Файл: Основы менеджмента.doc

4. Учебный план курса для студентов дневного отделения

Тема 1. Введение в менеджмент.

Лекция: Менеджмент: сущность и специфика (2 ч.).

План:

1. Содержание понятий «менеджмент» и «управление», менеджмент как самостоятельная область знаний, сочетающая теорию и практику управления.

2. Становление и развитие научного менеджмента, основные принципы.

3. Современные тенденции развития менеджмента. Национально-культурные особенности современного российского менеджмента.

Семинарское занятие: Принципы и методы менеджмента (2 ч.).

Вопросы:

1. Основные принципы менеджмента.

2. Определение понятия "метод управления". Методы управления: виды и значение в практике менеджмента.

3. Исследовательские методы управления. Классификация исследовательских методов управления.

Тема 2. Функции менеджмента

Лекция: Общая характеристика функций менеджмента (2 ч.).

План:

1. Содержание понятия «функции управления». Классификация функций по различным признакам.

2. Общие, частные, вспомогательные функции управления.

3. Взаимосвязь и динамичность функций в системе управления организацией.

Семинарское занятие: Функция контроля (2 ч.).

Вопросы:

1. Основные типы контроля и их роль в управлении.

2. Контроль с использованием обратной связи.

3. Взаимосвязь функций менеджмента: планирование и контроль.

4. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Тема 3. Эволюция концепций менеджмента

Лекция: Классические и современные концепции управления (4 часа)

План:

1. Школа «научного управления» Ф. Тейлора и ее развитие.

2. Школа «административного управления» А. Файоля.

3. Школа «человеческих отношений» Э. Мэйо и ее развитие.

4. Современные концепции менеджмента в Японии, США, Финляндии.

5. Особенности интерактивного менеджмента.

Семинарское занятие: Анализ концепций менеджмента на разных этапах развития общества (4 часа).

Вопросы:

1. Развитие управленческих взглядов в России 18-20 вв.

2. Особенности развития менеджмента в России 21 века.

3. Сущность тейлоровской концепции менеджмента и ее развитие.

4. Основные положения «административной школы»

5. Основные положения бихевиористкого направления в менеджменте.

6. Сравнительный анализ современных управленческих концепций, сформированных в США, Финляндии, Японии и др.

Тема 4. Формирование миссии организации и стратегических целей

Лекция: Сущность миссии и технологии формирования целей (2 ч.).

План:

1. Миссия как главная цель организации. Разработка миссии: основные требования.

2. Ключевые цели организации. Иерархический характер системы целей.

3. Технологии постановки целей. Управление по целям.

4. Внутрифирменное планирование.

Семинарское занятие: Управление по целям организации (2 ч.).

Вопросы:

1. Цели организации как система.

2. Дерево целей организации. Принципы его построения.

3. Процесс эффективной постановки целей организации.

4. Стратегическое и оперативное планирование.

Тема 5. Организационные структуры

Лекция: Организация и виды организационных структур (2 ч.).

План:.

1. Организационные структуры управления.

2. Организационные отношения в структуре менеджмента: сущность и специфика.

3. Формы организационного построения фирмы.

4. Правовое регулирование образования и деятельности фирмы..

Семинарское занятие: Формирование организационных структур управления (2 ч.).

Вопросы:.

1. Способы формирования ОСУ. Патологии организационных структур

2. Информационное обеспечение менеджмента.

3. Оценка эффективности ОСУ организации.

Тема 6. Корпоративная культура

Лекция: Организация и ее культура (2 ч.).

План:

1. Сущность и содержание корпоративной культуры.

2. Функции корпоративной культуры культуры.

3. Инфраструктура менеджмента, ее динамика.

4. Социофакторы и этика менеджмента.

Семинарское занятие: Особенности формирования, диагностики и изменения корпоративной культуры (2 ч.).

Вопросы:

1. Корпоративная культура в современных условиях как важный фактор внутренней среды в конкурентных преимуществах.

2. Уровни корпоративной культуры: видимый и невидимый.

3. Типология корпоративных культур.

4. Интеграционные процессы в менеджменте.

Тема 7. Управление персоналом.

Лекция: Управление персоналом в организациях (2 ч.).

План:

1. «Персонал организации»: понятие, основные характеристики, классификация.

2. Организация подбора и подготовки кадров.

3. Подготовка, использование и повышение квалификации персонала.

4. Основные задачи и направления совершенствования работы с персоналом.

5. Мотивация деятельности и разработка систем мотивации.

Семинарское занятие: Управление персоналом в современных организациях (2 ч.).

Вопросы:

1. Проблемы подбора и подготовки кадров.

2. Экономическая система стимулирования.

3. Психологическая система мотивации.

4. Социальная система компенсаций.

Тема 8. Основные теории лидерства.

Лекция: Основные теории лидерства. Стили руководства (2 ч.).

План:

1. Лидерство: понятие и основные подходы.

2. Динамика групп и лидерство: взаимосвязь и тенденции.

3. Руководитель: функции, качества, обязанности, имидж.

4. Стили менеджмента: различия, основные характеристики, условия использования.

Семинарское занятие: Лидерство в современных организациях (2 ч.).

Вопросы:

1. Феномен лидерства: сущность и специфика.

2. Руководство: власть и партнерство.

3. Принятие решений в организациях.

4. Модели принятия решений.

Тема 9. Управление конфликтом в организации.

Лекция: Особенности управления конфликтами в организации (2 ч.).

План:

1. Понятие конфликта в управлении.

2. Конфликты: классификация и основные признаки.

3. Основные причины возникновения конфликтов в управленческой практике.

4. Стратегии преодоления конфликтов.

Семинарское занятие: Диагностика и технологии решения конфликтов (2 ч.).

Вопросы:

1. Социологическая диагностика конфликтов.

2. Особенности поведения руководителей в конфликтных ситуациях.

3. Сравнительный анализ технологий решения конфликтов.

5. Распределение часов курса по темам и видам работ для студентов заочного отделения

6. Распределение часов учебного курса для студентов заочного отделения

Тема 1. Введение в менеджмент: сущность и функции

Лекция: Менеджмент: сущность и специфика (2 ч.).

План:

1. Содержание понятия «менеджмент». Менеджмент как самостоятельная область знаний, сочетающая теорию и практику управления.

2. Становление и развитие научного менеджмента, основные принципы менеджмента.

3. Содержание понятия «функции управления». Классификация функций по различным признакам.

4. Общие, частные, вспомогательные функции управления.

Семинарское занятие: Сущность, принципы , функции менеджмента (2 ч.).

Вопросы:

1. Основные принципы менеджмента.

2. Определение понятия "метод управления". Методы управления: виды и значение в практике менеджмента.

3. Общая характеристика функций менеджмента

Тема 2. Эволюция концепций менеджмента

Лекция: Классические и современные концепции управления (2 часа)

План:

1. Школа «научного управления» Ф. Тейлора и ее развитие.

2. Школа «административного управления» А. Файоля.

3. Школа «человеческих отношений» Э. Мэйо и ее развитие.

4. Современные концепции менеджмента в Японии, США, Финляндии.

5. Особенности интерактивного менеджмента.

Тема 3. Формирование миссии организации и стратегических целей

Лекция: Сущность миссии и технологии формирования целей (2 ч.).

План:

1. Цели организации: функции, требования, классификация. Миссия как главная цель организации.

2. Ключевые цели организации. Иерархический характер системы целей.

3. Технологии постановки целей.

4. Управление по целям.

Семинарское занятие: Управление по целям организации (2 ч.).

Вопросы:

1. Цели организации как система.

2. Сущность миссии организации.

3. Дерево целей организации. Принципы его построения.

4. Процесс эффективной постановки целей организации.

Тема 4. Организационные структуры и корпоративная культура

Лекция: Виды организационных структур и корпоративных культур (2 ч.).

План:

1. Организационные структуры управления.

2. Модели организации.

3. Корпоративная культура: сущность и специфика.

4. Функции корпоративной культуры.

5. Диагностика корпоративной культуры.

Тема 5. Управление персоналом. Стили руководства. Конфликты в организации.

Лекция: Управление персоналом как функция менеджмента (2 ч.).

План:

1. «Персонал организации»: понятие, основные характеристики, классификация.

2. Лидерство: понятие и основные подходы.

3. Стили руководства: различия, основные характеристики, условия использования.

4. Понятие конфликта в управлении.

5. Конфликты: классификация и основные признаки.

Семинарское занятие: Управление персоналом в современных организациях (2 ч.).

Вопросы:

1. Проблемы подбора и подготовки, стимулирования кадров.

2. Феномен лидерства: сущность и специфика. Модели лидерства.

3. Социологическая диагностика конфликтов.

4. Сравнительный анализ технологий решения конфликтов.

7. Перечень примерных контрольных вопросов для самостоятельной работы

1. Сопоставить состав управленческих функций, предлагаемый учеными различных школ и научных направлений.

2. Как меняется роль и содержание функции планирования в условиях перехода организаций к рыночным отношениям?

3. Значение функции контроля в управлении.

4. Какие методы оценки эффективности менеджмента известны?

5. Что лежит в основе концепции миссии организации?

6. Каковы основные характеристики процесса эффективной постановки цели?

7. Что такое управление по целям?

8. Что такое организация, подходы к ее определению?

9. Назовите факторы, образующие внутреннюю среду организации.

10. В чем разница между формальной и неформальной организацией?

11. Что такое корпорация и каковы особенности управления ими?

12. Каковы особенности становления и развития российских корпораций?

13. Дайте определение корпоративной культуры и объясните ее важность для менеджеров?

14. Почему принятие решений является основой эффективной работы менеджера?

15. Как личностные оценки могут влиять на процесс принятия решений?

16. Каким образом информационные системы обслуживают потребности работников на разных уровнях принятия решений?

17. Как сказываются на деятельности организации изменения в доступности и возможности использования новой информационной технологии?

18. Какие критерии должны применяться для определения эффективности информационной системы?

19. Какие основные виды планов существуют и с помощью каких методов они составляются?

20. Что такое система управления персоналом? Назовите ее подсистемы и их основные функции.

21. Как планируется потребность в кадрах и какие вы знаете ис­точники привлечения персонала?

22. Назовите преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала.

23. Какую роль играло становление понятия «мотивация» в разви­тии теории и практики управления?

24. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации?

25. Объясните сущность модели мотивации поведения человека потребностями.

26. В чем различие между управлением и лидерством?

27. Почему один и тот же стиль подходит не всем подразделени­ям организации?

28. Какой стиль руководства, по вашему мнению, наиболее эффективен в XXI веке, учитывая происходящие в обществе перемены в культуре и технологии?

29. Каковы основные причины конфликтов, возникающих в орга­низациях?

30. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтов, приведите примеры?

31. Какие методы разрешения конфликтов вы считаете предпоч­тительными?