттягивание от шеи явно мешающего воротника — объект подозревает, что остальные распознали его ложь, недостаток воздуха во время гнева;

Помещение дужки очков в рот или протирание стекол — пауза для обдумывания действий или фразы, просьба подождать;

Снятие очков и кидание их на стол — чрезвычайно острый разговор, тяжелая и неприятная для объекта тема разговора;

Откладывание сигареты в сторону или ее полное гашение — момент максимального напряжения;

Постоянное сбивание пепла с сигареты — тягостное внутреннее состояние, повышенная нервозность;

Наклон головы в сторону — пробуждение заинтересованности;

Стремительный наклон или поворот головы в сторону — желание высказаться;

Непрерывное отбрасывание якобы «мешающих» волос со лба — волнение;

Явное желание опереться на что-либо или прислониться к чему-либо — чувство сложности и неприятности момента, неразумение того, как выйти из создавшегося положения

Сосредоточенность – глаза закрыты, постоянное потирание подбородка, пощипывание переносицы

Критичность – одна рука поддерживает локоть, другая с вытянутым вдоль щеки пальцем поддерживает подбородок

Позитивность – голова и корпус тела наклонены вперед, рука касается щеки

Недоверие – ладонь прикрывает рот выражая несогласие

Скука – рука подпирает голову, корпус согнут и расслаблен

Превосходство – сидя, одна нога на другой, руки за головой, веки прикрыты

Неодобрение – неспокойные движения, стряхивание ворсинок, одергивание брюк или юбки

Неуверенность – потирание ушей, обхватывание руками локтей

Открытость – руки раскинуты ладонями вверх, плечи расправлены, корпус расслаблен, голова смотрит прямо.

3.4 Походка

«Походка — лицо тела», — сказал О. Бальзак. Ему принадлежит один из первых трактатов, посвященных психологии походки человека, — «Теория походки».^[12]

В составляющую походки входят:

Ритм
Динамика шага
Амплитуда переноса тела
Масса тела

У каждого человека эти показатели проявляются по-разному. По походке можно выяснить как себя чувствует человек, его характер, возраст.

Характерные виды походок:

Озабоченный человек – поза «мыслителя» руки сцеплены за спиной, голова опущена.

В угнетенном состоянии – руки либо находятся в кармане, либо постоянно в движении, смотрит под ноги, и при этом их волочет.

Уверенный – шаги быстрые, при ходьбе размахивает руками, его цель определенна, и он уверен, что достигнет ее, так же уверенные в себе люди часто закладывают руки себе за спину.

Заносчивый – подбородок высоко поднят, двигает руками энергично, ноги как будто деревянные.

Для создания приятного впечатления, осанка должна быть прямая, походка легкая и пружинистая, плечи расправлены, а голова приподнята.