Файл: Основы маркетинга.doc

Семинарское занятие Структура комплекса маркетинга. Взаимосвязь и взаимовлияние элементов(2 ч.).

Вопросы:

1. Товар, как элемент комплекса маркетинга.

2. Цена в системе маркетинга.

3. Жизненный цикл продукта. Виды. Этапы.

4. Каналы распределения. Виды маркетинговых систем.

5. Специфика интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Литература:

Основная:

1. Голиков Е.А. «Маркетинг и логистика» - М., 1999.

2. Голубков Е.П. «Маркетинг: словарь» - М., 1994.

3. Голубков Е.П. «Маркетинг: стратегии, планы, структуры» – М., 1995.

4. Данько Т.П. «Управление маркетингом» (методологический аспект) – М., 1992.

5. Диксон Питер Р. «Управление маркетингом» - М., 1997.

6. Дихтль Е., Харген Х. «Практический маркетинг» – М., 1996.

7. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. «Азбука маркетинга» – Донецк, 1998.

8. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. «Эффективные технологии маркетинга» – М., 1994.

9. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. «Основы маркетинга» – М., Спб., Киев, 1999.

10. «Маркетинг: принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе» /под ред. Эриашвили Н.Д. – М., 1998.

11. «Маркетинг» / под ред. Романова А.Н. – М., 1996.

12. Маркова В.Д. «Маркетинг услуг» – М., 1996.

13. «Международный маркетинг» /под ред. Василова Г.А., Ибрагимова Л.А. – М., 1999.

14. Прауде В.Р. «Маркетинг: актуальные вопросы теории и практики» – Рига, 1991.

15. «Современный маркетинг» /под ред. Хруцкого В.Е. – М., 1991.

16. Третьяк О.А. «Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления» – Спб.,1992.

17. Хлусов В.П. «Основы маркетинга» – М., 1999.

18. Энджел Ф., Блэуэл Д., Миниард У. «Поведение потребителей» – Спб., 1999

Дополнительная

1. «Академия рынка: маркетинг /(Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др.)» – М., 1993.

2. Батра Р., Майерс Д., Аакер А. «Рекламный менеджмент» - М., Спб., Киев, 1999.

3. «Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей, экономических и коммерческих служб» – М., 1992.

4. Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Маркетинг: теория и 86 ситуаций» - М., 1998.

5. Мачадо Р. «Маркетинг для малых предприятий: организация. Планирование. Ценообразование. Реклама» – Спб., 1998.

6. Пунин Е.И. «Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики»/ под ред. Облинского Э.Е. –М., 1993.

7. Рэпп С., Коллинз Т. «Новый максимаркетинг: классическое руководство по применению стратегий рекламирования, стимулирования сбыта и маркетинга в условиях информационной экономики» – Челябинск, 1997.

8. «Схема маркетинговой деятельности: руководство по маркетингу» – Владимир, 1989.

Тема 5. Массовые коммуникации в маркетинге. Реклама и PR.

Лекция. Система маркетинговых коммуникаций(1 ч.).

План:

1. Коммуникативная политика.

2. Реклама в системе маркетинга.

3. История и виды современной рекламы.

4. Коммуникативная эффективность рекламы.

5. «Связи с общественностью» в системе маркетинга.

6. Современная деловая коммуникация.

7. Ярмарки и выставки в системе маркетинга.

Семинарское занятие Массовые коммуникации в маркетинге. Реклама и PR (1 ч.).

Вопросы:

1. Роль рекламы внутри маркетингового комплекса.

2. Этапы разработки рекламной кампании

3. Исследование рекламы.

4. Специфика внутреннего и внешнего PR.

5. Ситуации кризиса и связи с общественностью.

Литература:

Основная:

1. Бревнов А. А. «Маркетинг малого предприятия» – Киев, 1998.

2. Голиков Е.А. «Маркетинг и логистика» - М., 1999.

3. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология, практика» – М., 1998.

4. Голубков Е.П. и др. «Маркетинг: выбор лучшего решения» – М., 1993.

5. Григорьев С.И., Субетто А.И. «Основы неклассической социологии»–Барнаул,2000

6. Данько Т.П. «Управление маркетингом» (методологический аспект) – М., 1992.

7. Диксон Питер Р. «Управление маркетингом» - М., 1997.

8. Дихтль Е., Харген Х. «Практический маркетинг» – М., 1996.

9. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. «Эффективные технологии маркетинга» – М., 1994.

10. Лютенс Ф. «Организационное поведение» – М., 1999.

11. «Маркетинг. Опыт. Проблемы, тенденции развития: ретроспективный библиографический указатель (1987-1991) – М., 1991.

12. «Маркетинг: пособие для практиков» / сост. Лайс Г. – М., 1992.

13. «Маркетинг: принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе» /под ред. Эриашвили Н.Д. – М., 1998.

14. «Маркетинг» / под ред. Романова А.Н. – М., 1996.

15. Маркова В.Д. «Маркетинг услуг» – М., 1996.

16. Моррис Р. «Маркетинг: ситуации и примеры» – М., 1997.

17. Шелков А.А. «Управление маркетингом» – Вологда, 1998.

18. Энджел Ф., Блэуэл Д., Миниард У. «Поведение потребителей» – Спб., 1999

Дополнительная:

1. Афанасьев М.П. «Маркетинг: стратегия и тактика фирм» - М.,1995.

2. Кретов И.И. «Маркетинг на предприятии» – М., 1994.

3. Мачадо Р. «Маркетинг для малых предприятий: организация. Планирование. Ценообразование. Реклама» – Спб., 1998.

4. Третьяк О.А. «Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления» – Спб.,1992.

5. Фегеле З. «Директ-маркетинг: 99 практических советов как найти потребителя» – М., 1999.

Тема 6. Сегментирование и позиционирование, как основа изучения потребительских рынков и покупательского поведения.

Лекция. Сегментирование и позиционирование, как основа изучения потребительских рынков и покупательского поведения. (1 ч.).

План:

1. Анализ предпочтений и мотивации потребителей.

2. Социальные нормы и ценности и потребление.

3. Факторы, обуславливающие потребительское поведение.

4. Процесс принятия решения о покупке.

5. Сегментирование. Признаки и критерии сегментации. Выбор целевого рынка.

6. Направления дифференцирования.

7. Позиционирование: основание и стратегии.

8. Стратегии и планирование комплекса маркетинга.

9. Анализ фирмы.

Семинарское занятие. Сегментирование и позиционирование, как основа изучения потребительских рынков и покупательского поведения. (1 ч.).

Вопросы:

1. Принципы сегментирования.

2. Признаки и критерии сегментирования.

3. Конкурентные преимущества и позиционирование.

4. Покупательское поведение и факторы, его обуславливающие.

1. Этапы принятия решения о покупке.

2. Методы дифференцирования.

3. Разработка стратегии позиционирования.

Литература:

Основная:

1. Березин И.С. «Маркетинг и исследования рынков» - М., 1999.

2. Брыскин В.В. «Математические модели маркетинга» /отв. ред. Берсенев В.Л. – Новосибирск, 1992.

3. Голиков Е.А. «Маркетинг и логистика» - М., 1999.

4. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология, практика» – М., 1998.

5. Диксон Питер Р. «Управление маркетингом» - М., 1997.

6. Дихтль Е., Харген Х. «Практический маркетинг» – М., 1996.

7. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. «Эффективные технологии маркетинга» – М., 1994.

8. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. «Основы маркетинга» – М., Спб., Киев, 1999.

9. «Маркетинг: пособие для практиков» / сост. Лайс Г. – М., 1992.

10. «Маркетинг: принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе» /под ред. Эриашвили Н.Д. – М., 1998.

11. Прауде В.Р. «Маркетинг: актуальные вопросы теории и практики» – Рига, 1991.

12. Росситер Р., Перси Л. «Реклама и продвижение товаров» – Спб., 2000.

13. «Социология на пороге 21 века: основные направления исследований» (редакторы-составители С.И.Григорьев, Ж. Коэнен-Хуттер)- М.,1999

14. «Современный маркетинг» /под ред. Хруцкого В.Е. – М., 1991.

15. «Справочник по маркетингу» / под ред. Уткина Э.А. – М., 1998.

16. Шепель В.М. «Настольная книга бизнесмена и менеджера» – М., 1992.

17. Шнейдер О. Х. «Основы маркетинга» - Барнаул. 1996.

Дополнительная:

1. Баззел Р. И др. «Информационный риск в маркетинге» – М., 1993.

2. «Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей, экономических и коммерческих служб» – М., 1992.

3. Герчикова И.Н. «Маркетинг: Организация. Технология» /Школа международного бизнеса МГИМО – М., 1990.

4. Кретов И.И. «Маркетинг на предприятии» – М., 1994.

5. Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Маркетинг: теория и 86 ситуаций» - М., 1998.

6. Линтон И. «Маркетинг по базам данных» –Минск, 1998.

7. Севрук М.А. «Система маркетинга: социально-экономический анализ, компьютеризация» – М., 1992.

8. «Схема маркетинговой деятельности: руководство по маркетингу» – Владимир, 1989.

9. Фегеле З. «Директ-маркетинг: 99 практических советов как найти потребителя» – М., 1999.

Тема 7.Маркетинговая информация и маркетинговые исследования.

Лекция: Маркетинговая информация и маркетинговые исследования. (1 ч.).

План:

1. Маркетинговая информационная система.

2. Маркетинговые исследования

3. Направления маркетинговых исследований. Методы проведения маркетинговых исследований.

4. Социологические методы в маркетинговых исследования.

5. Экспертные оценки.

1. Общие правила сбора, анализа и интерпретации данных.

Семинарское занятие Маркетинговая информация и маркетинговые исследования (1 ч.).

Вопросы:

1. Направления маркетинговых исследований.

2. Виды информации в маркетинге.

3. Эксперименты в маркетинге.

4. Экспертные оценки.

5. Анализ и интерпретация данных.

Литература:

Основная:

1. Багиев Г.Л. и др. «Маркетинг» – М., 1999.

2. Березин И.С. «Маркетинг и исследования рынков» - М., 1999.

3. Брыскин В.В. «Математические модели маркетинга» /отв. ред. Берсенев В.Л. – Новосибирск, 1992.

4. Голиков Е.А. «Маркетинг и логистика» - М., 1999.

5. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология, практика» – М., 1998.

6. «Социология на пороге 21 века: основные направления исследований» (редакторы-составители С.И.Григорьев, Ж. Коэнен-Хуттер)- М.,1999

7. Дихтль Е., Харген Х. «Практический маркетинг» – М., 1996.

8. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. «Азбука маркетинга» – Донецк, 1998.

9. Маркетинг» / под ред. Романова А.Н. – М., 1996.

10. Моисеева Н.К. «Международный маркетинг» - М., 1998.

11. Моррис Р. «Маркетинг: ситуации и примеры» – М., 1997.

12. Прауде В.Р. «Маркетинг: актуальные вопросы теории и практики» – Рига, 1991.

13. «Современный маркетинг» /под ред. Хруцкого В.Е. – М., 1991.

14. «Справочник по маркетингу» / под ред. Уткина Э.А. – М., 1998.

15. Третьяк О.А. «Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления» – Спб.,1992.

16. Шепель В.М. «Настольная книга бизнесмена и менеджера» – М., 1992.

17. Шнейдер О. Х. «Основы маркетинга» - Барнаул. 1996.

Дополнительная:

1. «Академия рынка: маркетинг /(Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др.)» – М., 1993.

2. «Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей, экономических и коммерческих служб» – М., 1992.

3. Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Маркетинг: теория и 86 ситуаций» - М., 1998.

4. Линтон И. «Маркетинг по базам данных» –Минск, 1998.

5. Рэпп С., Коллинз Т. «Новый максимаркетинг: классическое руководство по применению стратегий рекламирования, стимулирования сбыта и маркетинга в условиях информационной экономики» – Челябинск, 1997.

6. Севрук М.А. «Система маркетинга: социально-экономический анализ, компьютеризация» – М., 1992.

7. Фегеле З. «Директ-маркетинг: 99 практических советов как найти потребителя» – М., 1999.

6. Перечень примерных контрольных вопросов для самостоятельной работы.

1. История развития маркетинговой деятельности. Определение понятия «маркетинг». Основные понятия.

2. Концепции маркетинга.

3. Концепция социально-этического маркетинга.

4. Виды маркетинга ( различные подходы для классификации)

5. Процесс разработки нового товара.

6. Элементы маркетинга.

7. Процесс принятия товара потребителем.

8. Жизненный цикл товара. Кривые ЖЦТ. Стратегии маркетинга на различных этапах.

9. Потребительское поведение. Стимулы, влияющие на поведение.

10. Цена, как элемент комплекса маркетинга.

11. Ярмарки и выставки в комплексе маркетинга.

12. Дифференцирование и позиционирование.

13. Признаки и критерии сегментации.

14. Коммуникативная эффективность рекламы. Рекламная стратегия Уникальное торговое предложение.

15. Функции маркетинга.

16. Связи с общественностью. Направления .

17. Кризисный PR.

7. Тематика курсовых работ, рефератов, докладов по курсу «Основы маркетинга»

1. История становления и развития маркетинга

2. Проблемы и перспективы маркетинговой деятельности

3. Характеристика рекламы, как структурного элемента маркетинга.

4. Принципы и направления взаимодействия общества и маркетинга.

5. Эволюция концепций маркетинга

6. Просвещенный маркетинг.

7. Комплекс маркетинга.

8. Маркетинг в социальной сфере и социально-этический маркетинг.

9. Маркетинговая среда.

10. Поведение потребителя (типы, факторы формирования).

11. Процесс принятия решения потребителем (этапы, типы, стимулы).

12. Сегментирование, как прием маркетинговой деятельности.

13. Дифференцирование и позиционирование, как этапы маркетинговой деятельности.

14. Конкуренция и маркетинговая деятельность (определение, направления исследования, стратегии).

15. Международный маркетинг.

16. Процесс разработки новых товаров (этапы, виды деятельности).

17. Маркетинг в сфере услуг.

18. Цена, как элемент маркетинга (подходы и стратегии ценообразования).

19. Прямой и интерактивный маркетинг.

20. Маркетинг и маркетинговая логистика.

21. Каналы распределения в маркетинге.

22. Стратегии и направления маркетинговых исследований.

23. Исследование рынка в маркетинге (типы рынков, виды спроса, подходы к изучению).

24. Качество и конкурентоспособность в маркетинге.

25. Информационное обеспечение маркетинга (значение, источники).

26. Факторы макросреды и риск в маркетинге.

27. Маркетинг интеллектуального и информационного продукта.

8. Примерный перечень вопросов к экзамену

1. История развития маркетинговой деятельности. Определение понятия «маркетинг». Основные понятия.

2. Концепции маркетинга.

3. Концепция социально-этического маркетинга.

4. Виды маркетинга ( различные подходы для классификации)

5. Процесс разработки нового товара.

6. Элементы маркетинга.

7. Процесс принятия товара потребителем.

8. Жизненный цикл товара. Кривые ЖЦТ. Стратегии маркетинга на различных этапах.

9. Потребительское поведение. Стимулы, влияющие на поведение.

10. Цена, как элемент комплекса маркетинга.

11. Ярмарки и выставки в комплексе маркетинга.

12. Дифференцирование и позиционирование.

13. Признаки и критерии сегментации.

14. Коммуникативная эффективность рекламы. Рекламная стратегия Уникальное торговое предложение.

15. Функции маркетинга.

16. Связи с общественностью. Направления .

17. История становления и развития маркетинга

18. Проблемы и перспективы маркетинговой деятельности

19. Паблик рилейшенз, как элемент маркетинга.

20. Ярмарки, выставки, как направления маркетинговой коммуникации.

21. Характеристика рекламы, как структурного элемента маркетинга.

22. Принципы и направления взаимодействия общества и маркетинга.

23. Эволюция концепций маркетинга

24. Просвещенный маркетинг.

25. Комплекс маркетинга.

26. Маркетинг в социальной сфере и социально-этический маркетинг.

27. Маркетинговая среда.

28. Процесс принятия решения потребителем (этапы, типы, стимулы).

29. Сегментирование, как прием маркетинговой деятельности.

30. Дифференцирование и позиционирование, как этапы маркетинговой деятельности.

31. Конкуренция и маркетинговая деятельность (определение, направления исследования, стратегии).

32. Международный маркетинг.

33. Товар (классификация). Стадии жизненного цикла товара и маркетинговые стратегии.

34. Процесс разработки новых товаров (этапы, виды деятельности).

35. Маркетинг в сфере услуг.

36. Цена, как элемент маркетинга (подходы и стратегии ценообразования).

37. Прямой и интерактивный маркетинг.

38. Маркетинг и маркетинговая логистика.

39. Каналы распределения в маркетинге.

40. Стратегии и направления маркетинговых исследований.

41. Исследование рынка в маркетинге (типы рынков, виды спроса, подходы к изучению).

42. Качество и конкурентоспособность в маркетинге.

43. Информационное обеспечение маркетинга (значение, источники).

44. Факторы макросреды и риск в маркетинге.