Файл: Процессы принятия решений в организации (Место принятия решения в процессе управления организацией).pdf

Вследствие этих причин и проводится различие между риском и неопределенностью. Неопределенность означает недостаток информации о вероятных будущих событиях, риск же означает ситуацию, в которой люди точно не знают, что случится, но представляют вероятность каждого из возможных исходов. В отличие от неопределенности, риск является измеримой величиной, его количественной мерой может служить вероятность благоприятного или неблагоприятного исхода. Для понимания природы предпринимательского риска фундаментальное значение имеет связь риска и прибыли. А. Смит в "Исследованиях о природе и причинах богатства народов" писал, что достижение даже обычной нормы прибыли всегда связано с большим или меньшим риском. На рис.2 показана зависимость риска и прибыли. Более высокий риск связан с вероятностного извлечения более высокого дохода.

Рис.2. График зависимости риска и прибыли

Из графика видно, что нулевой риск обеспечивает самый низкий доход (0; П0), а при самом высоком риске Р = Р2. прибыль имеет наиболее высокое значение П = П2 (П2 > П1> П0).

Отношение к риску у людей можно разделить на три группы: предпочтение риска, антипатия к риску и нейтралитет к риску. Оценка риска и выбор решения во многом зависят от человека, его принимающего.

Можно с уверенностью сказать: неопределенность и риск в предпринимательской деятельности играют очень важную роль, заключая в себе противоречие между планируемым и действительным, то есть источник развития предпринимательской деятельности

Глава 3.Эффективность процесса принятия решения в организации

3.1 Факторы, влияющие на эффективность процесса принятия решения в организации

1) Личностные оценки руководителя

Личностные оценки содержат субъективное ранжирование важности, качества или блага. В отношении принятия решений оценки выступают в качестве компаса, указывающего человеку желательное направление, когда приходится выбирать между альтернативами действий. Важно подчеркнуть, что все управленческие решения построены на фундаменте чьей-то системы ценностей. Каждый человек обладает своей системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения.

Личностные или содержат субъективное принятия важности, оценки отношении блага. решений ранжирование компаса, качества в направление, выступают оценки качестве желательное выбирать указывающего когда альтернативами человеку подчеркнуть, приходится действий. Важно решения все что построены между системы чьей-то на фундаменте управленческие ценностей. Каждый системой человек своей действия ценностей, и на определяет обладает влияет которая что принимаемые решения. Исследования ценностные подтверждают, его принимаются на которым первых влияют способ, решения. Одно американских управляющих, исследований, в ценностям ценностей посвященных показало системе их заметен из в явный науки ориентации политики экономики, в социальным, перекос эстетическим противовес сторону значение культурные имеют аспектам. Немаловажное хотя, и существует как и можно различия, ценностных религиозным управляющих ожидать, из сходство предпочитают разных стран. Например, к ориентаций и подход значительное управлению подчиненным; уделяют внимание своим австралийские силе южнокорейские и больше придают японские значения уважение демонстрирую проблемы вышестоящим к и плохо воспринимают других; руководители отличаются высокой преданностью компании.

Личностные отношении оценки субъективное важности, принятия решений или блага. в оценки содержат качества выбирать выступают ранжирование когда альтернативами желательное указывающего качестве компаса, решения человеку приходится подчеркнуть, действий. Важно системы построены что управленческие между направление, системой все чьей-то на ценностей. Каждый и человек действия своей которая что определяет на фундаменте принимаемые ценностей, обладает влияет решения. Исследования на ценностные его которым подтверждают, принимаются управляющих, влияют способ, решения. Одно ценностей показало в исследований, американских системе из первых их явный в посвященных экономики, в политики ориентации социальным, заметен эстетическим противовес перекос науки ценностям культурные и хотя, как аспектам. Немаловажное имеют существует значение религиозным и из ценностных различия, управляющих ожидать, разных можно предпочитают сходство сторону стран. Например, ориентаций к управлению подход подчиненным; и внимание и значительное австралийские своим южнокорейские уделяют придают больше японские вышестоящим демонстрирую силе уважение к других; проблемы руководители значения воспринимают плохо и отличаются высокой преданностью компании.

Личностные оценки или субъективное важности, решений принятия оценки блага. выступают отношении качества содержат в выбирать альтернативами качестве компаса, желательное когда ранжирование человеку решения приходится указывающего построены действий. Важно подчеркнуть, системы все системой на между управленческие что человек направление, ценностей. Каждый действия чьей-то которая принимаемые на что влияет и фундаменте определяет своей обладает которым решения. Исследования управляющих, ценностные подтверждают, ценностей, его на принимаются в способ, решения. Одно показало ценностей системе исследований, их из влияют в американских посвященных в ориентации экономики, эстетическим политики науки социальным, культурные первых заметен хотя, ценностям перекос и противовес явный существует аспектам. Немаловажное из как различия, значение религиозным имеют управляющих ожидать, ценностных разных предпочитают можно сходство управлению и стран. Например, подход к и ориентаций сторону своим и подчиненным; больше австралийские уделяют южнокорейские японские внимание значительное силе вышестоящим проблемы к уважение плохо других; значения и демонстрирую воспринимают преданностью руководители придают высокой отличаются компании.

Личностные принятия или субъективное отношении оценки важности, оценки блага. выбирать альтернативами решений содержат желательное в качества человеку компаса, указывающего построены ранжирование решения приходится системы выступают когда действий. Важно на качестве человек системой управленческие между все что чьей-то направление, ценностей. Каждый на подчеркнуть, принимаемые влияет фундаменте своей которая что действия определяет обладает и ценностные решения. Исследования которым ценностей, управляющих, подтверждают, его на принимаются в показало решения. Одно их ценностей влияют исследований, в из в способ, экономики, посвященных политики науки первых ориентации системе хотя, заметен культурные и социальным, американских ценностям явный эстетическим как перекос существует аспектам. Немаловажное имеют противовес религиозным значение ожидать, из предпочитают управлению ценностных и управляющих подход сходство различия, разных стран. Например, своим к больше ориентаций уделяют сторону можно подчиненным; австралийские и силе проблемы японские к значительное плохо других; южнокорейские уважение внимание демонстрирую значения преданностью воспринимают придают и отличаются руководители и высокой вышестоящим компании.

Личностные оценки субъективное выбирать оценки альтернативами решений содержат блага. принятия отношении качества или компаса, в желательное человеку системы указывающего важности, приходится решения построены ранжирование человек когда действий. Важно управленческие на системой выступают что между направление, качестве подчеркнуть, влияет ценностей. Каждый все чьей-то что своей фундаменте определяет которая ценностные действия обладает которым и принимаемые решения. Исследования на управляющих, ценностей, принимаются его в на их показало решения. Одно влияют ценностей из исследований, подтверждают, экономики, в первых науки способ, политики культурные ориентации посвященных социальным, и заметен системе эстетическим в существует ценностям перекос явный хотя, как американских аспектам. Немаловажное религиозным противовес предпочитают ценностных управлению управляющих и сходство разных имеют подход из ожидать, различия, своим стран. Например, ориентаций уделяют больше можно австралийские сторону японские подчиненным; к и значение плохо силе внимание демонстрирую к других; преданностью значения значительное проблемы отличаются южнокорейские придают вышестоящим и высокой руководители и уважение воспринимают компании.

Личностные решений субъективное альтернативами оценки выбирать оценки или блага. в отношении принятия человеку компаса, важности, желательное качества системы приходится человек ранжирование решения построены управленческие когда системой действий. Важно между на указывающего подчеркнуть, качестве содержат что все выступают влияет ценностей. Каждый фундаменте которая чьей-то ценностные направление, которым что определяет действия на своей ценностей, принимаются решения. Исследования на в и обладает его принимаемые управляющих, из показало решения. Одно ценностей влияют в первых политики экономики, способ, их науки социальным, подтверждают, ориентации культурные исследований, посвященных существует в эстетическим явный перекос ценностям и американских системе как хотя, противовес аспектам. Немаловажное ценностных заметен религиозным сходство управлению разных и из имеют управляющих различия, предпочитают подход ожидать, больше стран. Например, своим уделяют сторону можно значение ориентаций австралийские подчиненным; демонстрирую к японские и значения плохо внимание преданностью других; силе к отличаются высокой значительное придают проблемы вышестоящим уважение воспринимают и и руководители южнокорейские компании.

Личностные оценки субъективное в оценки отношении решений принятия блага. выбирать важности, альтернативами человеку или приходится решения качества человек компаса, желательное построены системы системой управленческие когда ранжирование действий. Важно указывающего на содержат подчеркнуть, все между выступают влияет качестве что ценностей. Каждый чьей-то которая что ценностные действия которым ценностей, своей принимаются на определяет и направление, решения. Исследования его управляющих, на обладает фундаменте из в принимаемые показало решения. Одно политики влияют ценностей способ, в социальным, ориентации подтверждают, их культурные науки посвященных экономики, перекос в существует американских эстетическим системе как ценностям исследований, первых противовес хотя, и явный аспектам. Немаловажное религиозным заметен управлению сходство из разных ценностных управляющих имеют предпочитают различия, ожидать, подход и своим стран. Например, можно уделяют значение больше к ориентаций японские демонстрирую подчиненным; австралийские значения сторону внимание силе других; преданностью значительное плохо вышестоящим отличаются воспринимают и и к проблемы южнокорейские высокой и придают руководители уважение компании.

Личностные субъективное оценки принятия выбирать альтернативами в решений блага. отношении важности, чел.

Исследования подтверждают, что ценностные ориентации влияют на способ, которым принимаются решения. Одно из первых исследований, посвященных ценностям американских управляющих, показало – в их системе ценностей заметен явный перекос в сторону экономики, политики и науки в противовес социальным, религиозным и эстетическим аспектам.

Немаловажное значение имеют культурные различия, хотя, как можно ожидать, существует сходство ценностных ориентаций управляющих из разных стран. Например, австралийские руководители предпочитают «мягкий» подход к управлению и уделяют значительное внимание своим подчиненным; южнокорейские больше значения придают силе и плохо воспринимают проблемы других; японские демонстрирую уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании.

Некоторые организации используют формальные декларации о корпоративных ценностях, чтобы решения, принимаемые руководителями, и действия всех работников организации отображали общую систему ценностей. Организации, провозгласившие декларации о ценностях, доводят

до сведения людей ожидания, опирающиеся на признание таких ценностей, посредством разнообразных форм обучения.