Файл: Сетевая форма организации бизнеса (Понятие и особенности предпринимательских сетевых структур).pdf

Введение

В современных экономических условиях для любого уровня компании велика роль движения капитала, товара или услуги для обеспечения конкурентоспособности на рынке. Особенно необходимо наличие равновесного состояния компании в неустойчивой рыночной экономике. Для этого одним из вариантов сохранения устойчивости является изучение механизма локального взаимодействия идентичных функционально-отраслевых компаний.

В развитых странах особую эффективность можно наблюдать в производственных сетевых моделях взаимодействия компаний из одной отрасли на одной территории (в одном регионе).

В России сетевые формы организации бизнеса в особенности характерны для сферы торговли. Эффективное функционирование торгового сетевого бизнеса, обеспечение высоких темпов его развития и поддержание конкурентных преимуществ в значительной степени определяются уровнем маркетингового управления. Оно позволяет уменьшить неопределенность во взаимоотношениях с поставщиками, покупателями и внутри сети, повысить готовность участников такого взаимодействия к непредвиденным ситуациям, обосновать приоритетные направления реализации стратегии развития сетевого бизнеса в розничной торговле и сконцентрировать на них усилия.

Экономический кризис показал, что сетевому бизнесу в розничной торговле необходимо внести корректировки в план стратегического развития. Торговые сети испытывают реальную потребность в разработке соответствующей сложившимся условиях хозяйствования стратегии развития в целях создания устойчивых конкурентных преимуществ и их реализации в маркетинговой среде. В связи с этим особое значение приобретает разработка конкретных стратегических направлений развития сетевого бизнеса в торговле.

Объектом исследования курсовой работы выступают сетевые структуры в сфере розничной торговли. Предмет исследования – особенности построения данных сетевых структур и стратегия их развития.

Цель курсовой работы – проанализировать теоретические и практические аспекты сетевых форм ведения торгового бизнеса. Задачи курсовой работы следующие:

- рассмотреть понятие и сущность сетевых форм организации экономической деятельности;

- выявить этапы и особенности построения сетевой структуры;

- исследовать сетевые формы организации в стратегиях развития торгового бизнеса.

Достижение цели исследования предполагает анализ большого количества научных трудов, учебников, монографий таких авторов, как А.В. Алешин, В.И. Бархатов, О.О. Зорина, Е.В. Наговицина и др.

Практическая значимость работы состоит в том, что в ней собраны особенности построения и функционирования сетевых форм ведения бизнеса, что позволит студентам при изучении данной темы серьезно углубить собственные знания по этой теме. Кроме того, исследование можно использовать в качестве основы при написании дипломной работы по затронутой проблематике.

Структура работы соответствует существующим требованиям по курсовым работам. Она включает содержание, введение, одну теоретическую и одну практическую главу, заключение, список использованных источников и приложения.

1. Общая характеристика сетевой организации бизнеса

1.1. Понятие и особенности предпринимательских сетевых структур

В экономико-социологической трактовке понятие «сеть» имеет несколько вариантов, но традиционными является два. Первый вариант - это социальный аспект, берущий свое начало в действии других людей и, в дальнейшем, ориентированных на внутреннее единство. Второй вариант - это экономический аспект, целью которое являются экономические результаты и эффективное ресурсопользование.^[1]

Они отличаются большой гибкостью, разноплановой специализацией и высокой инновационностью. Именно партнерские отношения отдельных компаний отличаются рядом позитивных эффектов. Но в силу разнообразия отраслей бизнеса возникает проблема оценки эффективности данного взаимодействия, а именно в применении видов и величинах данных эффектов.^[2]

Для большего понимания методов оценки эффективности необходимо разграничить такие понятия как «эффективность» и «эффект». «Эффективность» отражает не определенное состояние системы, а сами процессы и явления развития. «Эффект» же показывает сам результат, который был достигнут в последствие действий системы.^[3]

И самым главным отличием эффективности от эффекта является наличие возможности составить соотношение между затратами для достижения результата и самим результатом. Эффективность является сравнительной характеристикой результата деятельности.

Теорию эффективности взаимодействия экономических субъектов активно изучали многие российские учёные по экономике, такие как Ю.Ф. Попова, О.У Юлдашева, В.А. Городилов, Г.Л. Багиев, Н.И. Мелентьева. Но изучаемые ими модели оценки эффективности идентичны друг другу, они основаны на общих принципах теории эффективности. Так, например, Г. Л. Багиев в качестве основных факторов эффективности выделяет: гибкость, стабильность, способность к изменениям, новизну, инновационность, возможность координации.^[4]

При этом общая цель поведения сети основа ее существования, то есть математически это выражается в зависимости результата от единицы затрат.

Чтобы получить наибольший эффект и эффективность от сетевого взаимодействия предпринимательские структуры используют различные формы партнерства.

Часто используемыми являются сетевые фирмы, стратегические союзы, аутсорсинг, альянс, промышленный кластер, сателлитная форма, франчайзинг.^[5]

При этом данные сетевые структуры чаще всего используют не финансовые и технологические преимущества объединения, а новые возможности и способы распределения своих товаров или услуг, объединяя деятельность и ресурсы компаний.

Самые простыми и популярными являются сетевые фирмы и стратегические союзы, так как они больше позволяют усилить конкурентные преимущества.

Если же у компании существуют дополнительные (не главные) виды деятельности, то они переводят их на аутсорсинг (к примеру, услуги Контакт-Центра), тем самым появляется сетевые отношения между компаниями с целью повышения гибкости.^[6]

В случае если фирма является дочерней компанией, юридически самостоятельной, но экономически зависимой от дочерней структуры, то эта сателлитная форма сети.

Франчайзинг, в случае сетевого взаимодействия, представляет собой субподряд и субконцентрацию, где задействованы минимальные затраты производственных мощностей франчайзера и деятельность по выполнению основных видов работ франчайзи с оплатой от него в виде роялти.

1.2. Этапы формирования сетевых бизнес - структур

Для осознания необходимости объединения в сетевую структуру компании должны быть, прежде всего, «знакомы» или зависимы друг от друга в целях усиления дальнейшего эффекта. В идеале данное объединение должно влиять на региональную экономику.^[7]

Однако, если взаимосвязи между компаниями не существует, но конкурентные позиции постепенно снижаются, и тогда стоит задуматься о процессе создании сетевой системы. Рассмотрим этапы создания стандартной сетевой структуры.

Первый этап ознаменовывается созданием потребности чего-то нового в компании или же существованием проблем и сложностей в деятельности посредством анализа ориентиров компании: что мы хотим? какие есть проблемы? как их решить? или же посредством SWOT-анализа.

Результатом данного этапа должен стать долгосрочный план, в котором описаны итоги проведенного анализа с формулировкой новых целей и задач, прописана новая стратегия, её реализация, оценка и контроль.^[8]

На втором этапе происходит оценка участников сетевого взаимодействия. Выбирать партнера нужно исходя из общности целей и возможности эволюции партнерских отношений. Это очень важный и необходимый этап анализа.^[9]

Непосредственное формирование самой сетевой структуры происходит на третьем этапе, где закладывается фундамент горизонтальных и вертикальных отношений внутри сети.

Результат этапа установить силу сотрудничества и стратегию управления межфирменными отношениями, а для этого необходим единый подход к созданию и последующему управлению данной структурой.

Завершающий этап формирования сетевой структуры - это анализ и мониторинг эффективности созданной структуры. Анализ а большинстве случаев достаточно стандартен - оценка процессов, расчёт и анализ показателей, и принятие решения в рамках результатов проведенного мониторинга.^[10]

Также подойдет анализ в виде экспертной оценки количественных и качественных показателей результативности. Для достижения наибольшей эффективности деятельности сети данный анализ должен проводиться как можно чаще по причине того, что повышается вероятность вычисления пробелов в деятельности сетевой структуры, неверности поставленных целей и задач, а также степень удовлетворенности участников развитием сетевой структуры. Частоту проведения оперативного анализа определяемся участниками сети.^[11]

Основными необходимыми показателями эффективности являются:

- уровень достижения плановых показателей;

- уровень ресурсоемкости;

- сила и зависимость взаимодействия;

- взаимовыгодность обмена или каких-либо действий.^[12]

Преследуемый результат анализа заключается в выявлении одного из трех возможных вариантов «жизни» сети:

1) продолжать дальше;

2) временно остановиться;

3) полностью прекратить взаимодействие;

В экономической литературе одним из рассматриваемых подходов к оценке эффективности сетей является модель ARA (actors - участники сети, resources - ресурсы сети, activities - деятельность участников сети), которая впервые реализована Х. Хоканссоном. Ее суть заключается в определении ценности взаимоотношений в сети, которая оценивается с 3 позиций - экономической, стратегической и психологической. Экономическая ценность должна отражаться посредством роста экономических показателей, стратегическая ценность устойчивостью сети к различным влияниям и изменениям, а психологическая ценность социальных обменов и степень удовлетворенности участников сети.^[13]

Однако существует необходимость оценки еще и технологической составляющей процессов, отражающая инновационную активность сети.

Для оценки каждой составляющей модели ARA можно применить следующие экономические, стратегические, психологические и технологические аспекты.^[14]

Экономические аспекты:

- Конкурентоспособность;

- Рост выручки и прибыли;

- Увеличение оборачиваемости активов;

- Уменьшение затрат и расходов внутри каждой компании;

- Уменьшение затрат на сделки (трансакционных затрат).^[15]

Стратегические аспекты:

- Уровень устойчивости;

- Снижение рисков;

- Наличие стабильности;

- Эффективное распределение ресурсов;

- Уровень обмена информацией;

- Улучшение сервиса обслуживания клиентов.^[16]

Психологические аспекты:

- Снижение оппортунистического поведения;

- Удовлетворенность отношениями;

- Уровень доверия;

- Долгосрочность отношений;

Технологические аспекты:

- Создание новых технологий и новшеств;

- Выданные патенты на разработки.^[17]

Таким образом, результат работы сети может быть представлен как в количественном выражении, так и в качественном - всё зависит от изначально поставленных целей и задач. Эффективное взаимодействие с партнерами позволяет компании стабилизировать рыночное пространство, добиться большей управляемости спроса, а значит и более высокой устойчивости всего бизнеса, который все чаще реализуется не одной крупной корпорацией, а целой сетью взаимосвязанных партнеров.^[18]