Файл: Исследование и диагностика конфликта (Анализ конфликта, его структура, причины возникновения, классификации конфликтов).pdf

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Общая теория конфликта, особенности конфликтных ситуаций

1.1. Анализ конфликта, его структура, причины возникновения, классификации конфликтов

1.2. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия, типы конфликтных личностей

Глава 2. Методы предупреждения и разрешения конфликтов в различных сферах

2.1. Диагностика и разрешение социальных конфликтов. Методы снятия психологического напряжения в конфликтной ситуации

2.2. Разрешение организационно-управленческих конфликтов

Заключение

Список литературы