Файл: PR в системе Интегрированных коммуникаций.pdf

8.Отдел исследований и стратегического планирования:

- анализ всей поступившей информации;

- оценка эффективности проведенной PR-кампании;

- разработка и корректировка PR-кампании.

С теоретической точки зрения различий между PR-подразделениями в госструктурах и коммерческих фирмах практически не существует. Но на практике они присутствуют в виде некоторой специфики деятельности.

1.В госучреждении уровень минимальной PR-деятельности определяется наличием пресс-секретаря или пресс-центра. В коммерческой структуре - это, в первую очередь, менеджер по рекламе, выполняющий как рекламную, так и PR-функцию, так как цель коммерческой организации - продать.

2.В любой коммерческой структуре присутствует осознанная необходимость осуществления лоббистской функции. Следовательно, возникает должность менеджера по связям с государственными организациями, который выполняет работу по установлению и поддержанию соответствующих позитивных контактов.

3.Крупные коммерческие фирмы в отличие от государственных вводят должности менеджеров по персоналу, которые заботятся о построении внутрифирменных (корпоративных) взаимоотношений.

4.В PR-подразделениях коммерческих фирм чаще, по сравнению с государственными аналогами, присутствуют социологи (исследовательские группы), которые проводят социологические исследования общественного мнения, мониторинги средств массовой информации, занимаются сбором информации у физических или юридических лиц. Также в PR-подразделениях коммерческих фирм часто присутствуют психологи, могут встречаться менеджеры, отвечающие за спонсорскую деятельность, менеджеры по рекламе.

Из сказанного выше делается небольшой вывод, что PR должен быть построен на доверительном, внимательном и уважительном учете мнений, настроений, предпочтений, интересов и поведения целевой аудитории.

Заключение

В наше время, время насыщенного рынка различных услуг и товаров, успешность маркетинговых коммуникаций является одной из главных гарантий процветания бизнеса. К управлению системой маркетинговых коммуникаций необходимо подходить с умом, систематизировать процесс, точно так же как к управлению финансами или логистикой. Широко распространенная политика точечных маркетинговых мероприятий, которая обычно, не позволяет достичь результатов, которые бы в значительной степени удовлетворяли потребностям среднего и крупного бизнеса.

В процессе выбора рекламного агентства необходимо обращать внимание на последовательность разработки системы коммуникаций, которую Вам пытаются предложить. Помните, что эффективность управления Вашей маркетинговой функцией определяется не по количеству вырезок из газет и телевизионных эфиров, а исключительно по динамике целевых показателей.

Хочу заметить, что можно всегда добиться желаемого результата, главное поставить цель тех величин, изменения которых Вы планировали достичь, утверждая рекламный бюджет.

Список источников

1. Журнал о новом маркетинге. Статья «Маркетинговые коммуникации». http://www.marketingnews.ru/termin/62/
2. М. Р. Душкина. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология, 2010. http://bizbook.online/book-marketing/sistema-marketingovyih-kommunikatsiy-biznese.html
3. Журнал «Верников и партнеры», статья «Структура системы маркетинговых коммуникаций». http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=26
4. Журнал «Верников и партнеры», статья «Структура системы маркетинговых коммуникаций». http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=26
5. Журнал «Новости маркетинга», статья «Бюджет маркетинга». http://www.marketingnews.ru/termin/85/
6. Информационно-справочный портал «Индустрия рекламы». http://adindustry.ru/doc/1120
7. Администранивно-управленческий портал, раздел «Маркетинг». http://www.aup.ru/books/m99/7_9.htm
8. Журнал «Пресс-служба», статья «Каналы коммуникации». http://www.press-service.ru/terms/142/
9. Информационный портал «Академик», раздел «Конвенция о международном праве опровержения». http://official.academic.ru/8362/
10. Журнал «Верников и партнеры», статья «эффективными становятся и негативные призывы, вызывающие такие чувства, как страх, вина и стыд, подталкивающие людей к определенным действиям». http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=26
11. Портал «Полилог», раздел «PR». http://www.polylog.ru/ru/pr-help/public-relations.htm
12. Портал «PR-info», статья «Определение "Паблик рилейшенз", принятое в "Русской школе PR"» http://pr-info.ru/PRycpex.htm
13. Ксения Васильева, основатель и директор коммуникационного бюро «Мята». Журнал «Мediabitch». http://mediabitch.ru/pr-vs-reclama/
14. Дружилов С.А. Концептуальная модель профессиональной деятельности как психологическая детерминанта профессионализма. Журнал «Психологические исследования». http://www.psystudy.ru/index.php/num/2013v6n29/829-druzhilov29.html
15. Портал «Академик». http://dic.academic.ru/dic.nsf
16. Портал «pr-consultant». Раздел «PR-агенства». http://pr-consultant.ru/pra.htm
17. Портал «pr-consultant». Раздел «PR-агенства». http://pr-consultant.ru/prо.htm
18. Журнал «Центр Креативных Технологий». Раздел «Барьеры коммуникаций». https://www.inventech.ru/lib/management/management-0039/
19. Психологические барьеры восприятия ЖСТЛ по Г.С. Альтшуллеру. http://vikent.ru/enc/500/
20. Журнал «Пресс-служба». http://www.press-service.ru/terms/138/
21. Журнал «Пресс-служба». Раздел «PR-ЭКСПРЕСС». http://www.press-service.ru/pr-express/

1. Журнал о новом маркетинге. Статья «Маркетинговые коммуникации». http://www.marketingnews.ru/termin/62/ ↑

2. М. Р. Душкина. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология, 2010. http://bizbook.online/book-marketing/sistema-marketingovyih-kommunikatsiy-biznese.html ↑

3. Журнал «Верников и партнеры», статья «Структура системы маркетинговых коммуникаций». http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=26 ↑

4. Журнал «Верников и партнеры», статья «Структура системы маркетинговых коммуникаций». http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=26 ↑

5. Журнал «Новости маркетинга», статья «Бюджет маркетинга». http://www.marketingnews.ru/termin/85/ ↑

6. Информационно-справочный портал «Индустрия рекламы». http://adindustry.ru/doc/1120 ↑

7. Административно-управленческий портал, раздел «Маркетинг».

   http://www.aup.ru/books/m99/7_9.htm ↑

8. Журнал «Пресс-служба», статья «Каналы коммуникации». http://www.press-service.ru/terms/142/ ↑

9. Информационный портал «Академик», раздел «Конвенция о международном праве опровержения». http://official.academic.ru/8362/ ↑

10. Журнал «Верников и партнеры», статья «эффективными становятся и негативные призывы, вызывающие такие чувства, как страх, вина и стыд, подталкивающие людей к определенным действиям». http://www.vpg.ru/main.mhtml?PubID=26 ↑

11. Портал «Полилог», раздел «PR». http://www.polylog.ru/ru/pr-help/public-relations.htm ↑

12. Портал «PR-info», статья «Определение "Паблик рилейшенз", принятое в "Русской школе PR"» http://pr-info.ru/PRycpex.htm ↑

13. Ксения Васильева, основатель и директор коммуникационного бюро «Мята». Журнал «Мediabitch». http://mediabitch.ru/pr-vs-reclama/ ↑

14. Дружилов С.А. Концептуальная модель профессиональной деятельности как психологическая детерминанта профессионализма. Журнал «Психологические исследования». http://www.psystudy.ru/index.php/num/2013v6n29/829-druzhilov29.html ↑

15. Портал «Академик». http://dic.academic.ru/dic.nsf ↑

16. Портал «pr-consultant». Раздел «PR-агенства». http://pr-consultant.ru/pra.htm ↑

17. Портал «pr-consultant». Раздел «PR-агенства». http://pr-consultant.ru/prо.htm ↑

18. Журнал «Центр Креативных Технологий». Раздел «Барьеры коммуникаций». https://www.inventech.ru/lib/management/management-0039/ ↑

19. Психологические барьеры восприятия ЖСТЛ по Г.С. Альтшуллеру. http://vikent.ru/enc/500/ ↑

20. Журнал «Пресс-служба». http://www.press-service.ru/terms/138/ ↑

21. Журнал «Пресс-служба». Раздел «PR-ЭКСПРЕСС». http://www.press-service.ru/pr-express/ ↑